Гендерные особенности стратегий поведения в конфликтных ситуациях

Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2011 в 13:01, курсовая работа

Описание работы

С Найважливішою діяльністю людини протягом життя є спілкування. Воно передбачає взаємодію між ровесниками, між різними поколіннями, між людьми з різними соціальними ролями та станами. Кожна людина має свої певні риси характеру, свої погляди на ті чи інші речі, щось своє особисте. І часом невміння правильно спілкуватися, насадження волі та поглядів однієї людини іншій призводить до міжособистісного конфлікту.

Содержание

Вступ 3
Розділ І Визначення конфлікту та теоретичні особливості гендерної поведінки при конфліктній взаємодії 6
1.1 Конфлікт: поняття, основні складові 6
1.2 Характерні ознаки та причини виникнення конфліктів 12
1.3 Функції, стадії та форми перебігу конфлікту 15
1.4 Гендерні аспекти поведінки людей у конфліктних ситуаціях 21
Розділ ІІ Особливості стратегій поведінки студентів у вирішенні конфлікту 27
2.1 Стратегії та шляхи вирішення конфлікту 27
2.2 Методологічна основа дослідження 32
2.3 Аналіз проведеного дослідження 36
Висновки 42
Список використаних джерел 44
Додатки 46

Работа содержит 1 файл

курсовая работа.doc

— 393.00 Кб (Скачать)

 

Додатки

     Додаток 1

     Методика  «Ваша думка про  себе самого або Чи конфліктна Ви людина»

           Ціль. Вивчення представлень випробуваного про себе. Може бути також використана для визначення «ідеального Я» індивіда або його представлень про те, яким його бачать інші. Дані параметри можуть бути досліджені на підставі аналізу шести тенденцій поведінки людини в групі: залежність, незалежність, комунікабельність, нетовариськість, прийняття боротьби і відхилення від боротьби.

     Порядок дослідження. Текст методики складається з 60 тверджень і може бути пред'явлений випробуваному у виді списку або на окремих картках. Випробуваному пропонується ознайомитися з твердженнями  і відповісти «так», якщо воно відповідає його уявленню про себе, або «ні», якщо воно суперечить його уявленню

     Інструкція. «Вашій увазі пропонується 60 тверджень, що стосуються поведінки людини в групі. Прочитайте послідовно кожне з них і відповісти «так», якщо воно відповідає вашому уявленню про себе, або «ні», якщо не відповідає йому».

     Текст методики

     1. Я критичний до товаришів.

     2. У мене виникає тривога, коли в групі починається конфлікт.

     3. Я схильний придержуватися рад лідера.

     4. Я не схильний створювати занадто близькі відносини з товаришами.

     5. Мені подобається дружність у групі.

     6. Я схильний суперечити лідерові.

     7. Випробую симпатію до одного-двох визначених товаришів.

     8. Уникаю зустрічей і зборів у групі.

     9. Мені подобається похвала лідера.

     10. Я незалежний у судженнях і манері поводження.

     11. Я готовий стати на одну з сторін  в суперечці.

     12. Я схильний керувати товаришами.

     13. Радію спілкуванню з одним-двома друзями.

     14. З появою ворожості з боку членів групи я зовні спокійний.

     15. Я схильний підтримувати настрій усієї групи.

     16. Не надаю значення особистим якостям членів групи.

     17. Я схильний відволікати групу від її цілей.

     18. Почуваю задоволення, протиставляючи себе лідерові.

     19. Хотів би зблизитися з деякими членами групи.

     20. Волію залишатися нейтральним у суперечці.

     21. Мені подобається, коли лідер активний і добре керує.

     22. Волію холоднокровно обговорювати розбіжності.

     23. Я недостатньо стриманий у вираженні почуттів.

     24.      Прагну згуртувати навколо себе  однодумців.

     25. Незадоволений занадто формальним (діловим) відношенням.

     26. Коли мене обвинувачують, я гублюся і мовчу.

     27. Волію погоджуватися з основними напрямками в групі.

     28. Я прив'язаний до групи в цілому більше, ніж до визначених товаришів.

     29. Я схильний затягувати і загострювати суперечку.

     30. Прагну бути в центрі уваги.

     31. Я хотів би бути членом більш вузької групи.

     32. Я схильний до компромісів.

     33. Випробую внутрішнє занепокоєння, коли лідер надходить усупереч моїм чеканням.

     34. Болісно відношуся до зауважень друзів.

     35. Можу бути підступним і вкрадливим.

     36. Я схильний прийняти на себе керівництво в групі.

     37. Я відвертий у групі.

     38. У мене виникає нервове занепокоєння під час групової розбіжності.

     39. Надаю перевагу тому, щоб лідер брав на себе відповідальність при плануванні робіт.

     40. Я не схильний відповідати на прояви дружелюбності.

     41. Я схильний сердитися на товаришів.

     42. Я намагаюся вести інших проти лідера.

     43. Легко знаходжу знайомства за межами групи.

     44. Намагаюся уникати бути утягненим у суперечку.

     45. Легко погоджуюся з пропозиціями інших членів групи.

     46. Чиню опір утворенню угруповань у групі.

     47. Коли роздратований, я глузливий і іронічний.

     48. У мене виникає ворожість до тих, хто намагається виділитися.

     49. Віддаю перевагу меншій, але більш інтимній групі.

     50. Намагаюся не показувати свої щирі почуття.

     51. Стаю на сторону лідера в групових розбіжностях.

     52. Я ініціативний у встановленні контактів у спілкуванні.

     53. Уникаю критикувати товаришів.

     54. Волію звертатися до лідера частіше, ніж до інших.

     55. Мені не подобається, що відносини в групі занадто фамільярні.

     56. Люблю затівати суперечки.

     57. Прагну утримати своє високе положення в групі.

     58. Я схильний втручатися в контакти знайомих і порушувати їх.

     59. Я схильний до перепалок, задиристий.

     60. Я схильний виражати невдоволення лідером.

     Обробка даних і інтерпретація результатів

     Ключ

     1      Залежність      3,9,15,21,27,33,39,45,51,54
     2      Незалежність      6,12,18,24,30,36,42,48,57,60
     3      Комунікабельність      5,7,13,19,25,31,37,43,49,52
     4      Некомунікабельність      4,10,16,22,28,34,40,46,55,58
     5      Прийняття «боротьби»      1,11,17,23,29,35,41,47,56,59
     6      Неприйняття «боротьби»      2,8,14,20,26,32,38,44,50,53

     Відповіді опитуваного, відповідно до ключа, розподіляються по шести тенденціях. Підраховується частота прояву кожної з тенденцій. Причому кількість відповідей «так» по одній з тенденцій додається з кількістю відповідей «ні» по полярній тенденції в сполученій парі. Наприклад, кількість позитивних відповідей по шкалі «залежність» складається з кількістю негативних відповідей по шкалі «незалежність».

     Тенденція до залежності розуміється як внутрішнє  намагання індивіда до прийняття  групових норм, стандартів і морально-етичних  цінностей. Тенденція до товариськості  свідчить про контактність, прагнення  утворювати емоційні зв'язки як у своїй групі, так і за її межами. Тенденція до «прийняття боротьби» розглядається як активне прагнення особистості брати участь у груповому житті, як прагнення до досягнення більш високого статусу в системі міжособистісних відносин. Протилежна тенденція - відхилення від боротьби свідчить про прагнення піти від взаємодії, зберегти нейтралітет у групових суперечках і конфліктах, схильність до компромісних рішень. Кожна з цих тенденцій, видимо, має внутрішню і зовнішню характеристику, тобто  може бути внутрішньо властивому індивідові, а може бути зовнішньою, своєрідною «маскою», що ховає щиру особу людини. Якщо отримане число, про яке говорилося вище, наближається до 20, то можна говорити про щиру перевагу тієї або іншої стійкої тенденції, властивому індивідові.

     У випадку, якщо кількість відповідей «так» однієї тенденції виявляється  рівним кількості позитивних відповідей протилежної тенденції (наприклад, залежність – незалежність), те таке положення може говорити про наявність  внутрішнього конфлікту особистості, що перебуває під владою однаково виражених протилежних тенденцій. Три-чотири відповіді «сумніваюся» по окремих тенденціях розглядаються як ознака нерішучості, ухильності, астенічності, однак в інших випадках це може свідчити про відому вибірковість у поводженні, про тактичну гнучкість, стенічність.

     З метою вивчення «ідеального Я» опитуваного  або його уявлення про те, яким його бачать інші, проводиться повторне дослідження, хід якого ідентичний вищеописаному. Інструкція, пропонована  експериментатором, коректується відповідно  до мети дослідження. 
 
 
 
 
 
 

     Додаток 2

     «Чи можете Ви знайти вихід  із конфліктної ситуації»  (Опитувальник Томаса) 

     Ціль. Визначення стилю поведінки, вивчення особистісної схильності до конфліктного поводження.

     Опис  методики. Опитувальник складається з 60 суджень, згрупованих у 30 пар. Щоб визначити, до якого типу схиляється випробуваний, йому пропонується, уважно прочитавши кожне з подвійних висловлень, вибрати те з них, що є найбільш типовим для характеристики його поведінки.

     Інструкція. «Пропонований вашій увазі опитувальник складається з подвійних висловлень: а і б. Уважно прочитавши кожне  висловлення, виберіть те, що у більшому ступені відповідає тому, як ви звичайно гадаєте і дієте».

     Текст опитувальника

     1. а) Іноді я надаю можливість іншим узяти на себе відповідальність за рішення спірного питання,

       б) Чим обговорювати те, у чому  ми розходимося, я намагаюся  звернути увагу на те, з чим  ми обоє згодні.

     2. а) Я намагаюся знайти компромісне рішення,

     б) Я намагаюся улагодити справу з урахуванням всіх інтересів і іншої людини, і моїх власних.

     3. а) Звичайно я прагну домогтися свого.

     б) Іноді я жертвую своїми власними інтересами заради інтересів іншої  людини.

     4. а) Я намагаюся знайти компромісне рішення,

     б) Я намагаюся не зачепити почуттів іншої людини.

     5. а) Улагоджуючи спірну ситуацію, я увесь час намагаюся знайти підтримку в іншого.

     б) Я намагаюся робити всі, щоб уникнути марної напруженості.

     6.  а) Я намагаюся уникнути неприємності для себе,

       б) Я намагаюся домогтися свого.

     7. а) Я намагаюся відкласти рішення спірного питання, щоб згодом  вирішити його остаточно.

     б) я вважаю за можливе в чомусь  уступити, щоб домогтися іншого

     8. а) Звичайно я наполегливо прагну домогтися свого,

     б) Я першою справою намагаюся визначити  те, у чому складаються всі порушені інтереси і спірні питання.

       9. а) Я думаю, що не завжди варто хвилюватися через якісь виниклі розбіжності,

     б) Я починаю зусилля, щоб домогтися  свого.

     10.  а) Я твердо прагну домогтися свого.

     б) Я намагаюся знайти компромісне  рішення.

     11. а) Першою справою я прагну ясно визначити те, і чим складаються всі порушені інтереси і спірні питання.

Информация о работе Гендерные особенности стратегий поведения в конфликтных ситуациях