Этика и психология правоотношений в сфере предпринимательской деятельности

В диалоге с оппонентом и при  выступлении с обвинительной  речью для оратора важно, используя  наблюдения за этими невербальными  проявлениями, поддерживать так называемую «обратную связь», т. е. контролировать наличие или отсутствие контакта, наличие «эмоционального резонанса» как результата своей реплики, произнесенного тезиса и т. д. Это необходимо, в  первую очередь, для контроля за состоянием аудитории и в необходимых  случаях — для коррекции своего выступления. Ниже приводятся советы, предложенные немецкими учеными Б. Швальбе и X. Швальбе, которые целесообразно использовать при подготовке к публичному выступлению.

Настройтесь на аудиторию.

Держитесь во время выступления  уверенно, демонстрируя твердую убежденность в своих словах.

Ваш взгляд должен быть направлен  на слушателей. Ни в коем случае не избегайте  взглядов, направленных на вас. Не смотрите в одну точку. Прежде чем начать выступление, обведите взглядом аудиторию, как будто  вы хотите убедиться в том, что  она готова к восприятию ваших  слов.

Начинайте говорить только после того, как установится тишина.

Начинайте речь с краткого обращения  к аудитории, после которого должна последовать секундная (а в случае необходимости и более длительная) пауза.

Следите за четкостью речи, говорите не слишком быстро и не монотонно.

С первых же слов внимательно наблюдайте за реакцией аудитории.

В критические моменты выступления  необходимо говорить убежденно, уверенно, с подчеркиванием каждого слова.

Ни в коем случае не подавайте  виду, что речь дается вам с трудом, что вы устали или в какие-то моменты  чувствуете себя неуверенно.

Особым риторическим приемом являются паузы, которые должны четко отделять предложения и в еще большей  мере - абзацы. Но применять их рекомендуется  в том случае, если у оратора  есть уверенность, что он полностью  владеет вниманием аудитории. Именно в этом случае пауза наиболее полезна  для самостоятельного осмысления слушателями  получаемой информации и подключения  к ней собственных знаний.

Общеизвестны правила речи: произносить  речь следует в размеренном темпе; говорить нужно громко, но не переходить на крик.

Эмоциональный компонент речи рассматривается  и с точки зрения расслабления и снятия эмоционального напряжения у аудитории. Достигается это, например, если позволить себе пошутить.

Существенным элементом в структуре  деятельности по поддержанию государственного обвинения является организационная  сторона, в которой реализуются  волевые аспекты личностной структуры: настойчивость, собранность, самодисциплина и другие характеристики, которые  обеспечивают готовность государственного обвинителя к той сложной и  многогранной деятельности, которую  ему предстоит осуществить в  процессе поддержания государственного обвинения. За перечисленными выше психологическими характеристиками стоит вполне реальная организация прокурором своей работы: дело, по которому придется выступать в суде, должно быть вовремя изучено, проанализировано, подготовлены материалы, на которые в процессе дискуссии будут делаться ссылки. Прокурор с момента своего появления в суде должен быть образцом дисциплины.

К организационной стороне деятельности государственного обвинителя относятся  его организаторские способности  в работе с людьми; чтобы быть готовым поддерживать обвинение  по делу, которое требует использования  специальных знаний, прокурор консультируется  со специалистами — в области  медицины, криминалистики и психологии (например, по делам об убийствах), экономики, бухгалтерского учета, товароведения (при рассмотрении дел об экономических  преступлениях).

В обвинительной речи прокурора  реализуются практически все  стороны профессиональной структуры  его личности. Благодаря конструктивной стороне суду представляется исчерпывающий  анализ доказательств по данному  делу, а также выводы, подтверждающие степень виновности каждого подсудимого. Коммуникативная сторона обеспечивает достижение психологического контакта с судьями и всеми участниками  процесса. Во время произнесения речи государственный обвинитель контролирует реакцию слушающих его людей  по внешним проявлениям (мимика, жесты  и др.), степени их включенности в  восприятие обвинительной речи, их отношению к ней (активное, пассивное), поддерживая таким образом обратную связь с аудиторией. Организационная сторона, выражающаяся в собранности, целеустремленности (рефлекс цели), способствует преодолению всех сложностей и препятствий, которые возникают в процессе поддержания государственного обвинения. Социальная сторона определяет этические и правовые формы, в которых осуществляется поддержание государственного обвинения.

Таким образом, чем гармоничнее  профессиональная структура личности государственного обвинителя, тем выше уровень психологической культуры его профессиональной деятельности и соответственно выше уровень профессионализма при поддержании государственного обвинения.

Сущность гуманистической направленности всей системы правоохранительной деятельности — не только изобличение преступника  и его наказание. Вся правоохранительная система на разных этапах предварительного следствия и судебного рассмотрения уголовного дела должна быть направлена на выявление причин, вызвавших преступление, условий, которые способствовали его  совершению, и на принятие мер к  действенной профилактике, т. е. устранению выявленных причин и условий совершения преступления. Одной из задач суда, наряду с перечисленными, является социально-психологическое воздействие на неустойчивых в криминогенном отношении лиц с целью формирования у них установок на отказ от преступной деятельности. Вся правоохранительная система при высоком уровне профессионализма его участников должна способствовать формированию у всех граждан правосознания, которое в конечном счете обеспечило бы их правопослушное поведение.

Государственный обвинитель активно  участвует в этом процессе. Как  уже говорилось выше, наряду с доказательствами, подтверждающими виновность подсудимого, прокурор анализирует его личность. При этом анализу подвергаются не только отрицательные характеристики, толкнувшие подсудимого на преступный путь, но и положительные, обеспечившие соответствующее поведение уже  на предварительном следствии (например, полное признание своей вины, сотрудничество со следствием в процессе получения  дополнительных доказательств и  т. п.). Далее прокурор, анализируя структуру  отношений подсудимого с социальной средой, обращает внимание суда, наряду с отрицательными контактами (членство в преступной группе), на положительные (например, любовь к родителям и  забота о них, успехи в спорте и  учебе и т. д.).

Адвокат.

Слово «адвокат» происходит от латинского advocatio, означающего «призывать на помощь». Адвокаты — это люди, профессиональный долг которых — оказывать юридическую помощь гражданам и организациям.

Деятельность адвоката в значительной степени обусловливается спецификой его социально-психологической роли. Он — защитник всех прав и интересов  подсудимого. Эта миссия возложена  на него законом. Он обязан использовать все указанные в законе средства и способы защиты для выяснения  обстоятельств, которые оправдывают  обвиняемого и подсудимого или  смягчают его ответственность, а  также оказывать ему необходимую  юридическую помощь (ст. 51 УПК).

Успех адвоката во многом зависит  от умелого обращения с людьми, от правильного подхода к подзащитному, от взаимодействия с судом, следователем, прокурором. Большую роль в этом играет организаторская деятельность адвоката; подготовка к процессу, составление  плана, осуществление приемов и  методов, выработанных адвокатской  практикой и профессиональным опытом.

Своевременная подготовка к защите, продуманная линия ее осуществления, составленный план — все это дает возможность четко формулировать  свое мнение в суде, правильно ориентироваться  в различных ситуациях, устранять  недоразумения и неточности, а  также вносить в ранее составленный план поправки по ходу выявления новых  обстоятельств. Адвокат должен досконально  продумать все те вопросы, которые  необходимо выяснить как в подготовительной части судебного заседания, так  и в ходе судебного следствия.

Он должен хорошо знать личность подзащитного, его психологию, мотивы преступления, причины и условия, способствовавшие совершению преступления. Только изучив, проанализировав и  сделав выводы о личности подзащитного, логически продумав свою линию защиты, адвокат может достичь успеха в суде.

Адвокат выполняет задачу государственной  важности: правильная и квалифицированная  защита является гарантией того, что  ни один невиновный не будет предан суду или осужден.

Участвуя в решении вопросов правосудия, оценивая поступки людей, вскрывая их психологическое содержание, защитник должен иметь на это нравственное право. А это значит, что он должен быть принципиален, честен, непримирим к нарушению прав и законных интересов  своего подзащитного.

Адвокат должен не только отстаивать интересы подзащитного, но и воспитывать, укреплять чувство законности. Успех  адвокатской деятельности во многом зависит от умения находить среди  большого числа доказательств такие, которые оправдывали бы его подзащитного или смягчали его вину. А это  требует поиска, творческого мышления, ориентации в обстоятельствах дела. Выступая на процессе, адвокат придерживается выработанной им линии защиты и четко  обозначенной цели, для достижения которой ему необходимо осуществлять какие-то действия, принимать решения. И здесь очень важна его  самостоятельность, волевые качества, умение противостоять другим участникам процесса, настойчивость и решительность. Самая большая опасность для  адвоката кроется в отсутствии собственного мнения, легкой внушаемости, неумении отстаивать свои убеждения, позиции. В  этом случае адвокат будет пассивен, инертен и защита пройдет на низком уровне.

Все материалы уголовного дела адвокат  рассматривает в первую очередь  с точки зрения своего подзащитного.

Уже на первом свидании, до судебного  разбирательства адвокат своим  присутствием дает подсудимому почувствовать, что полной изоляции от общества, которой  он подверг себя, совершив преступление, не существует. В лице адвоката общество как бы протягивает обвиняемому  руку помощи. В этом, а также в  умении видеть в совершившем преступление человеке положительные черты, планировать  его будущее заключается социальный аспект деятельности адвоката.

Кроме того, в деятельности адвоката присутствуют также реконструктивный и коммуникативный аспекты.

В работе адвоката можно выделить три этапа:

- Формирование общей концепции. 

- Разработка тактики защиты.

- Применение (реализация) защиты.

На первом этапе доминирующее положение  занимает реконструктивная деятельность. Здесь реализуются такие качества, как память, мышление (аналитическое  и синтетическое), воображение. Эти  же качества реализуются и на втором этапе. На третьем — наряду с указанными выше реализуются также качества коммуникативной группы. В коммуникативной деятельности адвоката можно выделить два аспекта:

психологический контакт с подзащитным, который, как правило, возникает  до суда в ходе доверительных бесед;

психологический контакт с составом суда и со всеми остальными участниками  судебного процесса — здесь реализуются  качества адвоката как судебного  оратора.

Адвокат, так же как и прокурор, должен представить свои доводы суду в обоснованной и убедительной форме, внимательно разобравшись в личности подсудимого, в психологических  причинах и мотивах совершенного им преступления.

Оправдание подсудимого за счет умаления социальной опасности преступления и преждевременная сдача позиций  без борьбы являются одинаково вредными как для самого подсудимого, так  и для общества в целом.

Эксперт-криминалист.

Если бы пришлось судить только тех  убийц, которых застали с ножом  над жерт¬вой, только тех отравителей, у которых в руках захватили только что данной ими кому-либо отравы, то большая часть виновников подобных преступлений оста¬лась бы без законного возмездия. Наказание сделалось бы привилегией только тех, кто не умел совершить преступления, в ком преступная воля не столько ок¬репла, чтобы давать возможность заранее обдумать и подготовить удобную об¬становку для своего дела... — эти слова принадлежат выдающемуся русскому юристу, публицисту и общественному деятелю А. Ф. Кони. И в самом деле, не так уж часто застают преступника прямо на месте преступления — стреляющим, мо¬шенничающим, крадущим. Но всегда преступник оставляет следы на месте происшествия.

Деятельность криминалиста имеет  два аспекта. Он должен:

- участвуя в осмотре места  происшествия вместе со следователем, помочь ему отыскать и зафиксиро¬вать эти следы (ст. 1331 УПК);

- проводя по поручению следователя  или суда экспертные исследования  представленных предметов, оружия  и др., установить их отношения и взаимосвязь с подозреваемым, произвести их идентификацию.

В деятельности эксперта-криминалиста четко выделя¬ются следующие стороны:

- поисковая — на месте происшествия;

- познавательная — как начальный этап экспертного исследования;

- реконструктивная — анализ  и синтез полученной информации, формулировка рабочей гипотезы, план исследования и разработка  окончательных выводов; 

- удостоверительная — протокольная  форма отра¬жения деятельности на месте происшествия, акт криминалистического экспертного исследования.

Идентификация, или установление тождества, явля¬ется одним из распространенных логических приемов человеческого мышления, а также распространенным приемом изучения объектов материального мира, широко применяемым в процессе познавательной деятельности в различных отраслях знания (в физике, химии, биологии, археологии, криминалистике и т. д.).