Стратегия поведения безработных на рынке труда (на примере рынка труда ГО Богданович)

Из представленных данных отчетливо видно, что основными клиентами службы занятости населения являются безработные граждане, имеющие высокую профессиональную востребованность, но слабую мотивацию к труду и не востребованные на рынке труда в силу низкого профессионального уровня, т.е. клиенты категории «В» и «Г».

С учетом профилирования  безработным гражданам были предложены следующие профориентационные услуги:

а) для категории «А» - очень активных:

- информирование клиента об услугах службы занятости, в т.ч. по обучению навыкам активного поиска работы;

- в зависимости от запроса клиента – индивидуальные занятия по программе социальной адаптации «Мастерские по поиску работы»;

- при условии наличия у клиента высокой квалификации (высшего или среднего профессионального образования) – включение его в группу программы «Технологическая сессия по поиску работы»;

б) для категории «Б» - активных:

- информирование об услугах службы занятости, в т.ч. по обучению навыкам активного поиска работы через программы социальной адаптации;

- проведение индивидуальных занятий по программе социальной адаптации «Мастерские по поиску работы» с гражданами, зарегистрированными в службе занятости до присвоения статуса безработного;

- направление клиента к руководителю программ социальной адаптации в случаях: личного запроса клиента, принятия решения данным специалистом по трудоустройству, предварительного запроса руководителя программ;

в) для категории «В» - пассивные»:

- проведение профконсультантом индивидуального консультирования с клиентом с целью формирования группы; при необходимости – оказание услуг по индивидуальной психологической поддержке;

- включение клиента в группы по программе социальной адаптации в целях: коррекции психоэмоционального состояния клиента, повышения у него мотивации к поиску работы и росту конкурентоспособности на рынке труда;

г) для категории «Г» - немотивированные на трудоустройство и неперспективные для работодателей:

- индивидуальное консультирование с клиентом с целью выявления причин, препятствующих трудоустройству клиента;

- направление клиента на программу социальной адаптации «Клуб ищущих работу».

Анализ работы по профилированию клиентов ГУ «Богдановичский центр занятости» за 2009 г. приведен в таблице 6.

Результаты работы с безработными гражданами в 2009 году в разрезе профильных групп представлены на рисунке 6.

Таблица 6

Анализ работы по профилированию клиентов ГУ «Богдановичский центр занятости» за 2009 г.

Рис. 6. Результаты работы специалистов службы занятости с безработными гражданами в разрезе профильных групп в 2009 году

Как видно из приведенных данных, по двум группам «А» и «Б», удалось оказать содействие в занятости (трудоустройство и профессиональная подготовка и переобучение) от 53% до 59% безработных граждан, что является неплохим результатом.

Анкетирование и собеседование с клиентом не всегда позволяет консультанту точно определить его категорию. Кроме того, у граждан, за период нахождения на учете в центре занятости, может измениться психологическое состояние, повыситься или снизиться мотивация к труду. Поэтому проводится вторичное профилирование, в результате которого подтверждался профиль клиента.

На конец 2009 г. на учете состояли 1818 безработных граждан, в отношении которых было осуществлено профилирование. Из них многочисленные категории: «В» - 978 (53,8% от состоящих на учете на конец года) и категория «Г» - 530 человек (29,15%).

В настоящее время в практической деятельности специалистов центра занятости населения г. Богдановича используются 3 программы социальной адаптации: «Клуб ищущих работу», «Технологическая сессия по поиску работы», «Мастерские поиска работы».

Программа «Клуб ищущих работу» является групповой формой работы и служит для решения проблем клиентов центра занятости населения, нуждающихся в углубленных знаниях по овладению способами активного самостоятельного поиска работы, основанному на изменении социального поведения.

Условия включения участников в программу:

- наличие у клиента целей трудоустройства при отсутствии знаний по организации поиска работы;

- наличие мотивации на трудоустройство;

- наличие востребованной специальности, профессии.

Цель программы «Клуб ищущих работу» - обучение клиента эффективному типу поведения при поиске работы.

Задачи программы:

- помощь клиенту в определении своих целей при поиске работы, исходя из ситуации на рынке труда;

- обучение клиента построению системы аргументации, исходя из профессиональных целей;

- отработка приемов эффективного поиска работы;

- создание условий для развития сети взаимопомощи и обмена информацией с другими участниками программы.

Условия проведения программы:

- групповая форма проведения (используется работа в парах) при участии и поддержке преподавателя;

- продолжительность программы – 80 часов, распределенных на 3-6 недель по 5 часов в неделю (1 день в неделю – ресурсный).

основные принципы проведения программы «Клуб ищущих работу»:

- активная, директивная и индивидуализированная педагогика;

- письменное соглашение между ведущим с каждым из участников;

- приобретение знаний и обучение вариантам поведения и их конкретная реализация;

- использование других участников в качестве фактора взаимопомощи, оценки и солидарности;

- позитивное подкрепление вариантов поведения, адаптированных к поиску работы;

- эффективная реализация мероприятий с участием работодателей.

Проведение программы проходит в 3 этапа:

- предварительный этап – организационное занятие с целью выявления добровольности и необходимости участия каждого клиента в программе Клуба, информирование участников о стратегии Клуба и используемых методах работы;

- 1 модуль – «основные занятия», целью которых является:

а) определение изменений в поведении, которые необходимо осуществить;

б) подкрепление цели трудоустройства профессиональным и внепрофессиональным опытом;

в) подготовка аргументации своей цели в процессе трудоустройства;

г) организация трудоустройства;

- 2 модуль – «дополнительные занятия» по отработке приемов поиска работы состоят из 6 тем:

а) анкета-автобиография;

б) собеседование по телефону;

в) информационные собеседования;

г) сопроводительные письма;

д) отборочные собеседования.

Программа «Технологическая сессия по поиску работы» - это краткосрочный курс для клиентов центра занятости, преимущественно имеющих высшее образование и нуждающихся в обучении навыкам организации встречи с работодателем, обсуждения условий трудоустройства и техники ведения собеседования.

Условия включения участников в программу:

- наличие у клиента целей трудоустройства при недостатке знаний по организации поиска работы;

- высокая квалификация клиента (наличие высшего или среднего профессионального образования);

- наличие мотивации на трудоустройство;

- наличие у участника востребованной профессии (специальности).

Цель программы «Технологическая сессия по поиску работы» - обучение участников навыкам активного поиска работы, умению использовать различные источники обмена информацией при организации поиска работы.

Задачи программы:

- формирование у клиента способности к анализу собственных проблем и трудностей, с которыми они сталкиваются при организации поиска работы;

- оказание помощи участникам в определении своих сильных сторон, служащих аргументами при приеме на работу;

- обучение навыкам поиска и анализа необходимой информации о предприятиях и их условиях найма;

- обучение приемам и методам взаимодействия с работодателем в ходе организации собеседования по найму.

Условия проведения программы:

- групповая форма проведения (при участии и поддержке преподавателя);

- продолжительность курса: 14 часов, распределенных на 2-3 дня.

Основные принципы проведения программы:

- создание мотивации к обучению: стремление помочь каждому клиенту в достижении поставленных целей, не выполняя его задачи вместо него;

- работа со всеми участниками в равной степени – внимательное отношение к каждому клиенту и помощь в разрешении возникших вопросов;

- стремление придать смысл – стремление довести до каждого участника смысл производимых им действий во время занятий, и места каждого действия в общей картине ожидаемого результата;

- установление «контакта» - помощь участникам в установлении связи между данной ситуацией и другими ситуациями из прошлого опыта;

- создание условий успеха – создание условий для более полного осознания участниками результатов их деятельности, предоставление средств, позволяющих оценить сделанный прогресс;

- постепенное увеличение степени трудности задачи – разделение всего комплекса деятельности участников в процессе занятий на этапы для предоставления участнику возможности добиться успеха;

- вызов желания у участников идти дальше – формирование у клиента установки преодоления трудностей вместо ухода от них, восстановление доверия у клиента к самому себе;

- поддерживание высокого уровня мотивации участников – поддержка участников в достижении поставленной цели, не позволяя клиентам ограничиваться первым успехом;

- иллюстрирование – представление всевозможных вариантов иллюстраций, всевозможных вариантов решений, схем – все то, что может помочь клиенту составить представление об организации процесса поиска работы;

- принцип «вопросов» - стимулирование клиента к самоанализу путем его мотивации на постановку вопросов, не задаваемых себе ранее.

Программа «Технологическая сессия по поиску работы» - модульная программа, состоящая из 12 тем, комбинация которых при проведении программы зависит от потребностей клиентов:

- введение (цели программы, ожидания участников от обучения по программе);

- представление (знакомство);