Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Марта 2013 в 20:04, дипломная работа
Задачами данной работы является:
- выявление роли отбора в принятии на должность ,
- изучение технологии отбора персонала ,
- анализ технологии отбора персонала .
Объектом исследования является ООО «Терморос» . Компания «Терморос»
Введение …………………………………………………………………..
3
Глава 1. Основы организации процесса подбора и отбора персонала
1.1 Общая характеристика процессов набора и отбора персонала
1.2 Факторы, влияющие на процесс набора и отбора персонала
1.3 Методы отбора персонала предприятия
Глава 2. Организация процесса подбора и отбора персонала на предприятии
2.1 Выбор оптимального источника найма персонала
2.2 Этапы реализации процесса подбора и отбора персонала
2.3 Критерии качества подбора и отбора персонала
2.4 Планирование человеческих ресурсов как основа эффективности процесса отбора персонала
Глава 3. Повышение эффективности процесса подбора и отбора персонала
3.1. Правила проведения собеседования при подборе и отборе персонала
3.2. Поиск новых источников и совершенствование принципов подбора и отбора персонала
3.3. Зарубежная практика организации процесса подбора и отбора персонала
6
6
26
26
31
35
49
49
Заключение ………………………………………………………………….
79
Список литературы ……………….………………………………………
82
Приложения ……………………………………………………………….
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Изучение личностных и деловых качеств
кандидата для замещения вакантной
должности ________________________
Фамилия ________________________Имя
___________________Отчество ______________________________
Число, месяц, год рождения__________________
Образование (с указанием дополнительного обучения):
______________________________
Опыт работы (должность):
1.____________________________
2.____________________________
3.____________________________
4.____________________________
Какие качества, навыки и знания подлежали изучению при собеседовании и тестировании
______________________________
С кем собеседовал кандидат (Ф.И.О., должность)
______________________________
Способы проверки______________________
Сильные стороны_______________________
______________________________
Слабые стороны
______________________________
Вывод (решение, предложения)
______________________________
Примечание: 1. Изучение деловых и профессиональных качеств, знаний и навыков кандидата осуществляется с участием непосредственного руководителя либо лица им уполномоченного.
2. Непосредственный руководитель
несет ответственность за
изучения профессионально важных знаний и навыков кандидата.
«___»____________ 200_ г.
Подпись _______________
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ТРЕБОВАНИЯ К ДОЛЖНОСТИ
Основные |
Желаемые |
Противопоказания | |
Физический облик (состояние здоровья, внешние данные, возраст) |
|||
Достижения (образования, знания, навыки) |
|||
Общий уровень развития (знания, склад ума, интеллект) |
|||
Специальные способности (навыки, личностные качества, опыт работы) |
|||
Интересы (мотивация) |
|||
Черты характера (коммуникативность, поведение, общительность, самооценка) |
|||
Внешние условия (место жительства, телефон, транспорт, лояльность к организации) |
Общая характеристика предприятия филиал ОАО «группа Илим» в г. Братске. Целлюлозное производство №1
№ п/п |
Показатель |
Информация о предприятии | |
1 |
Организационно–правовая форма организации |
ОАО | |
2 |
Учредительный документ организации |
Устав | |
3 |
Способ создания организации |
Приватизация | |
4 |
Наличие, количество и география филиалов организации |
3 филиала по Иркутской области | |
5 |
Основные виды деятельности организации |
Производство беленой хвойной, небеленой целлюлозы и картона. | |
6 |
Отрасль действия организации |
Лесопромышленная | |
9 |
Численность сотрудников организации |
510 | |
10 |
Высший орган управления организации |
Общее собрание акционеров | |
11 |
Структура персонала организации |
руководители |
31 |
Специалисты и служащие |
15 | ||
рабочие |
464 | ||
16 |
Стоимость основных фондов организации |
1508606 тыс. рублей | |
20 |
Форма оплаты труда |
Повременно - премиальная | |
23 |
Основные конкуренты |
Конкуренты отсутствуют |
Штатное расписание филиал ОАО «группа Илим» в г. Братске. Целлюлозного производства №1
№ п/п |
Наименование должностей |
Численность |
Оклад (ставка) |
1. |
Управленческий персонал: |
||
Генеральный директор |
1 |
||
заместитель директора по производству и технологии |
2 |
||
Главный инженер |
2 |
||
Старший мастер кордного потока |
2 |
||
Инженер (по учету энергоресурсов) |
1 |
||
Заведующий хозяйством |
2 |
||
Секретарь руководителя |
1 |
||
Экономист |
1 |
||
Итого: |
12 |
||
Кордный поток |
|||
Варочно-промывной цех |
|||
Начальник цеха |
2 |
||
Технолог |
1 |
||
Мастер цеха |
1 |
||
Итого: |
4 |
||
2. |
Отбельный цех |
||
Начальник цеха |
2 |
||
Технолог |
1 |
||
Мастер цеха |
1 |
||
Итого: |
4 |
||
Сушильный цех |
|||
Начальник цеха |
2 |
||
Технолог |
1 |
||
Мастер цеха |
1 |
||
Итого: |
4 |
||
Итого по потоку: |
12 |
||
Картонный поток |
|||
Картонный цех |
|||
Начальник цеха |
2 |
||
Заместитель начальника |
1 |
||
Технолог |
1 |
||
Мастер (смены) |
1 |
||
Участок по изготовлению гильз |
|||
Начальник участка |
1 |
||
Итого по участку: |
1 |
||
Варочно-помывной цех |
|||
Начальник цеха |
2 |
||
4. |
Технолог |
1 |
|
Мастер (смены) |
1 |
||
Итого: |
4 |
||
Ремонтно-механическая служба |
|||
Руководители |
7 |
||
Специалисты |
7 |
||
Всего: |
46 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Вопросы телефонного интервью
1. На какую должность
претендуете___________________
2. Ф. И.О.
______________________________
3.Дата рождения_______________
4.Домашний адрес _____________
5. Телефон (при отсутствии – контактный)
______________________________
6. Текущее или предыдущее место работы, должность
______________________________
7.Уровень дохода по
последней должности___________
8.Ожидаемая величина
заработной платы______________
9.Какой предыдущий
опыт/образование/ кандидата,
______________________________
10.Образование,
______________________________
11. Имеете ли работу в настоящее время
______________________________
12.Сколько времени являетесь безработным
______________________________
13. Почему оставляет
(оставил) последнее место
______________________________
14. Ф.И.О. непосредственного руководителя, телефон
______________________________
15. Как узнали о нашей фирме (источник информации)___________________
16. Когда удобно подойти на собеседование
______________________________
17. Кандидат вел себя:
заинтересованно ___\ агрессивно ___\ хотел
найти общий язык__\ запомнилось___________________
18. Речь кандидата: ясная____\ членораздельная__________\
запомнилось___________________
19. Полнота ответа на поставленные вопросы
______________________________
20.Дополнительные комментарии:
______________________________
21.Последующие действия:_____________________
______Дата
Подпись_______________________
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
«УТВЕРЖДАЮ»
Директор предприятия__________
ОПИСАНИЕ ПОЗИЦИИ
Причина подачи заявки на поиск кандидата
1. Описание работы | |
Название должности |
|
Отдел |
|
Ключевые задачи отдела |
1 2 3 4 |
Отвечает за |
|
Должностные обязанности |
1 2 3 4 |
Подчиняется |
|
Проблемы, которые необходимо решить наймом этого человека |
1 2 3 4 |
Результаты, ожидаемые от этого человека |
1 2 3 4 |
Роль в компании самостоятельная \ часть команды |
|
Количество сотрудников в отделе |
|
Количество подчиненных |
|
Процент командировок от рабочего времени |
|
2. Абсолютный минимум требований | |
Образование (специализация) |
|
Необходимость второго образования |
|
Необходимые курсы, тренинги, сертификаты |
|
Необходимые знания и навыки |
|
Навыки работы на компьютере (программы, уровень-программист \ пользователь) |
|
Знание иностранных языков (уровень владения) |
|
Как иностранный язык будет использоваться в работе |
|
Практический опыт работы в должности (в предпочтительных вариантах / срок) |
|
1 |
|
2 |
|
3 |
|
4 |
|
Пол, возраст |
|
Наличие водительского удостоверения \ личного автотранспорта |
|
Наличие постоянной прописки в Днепропетровске |
|
3. Информация о возможном продвижении | |
Следующая ступенька для этого человека |
|
Долгосрочные перспективы для этой должности |
|
Возможные программы по переквалификации на новые технологии или по повышению квалификации (если да, какие) |
|
Положительные моменты работы сотрудника в отделе |
|
Возможные мотивирующие факторы на переход сотрудника из другой компании |
|
1 |
|
2 |
|
3 |
|
4 |
|
4. Информация о вознаграждении | |
Вилка оклада на этой должности |
|
Низшая ставка Средняя ставка |
|
Премии для человека, занимающего эту должность (да \ нет) |
|
Способ выплаты премий |
|
Льготы, предусмотренные для этой должности |
|
Предоставление автомашины да \ нет |
|
Возмещение дорожных расходов да \ нет, сумма в месяц |
|
Питание (в денежном выражении) |
|
Медицинское обслуживание да \ нет |
|
Оплата отпуска да \ нет (сумма выплат) |
|
5. Информация для поиска | |
Данные идеального кандидата (Все в предпочтительном варианте) |
|
1 |
|
2 |
|
3 |
|
4 |
|
Желательность опыта владения кандидатом своего собственного дела? да \ нет |
|
Способности и качества, требуемые на этой должности (то есть поведение, характерные черты, особенности в противовес навыкам и знаниям)? |
|
Личные качества |
|
Отрасли в которых должен работать наиболее предпочтительный кандидат |
|
Компании, кандидаты из которых предпочтительны |
|
Компании, в которых возможно мог бы работать подходящий кандидат? |
|
Компании кандидаты из которых не желательны |
|
6. Этапы проведения
интервью (Ф.И.О. ответственных за
проведение собеседования с | |
1. Ф.И.О. |
|
Телефон |
|
Должность |
|
2. Ф.И.О. |
|
Телефон |
|
Должность |
|
3. Ф.И.О. |
|
Телефон |
|
Должность |
|
Предполагаемая дата выхода кандидата |
|
Составлено Ф.И.О., должность |
|
Дата составления |
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
|
А Н К Е Т А специалиста, профессионала, руководителя*
1. Общая информация
1.1.Ф.И.О. ______________________________
1.2.Дата рождения ______________________________
1.3.Адрес ____________________
1.4.Телефоны: ______________________________
1.5.E-mail адрес_________________________
1.6.Семейное положение
: ______________________________
1.7.Условия проживания:
Отдельная квартира
Вместе с родственниками
Аренда квартиры
2. Сведения об образовании
2.1. Образование:
высшее
неполное высшее
среднее специальное
среднее
Название учебного заведения, год поступления и окончания, приобретенная специальность: | |||
____________гг |
|||
Дополнительное образование (курсы, семинары, тренинги, стажировки и т.д.): | |||
___________гг |
|||
___________ гг |
|||
___________г г |
|||
Владение иностранными языками: (укажите степень владения: 1 - слабо, 3 – хорошо, 5 – свободно; укажите количество времени реального опыта по чтению, написанию текстов, разговорной речи) чтение письмо разговорная речь английский __ __ __ реальный опыт ___ ___ ____ часов |
Спец. навыки: наличие водительских прав: A B C D E нет c стаж вождения: ______ лет наличие автомобиля: есть нет (марка, год выпуска) ______________________ Наличие загранпаспорта есть: нет: |
3. Трудовая деятельность: (месяц, год, наименование организации.) (Укажите места работы
за последние 5 лет в обратном
хронологическом порядке, |
Период___________гг Наименование
предприятия___________________ Профиль деятельности организации __________________ Занимаемая должность,
кол-во подчиненных: ______________________________ Описание деятельности: ______________________________ Достижения: ______________________________ Как Вы получили эту работу: ______________________________ Причина Вашего ухода:________________________ |
Период___________гг Наименование
предприятия___________________ Профиль деятельности организации __________________ Занимаемая должность, кол-во подчиненных: ______________________________ Описание деятельности: ______________________________ Достижения: ______________________________ Как Вы получили эту работу:
______________________________ Причина Вашего ухода:________________________ |
Период___________гг Наименование
предприятия___________________ Профиль деятельности организации __________________ Занимаемая должность, кол-во подчиненных: ______________________________ Описание деятельности: ______________________________ Достижения: ______________________________ Как Вы получили эту работу:
______________________________ Причина Вашего ухода:________________________ |
Информация о работе Пути повышения эффективности управления персонала