Повышение конкурентоспособности организации (на примере ООО «Строй-Стимул»)

Анализ результатов. По смыслу показатель К отражает различие между сравниваемой продукцией в потребительском эффекте, приходящемся на единицу затрат покупателя по приобретению и потреблению изделия.

Если К<1, то рассматриваемый товар уступает образцу по конкурентоспособности, а если К>1, то превосходит, при равной конкурентоспособности К=1.

Если анализ проводится по нескольким образцам, интегральный показатель конкурентоспособности продукции по выбранной группе аналогов может быть рассчитан как сумма средневзвешенных показателей по каждому отдельному образцу:

                                                                                                                (12)

где Кср - интегральный показатель конкурентоспособности продукции относительно группы образцов;

Кi - показатель конкурентоспособности относительно i-го образца;

Ri - весомость i-го образца в группе аналогов;

N - количество аналогов.

Таким образом, конкурентоспособность оценивается путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами, необходимыми потребителю, или с параметрами изделия-образца. Сравниваемые параметры должны выражаться в одинаковых величинах измерения. Сравнение производится по группам технических и экономических параметров. Окончательное решение по выбору номенклатуры параметров, используемых при оценке конкурентоспособности продукции, принимается экспертной комиссией с учетом конкретных условий использования этой продукции и целей оценки.

Один из вариантов оценочной оценки – использование графиков экономических параметров изделия в зависимости от его основного технического параметра или полезного эффекта. Сопоставление продукции ведется по таблице сравнения параметров. В результате сравнения одним из методов (дифференциального, комплексного или смешанного) дается одно из следующих заключений [35, с. 40]:

а) продукция конкурентоспособна на данном рынке в сравниваемом классе;

б) продукция обладает низкой конкурентоспособностью в сравниваемом классе изделий на данном рынке;

в) продукция полностью не конкурентоспособна в сравниваемом классе изделий на данном рынке.

Заключение дополняется выводами о преимуществах и недостатках оцениваемой продукции по сравнению с аналогами, а также предложениями о мерах, которые должны быть приняты для улучшения положения её на рынке.

Одним из эффективных способов постоянного улучшения работы организации является проведение бенчмаркинга [30]. Бенчмаркинг представляет собой систематический процесс по выявлению наилучших продуктов, услуг, процессов и практик, которые могут быть применены в организации для снижения себестоимости, уменьшения продолжительности производственных циклов, увеличения надежности, сокращения запасов и т.д.

На основе изложенного можно констатировать, что путем проведения анализа различных параметров компании можно настроить оптимальную с точки зрения модель конкурентоспособности. Однако вопросы оценки конкурентоспособности касаются в основном продукции и в меньшей степени затрагивают конкурентоспособность организации. Существующие методики оценки конкурентоспособности предприятий либо не дают ее конкретного численного значения, либо не принимают в расчет действия производственных факторов, а также не предусматривают решения задач повышения конкурентоспособности за счет выявления внутрипроизводственных резервов.

При выборе путей повышения конкурентоспособности компании нередко бывает очень своевременным решение не о запуске нового, не о снятии с производства морально устаревшего, а о модификации товара/услуг. Решение о модификации товара принимается в целях удовлетворения особых требований покупателей для получения большей прибыли.

Бесспорным является и развитие такого направления повышения конкурентоспособности компании, как своевременное оказание комплекса услуг, связанных со сбытом и использованием оборудования и другой продукции и обеспечивающих их постоянную готовность к высокоэффективной эксплуатации, то есть сервисное или послепродажное обслуживание. При умелой организации сервис является решающим фактором повышения конкурентоспособности товара.

В решении задач повышения конкурентоспособности продукции с каждым годом все возрастающее значение приобретает проблема выбора и освоения новых рынков сбыта. В связи с этим на любом предприятии очень важны аналитико-поисковые усилия в этой области. Новые рынки сбыта решающим образом могут изменить конкурентоспособность товара и рентабельность сбытовой деятельности.

Понятно, что внедряя товар на новый рынок, можно продлить жизненный цикл товара. Сезонные колебания в спросе могут способствовать успешной реализации одного и того же товара в различных точках планеты. А увеличение объема продаж на новых рынках позволит снизить издержки производства на единицу продукции, прежде всего за счет использования дешевой рабочей силы, достаточно низких уровней налогов и таможенных пошлин и ряда других факторов на новых рынках сбыта.

В связи с этим очень важно для дальнейшего развития конкурентоспособности товара (прежде чем перейти к новому, его модификации, снятию с производства) попытаться выйти с ним на новый рынок сбыта, если на внутреннем его конкурентоспособность резко упала.

В результате оценки конкурентоспособности продукции могут быть приняты следующие пути повышения конкурентоспособности [42, c. 56]:

а)               изменение состава, структуры применяемых материалов, комплектующих изделий и/или конструкции продукции;

б)               изменение порядка проектирования продукции;

в)               изменение технологии изготовления продукции; методов испытаний, системы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировки и монтажа;

г)               изменение цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту;

д)               изменение порядка реализации продукции на рынке;

е)               изменение структуры и размера инвестиции в разработку, производство и сбыт продукции;

ж)               изменение структуры и объемов кооперационных поставок при производстве продукции и цен на комплектующие изделия и состава выбранных поставщиков;

з)               изменение системы стимулирования поставщиков;

и)               изменение структуры импорта и видов импортируемой продукции.

Подводя итог, выделим три главных пути повышения конкурентоспособности организации:

а)               повышения качества товара;

б)               снижение цены на товар;

в)               улучшение сбыта товара.

Таким образом, были выявлены наиболее существенные факторы, влияющие на формирование конкурентоспособности организаций, и произвели их качественную и количественную оценку; установлена взаимосвязь между конкурентоспособностью и основными экономическими показателями деятельности организации, позволяющую определять рациональные факторы с целью выявление резервов развития предприятия; предложили методики конкурентоспособности предприятия; рассмотрены возможные пути повышения конкурентоспособности компании.

2 Анализ конкурентоспособности организации на примере ООО «Строй-Стимул»

2.1 Характеристика ремонтно-строительной организации ООО «Строй-Стимул»

ООО «Строй-Стимул» - это компания высококвалифицированных специалистов, которые занимаются производством общестроительных работ, ремонтами и отделкой квартир, офисов, коттеджей, торговых помещений, дорожных покрытий. ООО «Строй-Стимул» расположено в городе Новоуральске Свердловской области по адресу: ул. Комсомольская, дом 5, офис 16.

Компания «Строй-Стимул» работает на рынке ремонтно-строительных услуг Новоуральска и Свердловской области с 1994 года. За прошедшие годы ей накоплен значительный опыт организации и выполнения строительных работ. К основным направлениям деятельности относятся: устройство и ремонт кровель всех типов, высотные и фасадные работы, устройство промышленных полов, реконструкция и ремонт промышленных зданий и сооружений. Постоянный состав рабочих и ИТР, работа с новыми технологиями и материалами, соблюдение строительных норм и правил позволяет нам добиваться поставленных задач. На все работы дается гарантия до 5-ти лет. Важно, что примерно 90% клиентов приходят в ООО «Строй-Стимул» повторно, и большинство новых заказчиков обращаются по рекомендациям.

Специалисты ООО «Строй-Стимул» - конструкторы, проектировщики, инженеры, строители, решают практически любые задачи: от создания архитектурного проекта и расчета конструкций зданий до производства строительных, ремонтных и отделочных работ любой сложности.

Основные виды выполняемых работ:

а) проектные работы:

  1) дизайн интерьеров, архитектурное проектирование зданий и сооружений (проекты загородных домов), конструктивные разработки узлов и деталей.

б) строительно-монтажные работы:

1)       строительство домов, строительство коттеджей, строительство зданий;

2)       ремонт ресторанов, ремонт магазинов, ремонт помещений;

3)       отделка магазинов, отделка офисов (штукатурные работы, облицовочные работы, малярные работы), отделка ресторанов;

4)       реконструкция зданий, капитальный ремонт;

5)       железобетонные работы, монтаж железобетонных конструкций, изготовление металлоконструкций, монолитных конструкций и установка арматуры (ангары, павильон и т.д.);

6)       бетонные работы, проектирование, расчет и устройство фундаментов (ленточный фундамент, свайный фундамент, монолитный фундамент).

Рисунок 4 – Схема организационного построения ООО «Строй-Стимул»

Все объекты сопровождаются дизайнерским и техническим надзорами, которые максимально точно реализуют все пожелания клиентов. Опытные специалисты способны выполнять работы всех уровней сложности, которые произведутся в соответствии с четким графиком, каждый этап работ закончится точно в срок. Готовность к творческому подходу, уважение клиентов и их рабочего времени, высокий уровень организации работ, максимально сжатые сроки выполнения заказов – все это является визитной карточкой данного предприятия. ООО «Строй-Стимул» твердо гарантирует соблюдение сроков и качества работ вне зависимости от сложности объектов и их размещения.

Рассмотрим показатели коммерческой деятельности ООО «Строй-Стимул» в 2005 – 2008 годах (таблица 4).

Рентабельность продаж ООО «Строй-Стимул» в 2005 году составила 37% от объема реализации услуг, а в 2008 уже 64%, что свидетельствует об очевидном финансовом росте исследуемого предприятия. За период с 2005 года по 2008 год количество клиентов ООО «Строй-Стимул» выросло с 9360 тысяч до 23000 тысяч человек. Объектом деятельности ООО «Строй-Стимул» является исключительно сам человек, который как клиент контактирует с исполнителем и одновременно потребляет услугу.

Таблица 4 – Динамика основных показателей коммерческой деятельности ООО «Строй-Стимул» в 2005 – 2008 гг.