Идентичность

t-align:justify">Важным качеством практического психолога А. Ф. Бондаренко считает особый, деонтологический, менталитет, основу которого составляют личностные смысловые структуры, определяющие этические мотивы и способы деятельности безотносительно к институциональным стандартам. “Кодекс чести” содержит лишь самые общие правила и нормы поведения и затрагивает экзистенциальные проблемы и смыслы деятельности [46; 140].

В святоотеческом учении достаточно четко определены духовные дары (от Духа Святого), обладание которыми необходимо в профессиях по оказанию вспомошествования другому человеку: дар мудрости (софиа гнозис), дар знания, дар веры, дар целительства, дар чудотворения, дар пророчества (профития), дар различения духов (диакрисис пневматон), дар служения (диакония), дар языков, дар пастырства (хивепнисис) и дар любви (агапе).

Из всех даров дар любви есть наивысший. Кроме вышеуказанных, В. Невярович подчеркивает, что плодами действия в человеке

185

Св. Духа являются: “радость, мир, долготерпение, благость, милосердие, вера, кротость, воздержание” (гал. 5, 22—23)”. [212; 32].

В психограмме профессии психолога, составленной по материалам японских авторов, наличиствуют следующие черты: внимание, стремление понять позицию других, дружелюбие, общительность, способность стать лидером, вежливость, обходительность, руководство здравым смыслом, жизнерадостность, мужество, смелость, терпеливость, склонность к разнообразию, энтузиазм в трудовой деятельности, тщательность, схватывание новых идей, самостоятельность, ответственность, аккуратность и последовательность в работе, способность к планированию своего будущего, способность к словесным высказываниям, хорошая память, способность обучать других, умение заботиться о больных, умение заботиться о посторонних [324; 154].

Основные психические свойства: дружелюбие, общительность, вежливость, обходительность, жизнерадостность, умение заботиться о посторонних.

В управленческом консультировании повышенные требования предъявляются к аналитическим способностям и умению решать проблемы, специальной компетенции в области поведенческих реакций, общения и к умению помочь другим людям понять необходимость изменений и определить пути их введения. [325].

Качества, которыми должен обладать консультант делятся на две широкие категории: интеллектуальные способности и личностные свойства.

• Интеллектуальные способности: способность усваивать материал быстро и легко, способность наблюдать, суммировать, отбирать и оценивать факты, здравые суждения, индуктивный и дедуктивный логический ход мысли, способность к синтезу и обобщению, экспериментальная гибкость. Способность к анализу дилемм: диагностические навыки, практицизм, проницательность, тонкое восприятие и интуиция.

• Способность понимать людей и работать с ними: уважение к мнению других людей, терпимость, способность предвосхищать и оценивать человеческие реакции, легкость в налаживании человеческих контактов, способность завоевать доверие и уважение, вежливость и хорошие манеры: способность выслушивать собеседника, умение вести устное и письменное общение, способность учить и обучать людей, способность убедить и создать мотивы для действий. Умение почувствовать климат организаций: проницательность, интуиция,

186

умение воплотить замыслы в реальные дела (знание бихевиоризма и методов самодисциплины), воображение. Объективность, честность, прямота, большая терпимость, способность противостоять высокому уровню фрустрации, зрелость и ощущение реальности, которое помогло бы понять, что многие из консультативных действий и надежд на прогрессивные изменения окажутся тщетными. Чувство времени и искусство понимания межличностных отношений., способность убеждать и такт.

• Интеллектуальная и эмоциональная зрелость: стабильность в поведении и действиях, независимость в выводах, способность противостоять давлению извне и справиться с фрустрацией и неуверенностью, способность действовать уравновешенно и в спокойной объективной манере, самоконтроль во всех ситуациях, гибкость и адаптируемость к меняющимся условиям.

• Личная напористость и инициатива: нужная степень самоуверенности, здоровое честолюбие, дух предпринимательства, мужество, инициатива и самообладание в действии.

• Соблюдение этики и честности: искреннее желание помочь другим, исключительная честность, способность осознать границы собственной компетентности, способность признавать ошибки и извлекать уроки из неудач.

• Физическое и умственное здоровье: способность переносить специфические рабочие и бытовые условия консультантов по вопросам управления [325; 282—286].

Р. Гринсон утверждает, что то умение, которого требует от аналитика психоаналитическая ситуация, во многом зависит и от его личности и характера, от его темперамента, чувствительности, отношений, привычек, ценностей и интеллекта [89].

Аналитик должен обладать жизненным интересом к людям, их способу жизни, эмоциям, фантазиям и мыслям. Ему следует иметь испытующий ум, ищущий знаний, причин и происхождений. Энергия, побуждающая человека в этом направлении, исходит из его любопытства, которое должно быть богатым количественно и благожелательным качественно.

Особая чувствительность, которая помогает аналитику различать неявные комбинации аффектов в модуляции тона и ритма пациента, связана с его пониманием музыки.

Очень полезно быть свободным от ограничений, которые накладывает конвенциональное общество, и быть относительно индифферентным

187

к поверхностным событиям повседневной жизни, необходима легковерность и доля скептицизма.

У людей, которые обладают способностью и желанием заниматься поисками инсайта, даже когда это причиняет боль, отличающихся любовью к правде, проявлению независимости ума и интеллектуальным мужеством перед лицом нового, неконвенционального и неизвестного, желание понять другого человека стало уравновешенной, автономной функцией. Для того чтобы достичь этого, аналитик должен на время отказаться от какой-то части своей идентичности, а для этого он должен иметь свободный или гибкий образ “Я”.

Р. Гринсон подчеркивает обязательность наличия хороших вербальных способностей, способности использовать разговорный язык живо и экономично, умения молчать.

Аналитик должен иметь желание помогать и лечить пациента, он должен беспокоиться о благоденствии пациента, не теряя при этом из виду своих отдаленных целей. “...это нечто, для чего нет модели в реальной жизни” [89; 318].

“Аналитик должен обладать высоким уровнем эмоциональной мобильности и гибкости... Нашей целью не является уничтожение любой своеобразности человеческого характера ради схематической “нормальности”, также не требуется, чтобы личность, которая “тщательно проанализирована”, не чувствовала никаких страстей и не имела внутренних конфликтов...

Высокий интеллектуальный и культурный уровень действительно требуется от аналитика, но всесторонний, легко схватывающий разум является даже более важным [89; 322].

Некоторые авторы на вопрос, обладают ли психотерапевты какими-то специфическими особенностями личности, отвечают отрицательно.

Среди общих профессиональных качеств психолога-психотерапевта выделяют следующие:

1. Психофизиологический уровень.

Он должен быть эмоционально устойчив, выдержан, спокоен, реально взвешивать обстановку, устойчив к стрессу, психотерапевты должны обладать сильным типом нервной системы.

2. Интеллектуальный уровень.

По данным теста Кеттела, успешность деятельности напрямую коррелирует прямо с фактором интеллекта. Помимо этого, за годы обучения на психологическом факультете (в том случае, если оно

188

проходило достаточно эффективно), у студентов формируется особо мировоззрение. Основой его является представление о сложности, противоречивости природы психики и поведения человека, отсутствие каких-либо обыденных норм и догм, в рамках которых клиент может быть однозначно оценен.

3. Личностные качества.

Психотерапевт социабилен, поэтому предпочитает работать с людьми, радуется социальному признанию, любит идти в ногу с событиями. Это общительный человек, он великодушен к людям, легко формирует активные группы, хорошо запоминает имена людей, любезен, тактичен, дипломатичен в общении. Он также любит совместные действия, подчиняет интересы личности групповым интересам совестливый, добросовестный, имеет чувство долга и ответственности, сильный, энергичный, умеет подчинить себе. Он смел, быстро решает практические вопросы.

4. Фасилятивность.

Склонность в эмоциональной поддержке в общении с другими. В этом большую роль могут играть особенности личности самого психолога: коммуникабельность, сензитивность, направленность на другого, тактичность и другое. При этом особенно важным является умение увидеть мир глазами другого человека при одновременном сохранении профессиональной объективности.

Специалисту в области психотерапии необходимо личное мужество для того, чтобы признавать ошибки, иногда позволить себе быть уязвимым, обнаруживать неточности собственного восприятия.

Эффективный психотерапевт должен быть личностно защищен и, следовательно, признавать и принимать личностные ограничения, и при этом у него не должно возникать ощущения, что это угрожает его профессиональной состоятельности.

А. Комбс, изучая профессиональные особенности людей “помогающих профессий”, пришел к выводу, что эффективность их работы определяется прежде всего ожиданиями по отношению к людям. Поэтому эффективный психотерапевт должен относиться к людям с позитивными установками (верить в людей) [279].

А что же ценят клиенты в своих спасителях? Ответы на первых местах содержат следующее: человеческое, неформальное, душевное отношение, способность вызвать к себе симпатию.

Личностные особенности психотерапевта, работающего с группой, во многом дублируют личность специалиста, работающего индивидуально. Тем не менее, работа в группе предполагает наличие особых качеств.

189

Петровская Л. А. пишет о ведущем группового тренинга: ориентирован на язык чувств, владеет невербальными средствами общения, искренен, естественен в эмоциональных проявлениях, способен постоянно оставаться самим собой, планомерно выполнять программу общения, способен импровизировать.

“Все вышеизложенное означает, между прочим, что отнюдь не владение психотехникой является определяющим в профессиональной подготовке ведущего” [238; 83].

Б. Мастеров полагает, что ведущий должен достаточно хорошо знать самого себя, то есть те струны своей души, за которые может “зацепиться” агрессия, похвала или хула, когда у него самого может появиться желание попросить поддержки. Ведущий психологической группы должен быть подготовлен и компетентен личностно и профессионально [193; 130].

Брук В. И. отмечает, что эффективность работы ведущих групп связана с тем, насколько успешно построено их взаимодействие с участниками. У предпочитаемого для себя инструктора участники хотят видеть выраженным фактор социабельности. [54; 116].

Анализ работы начинающих ведущих показал, что у них имеется ряд трудностей в работе: периодические спады эмоционального и иногда физического состояния, нестабильность; трудности работы с участниками, обладающими родственными проблемами; работа больше построена на вопросах к участнику и делении своим жизненным опытом, чем на умении подвести клиента к ответу на свои собственные вопросы и выявлению его собственных ресурсов; сочетание сильной авторитарности в работе с чрезмерным попустительством под лозунгом “идти за клиентом”; в случае затруднений возможные обвинения самого участника в нежелании двигаться, сопротивлении, страхе перемен; сочетание потребности долго говорить самому с невмешательством и отсутствием выраженной собственной позиции; копирование методов собственного ведущего, трудность отойти от жесткого плана занятий, недостаточное умение приспособиться к изменяющейся ситуации; недостаточный опыт саморегуляции, приведения себя в уравновешенное эмоциональное и физическое состояние после группы [54; 112—113].

Данные утверждения содержат общие положения: недостаток знаний и опыта. Современные требования становятся более жесткие: адаптацией молодого специалиста никто не занимается. С момента профессионального старта востребованными являются профессиональная компетентность и устойчивая идентичность.

190

При систематизации поведения групповых терапевтов обычно используют такие категории как “роль”, “ориентация”, “терапевтический стиль” (Т. Высокиньска-Гонсер, 1990). Понятие “роль” сводится к положению, которое занимает терапевт в структуре группы. И. Ялом (1970) выделяет 2 основные роли — технический эксперт и эталонный участник. Выступая в качестве эксперта (“социальный инженер”, по М. Либерману), терапевт планомерно и целенаправленно использует свои навыки и знания для достижения терапевтических целей, в нужный момент применяя соответствующие методы. В качестве эталонного участника группы он может преследовать двоякую цель: демонстрацию желательных образцов целесообразного поведения, либо ускорение процесса социального научения.

С. Кратохвилл (1978) выделяет пять основных ролей группового терапевта: “активный руководитель”, “аналитик”, “комментатор”, “посредник”, “член группы”.

М. Либерман и соавторы (1973) выделили четыре основных стиля группового терапевта: эмоциональная стимуляция, опека, познавательная ориентация, исполнительская функция.