Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2011 в 13:01, курсовая работа
С Найважливішою діяльністю людини протягом життя є спілкування. Воно передбачає взаємодію між ровесниками, між різними поколіннями, між людьми з різними соціальними ролями та станами. Кожна людина має свої певні риси характеру, свої погляди на ті чи інші речі, щось своє особисте. І часом невміння правильно спілкуватися, насадження волі та поглядів однієї людини іншій призводить до міжособистісного конфлікту.
Вступ 3
Розділ І Визначення конфлікту та теоретичні особливості гендерної поведінки при конфліктній взаємодії 6
1.1 Конфлікт: поняття, основні складові 6
1.2 Характерні ознаки та причини виникнення конфліктів 12
1.3 Функції, стадії та форми перебігу конфлікту 15
1.4 Гендерні аспекти поведінки людей у конфліктних ситуаціях 21
Розділ ІІ Особливості стратегій поведінки студентів у вирішенні конфлікту 27
2.1 Стратегії та шляхи вирішення конфлікту 27
2.2 Методологічна основа дослідження 32
2.3 Аналіз проведеного дослідження 36
Висновки 42
Список використаних джерел 44
Додатки 46