Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2012 в 12:43, курсовая работа
Целью работы является разработка мероприятий по совершенствованию эффективности управления на основе анализа и оценки сложившейся эффективности управления и опыта России и зарубежных стран.
Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью «Джокер» (ООО «ДЖОКЕР».), предмет исследования – управление на предприятии.
Введение 4
1 Теоретические основы управления развлекательной деятельностью 6
1.1 Особенности сферы развлечения как объекта управления 6
1.2 Эффективное управление менеджментом развлекательной организации
8
1.3 Организация управления развлекательным комплексом зарубежом и в России
1.4 Показатели эффективности управления и подходы к их определению
11
18
2 Современное состояние управления на предприятии ООО «Джокер» 22
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Джокер» 22
2.2 Оценка управления в ООО «Джокер» 24
3 Мероприятия по повышению эффективности управления в ООО «Джокер»
29
3.1 Основные недостатки в управлении 29
3.2 Предложения по устранению недостатков в управлении 30
Заключение 34
Библиографический список 37
Приложение А Программа повышения эффективности менеджмента 39
где: МЗ – материальные затраты;
ВП – стоимость выпущенной продукции.
Снижение материалоемкости продукции – одно из главных направлений повышения эффективности в промышленности и строительстве, так как затраты на материалы составляют более половины затрат на производство продукции этих отраслей. Как правило, это достигается внедрением новых ресурсосберегающих технологий, заменой дорогостоящих материалов более дешевыми.
Показатель
эффективности использования
,
где: ОФ – стоимость основных производственных фондов;
ВП – стоимость выпущенной продукции.
К основным производственным фондам относятся: средства труда (производственные здания и сооружения, машины, станки, оборудование, транспортные средства и тому подобные) которые участвуют в производстве. Важнейшими направлениями повышения эффективности использования основных фондов являются: повышение коэффициента сменности работы предприятия, сокращение потерь рабочего времени оборудования и др.
Показателем
эффективности капитальных
,
где: К – объем капитальных вложений;
∆П – прирост прибыли, вызванный этими капитальными вложениями за год.
Как известно, оптимальный срок окупаемости капитальных вложений не должен превышать двух лет.
Показателем,
характеризующим эффективность
деятельности персонала (Эт),
является производительность труда. На
уровне предприятия она может быть определена
как отношение.
,
где: ЧР – среднегодовая численность работников, занятых на предприятии.
Кроме того, производительность труда определяется выработкой продукции в единицу времени.
Повышение производительности труда зависит от ряда факторов: технического уровня производства, квалификации работников, качества и наличия в необходимом количестве материалов и т.д.
Материалоемкость,
фондоотдача, окупаемость капиталовложений
– это показатели характеризующие
экономическую эффективность
,
где: П – расчетная прибыль, т.е. прибыль оставшаяся в распоряжении предприятия;
С – издержки, связанные с созданием и пополнением основных и оборотных
средств.
Рентабельность качественно характеризует работу предприятия и отражает сопоставление прибыли со всеми затратами. В различных отраслях на уровне отдельных предприятий могут иметь место специфические особенности.
Приведенные показатели экономической эффективности менеджмента являются статическими.
Достоверность
показателей эффективности
В связи с этим показатели эффективности менеджмента целесообразно рассматривать в динамике посредством регистрации и сравнения изменений за два или более периода.
Динамический показатель эффективности менеджмента можно представить следующим образом:
,
где: Пп,Пб – конечные показатели (прибыль) предприятия, соответственно, в
данном и базисном годах;
Руп, Руб – расходы на управление, соответственно, в данном и базисных
годах.
Коэффициент Эмд показывает, на сколько рублей за рассматриваемый период изменяется конечный показатель (прибыль) при изменении управленческих расходов на 1 руб. Он отражает динамику, темпы роста эффективности менеджмента.
Динамику
экономической эффективности
,
где: Э1 и Э2 – экономическая эффективность управления предприятием, соответственно, в базисном и данном годах.6
Приведенные динамические показатели целесообразно рассчитывать также при осуществлении коренных изменений системы управления организацией, при сравнении различных вариантов совершенствования системы управления. Оценка реальной взаимосвязи конкретных показателей эффективности менеджмента и перечисленных характеристик системы управления позволяет диагностировать систему управления, вскрывать ее потенциальные возможности, определять пути совершенствования.
2 СОВРЕМЕННОЕ
СОСТОЯНИЕ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ
ООО «ДЖОКЕР»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Джокер»
Культурно-
Проходимость боулинга: более 500 тысяч человек в год.
Концепция культурно-развлекательного комплекса «Джокер»: комплекс это место семейного отдыха, где главной услугой является бильярд, казино и боулинг.
К услугам гостей культурно-развлекательного комплекса «Джокер» предлагается:
- самый современный боулинг на 4 дорожки в ряд
-
многофункциональный зал (
- многофункциональный зал (площадью 100 кв. м)
- VIP-зал с русским бильярдом (площадь 120 кв.м)
-
возможность проведения
- ресторанный комплекс на базе отличного сервиса и новейшего кухонного оборудования.
- бары, кофейня
- «Спорт-бар» — все залы комплекса оборудованы системой центральной антенны, которая позволяет смотреть трансляции спортивных событий
-
возможность проведения
- гардероб
Специальные программы:
- специальные программы для школьников, студентов, спортсменов и обычных игроков;
-
детско-юношеская спортивная
- инструкторы;
-
школьные уроки физической
-
размещение рекламы по
Основные
экономические показатели деятельности
фирмы за последние 3 года представлены
в таблице 2.1.
Таблица 2.1 - Основные экономические показатели ООО «Джокер» за 2007-2009 г.г.
Наименование показателя | 2007 г. | 2008 г. | 2009 г. | Отклонения (+;-) 2009 г. от | |
2008 г. | 2007 г. | ||||
Выручка от реализации товаров | 1952,0 | 2520,0 | 3702,0 | 1182 | 1750 |
Себестоимость проданных товаров и услуг | 1630,0 | 2091,6 | 2981,72 | 890,12 | 1351,72 |
Коммерческие расходы | 253,14 | 413,0 | 518,80 | 105,8 | 265,66 |
Управленческие расходы | 38,62 | 42,14 | 49,12 | 6,98 | 10,5 |
Прибыль (убыток) от реализации | 30,24 | -26,74 | 152,36 | 179,1 | 122,12 |
Выручка
от реализации товаров и услуг
в 2009 г. увеличилась по сравнению с 2007
г. на 89,65 % и составила 3702 тыс. руб.. Себестоимость
проданных товаров и услуг в 2009 г. увеличилась
по сравнению с 2007 г. на 82 %, что связано
с увеличением объема продаж. В общем,
наблюдается тенденция к увеличению объема
продаж. Используем данные таблицы 2.2 для
анализа доходности (рентабельности) предприятия
за исследуемый период. Рассчитанные показатели
сведем в таблицу 2.2.
Таблица 2.2 - Показатели рентабельности деятельности ООО «Джокер» за 2007-2009 г.г.
Наименование показателя | 2007 г. | 2008 г. | 2009 г. | 2009 г. в % к | |
2007 г. | 2008 г. | ||||
Уровень рентабельности, % | 1,9 | -1,3 | 5,1 | 6,4 | - |
Рентабельность продаж или коэффициент рентабельности основной деятельности, % | 1,5 | -1,1 | 4,1 | 5,2 | - |
Из таблицы 2.2 видно, что уровень рентабельности и коэффициент рентабельности основной деятельности в 2007 г. очень малы (1,9 % и 1,5 % соответственно), а в 2008 г. эти показатели достигли отрицательного значения, что говорит о неэффективности продаж.
Однако в 2009 г. данные показатели увеличились: рентабельность продаж составила 4,1 %, а окупаемость затрат, связанных с приобретением и реализацией товаров и услуг составила 5,1 %. Отсюда следует, что в 2009 г. торговая деятельность фирмы была эффективна.
2.2 Оценка управления в ООО «Джокер»
Анализ методов, используемых в управлении, их экономическая и социальная эффективность.
Проанализируем
эффективность использования
- форма воздействия;
- адресат;
-
постановка задания и
Информация о работе Организация и менеджмент в индустрии развлечений