Лекции по "Менеджменту"

1. Фредерику Тейлору

2. Френку Гилбрейту

3. административной школе

4. школе человеческих  отношений

5. классической школе

 

43. Знаменитые "хотторнские  эксперименты" проводились под  руководством …

1. А Маслоу

2. Э . Мэйо

3. М. Фоллет

4. Д. Мак Грегор

5. Ф. Герцберг

 

44. Хотторнские эксперименты  имели своей целью определение  влияния на производительность  труда таких факторов как

1. освещенность рабочих  мест

2. продолжительность  рабочего дня

3. удовлетворение работой

4. неформальные отношения внутри группы

5. освещенность рабочих  мест и продолжительность рабочего  дня

 

45. ______________ определил  менеджмент как "обеспечение  выполнения работы с помощью  других   лиц"

1. Ф. Тейлор

2. А. Файоль

3. Э. Мэйо

4. М. Паркер Фоллет

5. М. Вебер

 

46. Современные подходы к управлению, такие как, системный, ситуационный, процессный, успешно развивалась в период

1. с 1890-х по 1940г.г.

2. с 1890-х по 1980г.г.

3. с 1800-х по 1890 г.г

4. с 1920-х по настоящее  время

5. с 1960 по настоящее время

 

47.   Один  из  современных   подходов  к  управлению :

1. дисциплинарный  подход.

2. централизованный  подход.

3.  корпоративный   подход.

4. ситуационный  подход.

5. ни один из перечисленного.

 

48. Один из современных  подходов к управлению:

1. централизованный подход

2. корпоративный подход

3. системный  подход

4. административный подход

5. дисциплинарный подход

 

49.  Системный подход  в менеджменте:

1. рассматривает организацию  как единое целое, состоящее  из взаимозависимых частей

2. пытается увязать конкретные подходы с конкретными ситуациями

3. связывает в единый  смысл процесс принятия решений  и обмен информацией

4. рассматривает взаимосвязь  функций менеджмента с точки  зрения процессов управления

5. стремится дать научный  анализ функционирования организации

 

50. Выберите определение  управления с позиции системного  подхода:

1. это процессы взаимодействия  целостной совокупности элементов,  ориентированные на достижение  различных целей организации  

2. это процессы, направленные  на достижение заданных целей организации и позволяющие  сохранить ее устойчивость при изменяющихся внешних условиях

3. это процессы, воздействие  которых на части организации  определяются обстоятельствами

4. это процессы, воздействие  которых на части организации  определяются конкретными ситуациями

5. это процессы, направленные  на достижение заданных целей  организации и позволяющие   сохранить ее устойчивость при  постоянных внешних условиях

 

51. Некоторая целостность,  состоящая из взаимозависимых  частей, - это …

1. структура

2. образование

3. организация

4. система

5. группа

 

52. С точки зрения  системного подхода организация  - это _____________  входов в выходы.

1. планирование 

2. организация

3. контроля

4. преобразования

5. прогнозирования 

 

53. “Входы - преобразования - выходы” рассматриваются в:

1. модели открытой  системы

2. модели закрытой  системы

3. в ситуациях конкретного  проекта

4. в процессе обмена  информацией

5. в процессе принятия  решений

 

54. Система, взаимодействующая  с внешней средой и приспосабливающаяся  к изменениям в ней, называется

1. закрытой

2. гибкой

3. жесткой

4. открытой

5. целенаправленной

 

55. Выберите набор  ключевых слов, характеризующих  организацию как открытую систему 

1. вход, ресурс, цель 

2. выход, структура,  технология

3. преобразование, элемент, вход

4. вход, выход, преобразование

5. элемент, структура,  цель

 

56. Выберите определение  управления с позиции процессного  подхода :

1. это процессы, направленные  на достижение организацией своих  целей путем осуществления управленческих  функций

2. все перечисленное  неверно

3. это процессы, состоящие  из набора управленческих функций

4. это процессы, состоящие  из непрерывной серии взаимозависимых  управленческих функций

5. это процессы, направленные  на достижение заданных целей  организации и позволяющие сохранить ее устойчивость при изменяющихся внешних условиях

 

57.  Какой из подходов  утверждает, что нет лучшего способа  управления:

1. системный 

2. ситуационный 

3. поведенческий

4. научный

5. классический

 

58. Потребность организации  в информации о внешней среде определяется прежде всего

1. влиянием факторов  макро- и микросреды на организацию

2. технической оснащенностью  организации современными видами  связи

3. внутренней структурой  организации

4. все перечисленное  верно

5. все перечисленное не верно

 

59. Исходя из каких  соображении руководители должны  учитывать внешнее окружение  фирмы в целом

1. исходя из целей  безопасности  фирмы

2. любая организация  - это открытая система, зависящая  от взаимообмена ресурсами и  результатами деятельности

3. руководствуясь соображениями, что конкурентов надо знать в "лицо"

4. своевременно отреагировать  на произошедшие изменения в  среде

5. изменить факторы  внутренней среды

 

60.  Число и разнообразие  факторов внешней среды, значительно  влияющие на организацию, говорят о:

1. взаимосвязанности  факторов внешней среды

2. сложности внешней  среды

3. подвижности внешней  среды

4. неопределенности внешней  среды

5. взаимозависимости  факторов внешней среды

 

61. Скорость, с которой  происходят изменения в окружении  организации, говорит о:

1. взаимосвязанности  факторов внешней среды

2. сложности внешней  среды

3. подвижности внешней  среды

4. неопределенности внешней  среды

5. взаимозависимости  факторов внешней среды

 

62. К факторам внешней  среды косвенного воздействия  (макросреды)относятся все, кроме:

1. состояние экономики

2. научно-технический  прогресс

3. социальные установки

4. культурные ценности

5. административные агентства

 

63.  К  какой   группе  Вы  отнесете  следующие   факторы :  правовая  система,  культурные  нормы  и  традиции,  конъюнктура  рынка ?

1. контролируемые

2. внутренние

3. внешние

4. неконтролируемые

5. смешанные

 

64. Определите фактор  внешней среды косвенного воздействия, т.е. макросреды

1. конкуренты

2. научно-технический  прогресс

3. поставщики

4. государственные органы

5. потребители

 

65. К среде косвенного  воздействия (макросреде) не относят

1. административные агентства

2. экономическая политика государства

3. отношения с местным  населением

4. развитие управления  международным бизнесом

5. развитие научно  технического прогресса

 

66. Состояние экономики:

1. непосредственно влияет  на организационную структуру

2. имеет прямую корреляцию  с состоянием организации

3. в числе других  факторов косвенно влияет на  организацию

4. это фактор среды  прямого воздействия

5. это фактор микросреды  организации

 

67. Определите фактор, который  относится к факторам  внешней среды прямого воздействия,  т.е. микросреды

1. конкуренты

2. научно-технический  прогресс

3. экономика

4. политика государства

5. международный фактор

 

68. Все, кроме одного, являются факторами микросреды:

1. конкуренты

2. социокультурное окружение 

3. поставщики

4. государственные органы

5. налоговые органы

69.    К  какой   группе  Вы  отнесете  следующие  факторы :  поставщики, государственные  органы, конкуренты, потребители?

1. внешние  факторы

2. факторы  макросреды

3. внутренние  факторы

4. факторы  микросреды

5. смешанные  факторы

 

70.   К  какой  группе  Вы  отнесете  следующие  факторы : организационная структура, персонал,  цели,  технология ?

1.  внешние

2. неконтролируемые

3. внутренние

4. косвенного воздействия

5. смешанные

 

71. К факторам внутренней  среды фирмы относят

1. поставщики, персонал фирмы, потребители, клиенты

2. цели, задачи, организационная  структура, конкуренты

3. технология, люди, административные  агентства, структура

4. цели, персонал фирмы,  клиенты, организационная структура

5. цели, задачи, организационная  структура, персонал, технология

 

72.  К факторам внутренней  среды  организации относятся:

1. материалы

2. трудовые ресурсы

3. капитал

4. посредники

5. поставщики

 

73. Технология – это  средство преобразования  _______________ в искомые продукты и услуги

1. людей 

2. информации

3. капитала 

4. материалов

5. все ответы правильные

 

74. Работа электростанций  является примером

1. индивидуального производства

2. непрерывного производства

3. массового производства

4. интенсивной технологии

5. посреднической технологии

 

75. Классификация технологи  на единичное, массовое  и непрерывное  связана с именем …

1. Д. Вудворд

2. Д. Томпсон

3. Ч. Перроу

4. Г. Форд

5. Ф. Тейлор

 

76. Классификация технологии  по ДЖ. Вудворд содержит 3 категории

1. единоличное производство, индивидуальное производство, интенсивные технологии

2. многозвенные технологии, посреднические технологии, интенсивные  технологии

3. мелкосерийное производство, крупносерийное производство, непрерывное  производство

4. все перечисленное  верно

5. ничего из перечисленного

 

77. Монтаж фильма  можно  отнести к

1. посредническим технологиям

2. многозвенным технологиям

3. интенсивным технологиям

4. все перечисленное  верно

5. все перечисленное  не верно

 

78. Какая из нижеприведённых  ситуационных переменных является  одновременно внутренней и внешней переменной

1. состояние экономики

2. социокультурные факторы

3. политические факторы

4. технология

5. люди

 

79. Коммуникации –  это:

1. информация

2. движение информации

3. обмен информацией

4. поток информации

5. отток информации

 

80. Процесс обмена информацией,  её смысловым значением между  людьми, - это …