Основные направления совершенствования кадрового менеджмента предприятия

Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2012 в 22:15, курсовая работа

Описание работы

Целью настоящего исследования является анализ совершенствования кадрового менеджмента организации на примере железнодорожного транспорта ОАО «РЖД»
Объект исследования – кадровый менеджмент современного предприятия.
Предмет исследования – система кадрового менеджмента Горьковской железной дороги.

Содержание

Введение 4
Глава 1. Теоретические основы кадрового менеджмента 8
1.1 Теоретические аспекты кадрового менеджмента 8
1.2 Роль кадрового планирования на предприятия 25
1.3. Современные методы кадрового планирования 38
Глава 2. Анализ системы кадрового менеджмента ОАО "РЖД" 41
2.1. Краткая характеристика предприятия 41
2.2 Организационная, производственная структуры предприятия 49
2.3.Анализ основных показателей и финансового состояния предприятия 53
2.4 Анализ маркетинговой деятельности предприятия 59
Глава 3.Основные направления совершенствования кадрового менеджмента предприятия 74
3.1.Анализ системы управления персоналом 74
3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персонала 76
3.3 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом 90
Заключение 102
Список используемой литературы

Работа содержит 1 файл

диплом.docx

— 239.43 Кб (Скачать)

           Формирование трудовых ресурсов является сложной и ответственной функцией. Во многом кадровая политика зависит от возможностей организации.

           Учитывая материальные возможности, организации приглашает специалиста соответствующего уровня. Но, есть возможность «воспитать» специалиста и в своём коллективе.

           Планирование трудовых ресурсов можно представить как четырёхэтапный процесс:

  1. Оценка имеющихся трудовых ресурсов;
  2. Планирование будущих потребностей в кадрах;
  3. Оценка будущих потребностей в кадрах;
  4. Разработка проекта удовлетворения будущих потребностей в кадрах.

           Оценка трудовых ресурсов. Фактически оценка трудовых ресурсов является внутренней аттестацией работников на самом предприятии. Работающих можно разделить на четыре группы:

1.работки,  решающие все поставленные перед  ними задачи, достигающие запланированных  результатов; 

2.работники,  выполняющие большую часть обязанностей  добросовестно, но остальную часть  по некоторым причинам выполнять  не могут;

3.работники,  не выполняющие качественно большую  часть своих задач, а выполняющие  только меньшую часть задач;

4.работники,  которые в настоящий момент  организации не нужны, оплата  которых составляет для организации  прямой убыток.

           Кадровая служба обязана освободиться от работников третьей и четвёртой групп, расторгнув с ними контракт или оставив их в резерве, если они представляют интерес для организации. Их можно вновь пригласить на работу при расширении организации, производства.

           В результате проделанной работы отдел персонала составляет для себя описание всех работ – инженерных, административных, рабочих, научных.

           Такая информация нужна для принятия решения  о реорганизациях, найме рабочей силы, перемещениях рабочей силы, оценке деятельности кадров, установлении зарплаты, повышении и понижении в должности.

           Планирование трудовых ресурсов – это система комплексных решений, позволяющих:

1.обеспечить  организацию необходимым персоналом;

2.подобрать  людей, которые способны решить  поставленные задачи и могут  ставить новые;

3.обеспечивать  необходимый уровень квалификации  работников;

4.обеспечивать  максимальные возможности активного  участия работников в деятельности  организации.

           Процесс планирования может включать такие этапы, как :

  1. Определение проблем и целей организации;
  2. Сбор необходимой информации;
  3. Поиск решения в виде мероприятий по достижению цели;
  4. Реализация решений;
  5. Контроль всего процессом.

           При этом устанавливается чёткая прямая связь между задачами структурных подразделений и задачами отдельных работников, а также ответственностью каждого работника за результат его деятельности и за общий результат.

           Следующие результаты применяют при планировании трудовых ресурсов:

- ключевые  результаты коммерческой деятельности;

- уровень  квалификации кадров;

- результаты  функциональной деятельности  это  качество работ, количество и  качество продукции, использование  техники и т.д.;

- уровень  здоровья работника - психического  и физического;

- результаты  в качестве характеристик развития  личности;

- уровень  мотивированности работника;

- уровень  профессионального опыта.

        Система планирования деятельности организации включает планирование в такой последовательности, как:

а) трудовых ресурсов;

б) сбыта;

в) производства;

г) организационного развития;

д) технического развития;

е) финансов;

ж) капиталовложений.

           Одновременно с каждым видом планирования осуществляется планирование персонала, так как каждый вид деятельности должен быть обеспечен человеческими ресурсами.

           Планирование персонала позволяет разрешать многие конфликтные ситуации в организации. В частности:

А) несоответствие работника занимаемому месту;

Б) незаполненность рабочих мест;

В) неудовлетворённость  работника условиями работы и  др.

           Планирование персонала также порождает конфликты, которые можно предотвратить в большинстве случаев.

           Самые распространённые конфликты возникают на почве слухах об увольнениях, перестановках. Эти слухи порождают конкурентную борьбу между сотрудниками и недоверие к администрации. Следовательно, администрации нужно стремиться к предотвращению подобных конфликтов.

           Следовательно, планирование персонала должно обеспечить долгосрочное выполнение задач предприятия и в то же время не допускать переизбытка персонала, который ведёт к излишним расходам.

           Выделяют текущую потребность в рабочей силе – потребность, которая существует сегодня, и долгосрочную, которая появится спустя некоторое время

           В основе планирования  потребности в персонале лежит план рабочих мест. При составлении этого плана необходимо выяснить по каждому рабочему месту:

- знания  необходимые работнику;

- способности  необходимые на этом рабочем  месте;

- стиль  поведения, требуемый от работника.

           Исходной основой для определения потребности в персонале является штатное расписание. В организации должен составляться прогноз, как ожидаемого оттока персонала, так и его притока.

           Прогноз оттока персонала основывается на учёте причин, таких как:

- уход  на пенсию;

- инвалидность;

- увольнение  по собственному желанию;

- переход  на обучение;

- призыв  в армию .

           Для анализа предприятия структуры кадров определяется удельный вес каждой категории работников в общей среднесписочной численности персонала предприятия.

       Структура кадров анализируется по каждому подразделению предприятия и может рассматриваться по таким признакам, как возраст, пол, уровень образования, результаты работы, квалификация, степень выполнения норм и т.д.

           В практике учета и планирования кадров различают явочный, списочный и среднесписочный составы.

           Явочный состав – это минимально необходимой число работников, которые должны ежедневно являться на работу для выполнения задания в установленные сроки.

           Списочный состав – все постоянный и временные работники, числящиеся на предприятии, как выполняющие в данный момент работу, так и находящиеся в очередных отпусках, командировках, выполняющие государственные обязанности, не явившиеся на работу по болезни или каким-либо другим причинам. Списочная численность работников может быть установлена на определенную дату.

           Среднесписочный состав определяется путем суммирования списочного состава работников за все календарные дни периода, включая выходные и праздничные дни, и деления полученной суммы на полное календарное число дней периода.

           Кадры предприятия не являются постоянной величиной: одни работники увольняются, другие принимаются на работу. Для разработки прогноза оттока персонала используются разные коэффициенты:

                      

    Коэффициент выбора кадров:        

                                                                                                         Формула-1 

    Квк = ( Чув / Чср )100 , 

    где   Чув – численность уволенных за период работников

             Чср – среднесписочная численность за период работников  

    Коэффициент приема кадров:

                                                                                                        Формула-2 

    Кпк = ( Чпр / Чср )100 , 

    где   Чпр – численность принятых за период работников 

    Коэффициент оборота кадров:

          

                                                                                                              Формула-3

    Кок = [( Чпр + Чпр) / Чср]100 , 

    Коэффициент текучести кадров:

                                                                                                         Формула-4 

    Ктк = ( Чув / Чср )100 , 

          где   Чув – численность уволенных за период работников ,(по собственному желанию, за прогулы, за нарушение техники безопасности, самовольный уход, за нарушение трудовой дисциплины и другим причинам, не вызванным производственной или общегосударственной потребностью) к среднесписочной численности за тот же период.

           Потери в численности от текучести кадров определяются по формуле:

                                                                                                          Формула-5

                ΔЧ = (Ктк Чср Дн ) / (Тнл 100) , 

          где Дн – перерыв в работе в днях при каждом переходе работника из одной организации в другую (для укрупненных расчетов принимаются равным 20 дням)

                 Тнл – плановый фонд рабочего времени одного любого работника по балансу в днях.

           Планирование потребности в кадрах. Целью планирования потребности в кадрах является правильно организовать долгосрочную работу с кадрами. Отделы персонала планируют следующие изменения:

1.потребность  в замещении персонала по годам,  которая связана с уходом на  пенсию, переходом на инвалидность, увольнением;

2.потребность  в снижении численности персонала  вследствие рационализации или  сокращения объёмов производства, неплатежей;

3.потребность  в расширении численности персонала  в связи с расширением производства, с развитием предпринимательской деятельности. 

1.3.Современные  методы кадрового  планирования. 

            Планирование потребностей в персонале организации может быть выполнено при использовании ряда методов (по отдельности и в комплексе). Понятно, что, независимо от используемого метода, планы представляют собой определенные приближения и не должны рассматриваться в качестве абсолютно верного результата, этакой “истины в последней инстанции”.

Информация о работе Основные направления совершенствования кадрового менеджмента предприятия