Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Сентября 2011 в 18:45, магистерская работа
Согласно поставленной цели в бакалаврской работе решаются следующие задачи:
• изучение существующих концепций управления персоналом предприятия;
• исследование методов разработки стратегии управления персоналом предприятия;
• анализ современных тенденций в кадровом менеджменте и применения их на рассматриваемом предприятии;
• наработка рекомендаций по улучшению процесса управления персоналом исследуемого предприятия.
Вступление 6
1. Теоретические аспекты управления персоналом 9
1.1 Суть и структура управления персоналом 9
1.2. Стили и методы управления персоналом 19
1.3. Социально-психологические аспекты управления персоналом 37
1.4. Организация труда в системе управления персоналом 44
2. Анализ и оценка управления персоналом на примере ООО “Трейт Плюс” 54
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО “Трейт Плюс” 54
2.2 Принципы и методы построения системы управления персоналом 62
3. Пути усовершенствования эффективности управления персоналом 67
3.1 Разработка методики оценки персонала предприятия 67
3.2 Предложения по улучшению системы управления персоналом
ООО „Трейт Плюс”
72
Заключение 77
Список использованных литературных источников 80
Список использованных изображений, графиков, таблиц, приложений 81
Приложение 1
Центральное согласие о прибылях конкретизируется с отраслями и предприятиями в виде коллективных договоров работников и предпринимателей. Она контролируется в центре и на местах, для чего государство создает особый аппарат. Через реализацию политики доходов работники приобретают гарантии увеличения заработков при повышении эффективности (прибыльности) производства, а также защиту от инфляции. Предприниматели получают социальное согласие и гарантию от чрезмерных покушений на прибыль. Государство получает социально-политическую и экономическую устойчивость и гарантии роста бюджетного дохода.
Профсоюзы в некоторых американских фирмах стали играть роль активного партнера в разработке и реализации социальных программ. Программы, которые разрабатываются, должны обеспечивать заметное повышение производительности труда и увеличение стабильности занятости.
Отмечаются изменения содержания труда профсоюзов и их ориентация на конструктивное сотрудничество по следующим направлениям:
Кроме того, профсоюзы проводят личные исследования современных систем организации труда, выработка и предоставление руководству фирмы альтернативных предложений о новых формах организации труда. Они также берут на себя ответственность за поиск компромиссов и принятие болезненных для фирмы решений.
Одним
из важнейших направлений
В США получила значительное развитие система пенсионных и страховых фондов. Действует до 1,5 тыс.больших пенсионных фондов, а количество пайщиков составило 68 млн. человек, или 52% самодействующего населения. Согласно закону от 1974 г. об обеспечении доходов наемных работников после их увольнения стали утверждать внутренние фирменные пенсионные фонды на основе контрактов между работниками и предпринимателями. Согласно контракту обе стороны вносят вклад в пенсионный фонд, причем взносы предпринимателей могут либо быть фиксированными, либо составлять определенный процент от прибыли фирмы. На основе принятого в 1986 г. дополнения с законом 1974 г. пенсионные выплаты должны гарантироваться даже в случае прекращения действия пенсионного фонда.
Для
обеспечения гарантии пенсионных выплат
была создана специализированная корпорация,
которая рассматривает все случаи прекращения
выплат администрацией фирмы и в случае
нехватки средств в пенсионном фонде обязывает
администрацию продолжать выплаты за
счет других средств. На эти цели может
быть направлено до 30% капитала фирмы.
Если этих средств недостаточно, корпорация
создает выплаты из своих средств.
1.4.
Организация труда
в системе управления
персоналом
Важность правильной организации рабочего места сотрудника объясняется тем, что на нем человек проводит треть своей сознательной жизни. Поэтому нужно подумать о планировании, дизайне, мебели и оборудовании рабочего места, так как все это влияет на производительность труда, наше настроение и здоровье. Процесс работы всегда представляет собой совокупность конкретных действий работника на рабочем месте. Производительность труда прямо пропорционально зависит от организации рабочих мест.
Рабочее место - пространственная зона, оснащенная техническими средствами, в которой осуществляется трудовая деятельность работников, совместно выполняющих работу или операции.
Организация рабочего места - совокупность мероприятий по оснащению рабочего места средствами и предметами труда и их размещение в определенном порядке.
Рабочая зона - часть пространства рабочего места, ограничено крайними точками досягаемости рук и ног работающего со сдвигом на 1-2 шага от условного центра рабочего места.
Цель рационального размещения персонала заключается в том, чтобы уменьшить время, необходимое для выполнения работы, устранить ненужные перемещения служащих, обеспечить хорошие условия труда и уменьшить напряжение и усталость сотрудников, наиболее экономно использовать площади и максимально повысить производительность труда персонала.
Для повышения продуктивности труда и эффективности управленческих решений, большое значение имеет научная организация управленческого труда. Это комплекс различных мероприятий, которые могут разделиться на следующие направления:
Каждый из перечисленных направлений обеспечивает один из аспектов повышения производительности управленческого труда, но ожидаемый результат можно достичь лишь при его комплексной, совокупной реализации.
Планирование рабочих мест – это схемы размещения сотрудников, мебели и технических средств в помещении.
Классификации рабочих мест в зависимости от ряда факторов показано на рис.№2.
Рис. №2. Классификация рабочих мест
Рабочие места | ||||||||||||||
Признаки классификации | Характеристики | |||||||||||||
Категория
работников |
||||||||||||||
Рабочие | Служебные | Специалисты | Руководители | |||||||||||
Число работников | ||||||||||||||
индивидуальные | коллективные | |||||||||||||
Уровень механизации | ||||||||||||||
ручные | механизированы | автоматизированы | ||||||||||||
Рабочая поза | ||||||||||||||
сидячие | стоячие | сменные | ||||||||||||
Место расположения | ||||||||||||||
помещения | на улице | на высоте | под землей | |||||||||||
Уровень движения | ||||||||||||||
стационарные | передвижные | сменные | ||||||||||||
Ступень специализации | ||||||||||||||
специальные | универсальные | |||||||||||||
Вид производства | ||||||||||||||
основные | вспомогательные | обслуживающие | ||||||||||||
Количество смен | ||||||||||||||
односменные | многосменные | |||||||||||||
Условия труда | ||||||||||||||
нормальные | монотонные | вредные | тяжелые |
Так,
разделение и кооперация труда является
естественным результатом развития
и совершенствования
Рациональная организация рабочих мест работников управления может включать комплекс таких работ, как:
Организация труда - это система мероприятий, обеспечивающих рациональное использование рабочей силы, которая включает соответствующую расстановку работников в процессе производства, разделение и кооперацию, методы, нормирование и стимулирование труда организации рабочих мест, их обслуживание и необходимые условия труда. Организация управленческого труда включает также совокупность действий, направленных на согласование и упорядочение деятельности работников в процессе выполнения ими служебных функций.
Основным критерием уровня организации труда аппарата управления является использование рабочего времени, а также показатели, характеризующие экономичность аппарата управления, оперативность управленческих работников, качество выполнения управленческих функций, оснащение управленческого труда средствами оргтехники, а также интегрированный показатель (общий уровень управления).
Количественное значение каждого из приведенных выше показателей оценивают с помощью коэффициентов, численное значение которых может варьироваться в пределах от 0 до 1. Причем большему значению коэффициента соответствует и более рациональная организация труда.
Управленческий труд всесторонне влияет на систему производства и отражается в конечных его результатах. Поэтому измерить его организационный уровень, производительность и эффективность можно сравнением выхода валовой продукции, валового дохода и прибыли на одного управленческого работника или на единицу затраченного времени в управлении в текущем году по сравнению с показателями плана или предыдущих периодов.
Уровень организации работы персонала можно определить и по коэффициентам: использование фонда рабочего времени, квалификации работников и др.
Высокий организационный эффект от коллективной деятельности могут обеспечить: согласование целей и средств деятельности участников, синхронизация их усилий, правильный подбор и расстановка кадров, диспетчеризация и компьютеризация производства, повышение квалификации работников по вопросам рациональной организации труда и т.д.
Экономию
времени менеджера можно
Важными условиями повышения производительности и эффективности труда в любой сфере человеческой деятельности, в том числе и в менеджменте, является рациональное разделение и кооперация труда.
Под разделением труда понимают дифференциацию и специализацию трудовой деятельности, что приводит к обособлению различных ее видов, когда отдельные группы управленческих работников заняты разной деятельностью, направленной на достижение общей цели.
Кооперация труда – это форма организации труда, которая предусматривает совместное участие многих работников и обеспечивает согласование их коллективных действий в одном и том же управленческом процессе.
В аппарате управления можно выделить следующие формы разделения труда: функциональное (распределение в зависимости от выполненных ими функций), профессиональное (классификация работ по признаку их технологической однородности), квалификационное (группировка работ в зависимости от их сложности, нужной квалификации или исполнение), территориальное (отраслевое) . Для рационализации управления особое значение имеет совершенствование функционального и квалификационного разделения труда. Поиск следует вести в направлении разработки оцененных критериев для отнесения всех специалистов сельского хозяйства к определенным классам (3-5-х классов или групп), как это принято в отношении к юристам и работникам других специальностей.
Информация о работе Организауионно-экономические методы управления персоналом на предприятии