Совершенствование социального обслуживания семей, имеющих детей – инвалидов, в государственных учреждениях социального обслуживания на

Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2012 в 02:07, дипломная работа

Описание работы

Цель дипломной работы: совершенствование социального обслуживания семей, имеющих детей – инвалидов, в государственных учреждениях социального обслуживания (на примере муниципального учреждения «Комплексный центр социального обслуживания» Бабаевского муниципального района Вологодской области (МУ КЦСО).

Содержание

Введение 3
Глава 1. Детская инвалидность - одна из наиболее актуальных медико-социальных и реабилитационных проблем. 7
1.1 Дети-инвалиды как объект социальной работы. 7
1.2 Анализ и законодательство в области социальной работы с детьми инвалидами. 28
1.3 Детская инвалидность – одна из наиболее актуальных медико-социальных проблем, затрагивающая интересы семьи, ребенка, государства и общества в целом. 33
Глава 2. Анализ работы специализированного отделения социально – медицинского обслуживания семей, имеющих детей – инвалидов на примере «Комплексный центр социального обслуживания» Бабаевского муниципального района Вологодской области 37
2.1. Общие сведения об учреждении 37
2.2. Организационная структура и кадровый состав учреждения 50
2.3. Анализ работы с семьями, воспитывающих, детей – инвалидов МУ «Комплексный центр социального обслуживания» Бабаевского муниципального района Вологодской области. 52
Глава 3. Предложения по совершенствованию социального обслуживания семей, имеющих детей – инвалидов. 62
3.1 Оценка потребности в медико-социальных и реабилитационных услугах и формах социального обслуживания семей, имеющих детей с ограниченными возможностями 62
3.2.Предложения по совершенствованию социального обслуживания на дому семей, имеющих детей с ограниченными возможностями. 75
Заключение 83
Список литературы 88

Работа содержит 1 файл

Балукова ДИПЛОМ (4).doc

— 793.00 Кб (Скачать)

     Основными задачами Центра являются: мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического благополучия населения; выявление и дифференцированный учет граждан, нуждающихся в социальной поддержке, определение необходимых форм помощи и периодичности ее предоставления; предоставление гражданам различных социальных услуг согласно государственным стандартам; социальный патронаж граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социальной помощи, реабилитации и поддержке; поддержка граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в решении проблем их самообеспечения, реализация собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций; анализ уровня социального обслуживания населения района, разработка совместно с управлением социальной защиты населения администрации Бабаевского муниципального района, другими заинтересованными организациями перспективных планов развития социальной защиты населения, изучение и внедрение в практику работы новых видов и форм помощи; привлечение различных государственных и негосударственных структур к решению вопросов оказания социальной помощи нуждающимся гражданам (семьям) и координация их деятельности в этом направлении.

     Центр оказывает социально-бытовые, социально-правовые, социально-психологические, социально-экономические, социально-медицинские, социально-педагогические услуги в соответствии с государственными стандартами социального обслуживания, перечнем гарантированных социальных услуг, предоставляемых населению Вологодской области, а также дополнительные услуги. Услуги предоставляются как бесплатно, так и за плату. Социальное обслуживание может осуществляться на разовой, временной или постоянной основе.

     В среднем за год численность клиентов, получивших те или иные виды социальных услуг, составляет 4000 человек.

Таблица 4

     Потребители оказываемых услуг 

           Структурное подразделение      Обслуживаемые клиенты
     1      Отделение срочного социального  обслуживания            Граждане (семьи), оказавшиеся  в трудной жизненной  ситуации
     2      Отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов      Граждане  пожилого возраста и  инвалиды, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию, и нуждающиеся в посторонней помощи
     3      Отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов  командой социальных работников
     4  
 
 
 
 
     Стационарные  отделения для  граждан пожилого возраста и инвалидов
     Граждане  пенсионного возраста, а также инвалиды 1-й  и 2-й групп старше 18 лет, не имеющие трудоспособных детей или родителей, обязанных по закону их содержать. В первоочередном порядке принимаются  инвалиды и участники  Великой Отечественной  войны, члены семей погибших военнослужащих, а также умерших инвалидов и участников войны. При наличии свободных мест разрешается временное проживание указанных лиц сроком от 2 до 6 месяцев.      
     5      Специализированное  отделение социально-медицинского обслуживания семей, имеющих детей-инвалидов      Семьи, имеющие детей-инвалидов, частично или полностью  утративших способность  к самообслуживанию и (или) передвижению
 

     Отделение срочного социального  обслуживания предоставляет социальные услуги гражданам (семьям), остро нуждающимся в социальной поддержке, с учетом интересов клиента, специфики трудной жизненной ситуации, в которой находится гражданин (семья) и других объективных факторов.

     Социальные  услуги конкретным гражданам предоставляются  с учетом их индивидуальных особенностей и потребностей. Адресная помощь оказывается всем, имеющим на нее право, в зависимости от нуждаемости одновременно могут предоставляться различные виды помощи.

     Одной из основных задач специалистов отделения  является выявление и предоставление им необходимой социальной помощи. Работа по выявлению граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, проводится в тесном взаимодействии со специалистами управления социальной защиты населения администрации Бабаевского муниципального района, Центра социальной помощи семье и детям, отделения Пенсионного фонда РФ, учреждений образования, здравоохранения, Центра занятости населения, совета ветеранов, общества инвалидов, администраций города Бабаево и сельских поселений района и др.

     Государственная социальная помощь назначается в соответствии с законом Вологодской области «О государственной социальной помощи в Вологодской области» от 01.03.05г. № 1236-ОЗ (в редакции закона от 29.1105г. № 1380-ОЗ) и другими нормативно-правовыми документами. Решение о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи (далее- ГСП) принимается Комиссией по назначению ГСП населению Бабаевского муниципального района.

     В составе отделения работает участковая социальная служба, цель деятельности которой – формирование единого пространства социальной защищенности населения  муниципального образования и максимальное приближение к жителям  социальных услуг, содействие в осуществлении межведомственного взаимодействия  государственных и общественных организаций муниципального образования  по оказанию социальной помощи населению, оказание гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи  разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.

     В составе отделения срочного социального  обслуживания работает пункт проката средств технической реабилитации, пункт приема и выдачи вещей, бывших в употреблении, служба «Социальное такси», с помощью которой люди с ограниченными возможностями могут добраться до учреждений здравоохранения, культурно-досуговых центров, магазинов, на спортивные соревнования и т.д.

     В целях привлечения внебюджетных средств на оказание адресной помощи специалистами отделения проводятся благотворительные акции среди населения по сбору одежды, обуви, посуды и др. для погорельцев и малоимущих семей.

     Предоставление  социальных услуг  на дому (в амбулаторных условиях) является приоритетом в соответствии с законодательством, предусматривающим максимальное продление жизни человека в домашних условиях, в привычной обстановке и социальном окружении, поддержание социального статуса, защиту прав и законных интересов.

     Отделения социального обслуживания МУ КЦСО работают по участковому методу с момента открытия центра, в самых отдаленных населенных пунктах доступны услуги социальных работников.

     В практической деятельности специалистов центра используются традиционные технологии социального обслуживания, внедряются новые. Обслуживание клиентов командой социальных работников, внедренное в городе Бабаево в 2003 году, а затем в с.Борисово-Судское, позволило значительно расширить спектр социальных услуг.

     Работа  команд строится на применении комплексного подхода к оказанию помощи клиентам. В команде, помимо социальных работников, работает психолог, медицинская сестра. Деятельность социальных работников координирует диспетчер. Наличие автотранспорта позволяет обеспечить мобильность в предоставлении услуг, облегчить труд социальных работников.

     Таким образом, клиенты имеют возможность получать разнообразные социальные услуги: социально-бытовые, социально – медицинские, социально – психологические услуги и др.

     Специализированное  отделение социально-медицинского обслуживания на дому семей, имеющих детей-инвалидов, командой социальных работников предназначено для оказания социальной помощи на дому семьям, имеющим детей-инвалидов, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и (или) передвижению.

     Сотрудники  отделения оказывают помощь не только детям, но и их родителям, поскольку  семьи, воспитывающие ребенка с  ограниченными возможностями, как  правило, нестабильны, имеют много проблем, нередко чувствуют отрицательное отношение со стороны окружающих.

     Стационарное  обслуживание клиентов осуществляется в двух отделениях Центра ( г.Бабаево и д. Малое Борисово), рассчитанных на 20 и 22 мест. Социальное обслуживание граждан в стационарных условиях осуществляется путем предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном уходе. При этом обеспечивается создание соответствующих условий жизнедеятельности, проведение мероприятий медицинского, психологического, социального характера, питание и уход, а также организация посильной трудовой деятельности, отдыха, досуга . Одним из непременных условий приема является добровольность, поэтому оформление документов производится только при наличии письменного заявления гражданина. В любое время гражданин может отказаться от стационарного обслуживания и покинуть его.

      Таблица 5

Сведения  о предоставлении социальных услуг отделением срочного социального обслуживания

за 2007-2009годы  

Наименование  показателя год
2007 2008 2009
1 Оказание  государственной  социальной помощи:
1.1. Единовременная  помощь
  Человек (семей) 845 869 899
  Сумма, рублей 1234800 1923200 1708210
1.2. Ежеквартальное  социальное пособие
  Человек (семей) 54 30 24
  Сумма, рублей 62233 36200 28200
1.3. Ежемесячное социальное пособие
  Человек (семей) 85 72 63
  Сумма, рублей 594199 730400 513000
2 Предоставление  услуг социального  такси
  Человек (семей) 620 547 501
  услуг 2072 2261 2323
3 Предоставление  услуг социальной парикмахерской
  Человек (семей) 198 144 135
  услуг 232 173 162
4 Предоставление  услуг пункта проката  средств технической  реабилитации
  Человек (семей) 42 45 41
5 Предоставление услуг пункта приема и выдачи вещей, бывших в употреблении
  Человек (семей) 146 157 290
6 Прочие  услуги
  Человек (семей) 2244 2383 2471
  услуг 5162 5481 5601
7 Итого
  Обслужено человек 4234 4247 4306
  Предоставлено услуг 9122 9127 9131
 

     Таблица 6

Сведения о предоставлении социальных услуг отделениями социального обслуживания на дому

2007-2009годы

№ п\п Наименование  показателей Ед-ца измер. Год
2007 2008 2009
1 Численность граждан, обслуженных за год на дому ВСЕМИ отделениями, из них: человек 562 561 588
2 Социального обслуживания (простые) человек 342 334 351
2.1. Количество  социальных услуг, предоставленных отделениями единиц 139220 138900 156648
3 Социального обслуживания командой социальных работников человек 173 184 196
3.1. Количество  социальных услуг, предоставленных отделениями единиц 89472 91873 93593
4 Специализированным  социально-медицинского обслуживания семей, имеющих детей -инвалидов, командой социальных работников человек 47 43 41
4.1. Количество  гарантированных социальных услуг, предоставленных отделением единиц 9034 8864 10096
5 Проживающих в  сельской местности: человек 431 436 447
8 Инвалидов всего, из них: человек 445 459 481
9 Детей -инвалидов (до 18 лет) человек 19 18 17
10 Численность лиц, получавших дополнительные услуги человек 484 478 505
11 Общее количество гарантированных социальных услуг, предоставленных на дому единиц 228692 230773 227254
14 Общее количество дополнительных социальных услуг, предоставленных на дому единиц 46279 29614 33083
15 Поступило денежных средств от платных услуг, в т.ч.: тыс.руб 504,5 712,9 814,0
16 от дополнительных услуг тыс.руб 302,8 292,1 313,5
 
Показатели  результативности социального  обслуживания на дому
17 Доля граждан, получающих социальное обслуживание на дому, от общей численности нуждающихся в социальном обслуживании на дому на территории района  
%
 
100
 
100
 
100
18 Доля клиентов, удовлетворенных социальными услугами на дому, от общего количества клиентов, обслуживаемых на дому  
%
 
99
 
98
 
99
19 Количество жалоб на надомное обслуживание единиц - - -

Информация о работе Совершенствование социального обслуживания семей, имеющих детей – инвалидов, в государственных учреждениях социального обслуживания на