Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2013 в 19:10, дипломная работа
Целью данной дипломной работы является исследование вопросов стимулирования труда в системе менеджмента, а также разработка мер по совершенствованию системы стимулирования труда.
Актуальность темы данной дипломной работы определяется тем, что эффективное стимулирование персонала является одним из наиболее существенных факторов конкурентоспособности современных предприятий.
В качестве объекта исследования выступает РУП «Минский тракторный завод».
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………. 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РА-
БОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯТИЯ ……………………………………….. 7
1.1 Система стимулирования труда работников: основные понятия, цели,
задачи, функции, принципы ………………………………………………….. 7
1.2 Эволюция взглядов на мотивацию и стимулирование трудовой
деятельности…………………………………………………………………… 13
1.3 Классификация стимулов и формы стимулирования трудовой
деятельности…………………………………………………………………… 18
2 ОРГАНИЗАЦИЯ СТИМУЛИРОВНИЯ ТРУДА НА РУП «МТЗ»…… 37
2.1 Характеристика предприятия ПО «МТЗ»………………………………... 37
2.2 Анализ хозяйственной деятельности РУП «МТЗ».……………………… 45
2.3 Анализ состава и структуры персонала РУП «МТЗ»…………………… 70
2.4. Организация стимулирования труда на РУП «МТЗ»…………………… 73
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУ-
ДА РАБОТНИКОВ НА РУП «МТЗ»………………………………………. 80
3.1 Мировой опыт стимулирования труда…………………………………… 80
3.2 Программа совершенствования стимулирования труда работников
на РУП «МТЗ»………………………………………………………………… 90
3.3 Оценка эффективности предлагаемой системы премирования………… 98
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………. 118
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………..………….. 120
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………. 124
.
Раскроем подробнее каждую из выделенных в таблице форм стимулов.
Первый признак - направленность действия стимула - находит выражение в содержании управленческого воздействия, которое может носить поощряющий или порицающий характер.
Второй признак - ресурсные основы стимулов - связан с сущностью субъекта, посредством которого оказывается стимулирующее воздействие. В связи с этим в качестве источника стимула выступают различного рода ресурсы, задействованные в производстве и управлении. К ним относятся: экономические, административные, общественные.
Очевидно, что построение системы стимулирования будет в значительной степени определяться экономическим положением предприятия. Именно от него будет зависеть соотношение различных ресурсов, задействованных в используемых схемах стимулирования.
При невозможности
масштабного использования
Общественные ресурсы выражаются в различного рода эффектах, связанных с совместной деятельностью, а также в ментальности, проявляющейся в трудовом и организационном поведении персонала.
Третий признак - интересы субъекта - подразделяет всю совокупность стимулов на индивидуальные, направленные на интересы конкретных работников, и коллективные, охватывающие интересы групп и в целом коллектива организации.
Четвертый признак - содержание стимулов - отражает конкретное воплощение стимула в практике управления. Здесь широко используются стимулы:
Материально-денежные стимулы включают, прежде всего, все формы оплаты труда.
Материально-неденежные стимулы связаны с получившими в настоящее время широкое распространение кредитованием, страхованием, пенсионным обеспечением и т.п.
Нематериальное (социальное, моральное, психологическое) стимулирование отражает уровень понимания психологических основ поведения человека в труде, а также значимости труда для удовлетворения высших потребностей человека. Оно связано с введением в практику трудового поведения определенных базовых нравственных норм, которыми должен руководствоваться персонал в процессе трудовой деятельности.
Что касается пятого признака классификации - способа оказания стимулирующего воздействия – то он предполагает выделение прямых (непосредственных) и косвенных (опосредованных) стимулов.
Прямые стимулы используются в качестве управленческого воздействия в виде материальных или морально-психологических предложений персоналу с целью вызвать определенную, планируемую, ответную активность, т.е. здесь планируемый результат является основной целью, ради которой осуществляются стимулирование.
Косвенное стимулирование и соответственно косвенные стимулы основываются на другом принципе: они имеют своей целью изменить определенные условия и обстоятельства, относящиеся непосредственно к труду, с тем, чтобы повлиять на индивидуальные и коллективные результаты труда. К таким стимулам можно отнести повышение квалификации, делегирование полномочий, совершенствование организационного устройства, улучшение условий труда, повышение качества режимов труда и отдыха и т.п.
Шестой классификационный признак - временные характеристики – подразделяет стимулы на опережающие и отсроченные.
К опережающим стимулам относятся различного рода авансирование, кредитование, предоставление ссуд и т.п. материальные стимулы.
К опережающему стимулированию относят также административные стимулы (различного рода продвижения по службе, наделения полномочиями, предоставления служебных льгот) и общественные стимулы, т.е. получаемые одобрение и поддержка. Все это предваряет последующий индивидуальный результат труда.
Отсроченные стимулы чаще других представлены в материально-неденежном виде стимулирования, особенно в системах пенсионного обеспечения. Эти стимулы получили широкое распространение в связи с социальной ориентацией государства, привлечением компаний к выполнению социальных программ, а также в результате признания в качестве основных - человеческих ресурсов.
Седьмой признак - уровень воздействия - дифференцирует стимулы на внешние и внутренние.
Внешние стимулы непосредственно дает предприятие за работу. Это заработная плата, премия, продвижение по службе, символы статуса и престижа, дополнительные льготы и вознаграждения, похвалы и т.п.
К внутренним стимулам относят самоуважение, ощущение содержательности и значимости труда, ответственность, неформальное общение, возникающее вовремя работы. Для обеспечения стимула второго рода от руководителя требуется точная постановка задачи и создание необходимых условий труда.
Восьмой признак - повторяемость - показывает, насколько регулярно используется то или воздействие, и делит все стимулы на разовые, временные, многоразовые и постоянные.
Девятый признак - интенсивность воздействия - во главу угла ставит пороговое значение стимула. В зависимости от того, преодолевает ли воздействие стимула порог безразличия или нет, выделяются слабые, средние и сильные стимулы.
Формы стимулов лежат в основе основных направлений стимулирования трудовой деятельности, основные характеристики которых рассмотрены в следующих главах [см. 3.12, с. 97].
1.3.1 Анализ форм материального стимулирования
Важнейшим видом стимулирования, которому отводится ведущая роль в повышении трудовой активности работников, является материальное стимулирование. Этот вид состоит из материально-денежного и материально-неденежного стимулирования, последнее содержит часть социальных стимулов.
Основные компоненты, входящие в состав материального симулирования, отображены на рисунке 1.1 «Структура материального стимулирования».
Рисунок 1.1 - Структура материального стимулирования
Материально-денежное стимулирование - это разновидность стимулирования, регулирующая поведение объекта управления на основе использования различных денежных выплат и санкций (оплата по тарифным ставкам и окладам, различные виды доплат, премии, вознаграждения, лишение премий, вознаграждений, уменьшение окладов и т.д.).
В качестве непосредственного предмета потребностей здесь выступают деньги, посредством которых в дальнейшем будут удовлетворяться самые разнообразные потребности объекта стимулирования. Деньги как стимул обладают такими свойствами как универсальность, делимость, кроме того, потребность в деньгах испытывает каждый человек.
Все это позволяет строить всевозможные функции стимулирования, к тому же эти функции обладают достаточной гибкостью.
Основными составляющими материально-денежного стимулирования являются заработная плата и доплаты, стимулирующие трудовую активность [см. 3.18, с. 45].
В сегодняшних условиях важнейшей задачей становится усиление стимулирующей функции заработной платы. Умелое использование этой функции превращает заработную плату в один из важнейших рычагов повышения результативности труда, роста производительности труда.
Стимулирующая функция заработной платы - свойство направлять интересы работника на достижение требуемых результатов труда - реализуется за счет обеспечения взаимосвязи размеров вознаграждения и трудового вклада.
Реальная заработная плата работника обычно состоит из двух частей:
Премирование представляет собой вознаграждение работников сверх заработной платы для поощрения достигнутых результатов. Премирование является не обязательной формой вознаграждения, а дополнительным поощрением достигнутых результатов индивидуального и коллективного труда.
В настоящее время используются следующие формы премирования:
Применение текущего премирования связано с решением конкретных задач, которые требуется выполнить в краткосрочном периоде. Ему отводится основная роль в повышении эффективности производства. Эта форма премирования непосредственно связана с хозяйственной деятельностью предприятия и оказывает постоянное стимулирующее воздействие на работника.
Деятельность различных служб и отделов неодинакова, что вызывает трудности в выборе показателя оценки деятельности того или иного отдела, которые стимулировали бы рост доходности предприятия. Поэтому основная задача текущего премирования - определение показателей премирования.
Совершенствование текущего премирования как стимула развития предприятия заключается в необходимости его увязки с рыночными результатами труда. Для этого большинство предприятий применяет коэффициент трудового участия (КТУ).
Практика работы различных отраслей показывает, что наибольшее стимулирующее значение КТУ обеспечивается в том случае, когда он используется для распределения всего заработка работника, включающего не только премиальную, но и основную его часть. Только при этом условии КТУ дает обобщенную количественную оценку трудового вклада каждого работника в общие результаты работы. Оценка должна включать различия и в сложности выполняемых работ, и в индивидуальной производительности труда каждого, и совмещение различных профессий и функций, и участие в оказании помощи другим работникам, и ряд других факторов, характеризующих полезность работника для предприятия.
Форма премирования в виде поощрения по результатам работы за отчетный период (квартал или год) повышает материальную заинтересованность в росте коллективных результатов труда и выполняет задачу закрепления кадров, так как учитывается продолжительность непрерывного стажа на данном предприятии.
Источником такой формы поощрения является прибыль предприятия. Практика показывает, что это достаточно эффективная форма стимулирования. Зная о возможности получения в конце года такого вознаграждения, работники стремятся способствовать повышению экономических показателей предприятия.
В процессе производственной деятельности возникает необходимость в работах, требующих повышения качества их выполнения или сокращения срока завершения. Выполнение таких работ требует от работников дополнительных затрат, связанных с повышением интенсивности и сложности труда. Это и определяет необходимость премирования за выполнение особо важных производственных заданий. Оно связано с осуществлением крупных мероприятий по совершенствованию производства, ликвидации непроизводственных потерь, устранению последствий стихийных бедствий. Особенность такой формы премирования - ее нерегулярность. Выплаты определяются необходимостью восстановления нормальной работы предприятия и повышения эффективности производства. Удельный вес этой формы поощрения в настоящее время незначителен.
На предприятиях применяются также специальные системы премирования. Примерами такого премирования являются поощрения за экономию материальных ресурсов, поставку продукции на экспорт, ускорение НТП, выпуск продукции улучшенного качества [см. 3.21, с. 314].
Поощрительной формой материального стимулирования являются вознаграждение за дополнительные результаты труда. К таким доплатам относятся надбавки к тарифным ставкам и окладам за совмещение профессий, увеличение объема выполняемых работ, профессиональное мастерство и высокие достижения в труде и т.д.
Тарифная ставка и оклад зависят от общественной производительности труда и устанавливаются для всех членов общества. Доплаты же получают те, кто участвует в достижении дополнительных результатов труда, дополнительного экономического эффекта.
Доплаты не являются обязательным и постоянным элементом заработной платы. Увеличение размера доплат в основном зависит от индивидуальных достижений, от роста индивидуальной производительности труда.
Во многих организациях производится выплата материальной помощи в денежной форме в случае возникновения определенных обстоятельств, например, юбилей, свадьба, рождение детей, смерть близких родственников, а также в некоторых экстренных случаях – кража, потоп, пожар, землетрясение и т. п.
Широко распространенной сегодня системой вознаграждения является участие в распределении прибыли. Развитие данной системы началось с попыток совершенствования организацией заработной платы наемных работников с целью усиления ее мотивационного воздействия на результаты труда.
Информация о работе Организация стимулирования труда на промышленном предприятии