Применение транспортных средств

Существует обычно три  класса обслуживания: первый класс, бизнес класс, экономический класс. Главное  отличие классов – в комфортабельности  кресел, качестве питания, и размере  бесплатно провозимого багажа.

Важными атрибутами комфорта являются уровень шума и вибрации в салоне самолета, наличие специальных  отсеков для ручной клади, квалификация обслуживающего персонала.

Морские и речные путешествия.

Современный водный транспорт  – стратегически важная для экономики  отрасль. Обладая неоспоримыми преимуществами надежности и безопасности, высоким уровнем комфорта, данный вид транспорта составляет основу для целой под отрасли в индустрии гостеприимства – водного туризма.

Преимущества: высокий уровень комфорта, большой объем единовременной загрузки, возможности реализации различных видов и целей туризма (познавательный, бизнес-туризм, учебный, шоп-туризм и др.), полноценный отдых, полный комплекс жизнеобеспечения.

Недостатки: невысокая скорость передвижения транспортных средств, высокие тарифы, ограничение мобильности, подверженность некоторых людей «морской болезни».

Водный и главным образом  круизный туризм остается элитным видом  отдыха. Современные теплоходы оборудованы всеми атрибутами комфорта и отдыха: мягкой удобной мебелью в каютах, кондиционерами, холодильниками, мини-баром; к услугам пассажиров солярии, рестораны, бары, сауны, музыкальные салоны, видео-кинозалы. Также бизнес-классы для семинаров и симпозиумов, бассейны, лифты, спортивные комплексы, возможность приема на борт туристов с автомобилем, телефонизацию, комплексы бытовых услуг и т.д.

Водные виды транспорта можно  классифицировать по разным показателям:

• виду;
• типу;
• назначению судна.

В зависимости от уровня комфорта и сервиса на борту, технической  оснащенности корабля выделяют суда:

• речные;
• морские;
• океанские.

Водный транспорт подразделяется на:

• Морской каботажный транспорт - плавание в определенных водах, бассейне
• Круизные суда
• Внутренний водный транспорт (катера, паромы)
• Внутренний водный транспорт с размещением (яхта)
• Субмарина

Основным видом морских  и речных перевозок являются круизы. Круизинг – это международный бизнес представляющий собой комплекс рыночных структур и соединяющий несколько определенных международных рыночных сегментов.

По технической оснащенности и комфортабельности флота, уровню сервиса на борту, размерам базовых  тарифов, и ряду других показателей  круизные компании подразделяются на четыре основные категории:

-стандартные (их обычно  обозначают ***);

-первоклассные (****);

-престижные (*****);

-суперлюкс (******).

Круизы классифицируются:

-экономичные круизы;

-классические круизы  преобладают на международном  уровне. Полностью отвечают современным  требованиям по дизайну, комфорту  и сервису;

-премиум – круизы ориентированы на взыскательных клиентов, предъявляющих повышенные требования к сервису и комфорту. Туристам предлагается персональное обслуживание;

-круизы – люкс и  эксклюзивные предназначены для  очень богатых туристов, занимающих  высокое положение в обществе. Это своеобразные закрытые клубы.

Для речных круизов используются как однозвездочные суда, так и комфортабельные теплоходы класса люкс.

Различают два вида круизов: путешествия с заходом в морские порты европейская система, предусматривающая проведение в припортовых городах экскурсий и иных мероприятий и американская система, допускающая отдых туристов на пляжах при заходе лайнера в порт по маршруту.

 Железнодорожные туристские  путешествия.

Железные дороги - важный элемент транспортных международных  сообщений и соединяют многие государства.

Железнодорожные перевозки  представляют собой эффективный  инструмент транспортного обеспечения  в туризме. Достаточно высокий комфорт  путешествия, высокая скорость и  возможность компактного размещения группы туристов при умеренных ценах  делает этот вид транспорта конкурентоспособным  при передвижении на малые и средние  расстояния. Наибольшее применение железнодорожный  транспорт находит при организации  внутреннего и приграничного  туризма, а также познавательных и, экскурсионных туров и туризма  выходного дня.

В железнодорожном туристском сообщении используются специализированные туристские составы, работающие как  в графиковом, так и в специальном режиме движения. Как правило, они состоят из 12 пассажирских вагонов, 2-3 вагонов ресторанов, вагона-клуба и т.д. Реализация железнодорожных туристских путешествий связана со строительством пунктов длительного отстоя поездов и их снабжения средствами жизнеобеспечения. Обычно железнодорожные туристские путешествия планируются в режиме кольцевого маршрута.

Автотранспортные перевозки  в туризме.

Автоуслуги, используемые в индустрии туризма, включают следующие основные направления:

1) организация автобусных  путешествий (включая автокараваны);

2) организация автомобильных  путешествий: 

- с использованием собственного  автомобиля;

- прокатом автомобиля  в месте постоянного проживания;

- прокатом автомобиля  в месте отдыха.

Наиболее массовый туристский транспорт - автобус, в большинстве  случаев он является собственностью крупных туристских компаний, объединений, концернов, ассоциаций. Другие же туристские фирмы пользуются услугами автотранспортных предприятий на основе долгосрочной аренды или разовых заказов.

Туристские автомобильные  перевозки осуществляются в основном автобусом (78%), легковыми автомобилями (17%) и другими видами автомобильного транспорта (5%). Обладая высокой маневренностью и мобильностью, туристские автобусы - вне конкуренции на коротких и  средних (до 500 км) маршрутах. Согласно международной классификации, по ряду признаков автобусы сертифицируются по категориям (числу звезд).

Туристские автобусы классифицируются по следующим признакам:

• По числу мест: особо большой вместимости; большой вместимости; малой вместимости; микроавтобусы.
• По виду топлива: карбюраторные; дизельные; на сжиженном газе; на сжатом газе; электробусы; гиробусы.
• По этажности: одноэтажные; полутораэтажные; двухэтажные; специальные.
• По категории: вне категории; две звезды; три звезды; четыре звезды; пять звезд.
• По атрибутам комфорта: мягкие кресла; широкий обзор; кондиционеры; отопление; бар, мини-кухня; теле, аудио и видео системы; туалет, гардероб и др.

Продолжительность большинства  внутренних туров обычно составляет от одного до 2-3 недель. Большим разнообразием отличается и тематика автобусных туристско-экскурсионных маршрутов.

Самые распространенные для этого  вида путешествий - поездки выходного  дня. По видам туризма наиболее популярными  автотурами являются оздоровительные (выезд на природу или к местам отдыха) и познавательные (поездки к историческим или культурным памятникам).

Процесс подготовки автопутешествия включает:

- разработку маршрута;

- разработку графика движения;

- оформление маршрутной документации.

Документы туристу в дороге потребуются  следующие: паспорт, удостоверение  на право вождения автомобиля (международного образца), технический паспорт автомобиля, талон предупреждений, доверенность на право вождения автомобиля или договор о его аренде (если путешествие совершается не на своей или прокатной машине), маршрутные документы, сервисная книжка, нотариально заверенная копия технического паспорта (если планируется перевоз машины по железной дороге), «зеленая карта», медицинская страховка. Данные в техпаспорте должны быть дублированы на английском языке. 
        Прокат автомобилей. Прокат (или аренда) автомобилей – весьма распространенная и востребованная услуга среди туристов, особенно на стационарных и курортных турах. От туриста требуется, чтобы его возраст был не менее 21 года и не превышал 70 лет (в некоторых фирмах Великобритании - 25 и 75 лет соответственно). Служащему арендной компании надо предъявить паспорт и водительское удостоверение (международное). К моменту заключения договора удостоверение должно быть действительно не менее 2 лет (в Великобритании - 1 год, а для водителей моложе 25 лет требуемый стаж увеличивается на 1 год). В некоторых странах обслуживание клиента производится только при наличии кредитной карты, в большинстве же стран оплата за услуги проводится наличными, но необходимо внести небольшой залог. 
В стоимость арендной платы должно входить следующее: 
        - неограниченный пробег автомобиля;

- доставка клиенту автомобиля  в черте города;

- ремонт или замена автомобиля  в случае технической неисправности,  кроме повреждения покрышек и  ветрового стекла;

- полная страховка на случай  ДТП, произошедшего не по вине  клиента; 
        - страховка, покрывающая ущерб, нанесенный автомобилю в ДТП по вине клиента, сверх определенной суммы (но если на момент ДТП водитель находился в состоянии алкогольного опьянения, страховка не выплачивается); 
        - страховка пассажиров (кроме водителя) от несчастных случаев (себя водитель может застраховать за дополнительную плату);

- налоги.

Обычно машину доставляют с полным баком, но и вернуть в автопрокатную контору ее нужно также с полным баком.

Аренду автомобиля в месте отдыха можно заказать еще во время покупки  тура в своем агентстве, включив  ее в пакет услуг.  

 

II.II.  Роль и место транспортных услуг на туристском рынке.

В настоящее время туроператору при выборе способа перемещения  туристов предоставлен широкий спектр видов транспорта и типов технических  средств.

Однако кажущаяся простота задачи выбора транспорта не относит  процедуру выбора, требуется тщательный учёт многих факторов.

Перевозчики могут оказывать  транспортные услуги туристам лишь в  период нормативного срока службы технических  средств, а использование ими  объектов инфраструктуры допускается  в период, когда на объектах не проводятся ремонтно-восстановительные или  строительные работы.

Туризм - это путешествия, временные выезды граждан Кыргызской Республики, иностранных граждан, лиц без гражданства, с различными целями:

- отдыха,

- лечебно - оздоровительными,

- физически - спортивными,

- религиозными,

- деловыми

и т. д., без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) пребывания, сроком от 24 часов до 6 месяцев.

Транспорт - отрасль материального  производства, занятая перевозкой пассажиров и багажа.

Транспорт - одна из важнейших  составных частей материальной базы экономики любой страны. С древних  времен транспорт являлся двигателем прогресса. Человек использовал  любые подручные средства для  перевозки людей и грузов. С  изобретением колеса, а несколько  позже и различных типов двигателей человек стал соответственно развивать  и средства передвижения: повозки, кареты, пароходы, паровозы, самолеты и т. д. Это позволяло совершать поездки  на большие расстояния и с различными целями.

Транспортные путешествия (транс - туры) - это путешествия организованных групп туристов при наличии путевок (ваучеров) по разработанным маршрутам  с использованием различных транспортных средств.

В настоящее время транспорт  является одним из самых важных компонентов  экономики государства, как развивающегося, так и с высокоразвитой экономической  и социальной базой. Транспорт обеспечивает нормальное функционирование экономики, повышение эффективности общественного  производства, создает условия для  рационального размещения производственных сил по территории страны с учетом наиболее целесообразного приближения  предприятий различных отраслей экономики к источникам сырья  и районам потребления продукции, специализации и кооперации производства, позволяет развивать такие отрасли, как торговля, сельское хозяйство  и другие. Транспорт является ведущим  фактором развития туризма.

Велика роль транспорта в  решении социальных проблем, обеспечении  деловых, культурных и туристских поездок  населения, развитии культурного обмена внутри страны и за рубежом.