Организауионно-экономические методы управления персоналом на предприятии

Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Сентября 2011 в 18:45, магистерская работа

Описание работы

Согласно поставленной цели в бакалаврской работе решаются следующие задачи:
• изучение существующих концепций управления персоналом предприятия;
• исследование методов разработки стратегии управления персоналом предприятия;
• анализ современных тенденций в кадровом менеджменте и применения их на рассматриваемом предприятии;
• наработка рекомендаций по улучшению процесса управления персоналом исследуемого предприятия.

Содержание

Вступление 6
1. Теоретические аспекты управления персоналом 9
1.1 Суть и структура управления персоналом 9
1.2. Стили и методы управления персоналом 19
1.3. Социально-психологические аспекты управления персоналом 37
1.4. Организация труда в системе управления персоналом 44
2. Анализ и оценка управления персоналом на примере ООО “Трейт Плюс” 54
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО “Трейт Плюс” 54
2.2 Принципы и методы построения системы управления персоналом 62
3. Пути усовершенствования эффективности управления персоналом 67
3.1 Разработка методики оценки персонала предприятия 67
3.2 Предложения по улучшению системы управления персоналом
ООО „Трейт Плюс”
72
Заключение 77
Список использованных литературных источников 80
Список использованных изображений, графиков, таблиц, приложений 81
Приложение 1

Работа содержит 1 файл

Дипломная_работа2.doc

— 720.00 Кб (Скачать)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заявление 

      Я заявляю, что я бакалавр, над бакалаврской работой работала самостоятельно и использовала литературные источники.

      Я подтверждаю, что сданная электронная  версия этой работы совпадает с печатной версией, и я принимаю тот факт, что работа будет архивироваться в библиотеке БИВШ и будет доступна третьим лицам по внутренней электронной базе института. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Аннотация работы: 

Данная бакалаврская работа информирует своих читателей об обосновании принципов и методов разработки стратегии управления персоналом предприятия, разработке системы оценки персонала на примере ООО "Трейт Плюс ", изучении существующих концепций управления персоналом предприятия, исследование методов разработки стратегии управления персоналом предприятия. Конечной целью работы является наработка рекомендаций по улучшению процесса управления персоналом исследуемого предприятия. 
 
 
 
 
 

Thesis annotation: 

The bachelor's work informs the readers about the justification of the principles and methods for developing HR strategy company, developing a system of personnel evaluation for example, Ltd. "Trate Plus," the study of existing concepts of human resource management company, research methods for developing HR strategy of the enterprise. The ultimate purpose is to improve the operating time of the recommendations of the management staff of the investigated companies. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Содержание

Вступление 6
1. Теоретические аспекты управления персоналом 9
    1.1 Суть и структура управления  персоналом 9
    1.2. Стили и  методы управления  персоналом 19
    1.3. Социально-психологические аспекты  управления персоналом 37
    1.4. Организация труда в системе управления персоналом 44
2. Анализ  и оценка управления персоналом  на примере ООО “Трейт Плюс” 54
    2.1 Организационно-экономическая характеристика  ООО “Трейт Плюс” 54
    2.2 Принципы и методы построения  системы управления персоналом 62
3. Пути  усовершенствования эффективности  управления персоналом 67
    3.1 Разработка методики оценки  персонала предприятия 67
    3.2 Предложения по улучшению системы  управления персоналом

 ООО „Трейт  Плюс”

72
Заключение 77
Список  использованных литературных источников 80
Список  использованных изображений, графиков, таблиц, приложений 81
Приложение 1 82
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Вступление 

     Социально-экономическая ситуация, сложившаяся в Украине в результате экономических реформ, характеризуется спадом производства во многих отраслях промышленности, обнищанием значительной части населения, утратой идеалов, нарушением нравственного устройства общества. По мнению ученых, надо четко различать вопрос о необходимости экономической реформы, ее логики и этапов с одной стороны, и вопрос о стратегии и тактике ее осуществления с другой. Без кардинального преобразования сложившейся системы социально-экономического устройства, Украина не может стать «великим» государством.

     Переход нашей страны к рыночным отношениям побуждает ученых и практиков к тщательному изучению опыта управления фирмами и предприятиями экономически развитых стран, к поиску путей и средств, которые позволили бы обеспечить стабильно высокий уровень благосостояния населения нашей страны. Такое изучение предполагает не слепое копирование системы взаимоотношений в процессе производства и управления, а отбор решающих моментов, влияющих на эффект производственной и управленческой деятельности.

     Изучение опыта экономически развитых стран показывает, что своими успехами они во многом обязаны системе управления персоналом, производством и обменом материальных благ, получившей название менеджмента. Менеджмент является порождением рыночной системы хозяйствования, ее неотъемлемым составным элементом. Следует отметить, что менеджеры на Западе образуют особый социальный слой распорядителей экономической жизни общества.

     Успехи или неудачи рыночных преобразований в экономике Украины во многом будут зависеть от людей, которые будут осуществлять эти преобразования и руководить этими процессами. Речь идет о подготовке нового поколения специалистов и руководителей, способных организовать производство и управление по законам рынка.

     Поэтому особенно остро стоит задача организации управления предприятиями - создание совершенно новых систем управления или внесение прогрессивных изменений в построение и порядок функционирования действующих. Организация управления осуществляется путем организационного проектирования, реорганизации или ликвидации одних действующих систем и создания других, способных самостоятельно и высокоэффективно достигать целей в условиях рыночных отношений.

     Переход от административно-командных к организационно-экономическим методам управления требует от руководителей всех уровней не просто выполнение своих функций, как вида деятельности по руководству людьми, а достижение представленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей. В этой связи овладение основами организации управления предприятием приобретает особую актуальность.

     Актуальность темы. Одним из ключевых факторов производства любого вида товаров и услуг наряду с инвестиционным капиталом (основными фондами и оборотными средствами) являются трудовые ресурсы. В современных условиях именно трудовые ресурсы рассматривают как наиболее ценный капитал, которым располагает предприятие. Научно-технический прогресс и связанное с ним резкое увеличение доли наукоемких технологий обусловливает рост требований к профессиональным, социально-психологическим качествам и культурному уровню работника. Эффективное управление трудовыми ресурсами как особая функция деятельности, связанная с наймом работников, их обучением, оценкой и оплатой их труда, является важной предпосылкой для эффективного функционирования производства. Подготовленные и квалифицированные работники, находящиеся в штате предприятия, называются его персоналом, или кадрами.

     Цель исследования – обоснование принципов и методов разработки стратегии управления персоналом предприятия, разработка системы оценки персонала на ООО «Трейт Плюс».

     Чтобы достичь  поставленной цели, в работе были рассмотрены наиболее важные моменты и направления в проведении анализа персонала предприятия, планирование его количества и т.д. Также будет разработан проект организации управления персоналом предприятием, который строится на новейших информационных технологиях.

     Согласно поставленной цели в бакалаврской работе решаются следующие задачи:  
• изучение существующих концепций управления персоналом предприятия;  
• исследование методов разработки стратегии управления персоналом    предприятия;  
• анализ современных тенденций в кадровом менеджменте и применения их на рассматриваемом  предприятии; 
• наработка рекомендаций по улучшению процесса управления персоналом исследуемого предприятия.

     Объектом исследования является кадровая политика ООО "Трейт Плюс".

     Предметом исследования является исследование особенностей управления персоналом предприятия.

     Методологической и теоретической основой исследования являются положения экономической теории, теории управления, системного и социологического анализа. Широко использованы труды отечественных и зарубежных специалистов в области кадрового менеджмента.

     Методы исследования. Для решения определенных задач, достижения цели использовался комплекс взаимодополняющих методов исследования: методы системного анализа, методы причинно-следственного анализа, методы сравнительного анализа, методы прямого структурного анализа, моделирования.

     Структура работы. Бакалаврская дипломная работа состоит из введения, основной части и выводов. Во введении обосновывается актуальность темы, определяется цель, задачи, предмет и объект исследования. Определяется методологическая и теоретическая база исследования, методы исследования.

     Основная часть посвящена исследованию научно-теоретической основы кадрового менеджмента и определяются кадровые стратегии для исследуемого предприятия - ООО "Трейт Плюс ", а также приводятся предложения автора по улучшению кадровой политики на предприятии.

     Общие выводы по исследованию сформулированы в соответствующем разделе работы.

     Данные финансовой отчетности служат основными источниками информации для анализа хозяйственной деятельности предприятия. Также для анализа и разработки системы управления персоналом используем табель учета использования рабочего времени Ф№ П - 13, расчетная ведомость Ф№ П - 51, платежную ведомость Ф№ П - 53, "Отчет по труду" Ф№ 1 - ПВ.

     Практическая ценность данного исследования заключается в том, чтобы разработать проект управления персоналом предприятия, сделать выводы и предложения по совершенствованию оценки персонала предприятия.

 

 1. Теоретические аспекты управления персоналом

      

1.1 Суть и структура  управления персоналом 

     Успешное  преодоление экономического кризиса  и развитие экономики в решающей степени зависит от кадров. Понятие "управление персоналом" или кадровая политика, охватывает широкий диапазон деятельности: подбор, подготовка, оценка и расстановка руководящих кадров, разработка системы заработной платы (и мотивации в широком смысле), повышение квалификации кадров, осуществление социально-бытовых мероприятий (включая систему пенсионного обеспечения) и др.

       Для успешного решения всех  этих задач, прежде всего, необходимо  четко выяснять особенности управленческого  труда как объекта менеджмента. 

     Управленческий  труд - это особый вид человеческой деятельности, в которой отображается реальное взаимодействие объективных и субъективных факторов общественной деятельности людей. Известное теоретическое положение о первичности материального, объективного и производная субъективного ни в коей мере не уменьшает роли последнего, поскольку использование в управлении экономических законов реализуется через сознательную деятельность людей.

     Роль  субъективного в управлении предприятиями  выражается при анализе связи  результативных показателей их хозяйствования с обеспеченностью управленческими кадрами, их стабильностью и квалификацией.

     Подчеркивая важность субъективного фактора, нельзя вместе с тем недооценивать объективные  процессы, что происходят в обществе и в отдельных трудовых коллективах. Для высокоэффективной организации процесса менеджмента нужен анализ объективных факторов, которые существуют независимо от сознания, воли и желаний людей, а также учитывать сознательные, творческие принципы в деятельности, глубокое познание сути и взаимосвязи объективного и субъективного в управлении.

     Управленческий  труд непосредственно не создает  определенных потребительских ценностей, а осуществляет регулируемое влияние  на процесс производства и этим обеспечивает необходимые условия для его  развития.

     Продуктом деятельности управленческого труда есть решения управленческих сотрудников, которых можно отнести к наиболее активной части трудового коллектива, которые принимают участие в создании материального продукта за счет влияния на материальные элементы производства и через другие коллективы. Поэтому эффективность этого труда может определяться производственными результатами. Однако, нужно учитывать, что в отличии от физического, цели управленческого труда, способы их достижения, а также результаты есть менее определяющими. Управленческий труд осуществляется в широком диапазоне условий, не имеет прямых измерителей и это усложняет оценку его эффективности. При оценке его качества нельзя упускать из виду то обстоятельство, что результаты этого труда выражаются его коллективной деятельностью.

     Сфера влияния на производство управленческого  труда значительно шире, чем труд работников, непосредственно занятых в сфере производства. Поэтому не случайно недостатки и упущения деятельности менеджеров больше отражаются на результатах производства, чем недостатки в работе непосредственно исполнителей (машинистов, операторов и т.д.). При недостатках в работе аппарата управления понижается индивидуальная продуктивность труда не только работников, но и всего коллектива. Поэтому рациональная организация труда в сфере менеджмента является веской составляющей частью проблемы планомерного повышения продуктивности всего общественного труда.

Информация о работе Организауионно-экономические методы управления персоналом на предприятии