Разработка направлений повышения конкурентоспособности предприятия на примере турфирмы Хикари

Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2012 в 23:13, дипломная работа

Описание работы

Цель стратегии предприятия заключается в достижении наибольших преимуществ в конкуренции. Для этого нужно использовать те качества и ресурсы, в которых вы превосходите своих конкурентов.
Появление конкурентной борьбы между монополиями, без соответствующего контроля со стороны государства может привести к замедлению научно-технического прогресса, консервирует низкое качество продукции, делают эту продукцию неконкурентоспособной на мировом рынке, утрачиваются стимулы нахождения более эффективных решений функционирования в экономике и др.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3
ГЛАВА 1. Общие теоретические проблемы конкуренции......6
1.1. Определение конкуренции, его виды, развитие и факторы
конкурентоспособности фирмы.............................................................................6
1.2. Развитие туристической индустрии в Российской Федерации...............20
1.3. Нормативно – правовая база регулирования конкуренции....................27
ГЛАВА 2. Анализ конкурентоспособности туристских
ресурсов в Республике Саха (Якутия)...........................................36
2.1. Конкурентный анализ туристских ресурсов в Республике Саха
(Якутия)..................................................................................................................36
2.2. Характеристика турфирмы ООО «Хикари»............................................44
2.3. Анализ конкурентоспособности турфирмы «Хикари»...........................65
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ООО «Хикари»..................................................................................................79
3.1. Проблемы конкурентоспособности ООО «Хикари»............................79
3.2. Рекомендации по разработке мер по повышению
конкурентоспособности ООО «Хикари»...........................................................86
ГЛАВА 4. Расчет эффективности предложенных
мероприятий..................................................................................................94
ЗАКЛЮЧЕНИЕ....................................................................................................99
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.........................................106
ПРИЛОЖЕНИЕ А………………………………………

Работа содержит 1 файл

диплом Разработка направлений повышения конкурентоспособности предприятия на примере турфирмы Хикари.doc

— 651.50 Кб (Скачать)

В качестве туристических объектов в провинции освоены и созданы 40 лесопарков, 30 природных заповедников. Города Чжушань, Фошань, Цзянмэнь, Шаньтоу, У.Уэйчжоу и Наньхай, следуя за городами Гуанчжоу, Шэньчжэнь, Чжухай и Чжаоцин, были внесены в список «Рекомендованных городов для туризма».

11 природных и антропогенных объектов были включены в список первых государственных туристических объектов высшей категории 4А.

Среди них - зоопарки в Бэйюньшане и Сянцзян в городе Гуанчжоу, площадки гольфа в Хуацяочэне (городок эмигрантов) и гуаньлане города Шэньчжэнь, Юаньминьсиньюань (Новая летняя императорская резиденция Юаньминьюань) в городе чжухай, дом Сунь Ятсена в городе Чжуншань, озеро Синху в городе Чжаоцин, горы Сицяошань в городе Фошань, горы даньсяшань в городе шаошань, термально-минеральный источник цинсинь в городе цинъюань, бухта дацзяо у острова хайлин в городе янцзян и т. д.

Административный центр Тибета (Тибетский автономный район ) г. Лхаса. Тибетский автономный район (тар) расположен на юго-западной окраине Китая, на юго-западе Цинхай-Тибетского нагорья, на севере граничит с Синьцзян-Уйгурским автономным районом и провинцией Цинхай, на востоке - с провинцией Сычуань, на юго-востоке - с провинцией Юньнань, на юге и западе - с Мьянмой, Индией, Бутаном, Сиккимом и Непалом.

В настоящее время сформированы 4 туристические зоны - зона Лхасы, западная, юго-западная и южная зоны.

Туристическая зона Лхасы: включает Лхасу, замсан, Тангсюн, Джангдзе, Дзэтанг, Шигадзе, озеро Ямдок-цо. Лхаса - политический, экономический, культурный и транспортный центр, это мекка традиционного тибетского буддизма. Храм Джоканг, храм Рамочэ, дворец Потала, известная улица Балкхор - второй священный круг вокруг храма Джоканг, летняя резиденция Норбулинка, а также монастыри галдан, Драспунг и Сэра - главные достопримечательности туристической зоны Лхасы, храм Джоканг, дворец Потала, Норбулинка и три названных монастыря взяты под охрану

Столица Китая - Пекин является центром политической и культурной жизни, а также центром международных связей. Расположен Пекин в северной части Хуабэйской равнины, в полосе умеренного полувлажного климата. Пекин является одной из древних столиц мира историко-культурного значения. 700 тыс. лет назад в местечке Чжоукоудянь близ Пекина обитала общность первобытных людей, получивших в науке наименование «пекинского синантропа». Сегодня это место включено в список пекинских достопримечательностей, в последние годы по мере быстрого развития экономики и культуры Пекин постепенно выходит на международную арену, становится в один ряд с крупнейшими столицами мира.

Пекин - столица КНР, политический и культурный центр и центр по международному обмену. Пекин расположен в северной части Хуабэйской равнины, занимает территорию 16800 кв. км., население - 11,28 млн. человек.  Пекин с его древней историей и блестящей культурой является одной из древнейших столиц мира и городом важного историко-культурного значения. Туристических объектов в Пекине насчитывается очень много, для иностранцев открыты более 200 объектов. Здесь находятся крупнейший сохранившийся в мире дворцовый комплекс «Запретный город», Храм Неба, где китайские императоры устраивали жертвоприношения Небу, парк Бэйхай - в прошлом императорский сад, Парк ихэюань - в прошлом Летний императорский дворец, заставы на великой стене - Бадалин, Мутянью и Сыматай, резиденция князя Гуна, являющаяся крупнейшим в мире архитектурным ансамблем «сыхэюань», и другие достопримечательности, всего в Пекине зарегистрировано 7309 древних культурных памятников, в том числе 42 являются важнейшими памятниками культуры общегосударственного значения, подлежащих особой охране, 222 памятника - памятниками городского значения.

Харбин - административный центр провинции хэйлунцзян, находится в среднем течении реки Сунгари на Сунляоской равнине. Площадь территории Харбина - 53,775 тыс. кв. км, население -9,41 млн. человек. Харбин является политическим, экономическим, научно-техническим, культурным и транспортным центром на Северо-востоке Китая.

Харбин известен в стране и за рубежом своей неповторимой красотой, необыкновенным зодчеством и атмосферой, присущей другой стране. Он притягивает зимним туризмом, а ледяные скульптуры, зимний спорт и крупный международный зимний фестиваль еще более украшают этот город, за необыкновенные пейзажи, красивые окрестности и снежные зимы его называют «ледяным городом».

Город Далянь находится на выступающем далеко в море Ляодунском полуострове Северо-восточного Китая. С востока полуостров омывается водами Желтого моря, с запада водами Бохайского залива. Площадь Даляня 13,237 тыс. кв. км. Население -5,55 млн. человек. Протяженность береговой полосы 1906 км., что составляет 73 % всей протяженности береговой линии провинции Ляонин. Причем 1288 км. приходится на береговую линию континентальной суши, 618 км приходится на острова.

Далянь лежит в полосе морского умеренного климата, где значительную роль играют муссонные ветры. Зима сравнительно теплая, лето нежаркое, четко выражены четыре годовых сезона. Отличительной чертой Даляня как полуостровного города является наличие множества островов в прибрежной зоне. Мягкий климат, богатая растительность, замечательные морские виды, красивая архитектура городских строений - все это делает Далянь городом богатых туристических ресурсов и благодатным курортным местом. На конец 2002 г. в Китае насчитывалось 11552 туристических компаний, значительно повысились уровень оборудования и качество сервиса. Крупные туристические компании располагают высококвалифицированным персоналом и системой современного сервиса и могут удовлетворить требования большинства иностранных туристов.

Кроме того, отели 4-х и 5-ти звездных категорий тоже устраивают туристические экскурсии для своих клиентов. В некоторых городах созданы центры обслуживания туристов.

В Китае с его богатым культурным наследием и гостеприимным народом туристы могут ознакомиться с разнообразными видами искусства и развлечений. Тут и традиционные сценические жанры (цзинцзюй, юецзюй, чуаньцзюй, юйцзюй, цзиньцзюй и др.), цирковые представления, музыкально-хореографическое искусство, и разнообразные праздники этнических меньшинств, отмеченные сочным народным колоритом, а также обычаи и образ жизни народов, населяющих Китай.

Во многих городах и туристических местах имеются лыжно-санные базы, стрельбища, площадки для гольфа. Организованы также особые туристские программы – скольжение по травам, по пескам и экскурсия по переулкам.

Высшим административным органом управления туризмом является государственное Управление по делам туризма КНР, основными направлениями деятельности которого является разработка законодательной базы для налаживания управленческой деятельности в области туризма, а также расширение внешнего туристического рынка и создание благоприятных условий для туристов, посещающих Китай.

Одно из направлений деятельности Государственного Управления по делам туризма КНР (гут КНР) - это развитие и укрепление двухсторонних взаимовыгодных связей с зарубежными странами.

В последнее время Россия стала одним из приоритетных направлений, как для въездного, так и для выездного туризма. Китг1й прочно удерживает второе место среди стран, куда россияне выезжают с туристическими целями, в 2003 году Китай посетило 91 662 100 туристов, в том числе 1 380 650 из России.

ГУТ КНР открыты 17 Представительств в 14 странах мира, в том числе в Австралии, Великобритании,  германии, Индии, Испании, Канаде, Непале, Сингапуре, сша, Франции, Швеции, южной Корее и Японии.

В соответствии с соглашением между Правительством Российской Федерации и Правительством китайской народной Республики о сотрудничестве в области туризма, подписанным 03.11.1993 года в г. Пекине, и Протоколом первого заседания постоянной рабочей группы по сотрудничеству в области образования, культуры, здравоохранения и спорта,  подписанным 21.01.2002 года в г. Шанхае, решением Госсовета КНР создано московское представительство КНР.

Организация ознакомительных туров в Китай для представителей российских средств массовой информации, туроператоров, сотрудников государственных туристических ведомств и других лиц по приглашению ГУТ КНР.

Оказание содействия и организация участия китайских туристических предприятий и местных туруправлений в крупных туристических выставках; проведение мероприятий по продвижению китайских туристических продуктов.

Реклама китайских туристических продуктов - предоставление бесплатных консультаций российским туристам, планирующим выехать в Китай, исследование и анализ туристического рынка России, подготовка предложений для туристических ведомств по расширению обменов между двумя странами.

ООО «Хикари» предоставляет различные экскурсионные туры, например, Тяньцзинь-Шанхай-Пекин 8 дней

Цены: авиаперелет -19 500 рублей

Виза+ страховка -    1 600 рублей

В стоимость тура входит:

                  проживание в отелях;

                  питание согласно программе;

                  трансферт, транспорт на экскурсии;

                  услуги русскоговорящего гида;

                  ж/д билеты;

                  страховка.

Отдых на море Якутск-Харбин-Санья.

В стоимость путевки входит:

                  размещение в отеле по выбору;

                  трансферы;

                  гид-переводчик на трансферы;

                  авиаперелет Харбйн-Санья-Харбин;

            питание по программе;

                  отдых на море.

Авиабилет Якутск- Тяньцзинь- Харбин- Якутск:   25000 руб.

Виза:  1600руб.

Предлагается лечение  и отдых в Даляньский Медицинский Центр «Побережье Золотой камень».

Медицинский Центр расположен в живописном туристическо-экскурсионном районе на побережье. Уютный комфортабельный комплекс с 2-местными номерами и 2-местными полулюксами. К услугам пациентов сауна, пляж, лечебное и оздоровительное питание бизнес-центр.

Центр представляет собой современный лечебно-диагностический и оздоровительный комплекс, способный одновременно принять и разместить для лечения и отдыха до 300 человек, высококвалифицированных врачей и специалистов прошедших подготовку в самых престижных университетах Китая и специализацию по современной западной медицине.

ООО «Хикари» предлагает экскурсионный тур  Пекин - наследие Поднебесной.

Стоимость тура: 560 долл. + авиабилет Якутск - Харбин - Якутск + 1 600 руб. (виза, страховка, сборы КНР)

Стоимость авиабилета: Взрослый - 18.000 руб. (по групповому тарифу)

Ребенок до 12 лет - 13.500 руб.

В стоимость тура входит:

                        проживание в отеле 4*;

                        питание согласно программе;

                        указанные экскурсии по программе;

                        трансферы на встречу, проводы и указанные экскурсии;

                        услуги русскоговорящего гида в дни экскурсий.

Финансовое  состояние ООО «Хикари»,  их  устойчивость  во  многом  зависит  от  оптимальности  структуры  источников  капитала  и  от  оптимальности  структуры  его  активов.

При  анализе  размещения  капитала  необходимо  провести  оценку  имущественного потенциала ООО «Хикари». Показатель «сумма  хозяйственных  средств»  дает  обобщенную  стоимостную  оценку  величины  ООО «Хикари»  как  единого  целого.  Формула  расчета  имеет  следующий  вид:

       сумма                         всего                                   задолженность 

хозяйственных      =    активов по         –         учредителей  по  взносам 

      средств                                      балансу                                                        в уставный капитал                      

На  конец  2004г. в ООО «Хикари» сумма  хозяйственных  средств  составила  6992  тыс. руб.,  на конец 2005г. - 9579 тыс. руб., а  на конец 2006г. 9840тыс. руб. 

 

 

 

 

 

Таблица 2.2.1 - Сумма  хозяйственных  средств  ООО «Хикари»

Наименование показателей

 

Ед.изм.

2004 г.

2005 г.

2006г.

Сумма  хозяйственных  средств 

тыс. руб.

6992

9579

9840

Информация о работе Разработка направлений повышения конкурентоспособности предприятия на примере турфирмы Хикари