Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2011 в 16:22, дипломная работа
Цель дипломной работы состоит в разработке основных разделов бизнес-плана создания рекламного агентства и его экономическое обоснование.
Задачами дипломной работы является:
Изучить теоретические и методические основы бизнес-планирования
Разработать струткуру бизнес-плана создания рекламного агентства и описать основные его разделы;
Оценить риски бизнес-проекта и рассчитать показатели его эффективности
Введение…………………………………………………………………………………………
Глава 1. Теоретические и методические основы бизнес-планирования………………
1.1 Роль планирования в бизнесе……………………………………………………
1.2 Понятие и классификация бизнес –плана…………………………………
1.3 Функции и принципы бизнес –план………………………………………..
1.4 Бизнес – план – основа делового проекта……………………………………
Глава 2. Бизнес – план проекта создания рекламного агентства (ООО «Север»)…..
2.1. Резюме………………………………………………………………………………
2.2.Описание услуг, предоставляемых рекламными агентствами……………
2.3. Анализ рынка рекламы……………………………………………………………
2.3.1 Оценка рынка сбыта……………………………………………………
2.3.2 Сегментация рынка………………………………………………………
2.3.3 Конкуренция на рынке сбыта……………………………………………
2.4. Маркетинговый план………………………………………………………………
2.4.1 Цель деятельности………………………………………………………
2.4.2 Этапы выхода на рынок…………………………………………………
2.4.3 Маркетинговая стратегия………………………………………………
2.4.4 Ценообразование…………………………………………………………
2.5. Производственный план…………………………………………………………
2.6. Организационный план……………………………………………………………
2.6.1 Организационная структура рекламного агентства ООО «Север»
2.6.2 Обязанности работников рекламного агентства ООО «Север»…
2.7. Финансовый план…………………………………………………………………
2.7.1 Стратегия финансирования……………………………………………
2.7.2 Калькуляция себестоимости……………………………………………
2.8. Риски проекта и оценка эффективности………………………………………
Заключение…………………………………………………………………..………………….
Список использованной литературы…………………………………………………………
Этот сегмент занимает от общей массы наших клиентов 15%. Наши покупатели относятся к людям с фантазией и отличающиеся оригинальностью, их доходы колеблется от менее одного или от одного до пяти прожиточных минимумов. Основную часть клиентов занимают различные предприятия, т.е. их доля составляет 75%.
Как правило, к начинающим рекламным компаниям в основном обращаются представители малого и среднего бизнеса, поэтому все усилия будут направлены на продвижение своих рекламных продуктов и возможностей, рассчитанных именно на этот сегмент рынка. Из них выделяются предприятия связанные с социальной сферой 16,15%; с торговлей 21,74%; с финансами 11,2%; с развлечениями 19,04%; со связью и СМИ 3,09%; с техникой 11,02%; со строительством и недвижимостью 17,14%.
Наши
покупатели являются заинтересованными
в услуге и относятся к нему положительно.
Повод для обращения к нам за услугами
это искомая выгода, получение прибыли
от эффективного продвижения своего товара,
а так же удовлетворение потребности в
оригинальности.
Таблица 3 «Оценка потребителей»
Кто пользуется рекламой | Для охвата каких аудиторий | С помощью каких средств рекламы | С какой основной целью |
Производители
(в одиночку или коллективно;
общенациональные или региональные) потребительских товаров и/ или услуг |
Индивидуальные потребители | Радио, телевидение, журналы, газеты, щиты, прямая почтовая реклама, реклама на транспорте и т.п. | Стимулирование спроса на товар, конкретную марку товара или услуг |
Производители (в одиночку или коллективно; общенациональные или региональные) потребительских товаров и/или услуг для перепродажи | Розничные и оптовые торговцы | Торговые журналы и бюллетени, прямая почтовая реклама | Стимулирование розничных и оптовых торговцев запасать и/или пропагандировать товар или услугу для своих клиентов |
Производители (в одиночку или коллективно; общенациональные или региональные) товаров и/или услуг для широкого потребителя и/или специалистов |
Индивидуальные потребители, правительство, общественные институты и группы, собственные рабочие служащие фирмы | Потребительские и специализированные печатные издания и средства вещания | Стимулирование благоприятного отношения и возможного действия со стороны ключевых аудиторий в сфере «паблик рилейшнс» |
Производители (в одиночку или коллективно; общенациональные или региональные) товары и/или услуг для специалистов | Другие производители, розничные и оптовые торговцы, правительство, общественные институты и группы | Деловые журналы и бюллетени, прямая почтовая реклама и некоторые средства рекламы, рассчитанные на широкого потребителя | Стимулирование спроса на конкретный товар и/или услугу для непосредственного использования специалистами и/или рекомендования другим |
Производители (в одиночку или коллективно; общенациональные или региональные) товаров и/или услуг для широкого потребителя и/или специалистов для международного распространения | Индивидуальные потребители, розничные торговцы, другие деловые предприятия, государственные организации, общественные институты и группы | Средства рекламы в зарубежных странах, рассчитанные на широкого потребителя и специалистов | Стимулирование конкретных закупок, оказание влияния на ключевые аудитории, стимулирование распространения в сфере розничной торговли |
Розничные торговцы (в одиночку или коллективно) товарами и/или услугами | Индивидуальные потребители | Местные газеты, радио, телевидение, журналы, щиты, реклама на транспорте и прямая почтовая реклама | Стимулирование благосклонности к конкретному магазину, службе или группе розничных торговцев |
Частные лица | Другие частные лица | Преимущественно местные газеты (рубричная реклама) и плакаты, а также кабельное телевидение | Стимулирование покупки конкретного товара (товаров) и/или услуги (услуг) |
Правительство, общественные институты и группы | Индивидуальные потребители, государственные организации, группы, общества и ассоциации | Средства рекламы, рассчитанные на широкого потребителя и специалистов | Стимулирование веры в конкретные мероприятия, попытки изменить поведение в сторону, желательную для общества, достижение политических, а также «коммерческих» целей |
Сегодняшние
рекламные агентства
Что выбирает заказчик?
Определяем потребности потенциальных клиентов:
Наши потребители при обращении к нам хотят:
1) стимулировать спрос;
2) увеличивать продажи, прибыль; желают приобрести различные буклеты, вывески; создать себе имя;
3)
позиционировать себя на рынке;
4)
желают выделиться; экономить время
на поиск подарка; видеть
Рынок рекламы появился довольно давно, но свое данное развитие произошло довольно недавно, буквально в последние 8-10 лет. И этот рынок довольно быстро растет и меняется, наружная реклама выросла в два раза за последние 4 года, интернет реклама получило свое широкое и стремительное развитие. Так что рынок очень динамично развивающийся, быстро растущий и при эффективной методике отслеживания тенденций очень прибыльный.
Фирм позиционирующих себя как связанные с рекламной деятельностью в нашем городе насчитывается порядка 13 штук. Причем в это же число входит фирмы, занимающиеся рекламой как сопутствующей услугой, либо оказывающие маркетинговые услуги по анализу рынка, т.е. помогающие осуществлять эффективную рекламу.
Наши
основные конкуренты, рассматриваются
только они, потому что они уже существуют
на рынке довольно долго и хорошо его изучили,
у них большой опыт в рекламном деле, а
так же мое рекламное агентство ООО «Север»
будет завоевывать рынок как раз на их
уровне. Цены их примерно одинаковы между
собой и чуть выше наших цен, ассортимент
тоже примерно одинаков, лишь некоторые
специализируются на чем – то определенном.
Отзывы клиентов о наших конкурентах вполне
хорошие. Однако некоторые говорят об
одинаковости услуг и о желании получать
аналогичные услуги по более низким ценам.
Наше преимущество по сравнению с ними
в более низких ценах, а для завоевания
большей части рынка мы со временем откроем
свою производственную базу и с полной
гордостью будем называться агентством
полного цикла.
Таблица
4 «Оценка конкурентов»
Рекламное агентство | Деятельность | Срок работы | Охват рынка |
«Медиа Плюс» | творческая группа | 6 лет | ХМАО-Югра |
«Горпресс» | сувенирка, корпоратив | 6 лет | наградная продукция, печати, штампы, полиграфия |
«Самарово» | агентство | 5 лет | маркетинг, наружка, полиграфия |
Таблица 6
«Факторы конкурентоспособности»
Критерий | Рекламное
агентство
ООО «Север» |
Основные конкуренты | ||
ООО «Самарово» | Горпресс | Медиа Плюс | ||
Качество | Высокое исполнение работы | Высокое исполнение работы | Высокое исполнение работы не всегда | Чисто неисполнение своих обязательств |
Индивидуальный подход | Творческий, нестандартный подход | Выполнение работы с определенной долей творчества | Выполнение работы стандартно | Использование некорректных способов рекламы |
Уровень цен | Выше средней | Высокий | Выше средней | Выше средней |
Местонахождение | В центре города, рядом много различных студий | Расположение неудобное | В центре города | В центре города |
Исключительность услуги | Услуга-новинка | Услуга-новинка | Услуга-новинка | Услуга-новинка |
Репутация фирмы | Новое рекламное агентство | Надежная репутация | Надежная репутация | Сомнительная репутация |
Таблица 7
« Расчет конкурентоспособности»
Факторы и их весомость |
«Север» | Основные конкуренты | ||||||
Оценка по 5-ти бальной шкале | Оценка
с учетом веса |
ООО «Самарово» | Горпресс | Медиа Плюс | ||||
Оценка по 5-ти бальной шкале |
Оценка
с учетом веса |
Оценка по 5-ти бальной шкале | Оценка
с учетом веса |
Оценка по 5-ти бальной шкале | Оценка
с учетом веса | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
Соответствие запросам потребителя – 0,20 | 5 | 1 | 4 | 4*0,20=0,8 | 5 | 5*0,20= 1 | 3 | 3*0,20=0,6 |
Качество – 0,20 | 5 | 5*0,20= 1 | 5 | 5*0,20= 1 | 3 | 3*0,20=0,6 | 4 | 4*0,20=0,8 |
Цена – 0,15 | 4 | 4*0,15=0,6 | 5 | 3*0,15= 0,45 | 4 | 4*0,15=0,6 | 4 | 4*0,15= 0,6 |
Быстрота – 0,20 | 5 | 5*0,20= 1 | 4 | 4*0,20=0,8 | 3 | 3*0,20=0,6 | 5 | 5*0,20= 1 |
Месторасположе-ние – 0,05 | 5 | 5*0,05= 0,25 | 2 | 2*0,05= 0,1 | 5 | 5*0,05=0,25 | 5 | 5*0,05= 0,25 |
Исключительность услуги – 0,15 | 5 | 5*0,15=0,75 | 5 | 5*0,15=0,75 | 5 | 5*0,15=0,75 | 5 | 5*0,15=0,75 |
Репутация – 0,05 | 2 | 2*0,05= 0,1 | 5 | 5*0,05= 0,25 | 5 | 5*0,05=0,25 | 3 | 3*0,05=0,15 |
Сумма - 1 | 31 | 30 | 30*1=30 | 30 | 30*1=30 | 29 | 29*1=29 |
2.4.
МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН
Умение
четко ставить маркетинговые цели и соответственно
планировать рекламную активность на
долгосрочной основе (на основе богатого
опыта конкурентной борьбы), является
одним из важнейших конкурентных преимуществ
рекламного агентства. Как правило, они
могут предвидеть возможные последствия
тех или иных рекламно-маркетинговых мероприятий
с девяносто процентной точностью. Однажды
выработав схему работы. Они превращают
ее в стандарт, который затем лишь адаптируют
к местным условиям. И это действительно
работает.
2.4.1.
Цель деятельности
Цель деятельности нашего рекламного агентства ООО «Север»:
1. Предложить оригинальные идеи рекламы и первоклассное оказание рекламных услуг.
2. Выход на рынок рекламных услуг к январю 2011 г.
3. Освоение доли рынка рекламы к концу первого года на 7%.
4. Освоение доли рынка рекламы к концу второго года на 15%.
5. За пять лет работы занять лидирующие положение.
6. За полтора года вернуть свои инвестиции, а так же обеспечить 35% прибыли от вложенного капитала.
7.
Отстроить свое собственное здание к четвертому
году жизни и создать свою производственную
базу.
2.4.2.
Этапы выхода на
рынок
Первый этап. Интересная, привлекающая внимание и интригующая реклама в первые три месяца существования рекламного агентства ООО «Север». Чем реклама будет оригинальнее, тем больше потенциальных клиентов узнает о ней, и тем больше потенциальных клиентов придут к нам. Ведь в рекламном бизнесе необходимо интереснее себя представить, если клиенты увидят оригинальную рекламу, о нашей компании они поймут, что мы так же оригинально можем сделать и для них. На этом моменте к нам могут обратиться 15% потенциальных клиентов.
Второй этап. В течение полугода мы будем нарабатывать свою клиентскую базу посредством опытного персонала, а так же связей наших сотрудников. Так же будем пускать рекламу уже с перечнем наших услуг. Уже 15% клиентов порекомендуют нас своим знакомым 5%, так же посредством стимулирования мы привлечем еще 10%.
Третий
этап. Удержание своих клиентов, так как
имя уже будет наработано, а так же привлечение
новых клиентов.