Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2012 в 18:51, курсовая работа
События последних лет свидетельствуют о том, что, несмотря на все громогласные заявления об эффективности реформ в экономике, административному аппарату, созданному для реализации планов этих реформ, к сожалению, так и не удалось решить наиболее насущные проблемы предпринимательской деятельности. Рыночные отношения, созданные к настоящему времени в России, не предоставляют равных возможностей всем участникам рынка и не позволяют большинству предпринимателей сосредоточить свое внимание исключительно на решении текущих хозяйственных задач и на расширении своего дела
Экспертиза, оценка собственности,
сертификация продукции и услуг
Работа по обеспечению безопасности ведения бизнеса
Деловое образование, повышение квалификации
Разрешение споров в
сфере международной торговли
и экономических споров внутри страны
Выставочно-ярмарочная деятельность
Инновационная и инвестиционная деятельность
IV. СТРУКТУРА УСЛУГ В ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ТПП НА ПРИМЕРЕ УСПЕШНО РАБОТАЮЩИХ ПАЛАТ
Результаты опроса руководителей территориальных ТПП, который в мае 2002 года провела социологическая служба «Кассандра», свидетельствуют о том, что в системе ТПП имеется ряд территориальных торгово-промышленных Палат, опыт работы которых заслуживает распространения среди других российских торгово-промышленных Палат.
Всего в анкетах было названо 20 территориальных ТПП. В том числе: Санкт-Петербургская ТПП получила 61% голосов от числа тех, кто называл конкретные Палаты. Второе место было отдано Московской ТПП - 24% ответов. 15% выделили в качестве примера деятельность Вятской ТПП, 11% - ТПП Краснодарского края. По 8% голосов набрали ТПП городов Сургут и Дмитров.
Кроме того, в единичных случаях были также названы: Брянская ТПП; Дальневосточная ТПП; Владимирская ТПП; Волгоградская ТПП; Кемеровская ТПП; Оренбургская ТПП; Рязанская ТПП; Самарская ТПП; Южно-Уральская ТПП; ТПП Нижнего Тагила; ТПП Республики Мордовия; ТПП Республики Татарстан; ТПП Республики Чувашия; ТПП города Тольятти.
Познакомимся с деятельность некоторых из них.
Система торгово-промышленных
Палат Краснодарского края
В последние годы в системе ТПП Краснодарского края наблюдается устойчивый рост членской базы. Так, если в 1998 году число членов Палат края составляло 1531 организацию, то в 2001 году их число достигло 2112.
Наибольший удельный вес по численности членской базы принадлежит следующим Палатам: Краснодарской - 350 членов или 17 %, Ейской – 188 или 9,6 %, Новороссийской - 167 или 8,6%, города Сочи – 118 или 6 % Кропоткинской - 106 или 5,4%, Славянской-на-Кубани - 100 или 5,1 %.
Наряду с этим растут объемы выполняемых работ и оказываемых услуг. Если в 1998 году объем работ и услуг оценивался в 16,8 млн. рублей, то в 2000 году он составил 34,6 млн. рублей. В зависимости от динамики роста и от объемов выполняемых работ и оказываемых услуг, в системе Палат Краснодарского края можно выделить три группы.
Первая группа - Палаты, объем работ и услуг которых составляет более 1 млн. рублей в год и продолжает расти. Это Новороссийская, Ейская, Туапсинская, Темрюкская и Анапская Палаты.
Ко второй группе относятся Палаты, объем работ и услуг которых составляет менее 1 млн. рублей в год и не отличается стабильным ростом.
В третью группу входят Палаты, имеющие тенденцию к снижению объемов работ и услуг. Это Палаты - Брюховецкая, Каневская, города Сочи, Выселковская, Устъ-Лабинская, Приморско-Ахтарская.
Анализ структуры работ и услуг по видам деятельности позволяет сделать вывод, что услуги по товарной экспертизе, сертификации товаров, оценке собственности имеют тенденцию к росту. В 1998 году их доля в общем объеме работ и услуг составляла 56,1%, в 1999 году - 66,1%, в 2000 году - 75,3%. Практически все торгово-промышленные Палаты занимаются этими видами деятельности.
Значительная доля в объеме работ и услуг приходится на услуги по выставочно-ярмарочной деятельности, подготовке учредительных документов к регистрации предприятий, переводам. Их удельный вес в 2001 году составил - 12,6%.
В то же время, доля услуг по защите интеллектуальной собственности, регистрации выпуска ценных бумаг, аудиторским и информационным услугам, штриховому кодированию, содействию внешнеэкономической деятельности, рекламе и дизайну, сертификации продукции и систем качества, подготовке документов к аккредитации инофирм невелика.
Наиболее развитую номенклатуру услуг имеют Палаты: Новороссийская, Краснодарская, Ейская, Темрюкская, города Сочи, Кропоткинская, Туапсинская.
Развитие многих Палат сдерживается слабостью их материально-технической базы; высокой арендной платой за занимаемые помещения, отсутствием транспортных средств, ростом цен на расходные материалы; устаревшей орггехникой, дефицитом средств для обучения сотрудников и обновления технического и программного обеспечения. Весьма существенной причиной этого является низкий уровень развития отдельных регионов Края. Ввиду неплатежеспособности заказчиков, ТПП оказывают услуги с отсрочкой платежа, что негативно сказывается на итогах их работы и финансовом положении. Кроме того, развитие ТПП затрудняют отсутствие должного взаимодействия с местными органами власти, отсутствие заинтересованности администраций ряда районов и городов в сотрудничестве с ТПП и делегировании им дополнительных полномочий.
О деятельности торгово-промышленных Палат Краснодарского края по оказанию конкретных видов услуг свидетельствуют следующие данные 1999 года.
Экспертиза и сертификация товаров. Оказание этих услуг на протяжении многих лет остается основным направлением работы системы ТПП края. Их доля в совокупном объеме услуг занимает соответственно 26,6 % и 23,5%. В денежном выражении объем выполненных работ по экспертизе в 2001 году составил около 8 млн. рублей, а по сертификации - 6,4 млн. рублей. По сравнению с 1998 годом, объем этих услуг вырос в 2 раза. Наиболее успешно эта работа ведется в Новороссийской, Краснодарской, Ейской и Армавирской Палатах.
В системе ТПП края этим видам услуг оказывается повышенное внимание. Постоянно проводятся занятия и семинары по экспертизе и сертификации продукции. Так, в 1999 году свою квалификацию в Новороссийской ТПП повысили 16 специалистов. Совместно с ТПП РФ в мае 1999 года проведен региональный семинар для начальников отделов экспертных и оценочных организаций «Новые направления в экспертизе товаров и региональные программы качества». В ноябре 1999 года специалисты системы ТПП края приняли участие в семинаре, состоявшемся в Ростовской ТПП по теме «Внедрение международных стандартов ИСО 9000 на примере фирмы «Донэкспертиза ТПП РФ».
Внедрение международных стандартов ИСО 9000 позволит значительно повысить качество предоставляемых услуг и полностью удовлетворить требования заказчиков. Перспективным направлением является создание отделов качества в районных ТПП. Для этого планируется обучение специалистов системам качества ИСО 9000 с целью аккредитации отделов экспертиз в системе «ТПП-Эксперт» и допуска системы ТПП Края в Единую систему экспертной оценки количества и качества экспортируемых из Российской Федерации товаров.
Оценочная деятельность. Объемы работ и услуг по оценочной деятельности составили в 1999 году 4,3 млн. рублей - по оценке недвижимости и 285 тыс. рублей - по оценке транспортных средств. По сравнению с 1998 годом, объемы работ по опенке недвижимости выросли на 46%, а объемы работ по оценке транспортных средств уменьшились на 12%. Наиболее активно эта работа ведется в Новороссийской, Краснодарской, Ейской и Лабинской ТПП.
Для более стабильного развития оценочной деятельности и координации этой деятельности в сфере методологии, ТПП разрабатывают проекты внедрения новых форм оценки: любой недвижимости, бизнеса, ценных бумаг, оборудования и материалов, различных транспортных средств, судов, земли и природных ресурсов, инвестиционных проектов, объектов интеллектуальной собственности. Реализации проектов содействует Экспертный совет по оценочной деятельности, созданный по инициативе Краснодарской ТПП. В рамках работ по оценке собственности постоянно проводятся «круглые столы» и научно-практические конференции на такие темы, как: «Роль оценки в современных рыночных условиях», «Проблемы оценки земельных ресурсов в условиях особого порядка землепользования». «Особенности оценки интеллектуальной собственности, роль инноваций в развитии бизнеса», «Особенности оценки ценных бумаг и финансовых производных при определении рыночной стоимости действующего предприятия».