Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2012 в 11:16, дипломная работа
Предметом исследования является процесс управления развитием торгового предприятия и возникающие в ходе его осуществления организационно-экономические отношения между участниками хозяйственной деятельности.
Объектом исследования и анализа в дипломной работе является торговое предприятие «ГС «ФЛЭШ».
Основной целью данной работы являет изучение основ торгово-коммерческой деятельности предприятии, которая будет функционировать в рамках общефирменной системы управления предприятием, а также разработка стратегии развития исследуемого предприятия.
Введение………….. 5
1 Роль стратегического управления в современных условиях хозяйствования 9
1.1 Сущность стратегического управления 9
1.2 Основные понятия инновационного развития торгового предприятия
1.3 Стратегия торгового менеджмента, ее содержание и последовательность разработки
1.4 Процесс планирования стратегии. Анализ альтернатив и выбор стратегии
2 Анализ коммерческой деятельности торговой организации «ГС «ФЛЭШ»
2.1 Краткая характеристика предприятия и ее организационная структура
2.2 Анализ факторов внешней и внутренней среды 40
2.3 Анализ финансовых показателей деятельности предприятия
2.4 Правовое обеспечение управления торговым предприятием
3 Разработка и реализация стратегии развития торговой организации «ГС «ФЛЭШ»
3.1 Разработка стратегии предприятия
3.2 Реконструкция организационной структуры предприятия и его функционального окружения
3.3 Расширение торговой сети
3.4 Оценка эффективности мероприятий
Заключение……………………………………………………………………………….92
Список использованных источников
Расходы на заработную плату включают годовую зарплату всех работников отдела, со всеми начислениями.
Таким образом, экономический эффект от внедрения отдела маркетинга превышает расходы на его создание и составляет 1818,05 тыс. р.
Ожидаемый эффект от проведения мероприятий по оптимизации организационной структуры «ГС «ФЛЭШ»:
1 Корректировка методов и форм работы предприятия на местном целевом рынке светотехнической продукции.
2 Устранение противоречий и дублирований функций во внутренних взаимодействиях.
3 Сокращение непроизводственных расходов и пресечение воровства (злоупотреблений) на предприятии.
4 Перегруппировка персонала предприятия, избавление от «нефункционального балласта».
5 Улучшение методов взаимодействия со старыми клиентами (покупателями), предотвращение их потерь.
6 Повышение эффективности работы с новыми клиентами (покупателями), рост валовых поступлений.
7 Высвобождение руководства предприятия от рутинных процедур для решения стратегических задач.
8 Эффективное распределение капитала, ускорение оборачиваемости средств.
Возможные побочные эффекты от оптимизации организационной структуры:
1 Уход части дееспособного высококвалифицированного персонала (особенно «старожилов») вследствие неприятия новой ситуации.
2 Увеличение затрат на содержание персонала при перераспределении функций, увеличении нагрузки в связи с новыми функциями.
3 Значительное время проведения реструктуризации и появления эффекта от ее осуществления.
Проанализируем эффективность предлагаемых мероприятий маркетинговой деятельности (таблица 3.19) [66].
Рост выручки от продаж произойдет в результате увеличения на 17,7 % натурального объема реализованной продукции, поэтому увеличатся переменные затраты пропорционально росту объема продаж. Можно сделать вывод о том, что весь прирост выручки от продаж обеспечит прирост прибыли от продаж, которая увеличится на 22,47 %. Соответственно увеличится рентабельность продаж на 0,1 %, а прибыль от продаж на 1 р. затрат по маркетинговой деятельности составит 2,14 р.
Таблица 3.19 - Расчет показателей эффективности продаж
Показатели | Базисный период 2007 г. | Плановый период, 2008 г. | |
в % к плановому периоду | тыс. р. (гр.2гр.3): 100 | ||
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Выручка от продаж, тыс. р. | 13811 | 117,7 | 16256 |
2. Постоянные затраты, тыс. р. | 4150 | 100,0 | 4150 |
3. Переменные затраты, тыс. р. | 9138 | 121,26 | 11081 |
4. Прибыль от продаж, тыс. р. | 523 | 122,47 | 641 |
5. Затраты на маркетинговую деятельность, тыс. р. | 260 | 115,38 | 300 |
6. Рентабельность продаж, % | 3,8 | 104,07 | 3,9 |
7. Прибыль от продаж на 1 р. затрат по маркетинговой деятельности, р. (п.4 : п. 5) | 2,01 | - | 2,14 |
К показателям экономической оценки эффективности проекта относятся:
1 Чистый дисконтированный доход (NPV). Инвестору следует отдавать предпочтение только тем проектам, для которых NPV имеет положительное значение. Отрицательное же значение свидетельствует о неэффективности использования денежных средств: норма доходности меньше необходимой.
2 Индекс прибыльности. Индекс прибыльности (PI) показывает относительную прибыльность проекта, или дисконтированную стоимость денежных поступлений от проекта в расчете на единицу вложений. Он рассчитывается путем деления чистых приведенных поступлений от проекта на стоимость первоначальных вложений.
3 Срок окупаемости (PBP). Сроком окупаемости называется отрезок времени от начального момента (начало первого (нулевого) интервала планирования) до момента окупаемости. Срок окупаемости - это тот срок, который понадобится для возмещения суммы первоначальных инвестиций. Наиболее простой и распространенный способ определения срока окупаемости заключается в делении объема инвестиционных вложений на величину прогнозируемых ежегодных чистых денежных доходов:
где N – срок окупаемости инвестиций;
И – суммарные инвестиционные вложения;
ЧД – прогнозируемые ежегодные чистые денежные доходы.
Данная формула применима при равномерном поступлении денежных доходов в течение всего срока реализации инвестиционного проекта.
Показатели экономической эффективности проекта по открытию нового магазина «ГС «ФЛЭШ» отразим в таблице 3.20.
Таблица 3.20 - Показатели экономической эффективности проекта
Показатель | Период, месяц | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
1. Доходы по проекту, тыс. р. | 0 | 368,333 | 368,333 | 368,333 | 368,333 | 368,333 |
2. Затраты по проекту, тыс. р. | 500 | 221,239 | 162,293 | 162,293 | 162,293 | 162,293 |
3. Чистый денежный поток (ЧДП), тыс.р. (п.1 – п.2) | -500 | 147,09 | 206,04 | 206,04 | 206,04 | 206,04 |
4. Коэффициент Дисконтирования 1/(1 + r)n (при r = 15%) | 1 | 0,8696 | 0,75614 | 0,65752 | 0,571753 | 0,49718 |
5. Чистый дисконтированный денежный поток (ДЧДП), тыс.р. (п. 3*п.4) | -500 | 127,909 | 155,795 | 135,475 | 117,804 | 102,439 |
6. Чистый приведенный доход (NPV), тыс.р. | 139,422 |
|
|
|
|
|
7. Индекс прибыльности PI | 1,14 |
|
|
|
|
|
Анализируя данные таблицы, отмечаем, что суммарная текущая стоимость проекта, рассчитанная для r = 15 %, составляет 639,422 тыс. руб. (сумма ДЧДП за период).
В результате чистый приведенный доход NPV составит 139,422 тыс. р. (639,422 – 500).
Индекс прибыльности проекта составит:
RI = 639,422 : 500 = 1,279.
Таким образом, с учетом того, что NPV>0 и PI>1 можно говорить об экономической целесообразности проекта.
Окупаемость инвестиций (без учета дисконтирования) достигается через 1,36 года (500 : 368,33) .
Выдвижение наиболее важных задач в области производственной, ценовой, сбытовой политики предприятия, определение генеральных направлений, повышения его деловой активности с использованием благоприятных внешних факторов и внутренних возможностей воздействия на покупателей (потребителей) и конкурентов составляют суть антикризисной стратегии маркетинга. Она осуществляется через стратегическое планирование, позволяющее привести в соответствие цели и возможности предприятия по их достижению. Процесс стратегического планирования состоит из выработки программы предприятия, формулирования его задач и целей, анализа хозяйственного портфеля и перспективного планирования роста организации.
Выявленные на основе анализа цели стратегического развития в первую очередь отражают направления деятельности по преодолению слабых и укреплению сильных конкурентных позиций предприятия. Поскольку составляющие стратегического потенциала непосредственно связаны со всеми видами ресурсов предприятия, расширение того или иного ресурса во взаимосвязи с другими позволит реализовать стратегические цели.
В современных условиях каждое предприятие заинтересовано в эффективном управлении своей маркетинговой деятельностью. В частности, ему нужно знать, как анализировать рыночные возможности, отбирать подходящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых усилий. Таким образом, суть стратегического маркетинга заключается в опирающемся на современный инструментарий поиске решений, направленных на удовлетворение потребностей потребителей и на получение у них преимуществ по сравнению с конкурентами с помощью специальных рыночных мероприятий. Грамотное, обоснованное маркетинговое решение поможет предприятию выжить в неблагоприятной внешней среде.
Выбор стратегии зависит от ситуации, в которой находится предприятие, поэтому маркетинговые программы как краткосрочные, так и долгосрочные требуют разработки и применения такой стратегии, которая при заданных условиях максимально отвечала бы государственной экономической политике и в то же время обеспечивала коммерческим структурам необходимую эффективность, рентабельность и материальную заинтересованность в результатах труда. Использование методов маркетинга позволяет тесно стыковать интересы и цели предпринимательства, отдельных хозяйствующих структур с общественными целями и интересами, обеспечивать единство микро- и макроэкономического подходов к развитию экономики, что в конечном итоге способствует снижению риска банкротства.
Итак, проведя исследование, выявлено, что торговое предприятие «ГС «ФЛЭШ» имеет прекрасные возможности. За годы работы у фирмы сложилась положительная репутация, которая должна помочь в завоевании потребителей. Благоприятным для реализации открывающихся на рынке светотехники возможностей можно назвать также стабилизация условий для бизнеса, в том числе экономическая стабильность, невысокий уровень инфляции, увеличение занятости населения, повышение рождаемости.
Основная угроза для торговой сети «ГС «ФЛЭШ» заключается в ожесточении конкуренции, положение усугубляют такие слабые стороны предприятия, как отсутствие должности менеджера по маркетингу. Поэтому предприятию необходимо выработать мероприятия, которые помогут увеличить число покупок существующими сегментами и привлечь новых покупателей.
Экспертные расчеты показали, что предприятие должно развивать свой потенциал и противодействовать конкурентам посредством концентрации усилий на сохранении ранее достигнутого положения (позиции) в конкурентной борьбе.
Таким образом, для торгового предприятия «ГС «ФЛЭШ» после проведенного анализа наиболее значимыми и вероятными оказались возможности расширения доли рынка, расширение ассортимента (введение инновационного товара – энергосберегающих систем и светодиодной продукции). Бесспорно, инновационные товары предают особые конкурентные преимущества любой фирме или отрасли.
Для реализации выбранной стратегии роста были предложены следующие мероприятия:
1) перестройка организационной структуры предприятия, ориентировав ее на маркетинг, т.е. создание отдела маркетинга;
2) разработка плана маркетинга, который охватывает комплекс маркетинга, включая товарную, ценовую и сбытовую политику. Особое внимание уделено мероприятиям рекламы и рекламной деятельности;
3) открытие нового магазина.
Экономический эффект от внедрения отдела маркетинга превышает расходы на его создание и составляет 1818,05 тыс. р.
Оценка эффективности предлагаемых рекламных мероприятий показала, что произойдет рост выручки от продаж на 20 % натурального объема товаров. Можно сделать вывод о том, что весь прирост выручки от продаж обеспечит прирост прибыли от продаж, которая увеличится на 57,5 %. Соответственно увеличится рентабельность продаж на 0,1 %, а прибыль от продаж на 1 р. затрат по маркетинговой деятельности составит 2,14 р.
В результате расширения торговой сети увеличатся основные финансовые показатели деятельности «ГС «ФЛЭШ»:
- выручка от продаж и прибыль от продаж увеличатся на 4420 тыс. р. и 303 тыс. р. соответственно;
- рентабельность продаж и окупаемости издержек повысится на 0,7 % и 0,8 % соответственно.
Рассчитанный годовой экономический эффект по предполагаемым итогам от вводимых маркетинговый мероприятий не велик, но в следующих периодах в связи с постоянным увеличением объемов продаж предполагаемый годовой экономический эффект должен значительно увеличится.
1 Аакер, Д. А. Маркетинговые исследования / Д.А. Аакер, В. Умар. - СПб.: Питер, 2004. – 327 с.
2 Абрютина, А. В. Экономический анализ торговой деятельности / А.В. Абрютина. - М.: Финансы и статистика, 2002. – 416 с.
3 Азоев, Г. Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г.Л. Азоев, А.П.Черенков. - М.: ОАО «Типография «Новости», 2003. – 256 с.
4 Азоев, Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г.Л. Азоев. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2005. – 208 с.
5 Акулич, И.А. Маркетинг. - Учебник / И.А. Акулич. – Мн.: Высшая школа, 2003. – 447 с.
6 Ансофф, И. Стратегическое управление / И. Ансофф. - М.: Прогресс, 2002. – 519 с.
7 Баканов, М. И. Оценка качества прибыли торгового предприятия / М.И. Баканов // Аудит и финансовый анализ – 2003. - № 4. – С.21-28.
8 Бланк, И. А. Управление торговым предприятием / И.А. Бланк. - М.: Изд-во ЭКМОС, 2002. – 501 с.
9 Бланк, И. А. Торговый менеджмент. – М.: Изд-во ЭКМОС, 2002. - 408 с.
10 Брагин, А. А. Торговое дело: Экономика, маркетинг, организация: учебник. 3-е изд., перераб. и доп. / А.А. Брагин, Т.И. Данько. – М.: Инфра – М, 2002. - 560 с.
11 Бурцев, В. В. Формирование сбытовой политики торгового предприятия / В.В. Бурцев // Справочник руководителя торгового предприятия. – 2006. - № 8. – С. 15-23.
12 Винокуров, В. А. Организация стратегического управления на предприятии / В.А. Винокуров. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2004. –160 с.
13 Виханский, О. С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. – М.: Издательство МГУ, 2005. – 252 с.
14 Виханский, О. С. Стратегическое управление. Учебник / О.С. Виханский. – М.: Гардарики, 2001.- 296 с.
15 Волкова, К. А. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции / К.А. Волкова, И. П. Дежкина. - М.: ОАО «Издательство «Экономика», НОРМА, 2005. – 278 с.
16 Герасименко, Н. М. Стратегическое планирование и разработка стратегии маркетинга: учебное пособие / Н.М. Герасименко, Л.А. Корниенко. – Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2003. – 84 с.
Информация о работе Разработка стратегии развития торговой организации