Предмет, методы и структура юридической психологии

·  мотивация, желание, стремление, потребность пристально наблюдать и своевременно обнаруживать все значимое;

·  другие индивидуальные особенности: волевые качества, память, работоспособность, психологическая устойчивость, уровень знаний и др.

Прием обеспечения интенсивности  наблюдения.

Наблюдение эффективно, если «луч»  внимания ярок и силен. Надо не просто смотреть, а наблюдать. Достигается это активизацией личностных компонентов наблюдения.

Правило самостимулирования внимания. Внимание усиливается, когда работник правоохранительного органа ответственно относится к службе, к обязанностям по наблюдению, осознает, что успешное наблюдение играет важнейшую роль в предупреждении, пресечении и расследовании преступлений и обеспечении личной безопасности. Об этом говорят и напоминают при инструктаже, при выходе па выполнение задания, при проверках службы и бдительности. Но и себе надо мысленно напоминать: если что-то упущено при наблюдении, то потребуется огромный труд десятков людей, чтобы компенсировать промах, а иногда его исправить невозможно.

Правило бдительности. Подлинный профессионал знает, что обстановка всегда чревата внезапным осложнением. Спокойствие се бывает обманчивым и ему нельзя расслабляться. Можно, например, проверить 1000 документов автомобилистов в абсолютно спокойной и безопасной обстановке, но 1001-я проверка окажется смертельно опасной и может привести к тяжелым последствиям. Этого не случится, если изо дня в день, постоянно инспектор дорожно-патрульной службы не допускает снижения бдительности, сохраняет внутреннюю собранность, разумную настороженность и готовность к немедленному реагированию. Надо помнить о том, что преступники всегда действуют скрытно, внезапно, стремятся обмануть стража порядка, и не позволять им этого добиться. Чувство профессиональной гордости и самолюбия обязывает быть сильнее, умнее преступника и вовремя обнаружить и разгадать его преступные замыслы и ухищрения.

Правило волевого напряжения. Каждый, ведущий профессиональное наблюдение, должен осуществлять его с волевым напряжением, с усилием. Постоянно помнить о том, что профессиональное наблюдение — это своевременное выявление малозаметных признаков обстановки, имеющих профессиональное значение, заставлять себя тщательно изучать все летали, не спешить, разглядывать, менять при необходимости место наблюдения, приближаться к объекту. Мобилизовать волю и интенсифицировать наблюдение в ходе осмотра места происшествия можно, например, мыслью о том, что не бывает преступлений и преступников, которые не оставляли бы никаких следов. Если следы не находятся, надо не отчаиваться, не отступать, а терпеливо искать, используя спецтехнику. Волевым усилием надо осуществлять самоконтроль и самоуправление вниманием. Это можно делать, задавая себе мысленно вопросы типа «Внимателен ли я? За всем ли слежу как надо?» и отдавая самоприказы — «Проверь себя!», «Внимательно смотри!», «Еще раз просмотри, не упустил ли чего?».

Правило уяснения цели и задач наблюдения. Наблюдение всегда более успешно, если наблюдатель знает, за чем наблюдать, что обнаруживать, за какими признаками следить. Общая установка типа «наблюдайте лучше, постарайтесь не пропустить, глядите в оба» в силу психологических механизмов хуже сказывается на интенсивности наблюдения, чем конкретная.

Прием организации наблюдения.

Объекты, процессы, параметры, за которыми ведется наблюдение, обычно многочисленны, сложны и многозначны.

Так, осуществляя осмотр места происшествия, юрист должен:

а) выявлять, фиксировать, изымать  и оценивать следы преступления и вещественные доказательства;

б) одновременно изучать обстановку происшествия для выявления характера и обстоятельств расследуемого события;

в) получать исходную информацию для выдвижения версий о механизме события, его участниках, личности преступника;

г) выявлять данные для организации розыска и задержания преступника по горячим следам;

д) вести наблюдение за поведением потерпевшего и свидетелей;

е) следить за действиями других участников осмотра;

ж) контролировать свои действия, высказывания, поступки и др. Короче говоря, надо ничего не упускать из поля зрения, постоянно распределять и переключать внимание, и все это делать безошибочно — в этом одна из самых больших трудностей наблюдения: недостатки — источник самых серьезных промахов.

Правило планомерного изучения поля наблюдения. Организовать наблюдение — значит, прежде всего, сориентироваться в обстановке, изучить поле наблюдения, выделить его критические ориентиры, уточнить задачи, определив порядок действий при наблюдении. До начала наблюдения полезно использовать все возможности, чтобы получить наиболее полное представление об объекте или объектах и условиях наблюдения. Необходимо учитывать погодные условия, время суток, освещенность объекта, особенности территории и др. На этой основе выбирается место наблюдения, порядок его изменения, центральная точка наблюдения, определяется, за чем следить и что искать.

Правило постановки себя на место правонарушителя.Эта рефлексия нужна, гак как наблюдение чаще всего нацелено на своевременное выявление признаков готовящегося правонарушения или преступления, субъект которого изощряется, чтобы остаться незамеченным и безнаказанным. Поставив себя мысленно на его место, можно лучше понять, что и как он будет использовать для этого. В этом случае бывает легче определить наиболее опасные точки, зоны, объекты, возможные ситуации, которые требуют особого внимания и бдительности при наблюдении.

Правило обоснованного  распределения и переключения внимания. Просмотр поля наблюдения принесет результаты, если подчиняется обоснованной логике, осуществляется по рассчитанной схеме, маршруту, диктуемым задачей и оценкой обстановки. Криминалистика, например, рекомендует эксцентрическую схему детального осмотре места происшествия — по раскручивающейся спирали от выраженного центра осмотра, например, лежащего трупа, или, напротив, концентрическую, а в квартирах — по часовой стрелке или против нее и др.

Правило обеспечения  комплексности восприятия при наблюдении. Основную информацию человек получает с помощью зрения, но из этого не следует, что можно пренебрегать другими ощущениями и восприятиями. Какое-нибудь из них может порой сыграть решающее значение. ‘Гак бывает, например, с ощущением запаха при входе в комнату, где произошло происшествие, либо определении пальцами, ладонью температуры тела убитого. Наблюдая, надо и смотреть, и нюхать, и слушать, если надо — пробовать на вкус, трогать, брать в руки (не нарушая, конечно, следов). После статического осмотра места происшествия полезно осуществлять экспериментирование, перемещая предметы на месте происшествия и стараясь воспроизвести исходную обстановку, последовательность развития события, исследуя отдельные предметы и следы.

Прием обеспечения высокой  чувствительности органов чувств.

Чувствительность — это особое свойство органов чувств человека и их состояние. Чем выше чувствительность, чем ниже, как говорят, ее порог, тем более мелкие и тонкие детали, признаки, оттенки, изменения предметов и явлений человек обнаруживает и тем быстрее ему это удается, и наоборот. Чувствительность как состояние очень динамична, и у одного и того же человека в разные моменты она может кардинально отличаться: быть очень высокой или очень низкой. Естественно, что в интересах обеспечения эффективного наблюдения необходимо следующие правила.

Правило учета  адаптационных зависимостей чувствительности. Существует абсолютный порог ощущений, который характеризуется той силой действия (света, звука, запаха и пр.), при которой впервые у человека возникает ощущение соответствующей модальности и, стало быть, он начинает чувствовать, т.е. подмечать. Сложные условия наблюдения создаются ночью на улицах и дорогах, где ярко освещенные места дорог и тротуаров чередуются с темными, т.е. есть сильные контрасты освещенности. В такой обстановке лучшую чувствительность можно приобрести, если ходить по темной стороне, обходить ярко освещенные места, избегать поднимать глаза на лампы или смотреть на фары автомобилей.

Правило учета  взаимодействия ощущений при наблюдении. Ощущения возникают у человека при работе разных органов чувств и всегда представлены в комплексе (человек одновременно что-то слышит, что-то видит, чувствует запахи, температуру и др.), разные элементы которого взаимодействуют психологически и физиологически (на уровне коры больших полушарий мозга, имеющей разные области, каждая из которых включена в работу своего анализатора). При этом может как повышаться, так и понижаться чувствительность самого важного в данный момент органа чувств. Повышают чувствительность (остроту) зрения:

·  обтирание лица, шеи влажным полотенцем; прием кофе и тонизирующих препаратов (китайского лимонника, женьшеня, золотого корня, крепкого чая и др.);

·  жевание чего-то кислого (лимон, кислые и незрелые фрукты и др.);

·  болевые ощущения небольшой интенсивности (например, пощипывание себя, похлопывание по лицу).

Повышение чувствительности такими способами  кратковременно (не более 20-30 минут), хотя и оно может помочь в сложной  для наблюдения и утомительной обстановке, при сильной усталости.

Отрицательно сказываются на чувствительности зрения жара или холод (повышение температуры с + 21 до t 28 °С снижает, например, остроту зрения в 2 раза), активные ощущения в желудке после обильной еды, ощущения при сдерживании естественных надобностей (при переполнении мочевого пузыря чувствительность зрения может снижаться на 80%), чувство боли, мышечной и обшей усталости, сильные неприятные запахи. Если воздействие таких ощущений нельзя прекратить, надо усиливать волевую самомобилизацию для сохранения высокого качества наблюдения.

Прием повышения устойчивости наблюдения.

Эффективное наблюдение — наблюдение, которое ведется правильно от начала и до конца и даст положительные результаты.

Правило сохранения психологической уравновешенности. Начиная наблюдение, следует быть в рабочем, приподнятом состоянии. Непосредственные начальники должны не допускать действий, отрицательно сказывающихся на психическом состоянии осуществляющего наблюдение подчиненного, подавлять раздражительность, гнев, если они у них возникают. Самому наблюдателю нужно стараться не реагировать эмоционально на помехи: посторонние разговоры, шум, настроение толпы, окружающей место происшествия, вид крови, наличие трупа (особенно обезображенного или детского), стоны и крики потерпевших и др. Возможно и возникновение тревоги, сильного волнения, страхов, влияние которых на наблюдение хорошо выражено в народных поговорках: «у страха глаза велики», «пуганая ворона куста боится». Методами самоуправления их надо преодолевать, держать себя в руках, сохранять «холодную» голову.

Правило использования  микроперерывов. Психологии известно, что предельно интенсивное непрерывное внимание может сохраняться в течение 40 минут. Среди интенсивности нагрузок этот срок увеличивается до 2,5 часов. Наблюдать же приходится обычно значительно дольше. Единственным способом поддержания устойчиво высокой наблюдательности является принятие специальных мер, среди которых — смена рода работы (пересменка наблюдателя) и кратковременные перерывы (при необходимости — с подменой). Хорошо восстанавливают силы даже пяти-семиминутные перерывы через час-два (в зависимости от интенсивности наблюдения и трудности условий). В перерывах возможны и пассивный, расслабленный отдых, и выполнение активных движений руками, туловищем, ногами, шеей, плечевым поясом. Полезно использовать тонизирующие средства, повышающие чувствительность (о них говорилось выше). Хорошо, если наблюдение ведется в состоянии неподвижности (сидя, лежа, стоя), а обстановка позволяет периодически (например, каждый час), не сходя с места наблюдения и не прекращая его, выполнять движения (по 5-7) руками, ногами, плечевым поясом. Это оживляет кровоток в застывших мышцах, суставах, что благоприятно отражается на восприятии и мышлении. Возможно использование и изотонических упражнений, отличающихся только поочередным напряжением и расслаблением (по 5 секунд) мышц (кистей, плеч, шеи, ног) без совершения движений.

Правило учета  суточной и недельной динамики наблюдательности. В организме и психике существуют биологические и психологические циклы всех процессов, обусловленные генетически и сложившиеся прижизненно. Наиболее ощутимы для интенсивности и результативности наблюдения суточные и недельные циклы. Учитывая их влияния, нужно проявлять повышенное внимает к качеству наблюдения, принимать описанные выше меры, усиленно применять все психологические приемы в дни и часы, когда ожидается его спад.

В течение суток это: в первые 30 минут работы, в часы привычного обеденного перерыва, после еды, в конце рабочего дня, вечером, ночью, особенно с 0 до 5 часов утра. В течение недели: понедельник, суббота и воскресенье, предпраздничные и праздничные дни (спады в них аналогичны субботним и воскресным, если они бывают даже во вторник—четверг).

Правило исключения иллюзий. При наблюдении могут возникнуть и иллюзии, т.е. ложные восприятия. Возникновению их способствуют особенности наблюдаемых объектов, условий (темнота, туман, мираж, особое солнечное освещение, скорость передвижения и др.), подготовленность, опыт (как говорят, «обжегшийся па молоке, дует на воду») и состояние самого наблюдателя (тревожность, страх, усталость, возбужденность и др.). Наблюдателю надо иметь в виду возможность их возникновения, поддерживать себя в нормальном состоянии, перепроверять возникшие сомнения, но если они сохраняются, не стесняться докладывать по инстанции, а руководителям не подвергать насмешке неуверенный доклад. Принцип таков: лучше доложить, чем не доложить, лучше проверить, чем отбросить сомнения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Лекция 5. Общение в профессиональной

деятельности юриста

 

1. Понятие, структура, виды профессионального

общения юриста

 

Общение — это тонкий, многоплановый процесс установления и развития межличностных контактов, обусловленный совместной жизнью, деятельностью людей, их отношениями, которые складываются по самым различным поводам. Говоря о профессиональном общении юристов, необходимо подчеркнуть еще одну весьма важную отличительную особенность: оно нередко протекает в особом процессуальном режиме с соблюдением определенных, строго очерченных форм коммуникаций, таких, например, как:

·  прием заявлений, объяснений, ходатайств, жалоб у граждан;

·  получение объяснений у лиц, в отношении которых ведется производство по делам об административных правонарушениях, показаний у потерпевших, свидетелей, проходящих по делам данной категории;