Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2012 в 02:07, дипломная работа
Цель дипломной работы: совершенствование социального обслуживания семей, имеющих детей – инвалидов, в государственных учреждениях социального обслуживания (на примере муниципального учреждения «Комплексный центр социального обслуживания» Бабаевского муниципального района Вологодской области (МУ КЦСО).
Введение 3
Глава 1. Детская инвалидность - одна из наиболее актуальных медико-социальных и реабилитационных проблем. 7
1.1 Дети-инвалиды как объект социальной работы. 7
1.2 Анализ и законодательство в области социальной работы с детьми инвалидами. 28
1.3 Детская инвалидность – одна из наиболее актуальных медико-социальных проблем, затрагивающая интересы семьи, ребенка, государства и общества в целом. 33
Глава 2. Анализ работы специализированного отделения социально – медицинского обслуживания семей, имеющих детей – инвалидов на примере «Комплексный центр социального обслуживания» Бабаевского муниципального района Вологодской области 37
2.1. Общие сведения об учреждении 37
2.2. Организационная структура и кадровый состав учреждения 50
2.3. Анализ работы с семьями, воспитывающих, детей – инвалидов МУ «Комплексный центр социального обслуживания» Бабаевского муниципального района Вологодской области. 52
Глава 3. Предложения по совершенствованию социального обслуживания семей, имеющих детей – инвалидов. 62
3.1 Оценка потребности в медико-социальных и реабилитационных услугах и формах социального обслуживания семей, имеющих детей с ограниченными возможностями 62
3.2.Предложения по совершенствованию социального обслуживания на дому семей, имеющих детей с ограниченными возможностями. 75
Заключение 83
Список литературы 88
Основными задачами Центра являются: мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического благополучия населения; выявление и дифференцированный учет граждан, нуждающихся в социальной поддержке, определение необходимых форм помощи и периодичности ее предоставления; предоставление гражданам различных социальных услуг согласно государственным стандартам; социальный патронаж граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социальной помощи, реабилитации и поддержке; поддержка граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в решении проблем их самообеспечения, реализация собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций; анализ уровня социального обслуживания населения района, разработка совместно с управлением социальной защиты населения администрации Бабаевского муниципального района, другими заинтересованными организациями перспективных планов развития социальной защиты населения, изучение и внедрение в практику работы новых видов и форм помощи; привлечение различных государственных и негосударственных структур к решению вопросов оказания социальной помощи нуждающимся гражданам (семьям) и координация их деятельности в этом направлении.
Центр оказывает социально-бытовые, социально-правовые, социально-психологические, социально-экономические, социально-медицинские, социально-педагогические услуги в соответствии с государственными стандартами социального обслуживания, перечнем гарантированных социальных услуг, предоставляемых населению Вологодской области, а также дополнительные услуги. Услуги предоставляются как бесплатно, так и за плату. Социальное обслуживание может осуществляться на разовой, временной или постоянной основе.
В среднем за год численность клиентов, получивших те или иные виды социальных услуг, составляет 4000 человек.
Таблица 4
Потребители
оказываемых услуг
№ | Структурное подразделение | Обслуживаемые клиенты |
1 | Отделение срочного социального обслуживания | Граждане (семьи), оказавшиеся в трудной жизненной ситуации |
2 | Отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов | Граждане пожилого возраста и инвалиды, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию, и нуждающиеся в посторонней помощи |
3 | Отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов командой социальных работников | |
4 | Стационарные отделения для граждан пожилого возраста и инвалидов |
Граждане пенсионного возраста, а также инвалиды 1-й и 2-й групп старше 18 лет, не имеющие трудоспособных детей или родителей, обязанных по закону их содержать. В первоочередном порядке принимаются инвалиды и участники Великой Отечественной войны, члены семей погибших военнослужащих, а также умерших инвалидов и участников войны. При наличии свободных мест разрешается временное проживание указанных лиц сроком от 2 до 6 месяцев. |
5 | Специализированное
отделение социально- |
Семьи, имеющие детей-инвалидов, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и (или) передвижению |
Отделение срочного социального обслуживания предоставляет социальные услуги гражданам (семьям), остро нуждающимся в социальной поддержке, с учетом интересов клиента, специфики трудной жизненной ситуации, в которой находится гражданин (семья) и других объективных факторов.
Социальные услуги конкретным гражданам предоставляются с учетом их индивидуальных особенностей и потребностей. Адресная помощь оказывается всем, имеющим на нее право, в зависимости от нуждаемости одновременно могут предоставляться различные виды помощи.
Одной из основных задач специалистов отделения является выявление и предоставление им необходимой социальной помощи. Работа по выявлению граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, проводится в тесном взаимодействии со специалистами управления социальной защиты населения администрации Бабаевского муниципального района, Центра социальной помощи семье и детям, отделения Пенсионного фонда РФ, учреждений образования, здравоохранения, Центра занятости населения, совета ветеранов, общества инвалидов, администраций города Бабаево и сельских поселений района и др.
Государственная социальная помощь назначается в соответствии с законом Вологодской области «О государственной социальной помощи в Вологодской области» от 01.03.05г. № 1236-ОЗ (в редакции закона от 29.1105г. № 1380-ОЗ) и другими нормативно-правовыми документами. Решение о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи (далее- ГСП) принимается Комиссией по назначению ГСП населению Бабаевского муниципального района.
В составе отделения работает участковая социальная служба, цель деятельности которой – формирование единого пространства социальной защищенности населения муниципального образования и максимальное приближение к жителям социальных услуг, содействие в осуществлении межведомственного взаимодействия государственных и общественных организаций муниципального образования по оказанию социальной помощи населению, оказание гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.
В составе отделения срочного социального обслуживания работает пункт проката средств технической реабилитации, пункт приема и выдачи вещей, бывших в употреблении, служба «Социальное такси», с помощью которой люди с ограниченными возможностями могут добраться до учреждений здравоохранения, культурно-досуговых центров, магазинов, на спортивные соревнования и т.д.
В целях привлечения внебюджетных средств на оказание адресной помощи специалистами отделения проводятся благотворительные акции среди населения по сбору одежды, обуви, посуды и др. для погорельцев и малоимущих семей.
Предоставление социальных услуг на дому (в амбулаторных условиях) является приоритетом в соответствии с законодательством, предусматривающим максимальное продление жизни человека в домашних условиях, в привычной обстановке и социальном окружении, поддержание социального статуса, защиту прав и законных интересов.
Отделения социального обслуживания МУ КЦСО работают по участковому методу с момента открытия центра, в самых отдаленных населенных пунктах доступны услуги социальных работников.
В практической деятельности специалистов центра используются традиционные технологии социального обслуживания, внедряются новые. Обслуживание клиентов командой социальных работников, внедренное в городе Бабаево в 2003 году, а затем в с.Борисово-Судское, позволило значительно расширить спектр социальных услуг.
Работа команд строится на применении комплексного подхода к оказанию помощи клиентам. В команде, помимо социальных работников, работает психолог, медицинская сестра. Деятельность социальных работников координирует диспетчер. Наличие автотранспорта позволяет обеспечить мобильность в предоставлении услуг, облегчить труд социальных работников.
Таким образом, клиенты имеют возможность получать разнообразные социальные услуги: социально-бытовые, социально – медицинские, социально – психологические услуги и др.
Специализированное
отделение социально-
Сотрудники отделения оказывают помощь не только детям, но и их родителям, поскольку семьи, воспитывающие ребенка с ограниченными возможностями, как правило, нестабильны, имеют много проблем, нередко чувствуют отрицательное отношение со стороны окружающих.
Стационарное обслуживание клиентов осуществляется в двух отделениях Центра ( г.Бабаево и д. Малое Борисово), рассчитанных на 20 и 22 мест. Социальное обслуживание граждан в стационарных условиях осуществляется путем предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном уходе. При этом обеспечивается создание соответствующих условий жизнедеятельности, проведение мероприятий медицинского, психологического, социального характера, питание и уход, а также организация посильной трудовой деятельности, отдыха, досуга . Одним из непременных условий приема является добровольность, поэтому оформление документов производится только при наличии письменного заявления гражданина. В любое время гражданин может отказаться от стационарного обслуживания и покинуть его.
Таблица 5
Сведения о предоставлении социальных услуг отделением срочного социального обслуживания
за 2007-2009годы
№ | Наименование показателя | год | ||
2007 | 2008 | 2009 | ||
1 | Оказание государственной социальной помощи: | |||
1.1. | Единовременная помощь | |||
Человек (семей) | 845 | 869 | 899 | |
Сумма, рублей | 1234800 | 1923200 | 1708210 | |
1.2. | Ежеквартальное социальное пособие | |||
Человек (семей) | 54 | 30 | 24 | |
Сумма, рублей | 62233 | 36200 | 28200 | |
1.3. | Ежемесячное социальное пособие | |||
Человек (семей) | 85 | 72 | 63 | |
Сумма, рублей | 594199 | 730400 | 513000 | |
2 | Предоставление услуг социального такси | |||
Человек (семей) | 620 | 547 | 501 | |
услуг | 2072 | 2261 | 2323 | |
3 | Предоставление услуг социальной парикмахерской | |||
Человек (семей) | 198 | 144 | 135 | |
услуг | 232 | 173 | 162 | |
4 | Предоставление услуг пункта проката средств технической реабилитации | |||
Человек (семей) | 42 | 45 | 41 | |
5 | Предоставление услуг пункта приема и выдачи вещей, бывших в употреблении | |||
Человек (семей) | 146 | 157 | 290 | |
6 | Прочие услуги | |||
Человек (семей) | 2244 | 2383 | 2471 | |
услуг | 5162 | 5481 | 5601 | |
7 | Итого | |||
Обслужено человек | 4234 | 4247 | 4306 | |
Предоставлено услуг | 9122 | 9127 | 9131 |
Таблица 6
Сведения о предоставлении социальных услуг отделениями социального обслуживания на дому
2007-2009годы
|