Организация кадровой работы

Мировой опыт показывает, что главное в  совершенствовании управления производством  – это совершенствование управления персоналом. Создание конкурентно способного предприятия всегда связано с  людьми, работающими на предприятии. Правильные принципы организации производства, оптимальные системы, формы и  методы работы играют важную роль, но реализации всех возможностей, заложенных в новых  методах управления, зависит уже  от конкретных людей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Анализ организации  кадровой работы на ВФ РУП  «Белтелеком»

2.1 Краткая характеристика  и основные технико-экономические  показатели Витебского филиала  РУП «Белтелеком»

 

РУП "Белтелеком" создано 3 июля 1995 года.

1 августа 2004 года в соответствии  с приказом Министерства связи  и информатизации от 7.07.2004 г. №  189 Республиканское государственное  объединение "Белтелеком" было  преобразовано в Республиканское  унитарное предприятие электросвязи "Белтелеком" – РУП "Белтелеком". Областные республиканские унитарные  предприятия электросвязи, а также  УП "Минская городская телефонная  сеть", УП "Междугородная связь", УП "Минская телефонно-телеграфная  станция", входившие в состав "Белтелеком", реорганизованы в филиалы РУП  "Белтелеком" путем присоединения. 

Миссия предприятия: «являясь крупнейшим оператором электросвязи в Республике Беларусь, мы видим свою миссию в объединении людей, предоставляя свободу общения и получения информации».

Динамично развиваясь, наращивая и  моделируя магистральные первичные  и вторичные сети, сети передачи данных, постоянно расширяя перечень платных услуг клиентам, филиал утвердил себя лидером и новатором на рынке  услуг электросвязи в Витебской  области.

Его сильной стороной является владение современной инфраструктурой телекоммуникационных сетей. Доступные тарифы, высокое  качество связи и обслуживания, внимание к повседневным заботам абонентов  – основные составляющие успеха предприятия  в условиях конкурентного рынка. Поддерживание высокого качества услуг - лучшая гарантия лояльности потребителя, надежная стратегия конкурентной борьбы и один из основных методов поддержания  устойчивого роста и высоких  доходов.

ВФ РУП «Белтелеком» имеет собственный  Интернет-сайт, на котором доступен перечень услуг, оказываемых филиалом, тарифы на услуги, последние новости и новые возможности, различная справочная информация

Витебский филиал РУП Белтелеком осуществляет свою деятельность на территории Витебской  области. На предприятии создана  развитая технологическая база, сохранился высококвалифицированный кадровый состав управленческого, инженерно-технического, и производственного персонала, коллектив накопил богатый технологический  и организационный опыт.

Витебский филиал является обособленным подразделением Республиканского унитарного предприятия электросвязи «Белтелеком», действует вне места нахождения самого РУП «Белтелеком» и осуществляет часть функций РУП «Белтелеком», в том числе функции по защите и представительству интересов  РУП «Белтелеком», совершения от его  имени сделок и иных юридических  действий. Осуществляет свою хозяйственную  деятельность на принципах внутреннего  хозяйственного расчета. Витебский  филиал не является юридическим лицом, в своей деятельности руководствуется  Положением о филиале, Уставом предприятия, законодательными актами Республики Беларусь, а также локальными нормативно-правовыми  актами, не противоречащими вышеуказанным  документам и законодательству Республики Беларусь. Имеет в хозяйственном  ведении обособленное имущество, несет  самостоятельную ответственность  по своим обязательствам, может от  имени головного предприятия  заключать договоры, приобретать  и осуществлять имущественные и  личные неимущественные  права и  нести обязанность, быть истцом и  ответчиком в хозяйственном и  третейском суде.

Предприятие имеет расчетный, валютный и иные счета в учреждениях  банков, имеет печать с изображением Государственного герба Республики Беларусь и текстом своего полного  наименования, и иные печати и штампы, бланки, установленного образца.

Местонахождения предприятия: 210600, г. Витебск пр-т Черняховского,19.

В состав Филиала входит 22 структурных  подразделения.

Целью деятельности филиала является своевременное, качественное и полное удовлетворение потребностей народного хозяйства и населения  в услугах электросвязи с целью  извлечения прибыли, представление  интересов РУП «Белтелеком» на территории Витебской области во всех предприятиях, учреждениях и организациях. Для  Витебского филиала важной задачей  является сохранение и расширение доли рынка предприятия в регионе, улучшение качества связи, предоставление клиентам всего спектра современных  услуг электросвязи на уровне международных  стандартов и в конечном итоге  получение дополнительной прибыли  за счет расширения спектра предоставляемых  услуг и снижения издержек производства.

В соответствии с целями деятельности филиал осуществляет следующие лицензируемые виды деятельности:

• деятельность в области связи;
• деятельность в области промышленной безопасности;
• деятельность по обеспечению безопасности юридических и физических лиц;
• деятельность по обеспечению пожарной безопасности;
• деятельность по технической защите информации, в том числе криптографическими методами, включая применение электронной цифровой подписи;
• деятельность, связанная с криптографической защитой информации и средствами негласного получения информации;
• перевозка пассажиров и грузов (исключая технологические внутрихозяйственные перевозки пассажиров и грузов, выполняемые юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями для собственных нужд) автомобильным, внутренним водным, морским транспортом;
• транспортно-экспедиционная деятельность;
• страховая деятельность;
• проектирование и строительство зданий и сооружений I и II уровней ответственности и проведения инженерных изысканий для этих целей;
• деятельность, связанная с драгоценными металлами и драгоценными камнями;
• деятельность, связанная с использованием природных ресурсов и воздействием на окружающую среду;
• а также другие виды деятельности.

Витебский филиал РУП “Белтелеком”, осуществляет свою хозяйственную деятельность на принципах внутреннего хозяйственного расчета, имеет баланс, который является составной частью баланса РУП  “Белтелеком”, может открывать  специальные счета для аккумулирования  средств из инновационного фонда  и привлеченных средств от населения  и юридических лиц для строительства  объектов связи. Директор филиала действует  на основании доверенности, выдаваемой  головным предприятием.

Организационная структура Витебского филиала РУП «Белтелеком» на протяжении своего существования изменялась в  соответствии с выполняемыми функциями  и развитием рынка телекоммуникаций, учитывая специфику решаемых задач  и технологий предоставления услуг. Её основными характеристиками является функциональное разделение труда, гибкость производственного процесса, относительно простая система коммуникаций между подразделениями.

Тип организационной  структуры имеет линейно-функциональный (штабной) вид. При такой структуре  управления всю полноту власти берет  на себя линейный руководитель, возглавляющий  определенный коллектив. Таким руководителем  является директор, он назначается  на должность генеральным директором РУП «Белтелеком» на контрактной основе и действует на основании доверенности выданной головным предприятием и подчиняется непосредственно генеральному директору.

Организационная структура Витебского филиала РУП «Белтелеком» представлена на рисунке 1 .

 

Рисунок 4 - Организационная структура Витебского филиала РУП «Белтелеком».

Так как  предприятие занимается оказанием  услуг, ее персонал является тем, что  определяет успех работы организации. Далее проанализируем основные технико-экономические показатели работы предприятия.

В таблице  2.1 представлены основные технико-экономические показатели работы предприятия за последние 3 года.

Исходя  из данных таблицы видна положительная тенденция развития предприятия: прирост доходов от основного вида деятельности составил 17,64 % и 29,11% в 2010 и 2011 годах соответственно.

 

Таблица 2.1 - Анализ основных технико-экономических показателей Витебского филиала РУП «Белтелеком»

Показатель	ед. изм.	2009г.		2010г.	2011г.	Темп роста, %
						2010/2009	2011/2010
Доходы основной деятельности, всего	млн. руб.	120470,2		141720,7	182980,1	117,64	129,11
Выручка от реализации продукции, всего	млн. руб.	129237		152157	190139	117,73	124,96
Затраты по 4-ф, всего	млн. руб.	113375		132292	167990	116,69	126,98
Себестоимость реализованной продукции	млн. руб.	113800		133250	164722	117,09	123,62
Прибыль	млн. руб.	6699		8410	12210	125,54	145,18
Прибыль от реализации	млн. руб.	7549		11480	17709	152,07	154,26
Чистая прибыль	млн. руб.	381		1131	3201	296,85	283,02
Рентабельность	%	6,6		8,6	10,5	130,30	122,09
Затраты по осн. виду деят. на 100 руб.	руб.	94,1		93,3	91,6	99,15	98,18
Себестоимость 100 руб. выручки	руб.	88,1		87,6	86,5	99,43	98,74
Фонд заработной платы, млн. р.	Млн. руб.	-	30977,3		37023,6	-	120%
Средняя заработная плата на одного работника, млн. р.	Млн. руб.	-	11,22		13,91	-	124%

 Источник: собственная разработка  на основании финансовых документов  Витебского филиала РУП «Белтелеком»

 

Полученная  прибыль характеризует абсолютный финансовый результат деятельности Витебского филиала РУП «Белтелеком». Относительным показателем эффективности  деятельности узла связи, позволяющим  оценивать полученную величину прибыли  в расчете на единицу понесенных затрат, является показатель рентабельности.

Показатель  рентабельности характеризует эффективность  работы филиала в целом, доходность различных направлений деятельности; он более полно, чем прибыль, характеризует  окончательный результат хозяйствования, потому что его величина показывает соотношение эффекта с наличными  или потребленными ресурсами.

Реальный  рост выручки от реализации в 2011 году «размыт» девальвацией белорусского рубля, однако рост рентабельности услуг предприятия  говорит о положительной динамике развития.

Постоянное  снижение затрат по основному виду деятельности и себестоимости 100 руб. выручки свидетельствует о постоянном совершенствовании технологического процесса, обновлении ресурсной базы  и усиленной работе с персоналом.

Прирост фонда оплаты труда составил в 2011 году 20%, что говорит о положительной  динамике развития предприятия, средняя  заработная  плата растет более  быстрыми темпами  (темп роста – 124%), что свидетельствует о росте  премиальных выплат за счет чистой прибыли предприятия и об уменьшение нагрузки на себестоимость оказываемых  услуг.

2.1.1 Факторный анализ динамики  средней заработной платы

 

Проведем факторный анализ средней зарплаты при помощи Microsoft Excel. Вначале в таблице 2 представим динамику основных показателей, влияющих на среднюю заработную плату предприятия.

 

 

 

 

Таблица 2.2 –  Динамика основных показателей, влияющих на на среднюю заработную плату на ВФ РУП «Белтелеком», млн. руб.

Показатель	2010 год	2011 год	Отклонение
			В млн. руб. (+,-)	Темп роста, %
Выручка от реализации продукции, млн. руб.	152157	190139	37982	124,96%
Прибыль от реализации продукции, млн. руб.	11480	17709	6229	154,26%
Сумма чистой прибыли, млн. руб.	1131	3201	2070	283,02%
Среднесписочная численность работников, чел.	3313	3151	-162	95,11%
Всего персонал основной деятельности,, чел.	3286	3125	-161	95,10%
Удельный вес персонала основной деятельности	0,99	0,99	0	100,00%
Кол-во дней отработанных одним рабочим	252	254	2	100,79%
Средняя продолжительность рабочего дня	8	8	0	100,00%
Среднегодовая выработка одним работником (в текущих ценах), млн. руб.	46,3	60,84	14,54	131,40%