Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2013 в 09:21, дипломная работа
Методология исследования базируется на диалектическом методе познания, системном подходе, методах дедукции, сравнительного и экономического анализа, экономико-статистических и социологических методах. Основными методами изучения проблем управления персоналом являются анализ и синтез, индукция и дедукция, экономико-математическое моделирование. Анализ предполагает расчленение всего процесса на отдельные элементы. Синтез означает соединение разложенных элементов изучаемого объекта в единое целое или новую организационную систему.
Введение 4
1. Кадровая работа как неотъемлемая составляющая организационной деятельности любого предприятия 6
1.1 Сущность кадровой службы и делопроизводство в кадровой службе. 6
1.2 Оценка эффективности работы кадровой службы. Формирование кадрового резерва и работа с ним. Трудовая дисциплина и способы ее обеспечения 14
1.3 Зарубежный опыт организации кадровой работы 24
Правовые вопросы кадровой службы 24
2. Анализ организации кадровой работы на ВФ РУП «Белтелеком». 43
2.1 Краткая характеристика и основные технико-экономические показатели Витебского филиала РУП «Белтелеком». Анализ основных технико-экономических показателей предприятия 43
2.1.1 Факторный анализ динамики средней заработной платы 49
2.1.2 Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами. 54
2.1.3 Анализ структуры и состава персонала 55
2.2 Анализ документооборота, правовые и организационные вопросы подбора кадров ВФ РУП «Белтелеком» 57
2.2.1 Анализ движения трудовых ресурсов ВФ РУПП «Белтелеком» 60
2.3 Показатели эффективности использования трудовых ресурсов 65
2. 4 Анализ использования рабочего времени 67
2.5 Анализ производительности труда. 68
2.6. Анализ расходов на оплату труда в составе себестоимости продукции. 69
3. Рекомендации по совершенствованию организации кадровой работы ВФ РУП «Белтелеком» 73
3.1 Рекомендации по совершенствованию и унифицированию делопроизводства ВФ РУП «Белтелеком». Расчет экономической эффективности от введения электронного документооборота. 73
3.2 Рекомендации по обобщению результатов кадровой работы для целей дальнейшего планирования и организации более эффективной кадровой работы в отчете по кадрам………………………………………………………76
3.3 Рекомендации по совершенствованию работы с коллективом. Формирование миссии и стратегии работы коллектива. 81
3.4 Рекомендации по применению социально-психологических методов подбора кадров и способов обеспечения дисциплины труда. 84
Заключение 84
Список использованных источников…………
Источник: собственная разработка на основании финансовых документов Витебского филиала РУП «Белтелеком»
Абсолютное отклонение (∆ФЗПабс) рассчитывается как разность между средствами на оплату труда в 2011 году и ФЗП в 2010 году в целом по предприятию, производственным подразделениям и категориям работников:
∆ФЗПабс = ФЗП2011 – ФЗП2010
= 37023,6-30977,3= 6046,3 млн. руб. (1.1)
Относительное отклонение (∆ФЗПотн) рассчитывается как разность между суммой зарплаты в 2011 году и фондом 2010 года, скорректированным на темп роста выручки от реализации услуг.
Постоянная часть оплаты труда не изменяется при увеличении или спаде объема производства (зарплата рабочих по тарифным ставкам, зарплата служащих по окладам, все виды доплат, оплата труда работников строительных бригад, жилищно-коммунального хозяйства, социальной сферы и соответствующая им сумма отпускных).
∆ФЗПотн = ФЗП2011 - ФЗПск = ФЗП2011 - (ФЗП2010.пер • Тр + ФЗП2010.пост)
(1.2)
где ∆ФЗПотн – относительное отклонение по фонду зарплаты,
ФЗП2011 – фонд зарплаты 2011 года.
ФЗП2010 – фонд зарплаты 2010 года. скорректированный на темп роста выручки от реализации услуг.
ФЗП2010.пер и ФЗП2010.пост – соответственно переменная и постоянная сумма фонда зарплаты 2010 года.
Тр – темп роста выручки от реализации услуг.
Таблица 2.3 - Анализ использования фонда заработной платы
Состав фонда заработной платы |
2010 год |
2011 год |
Отклонение (+,-) в млн. руб. |
Темп роста, % |
Переменная часть ФЗП, млн. руб. |
17834,3 |
19501 |
1666,7 |
109,35% |
Постоянная часть ФЗП, млн. руб. |
13143 |
17522,6 |
4379,6 |
133,32% |
Итого ФЗП, млн. руб |
30977,3 |
37023,6 |
6046,3 |
119,52% |
Выручка от реализации продукции, млн. руб. |
152157 |
190139 |
37982 |
124,96% |
Источник: собственная разработка на основании финансовых документов Витебского филиала РУП «Белтелеком»
Темп роста выручки от реализации услуг составляет 1,25 (190139/152157).
Рассчитаем относительное отклонение по ФЗП:
∆ФЗПотн = 37023,6 - (17834,3 * 1,25 + 13143) = 1587,73 млн. руб.
Следовательно,
на данном предприятии имеется
В процессе
последующего анализа необходимо определить
факторы абсолютного и
Переменная часть ФЗП зависит от объема производства продукции (VВ), его структуры (Удi), удельной трудоемкости (ТЕ) и уровня среднечасовой оплаты труда (ОТ).
Постоянная часть ФЗП зависит от численности работников, количества отработанных дней одним работником в среднем за год, средней продолжительности рабочего дня и среднечасовой заработной платы.
Для детерминированного факторного анализа абсолютного отклонения по ФЗП могут быть использованы следующие модели:
1) ФЗП = ЧР • ГЗП
2) ФЗП = ЧР • Д • ДЗП
3) ФЗП = ЧР • Д • П • ЧЗП
где ЧР -
среднегодовая численность
Д - количество отработанных дней одним работником за год.
П - средняя продолжительность рабочего дня.
ГЗП - среднегодовая зарплата одного работника.
ДЗП - среднедневная зарплата одного работника.
ЧЗП - среднечасовая зарплата одного работника.
Расчет влияния факторов по поданным моделям можно произвести способом абсолютных разниц:
∆ФЗПчр = (ЧРф - ЧРпл ) • Дпл • Ппл • ЧЗПпл
∆ФЗПд = ЧРф • (Дф - Дпл) • Ппл • ЧЗПпл
∆ФЗПп = ЧРф • Дф • (Пф - Ппл) • ЧЗПпл
∆ФЗПчзп = ЧРф • Дф • Пф • (ЧЗПф - ЧЗПпл).
Таблица 2.4 – Динамика среднедневной зарплаты работников
Факторы |
2010 |
2011 |
Изменение |
Темп роста,% |
Среднегодовая численность работников, человек |
3313 |
3151 |
-162 |
95,11% |
Количество отработанных дней одним работником за год |
252 |
254 |
2 |
100,79% |
Средняя продолжительность рабочего дня, часов |
8 |
8 |
0 |
100,00% |
Среднегодовая зарплата одного работника, млн. руб. |
9,35 |
11,75 |
2,4 |
125,67% |
Среднедневная зарплата одного работника ( х 1000), тыс. руб. |
37,1 |
46,26 |
9,15 |
124,69% |
Среднечасовая зарплата одного работника, тыс. руб. |
4,64 |
5,78 |
1,14 |
124,57% |
Источник: собственная разработка на основании финансовых документов Витебского филиала РУП «Белтелеком»
Изменение фонда оплаты труда произошло за счет:
∆ФЗПчр = -162 * 252 * 8 * 4,64 = -1 515 386,88 тыс. руб.
∆ФЗПд = 3151 * 2 * 8 * 4,64 = 233 930,24 тыс. руб.
∆ФЗПп = 3151 * 254 * 0 * 4,64 = 0 руб.
Проведенный анализ экономических показателей хозяйственной деятельности Витебского филиала РУП «Белтелеком» показал, что филиал имеет положительные, но невысокие, финансовые результаты. Поэтому необходимо предпринять ряд шагов для улучшения финансового состояния и повышения эффективности использования производственных и трудовых ресурсов.
Отрицательным моментом в деятельности Витебского филиала РУП «Белтелеком» является превышение темпов роста заработной платы над темпом роста производительности труда, что негативно отражается на показателях себестоимости, прибыли и рентабельности. Следовательно, одной из основных задач повышения эффективности деятельности предприятия является разработка и реализация мероприятий, направленных на повышение производительности труда путем улучшения системы оплаты труда, оптимизацию численности рабочих, более эффективное использование рабочего времени персоналом, то есть по совершенствованию организации кадровой работы на ВФ РУП «Белтелеком».
Разработка
данных рекомендаций невозможна без
качественного анализа основных
показателей использования
Под трудовыми ресурсами организации понимают численность и состав её персонала. От обеспеченности организации трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объём, качество и своевременность выполнения производственных задач, эффективность использования машин, механизмов, оборудования, которые, в свою очередь, влияют на объём производства продукции, её себестоимость, прибыль и ряд других финансово-экономических показателей.
Под трудовыми ресурсами организации понимают численность и состав её персонала. От обеспеченности организации трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объём, качество и своевременность выполнения производственных задач, эффективность использования машин, механизмов, оборудования, которые, в свою очередь, влияют на объём производства продукции, её себестоимость, прибыль и ряд других финансово-экономических показателей.
Основными задачами анализа использования трудовых ресурсов являются:
-
изучение и оценка состава
и структуры работников
- анализ использования рабочего времени.
- определение и изучение производительности труда и факторов ее определяющих;
- анализ влияния использования труда рабочих на объем выпуска продукции;
- изучение влияния на производительность труда рабочих экстенсивных и интенсивных факторов.
- выявление резервов более полного и эффективного использования трудовых ресурсов.
В первую очередь при изучении показателей трудовых ресурсов обращается внимание на то, как организация обеспечена необходимым персоналом. С этой целью рассматриваются:
- состав
и структура промышленно-
- обеспеченность организации и ее подразделений рабочими, административно - управленческим персоналом;
- обеспеченность
квалификационным составом
- движение рабочей силы.
Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами начинается с изучения структуры и состава персонала. (где таблица????
Структура
персонала - это соотношение численности
различных категорий
Рассчитанные данные представим в таблице.
Таблица 2.5 – Анализ структуры и состава персонала ВФ РУП «Белтелеком»
Категории персонала |
2010 |
2011 |
Отклонение |
Темп роста, % | ||||
чел. |
уд. вес, % |
чел. |
уд. вес, % |
чел. |
уд. вес, % |
% |
уд. вес, % | |
Всего по ВФ РУПП "Белтелеком" |
3313 |
100 |
3151 |
100 |
-162 |
- |
95,11% |
100,00% |
В т. ч.: |
- |
- |
||||||
1. Рабочие |
2760 |
83,31 |
2662 |
84,48 |
-98 |
1,17 |
96,45% |
101,40% |
2. Служащие |
526 |
15,88 |
463 |
14,69 |
-63 |
-1,18 |
88,02% |
92,51% |
3.
Персонал неосновного |
27 |
0,81 |
26 |
0,83 |
-1 |
0,01 |
96,30% |
102,47% |
Источник:
собственная разработка на
Таким образом, в целом по предприятию наблюдается сокращение численности персонала. В абсолютном выражении численность снизилась на 162 человека. Однако при анализе структуры выявлено, что удельный вес рабочих на предприятии увеличился на 1.17%, удельный вес персонала неосновного производства (занятого в таких видах экономической деятельности, как предоставление услуг столовыми, деятельность здравпунктов, деятельность детских лагерей и домов отдыха)увеличился в структуре на 0,01%.
В основной
статистической отчетности предприятия
указывается среднесписочная
Среднесписочная численность работников рассчитывается за определенный период времени (за месяц, квартал, полугодие, год).
Среднесписочная численность работников за месяц определяется как частное от деления суммы всех списочных данных за каждый день на календарное число дней в месяце. Среднесписочная численность работников за месяц (Чсс) определяется по следующей формуле:
(2.1)
где Чсм - численность работников за все дни работы предприятия за анализируемый период (квартал, год, чел.); Т - период (количество дней).
Среднесписочная численность за год рассчитывается путем суммирования среднесписочной за все месяцы работы с начала и до конца года и деления на 12.
В процессе
анализа необходимо изучить изменение
состава и структуры персонала.
Состав трудовых ресурсов всегда находится
в движении. Оно определяется приемом,
увольнением и внутренним перемещением
работников. Процесс движения кадров
и соответствующее ему
Кадровое делопроизводство ВФ РУП «Белтелеком» начиналось с составления штатного расписания, затем, менеджером по персоналу, были составлены должностные инструкции на всех специалистов и руководителей. Были введены формы служебных записок, которые контролируют передачу соответствующей информации. Кроме того, мастер ежемесячно составляет итоговый табель учета рабочего времени, в соответствии с которым происходит начисление заработной платы.