Анализ производства и реализации продукции ОАО «Знамя индустриализации»

                   %вып.плана=(Vпр-ции,зачтен.в вып-е плана/план.Vпр-ва)*100                (1.6)

При использовании изложенного подхода процент выполнения плана не может превышать 100%, даже если фактический выпуск продукции в совокупности значительно выше плана. Оптимальной является ситуация, когда организация выполняет план производства по всем видам изделий. В этом случае процент выполнения плана составляет 100%. Если же по отдельным видам продукции имеет место значительное перевыполнение плана производства, однако по другим видам план не исполнен, план по ассортименту считается не выполненным и по совокупности всей продукции.  

         Качество продукции – это совокупность ее свойств, отражающая уровень ее новизны, надежность и долговечность, экономичность, эргономические, экологические и другие потребительские свойства продукции, придающие ей способность удовлетворять потребности в системе производственных отношений (или личного потребления). Требования к качеству продукции формируются потребителем (покупателем, заказчиком), разработчиками, изготовителями, а также государственными органами и закрепляются в соответствующих нормативно-технических документах и договорах.

          Показатель качества продукции – это количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество. Он рассматривается применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации, или потребления, количественно характеризует пригодность продукции удовлетворять определенные потребности, может быть безмерным или выражаться в различных единицах (км в час, баллах и т.п.), должен иметь наименование (например, интенсивность отказов) и числовое значение. Номенклатура показателей зависит от назначения продукции.

          Показатели качества могут быть единичными, характеризующими одно из свойств продукции (полезность, надежность, технологичность или эстетичность), и комплексными (обобщающими), характеризующими несколько простых ее свойств или одно сложное (состоящее из нескольких простых); определяющими (единичными или комплексными), по которым принимают решение оценивать качество продукции, и интегральными, определяемыми отношением суммарного полезного эффекта от эксплуатации (потребления) продукции к суммарным затратам на ее создание и эксплуатацию (потребление).

          Система показателей качества должна отвечать следующим основным требованиям:

­         характеризовать свойства продукции, обуславливающие ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением;

­         отражать технический уровень продукции, ее совершенство и безопасность;

­         обеспечивать возможность планирования повышения качества продукции в целом и ее элементов на различных уровнях управления;

­         содержать показатели, отражающие стабильность качества на всех стадиях жизненного цикла продукции, и экономические, характеризующие затраты на разработку, изготовление, обращение и реализацию, потребление (эксплуатацию).

          Повышение качества продукции не только равнозначно увеличению объемов ее производства, но и означает сбережение трудовых и материальных ресурсов, рост экспортных возможностей, более полное удовлетворение различных потребностей потребителя.

          Расширение ассортимента высококачественной продукции – признак интенсивного типа развития производства, неотъемлемая часть научно-технического прогресса, сбалансированности и пропорциональности развития национальной экономики. Качество продукции влияет на размеры фонда возмещения совокупного общественного продукта, а, следовательно, на темпы и абсолютную величину прироста валового внутреннего продукта.  

          Интегральным экономическим показателем качества продукции является цена качества, определяемая суммой затрат на обеспечение ее качества (подготовку кадров, совершенствование средств контроля и управления качеством, испытания и т.п.), и издержек, связанных с неудовлетворительным качеством продукции как в сфере производства (исправление брака, переделка изготовленных изделий и др.), так и потребления (издержки на ремонт в гарантийный период, рекламацию и др.).

          С целью обеспечения качества продукции с оптимальными затратами, общие издержки по его обеспечению подразделяют на цену соответствия продукции требованиям потребителя и цену несоответствия. Цена соответствия включает расходы на обнаружение или предотвращение брака, испытания, обучение и подготовку кадров и т.п. Цена несоответствия – затраты на переделку, гарантийный ремонт, на окончательный брак, внесение изменений в технологию и др. В реальную цену несоответствия включаются не только стоимость испорченного сырья, материалов и затраты на повторное изготовление, но и оплата электроэнергии, топлива, амортизация оборудования и др.

          Действия, осуществляемые при разработке, производстве и эксплуатации или потреблении продукции в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества, составляют основу управления качеством продукции. Оно заключается в выработке управляющих решений и их реализации путем целенаправленного воздействия на объекты – процессы (условия и факторы), от которых зависит качество продукции на всех стадиях ее жизненного цикла [3, с.170].  

           1.4 Показатели конкурентоспособности

          Конкурентоспособность - это свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке.

          Конкурентоспособность - это реальная и потенциальная возможности организаций в существующих для них условиях проектировать, изготовлять и сбывать продукцию, которая по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательна для потребителя, чем продукция их конкурентов. Конкурентоспособность объекта определяется по отношению к конкретному рынку, либо к конкретной группе потребителей, формируемой по соответствующим признакам стратегической сегментации рынка. Если не указан рынок, на котором конкурентоспособен объект, это означает, что данный объект в конкретное время является лучшим мировым образцом. В условиях рыночных отношений конкурентоспособность характеризует степень развития общества. Чем выше конкурентоспособность страны, тем выше жизненный уровень в этой стране.

          Конкурентоспособность организации - это относительная характеристика, которая выражает отличия развития данной фирмы от развития конкурентных фирм по степени удовлетворения своей продукцией потребностей людей и по эффективности производственной деятельности. Конкурентоспособность организации характеризует возможности и динамику ее приспособления к условиям рыночной конкуренции. Конкурентоспособность организации зависит от ряда факторов, таких как:

­         конкурентоспособность продукции организации на внешнем и внутреннем рынках; 

­         вид производимой продукции;

­         ёмкость рынка (количество ежегодных продаж);             

­         лёгкость доступа на рынок;

­         однородность рынка;

­         конкурентные позиции организаций, уже работающих на данном рынке;

­         конкурентоспособность отрасли;

­         возможность технических новшеств в отрасли;

­         конкурентоспособность региона и страны.

          Конкурентоспособность продукции и конкурентоспособность организации-производителя продукции соотносятся между собой как часть и целое. Возможность организации конкурировать на определённом товарном рынке непосредственно зависит от конкурентоспособности продукции и совокупности экономических методов деятельности организации, оказывающих воздействие на результаты конкурентной борьбы.  

          Конкурентоспособность продукции - это такой уровень ее экономическо-технических и эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другой аналогичной продукцией на рынке. Кроме того, конкурентоспособность - сравнительная характеристика продукции, содержащая комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно выявленных требований рынка или свойств другой продукции. Она определяется совокупностью потребительских свойств данного товара-конкурента по степени соответствия общественным потребностям с учетом затрат на их удовлетворение, условий поставки и эксплуатации в процессе производственного и (или) личного потребления.

          Рассмотрим отдельно все составляющие показатели конкурентоспособности  продукции. Так, технические показатели продукции определяются оценкой соответствия ее технического уровня, качества и надежности современным требованиям, которые выдвигаются потребителями на рынке. Эти требования наиболее полно отражают их общественные и индивидуальные потребности при достигнутом (прогнозируемом) уровне социально-экономического развития и научно-технического прогресса как у нас в стране, так и за рубежом. Основные требования потребителей к техническим показателям находят отражение в национальном и международном стандартах.

          Качество  продукции - это  степень  достижения установленного  технического  уровня  при производстве     каждой     единицы     продукции.     Оно     определяется     либо органолептическим    методом    (при    помощи    органов    чувств),    либо    лабораторными исследованиями с использованием приборов аппаратов, реактивов и других технических средств.  

          Техническая конкурентоспособность продукции - показатель весьма гибкий и динамичный. Он меняется    в    соответствии    с   темпами    научно-технического    прогресса, происходящего как внутри страны, так и у ведущих мировых производителей той или иной продукции.

Выделяют также коммерческие условия конкурентоспособности. К ним относят:

­         ценовые показатели;

­         показатели, характеризующие условия поставок и платежей за поставляемую продукцию;

­         показатели, характеризующие особенности действующей на рынке производителей и потребителей налоговой и таможенной системы;

­         показатели, отражающие степень ответственности продавцов за выполнение обязательств и гарантий.

          Уровень цены непосредственным образом определяет ценовую конкурентоспособность продукции. Понятно, что чем ниже уровень, тем при прочих равных условиях выше конкурентоспособность производимой продукции на рынке и, значит, предпочтительнее позиции ее изготовителя в соперничестве с другими производителями аналогичной продукции. И наоборот, более высокий уровень цены снижает ценовую конкурентоспособность продукции, сводя ее нередко к нулю. С учетом данных условий и формируется ценовая политика в борьбе за повышение конкурентоспособности производимой продукции.

          Такая же картина просматривается и с выполнением условий поставок и платежей. Чем эти условия более гибкие, чем более они соответствуют интересам покупателей, тем предпочтительнее продукция в конкретном соперничестве с другой продукцией на рынке. В первую очередь это касается сроков и форм поставок продукции и предлагаемого продавцом разнообразия форм расчетов и платежей за осуществление поставки.

На конкурентоспособность также напрямую влияют принимаемые на себя изготовителем продукции гарантии и ответственность за выполнение обязательств по поставкам в установленные сроки продукции высокого качества и надежности.

          В настоящее время покупатель предъявляет к продавцу продукции обязательные требования: сервис должен обеспечить работоспособность товара в течение всего срока службы. Продавец со своей стороны всемерно способствует тому, чтобы ожидания покупателя оправдались, и поэтому организация сильной сервисной службы и ее эффективное функционирование является первоочередной заботой на рынке. Организация сервиса должна следовать основным правилам эффективного обслуживания потребителей. Для этого необходимы:

­         хорошо подготовленная стратегия, определяющая наиболее оптимальный уровень сервиса для каждого сегмента работника;

­         умелое использование рекламы, доносящей до покупателя все преимущества сервиса и гарантирующей прочную связь клиента с покупателем;

­         учетная система поставки запасных частей;

­         система правил вызова сотрудников сервисной службы к клиенту;

­         обучение  персонала,   связанное  с  доведением  до  каждого  исполнителя  стандартов обслуживания.

          Комплекс конкурентоспособности продукции состоит из трех групп элементов: технических, экономических и социально-организационных.

          Технические параметры наиболее жесткие. По ним можно судить о назначении продукции, ее принадлежности к определенному виду (классу). Это также характеристики, отражающие   технико-конструкторские   решения.   Сюда   относятся   стандарты,   нормы, правила, законодательные акты, определяющие границы изменения технических параметров. Это также и эргономические показатели,  отражающие,  насколько продукция соответствует свойствам человеческого организма и его психики (удобство работы, скорость утомления, степень стыковки человека с машиной).

          Экономические параметры представлены величиной затрат на производство продукции: ее ценой, расходами на транспортировку, установку, ремонт, эксплуатацию и техническое обслуживание, обучение персонала. Вместе все эти расходы образуют цену потребления. Цена потребления, как правило, выше цены продажи. Покупатель делает затраты не только на приобретение продукции, но и на ее потребление. Наиболее конкурентоспособна та продукция, за которую просят минимальную цену на рынке, а та, у которой минимальная цена потребления за весь срок ее службы у покупателя.