Исследование факторов эмоционального выгорания педагогов

вызывают  у человека повышенную эмоциональную  напряженность.  Педагогическая

работа  связана с интенсивным общением как с детьми, так и с  их  родителями,

что требует  от  педагога  эмоционально-волевой  регуляции.  Сам  аутотренинг

представляет  собой  систему  упражнений  для  саморегуляции  психических  и

физических  состояний.  Он  основан  на  сознательном  применении  человеком

различных средств психологического воздействия  на  собственный  организм  и

нервную систему с целью их релаксации и активизации.  Использование  приемов

аутотренинга  позволяет  человеку   целенаправленно   изменить   настроение,

самочувствие,  что  положительно  отражается   на   его   работоспособности,

здоровье.

Широко  используется психокоррекция как  совокупность  психологических

приемов применяемых психологом для оказания психологического воздействия  на

поведение здорового человека. Психокоррекционная работа проводится  с  целью

улучшения адаптации человека к жизненным  ситуациям; для снятия  повседневных

внешних и внутренних напряжений; для предупреждения и разрешения  конфликтов

с которыми сталкивается человек.  Психокоррекция  может  осуществляться  как

индивидуально,   так   и   в   группе.   Группы   людей,    создаваемые    с

психокоррекционными целями, могут быть следующих видов:

- Т-  группы;

- группы  встреч;

- гештальт  группы;

- группы  психодраммы;

- группы  телесной терапии;

- группы  тренинга умений.

Каждый тип группы направлен на решение конкретных целей,  предполагает

взаимодействие  по  определенным  правилам.  Применительно  к  педагогической

деятельности  охарактеризуем  сферу  практического  применения  каждого  вида

групп.

- Т –  группы (группы социально-психологического тренинга). Работа  в  них

направлена  на то, чтобы помочь педагогу лучше  узнать  самого  себя  как

личность; выработать индивидуальный стиль деятельности, научиться лучше

понимать  своих коллег и родителей с  которыми  приходиться  вступать  в

общение по поводу обучения и  воспитания  детей;  обучение  правильному

поведению в ситуациях межличностного общения.

- Группы  встреч. Основная цель – осознание  и реализация  того  потенциала

личности  и  интеллектуального  развития,  который  заложен  в   каждом

индивиде. Эффективно  использовать  такой  вид  работы  для  начинающих

учителей  и воспитателей с целью  повышения  их  уровня  самосознания  и

развития  личности. Можно  включать  старшеклассников  и  родителей  для

достижения  доверия между взрослыми и детьми.

- Гештальт-группы. Работа руководителя группы осуществляется  не со  всеми

участниками, а один на  один  с  кем-либо  из  ее  членов,  добровольно

согласившимся на  время  стать  главным  действующим  лицом.  Ключевыми

понятиями   в   работе   такой   группы    являются    “осознание”    и

“сосредоточенность  на  настоящем”.  Опыт  работы  в  таком  направлении

повышает  эффективность  индивидуальной педагогической работы с детьми.

- Группы  психодрамы. Широко используется  ролевая игра, а так же  элементы

импровизации  жизненных  ситуаций,  предназначенные  для  более  полного

раскрытия  внутреннего  мира   человека.   Педагог,    прошедший   курс

психодрамы, с успехом может  использовать  соответствующие  знания  для

разнообразных занятий с учащимися на уроках.

- В работе  групп телесной терапии особое  значение  придается  общению   с

телом человека, управлению им. Виды телесной терапии являются  сильными

методами  эмоционального высвобождения и  эффективных изменений  в  теле,

чувствах  личности.

-  Основная  цель  группы  тренинга  умений  –  выработка  внешних   форм

поведения.  Полезно   использовать   при   выработке   профессиональных

коммуникативных умений будущих педагогов.

Еще одно важное условие состоит  в  наличии  разделения  между  работой  и

домом, между профессиональной  и  частной  жизнью.  Выгорание  усиливается

всякий  раз, когда границы между ними начинают стираться, и работа занимает

большую часть жизни. Для психологического благополучия педагогов абсолютно

необходимо  ограничивать их работу пределами разумного и  не  позволять  им

распространять  ее  на  домашнюю  жизнь.  Семейные  проблемы,   являющиеся

следствием  выгорания, могут быть облегчены  “снижением  рутинности”,  когда

люди  направленно  участвуют  в  специальных  мероприятиях,  полностью  не

связанных с работой, которые позволяют  им расслабиться, перестать думать о

работе  прежде, чем они добираются домой. Иногда это могут быть  физические

упражнения  или уединение на некоторое время  в парке,  чтобы  поразмышлять,

или просто горячая ванна. 
 

Выводы 

В данной главе мы рассмотрели теоретические  основы  формирования

синдрома  эмоционального выгорания у педагогов.

Анализ  литературы по данной тематике позволяет  нам  сформулировать

теоретическую позицию, согласно  которой  синдром  эмоционального  выгорания

развивается в  процессе  профессиональной   деятельности  педагога  в  форме

стереотипа   эмоционального   поведения,   проявляющегося   в   особенностях

профессионального общения.

Эмоциональное  выгорание  –  это  динамический  процесс   и   возникает

поэтапно, в полном соответствии с механизмом развития стресса, когда  налицо

все три  фазы стресса:  нервное  напряжение,  резистенция  (сопротивление)  и

истощение.

Важно  отметить,  что  авторы  статей  и  работ  по  эмоциональному

выгоранию,  говорят   о   нем   неоднозначно.   В   одном   случае   как   о

профессиональной    деформации,    которая    негативно    отражается     на

профессиональной  деятельности педагогов,  а  в  другом  –  как  о  механизме

психологической защиты, который позволяет регулировать  психику  и  защищать

ее от негативных эмоциональных воздействий.

Эмоциональное   выгорание   инициируется   комплексом   факторов,

включающих    индивидуально-психологические    особенности    педагога     и

специфические  особенности  профессиональной   деятельности   эмоционального

характера. Проведя обзор факторов, влияющих на развитие выгорания, мы  можем

прийти  к выводу, что многочисленные исследования  данных  факторов  не  дали

ответа  на вопрос о том,  что  же  является  главным  в  возникновении  этого

явления. Какова его основная причина –  личностные черты  или  характеристики

деятельности, особенности взаимодействия с  клиентами  или  факторы  рабочей

среды? Решение данных проблем особенно важно, прежде всего,  для  разработки

мер по предупреждению выгорания. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 2.   ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ  ЧАСТЬ 

2. 1 Гипотеза  исследования

Целью практической части данной работы является исследование  синдрома

эмоционального  выгорания педагогов, посредством  исследования  личностных  и

организационных факторов, инициирующих развитие данного синдрома.

Гипотезой данного исследования послужили  следующие предположения:

-  синдром   эмоционального  выгорания  развивается   в  процессе

длительной  профессиональной деятельности педагога;

-  на  развитие  синдрома  эмоционального  выгорания  оказывают

влияние,  как  личностные  качества   педагогов,   так   и   организационные

характеристики  их деятельности.

2. 2   Цели и задачи исследования

Цель  исследования  заключается  в  исследовании   синдрома   эмоционального

выгорания  и  выявления   влияния  на  него  организационных  и   личностных

факторов.

Достижение  поставленной цели предполагает решение  следующих задач:

1.  Диагностика  синдрома эмоционального выгорания  у педагогов;

2. Диагностика  личностных особенностей педагогов;

3. Анкетирование,  с целью  выявления  влияния   организационных

факторов    на    развитие    синдрома

эмоционального  выгорания;

4. Анализ  влияния организационных и личностных  факторов на развитие

синдрома  эмоционального выгорания педагогов. 

2.3   Методики исследования

Для проведения данного исследования  были выбраны  следующие методики:

1. Методика  В.В. Бойко “Исследование эмоционального  выгорания”.

Данная   методика   предназначена   для   измерения    уровня    проявления

эмоционального  выгорания. Методика состоит из опросного листа,  включающего

в себя 84 суждения. Интерпретация результатов  проводится  по  трем  фазам,

включающим  в себя по 4 симптома. В  соответствии  с  ключом  осуществляются

следующие подсчеты:

1. Определяется  сумма баллов раздельно для каждого симптома.