Пути повышения эффективности управления персонала

Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Марта 2013 в 20:04, дипломная работа

Описание работы

Задачами данной работы является:
- выявление роли отбора в принятии на должность ,
- изучение технологии отбора персонала ,
- анализ технологии отбора персонала .
Объектом исследования является ООО «Терморос» . Компания «Терморос»

Содержание

Введение …………………………………………………………………..
3

Глава 1. Основы организации процесса подбора и отбора персонала
1.1 Общая характеристика процессов набора и отбора персонала
1.2 Факторы, влияющие на процесс набора и отбора персонала
1.3 Методы отбора персонала предприятия
Глава 2. Организация процесса подбора и отбора персонала на предприятии
2.1 Выбор оптимального источника найма персонала
2.2 Этапы реализации процесса подбора и отбора персонала
2.3 Критерии качества подбора и отбора персонала
2.4 Планирование человеческих ресурсов как основа эффективности процесса отбора персонала
Глава 3. Повышение эффективности процесса подбора и отбора персонала
3.1. Правила проведения собеседования при подборе и отборе персонала
3.2. Поиск новых источников и совершенствование принципов подбора и отбора персонала
3.3. Зарубежная практика организации процесса подбора и отбора персонала
6

6


26

26
31
35



49

49

Заключение ………………………………………………………………….
79
Список литературы ……………….………………………………………
82
Приложения ……………………………………………………………….

Работа содержит 1 файл

ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПОДБОРА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА.doc

— 877.00 Кб (Скачать)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

Изучение личностных и деловых качеств

кандидата для замещения  вакантной

должности ________________________

Фамилия ________________________Имя ___________________Отчество ______________________________________________________________________

Число, месяц, год рождения______________________________________________

Образование (с указанием  дополнительного обучения):

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Опыт работы (должность):

1._____________________________________________________________________

2.___________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.___________________________________________________________________________________________________________________________________________

4._________________________________________________________________

Какие качества, навыки и  знания подлежали изучению при собеседовании  и тестировании

____________________________________________________________________________________________________________________________________

С кем собеседовал кандидат (Ф.И.О., должность)

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Способы проверки___________________________________________________ Краткое резюме о кандидате (отражаются профессионально важные навыки и знания и личностные качества кандидата)

Сильные стороны_______________________________________________________

__________________________________________________________________

Слабые стороны

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Вывод (решение, предложения)

__________________________________________________________________

Примечание: 1. Изучение деловых и профессиональных качеств, знаний и навыков кандидата осуществляется с участием непосредственного руководителя либо лица им уполномоченного.

2. Непосредственный руководитель  несет ответственность за качество

изучения профессионально  важных знаний и навыков кандидата.

«___»____________ 200_ г.

Подпись _______________

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

ТРЕБОВАНИЯ К ДОЛЖНОСТИ

 

Основные

Желаемые

Противопоказания

Физический облик (состояние  здоровья, внешние данные, возраст)

     

Достижения (образования, знания, навыки)

     

Общий уровень развития (знания, склад ума, интеллект)

     

Специальные способности (навыки, личностные качества, опыт работы)

     

Интересы (мотивация)

     

Черты характера

(коммуникативность,

поведение, общительность, самооценка)

     

Внешние условия (место жительства, телефон, транспорт, лояльность к организации)

     

 

Общая характеристика предприятия  филиал ОАО «группа Илим» в  г. Братске. Целлюлозное производство №1

№ п/п

Показатель

Информация о предприятии

1

Организационно–правовая форма организации

ОАО

2

Учредительный документ организации

Устав

3

Способ создания организации

Приватизация

4

Наличие, количество и  география филиалов организации

3 филиала по Иркутской  области

5

Основные виды деятельности организации

Производство беленой  хвойной,

небеленой целлюлозы  и картона.

6

Отрасль действия организации

Лесопромышленная

9

Численность сотрудников  организации

510

10

Высший орган управления организации

Общее собрание акционеров

11

Структура персонала  организации

руководители

31

Специалисты и служащие

15

рабочие

464

16

Стоимость основных фондов организации

1508606 тыс. рублей

20

Форма оплаты труда

Повременно - премиальная

23

Основные конкуренты

Конкуренты отсутствуют


 

Штатное расписание филиал ОАО «группа Илим» в г. Братске. Целлюлозного производства №1

п/п

Наименование должностей

Численность

Оклад (ставка)

1.

Управленческий персонал:

   
 

Генеральный директор

1

 
 

заместитель директора  по производству и технологии

2

 
 

Главный инженер

2

 
 

Старший мастер кордного потока

2

 
 

Инженер (по учету энергоресурсов)

1

 
 

Заведующий хозяйством

2

 
 

Секретарь руководителя

1

 
 

Экономист

1

 
 

Итого:

12

 
 

Кордный поток

   
 

Варочно-промывной цех

   
 

Начальник цеха

2

 
 

Технолог

1

 
 

Мастер цеха

1

 
 

Итого:

4

 

2.

Отбельный цех

   
 

Начальник цеха

2

 
 

Технолог

1

 
 

Мастер цеха

1

 
 

Итого:

4

 
 

Сушильный цех

   
 

Начальник цеха

2

 
 

Технолог

1

 
 

Мастер цеха

1

 
 

Итого:

4

 
 

Итого по потоку:

12

 
 

Картонный поток

   
 

Картонный цех

   
 

Начальник цеха

2

 
 

Заместитель начальника

1

 
 

Технолог

1

 
 

Мастер (смены)

1

 
 

Участок по изготовлению гильз

   
 

Начальник участка

1

 
 

Итого по участку:

1

 
 

Варочно-помывной цех

   
 

Начальник цеха

2

 

4.

Технолог

1

 
 

Мастер (смены)

1

 
 

Итого:

4

 
 

Ремонтно-механическая служба

   
 

Руководители

7

 
 

Специалисты

7

 
 

Всего:

46

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

 

Вопросы телефонного  интервью

 

1. На какую должность

претендуете________________________________________________________

2. Ф. И.О.

__________________________________________________________________

3.Дата рождения____________________________________________________

4.Домашний адрес __________________________________________________

5. Телефон (при отсутствии  – контактный)

__________________________________________________________________

6. Текущее или предыдущее  место работы, должность

____________________________________________________________________________________________________________________________________

7.Уровень дохода по  последней должности____________________________

8.Ожидаемая величина  заработной платы______________________________

9.Какой предыдущий  опыт/образование/ кандидата, по  его мнению, могут оказаться полезными  на данной работе:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

10.Образование, дополнительное  обучение (наименование учебного  заведения, год окончания, специальность)

__________________________________________________________________

11. Имеете ли работу  в настоящее время

______________________________________________________________________

12.Сколько времени  являетесь безработным

________________________________________

13. Почему оставляет  (оставил) последнее место работы:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

14. Ф.И.О. непосредственного  руководителя, телефон

__________________________________________________________________

15. Как узнали о нашей фирме (источник информации)_______________________

16. Когда удобно подойти  на собеседование

_________________________________________________________________

17. Кандидат вел себя: заинтересованно ___\ агрессивно ___\ хотел  найти общий язык__\ запомнилось______________________________________

18. Речь кандидата:  ясная____\ членораздельная__________\

запомнилось___________________________________________________________ ______________________________________________________________________

19. Полнота ответа на  поставленные вопросы

______________________________________________________________________

20.Дополнительные комментарии:_________________________________________

__________________________________________________________________

21.Последующие действия:_______________________________________________

______Дата

Подпись_______________________

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

 

«УТВЕРЖДАЮ»

Директор предприятия___________________________

 

ОПИСАНИЕ ПОЗИЦИИ

 

Причина подачи заявки на поиск кандидата

 

1. Описание работы

Название должности

 

Отдел

 

Ключевые задачи отдела

1

2

3

4

Отвечает за

 

Должностные обязанности

1

2

3

4

Подчиняется

 

Проблемы, которые

необходимо решить наймом этого человека

1

2

3

4

Результаты, ожидаемые  от этого человека

1

2

3

4

Роль в компании самостоятельная \

часть команды

 

Количество сотрудников  в отделе

 

Количество подчиненных

 

Процент командировок от рабочего времени

 

2. Абсолютный минимум  требований

Образование (специализация)

 

Необходимость второго

образования

 

Необходимые курсы, тренинги, сертификаты

 

Необходимые знания и  навыки

 

Навыки работы на компьютере (программы, уровень-программист \ пользователь)

 

Знание иностранных  языков (уровень владения)

 

Как иностранный язык будет использоваться в работе

 

Практический опыт работы в должности (в предпочтительных вариантах / срок)

 

1

 

2

 

3

 

4

 

Пол, возраст

 

Наличие водительского  удостоверения \ личного автотранспорта

 

Наличие постоянной прописки в Днепропетровске

 

3. Информация о возможном  продвижении

Следующая ступенька для этого человека

 

Долгосрочные перспективы  для этой должности

 

Возможные программы  по переквалификации на новые технологии или по повышению квалификации (если да, какие)

 

Положительные моменты  работы сотрудника в отделе

 

Возможные мотивирующие факторы на переход сотрудника из другой компании

 

1

 

2

 

3

 

4

 

4. Информация о вознаграждении

Вилка оклада на этой должности

 

Низшая ставка Средняя  ставка

 

Премии для человека, занимающего эту должность (да \ нет)

 

Способ выплаты премий

 

Льготы, предусмотренные для этой должности

 

Предоставление автомашины да \ нет

 

Возмещение дорожных расходов да \ нет, сумма в месяц

 

Питание (в денежном выражении)

 

Медицинское обслуживание да \ нет

 

Оплата отпуска да \ нет (сумма выплат)

 

5. Информация для поиска

Данные идеального кандидата (Все в предпочтительном варианте)

 

1

 

2

 

3

 

4

 

Желательность опыта  владения кандидатом своего собственного дела? да \ нет

 

Способности и качества, требуемые на этой должности

(то есть поведение,  характерные черты, особенности в противовес навыкам и знаниям)?

 

Личные качества

 

Отрасли в которых  должен работать наиболее предпочтительный кандидат

 

Компании, кандидаты из которых предпочтительны

 

Компании, в которых  возможно мог бы работать подходящий кандидат?

 

Компании кандидаты из которых не желательны

 

6. Этапы проведения  интервью (Ф.И.О. ответственных за  проведение собеседования с кандидатами,  экспертной оценки и профессионального  тестирования)

1. Ф.И.О.

 

Телефон

 

Должность

 

2. Ф.И.О.

 

Телефон

 

Должность

 

3. Ф.И.О.

 

Телефон

 

Должность

 

Предполагаемая дата выхода кандидата

 

Составлено Ф.И.О.,

должность

 

Дата составления

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

 

 
 


 

А Н К Е Т А  специалиста, профессионала, руководителя*

1. Общая информация

1.1.Ф.И.О. _______________________________________________________

1.2.Дата рождения ________________________________________________

1.3.Адрес _________________________________________________________

1.4.Телефоны: ____________________________________________________

1.5.E-mail адрес____________________________________________________

1.6.Семейное положение  : ___________________________________________

1.7.Условия проживания:

Отдельная квартира

Вместе с родственниками

Аренда квартиры

2. Сведения об образовании

2.1. Образование:

высшее

неполное высшее

среднее специальное

среднее

 

 

Название учебного заведения, год поступления и окончания, приобретенная специальность:

____________гг

 

Дополнительное образование (курсы, семинары, тренинги, стажировки и т.д.):

___________гг

 

___________ гг

 

___________г г

 
   

Владение иностранными языками:

(укажите степень владения: 1 - слабо, 3 – хорошо,

5 – свободно; укажите  количество времени реального  опыта по чтению, написанию текстов,  разговорной речи)

чтение письмо разговорная  речь

английский __ __ __

реальный опыт ___ ___ ____ часов

Спец. навыки:

наличие водительских прав: A B C D E нет c

стаж вождения: ______ лет

наличие автомобиля: есть нет

(марка, год выпуска) ______________________

Наличие загранпаспорта есть: нет:

 

 

3. Трудовая деятельность: (месяц, год, наименование организации.)

(Укажите места работы  за последние 5 лет в обратном  хронологическом порядке, включ.  работу по совместительству):

Период___________гг Наименование предприятия__________________________

Профиль деятельности организации ______________________________________

Занимаемая должность, кол-во подчиненных: ______________________________________________________________________

Описание деятельности:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Достижения:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Как Вы получили эту работу: ____________________________________________

Причина Вашего ухода:_________________________________________________

Период___________гг Наименование предприятия___________________________

Профиль деятельности организации _______________________________________

Занимаемая должность, кол-во подчиненных: ______________________________

Описание деятельности:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Достижения:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Как Вы получили эту работу: _____________________________________________

Причина Вашего ухода:__________________________________________________

Период___________гг Наименование предприятия__________________________

Профиль деятельности организации ______________________________________

Занимаемая должность, кол-во подчиненных: ______________________________

Описание деятельности:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Достижения:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Как Вы получили эту работу: _____________________________________________

Причина Вашего ухода:__________________________________________________

Информация о работе Пути повышения эффективности управления персонала