- во-вторых, учитывая ограниченность  российского рынка данного класса, необходим выход на новые рынки: рынки Европы и развивающихся стран (Китай, Индия, Турция, Иран, Бразилия, Аргентина). Для этого, кроме весьма обстоятельной маркетинговой подготовки (нужно найти заказчика на продукты), развития мощностей по производству семейства дизельных двигателей, потребуется создание и освоение в производстве нового бензинного двигателя для легковых автомобилей класса С и Д и микроавтобусов в течение 4-4,5 лет с уровнем затрат безусловно ниже, чем у европейских производителей.  На указанных рынках мировым автогигантам открыты только сегменты, составляющие от 10% до 50% общего объема продаж автомобильной техники. В эти рынки устойчиво войти можно только через низкую цену и относительно высокое и стабильное качество.   В связи с этим возникла необходимость перемен на предприятии, приведение организационной структуры управления главного технолога в соответствие с внешними факторами и новыми целями предприятия.

     По  моему мнению, изменение и усовершенствование управления главного технолога позволит обеспечить готовность производства к выпуску изделий заданного качества в минимальные сроки при наименьших трудовых, материальных и финансовых затратах и приспособленность производства к непрерывному его совершенствованию, быстрой переналадке на выпуск более совершенных изделий.

2.2 Оценка качества продукции

     1. Оценка факторов по значимости  на основе частоты выявленных  дефектов от максимальных значений  до минимальных значений частоты  (таблица 2.1). 
 

Таблица 2.1

Оценка  дефектов по их значимости

 

2. Определение факторов, влияющих на качество двигателей

Таблица 2.2

Факторы, влияющие на качество

 

     3. Потери по каждому виду дефектов.

     Рассчитаем  на основании формулы:

где П_i – потери по i-му виду дефекта, руб.

    Ч_i – частота дефектов по i-му виду, ед.

    Б_i – потери от брака по i-му виду дефекта, руб.

      Суммарные потери от брака рассчитаем по формуле:

,

где n – общее число дефектов.

Таблица 2.3

Расчет  суммарных потерь от брака

 

     Итак, суммарные потери от брака составят 277,7 тыс.рублей.

     Для наглядности построим три диаграммы:

     - столбчатый график;

     1) диаграмма В. Парето по стоимости  дефектов, где функцией будут  потери от брака, тыс.руб.

     2) диаграмма В. Парето по частоте дефектов, где функцией будет частота дефектов, ед.

Рисунок 2.1. Столбчатый график

Рисунок 2.2 Диаграмма Парето (1)

Рисунок 2.3 Диаграмма Парето (2)

      Таким образом, примерно 80% потерь фирмы обусловлено  дефектами 3 (большой расход бензина), 2 (течь масла в двигателе), 8 (задымление и высокое значение СО₂, 5 (двигатель работает с перебоями). Анализу данных дефектов и следует уделить особое внимание.

      Для надежной работы двигателя необходим  контроль расхода бензина и устроение причин его перерасхода, устроение течи масла в двигателе, устранение причин задымления и перебоев в работе двигателя.

2.3 Экономика управления качеством

      Для оценки экономики управления качеством  оценим структуру выручки предприятия  в ноябре 2011 года.

Таблица 2.4

Структура выручки

 

      По  данным таблицы построим график, отражающие динамику выручки от реализации по сортам. Диаграмма отражают сравнение выручки от продажи и выручки от продажи, полученной при реализации по сортам.

Рисунок 2.4. Ленточный график 

      Анализ, проведенный в таблице 2.4 на диаграмме показывает, что, когда предприятие изготавливает высококачественную продукцию, оно получает большую выручку. Общая сумма упущенных возможностей нашего предприятия составила 84097,3 рублей. Следовательно, предприятию необходимо улучшать качество продукции в целях получения максимальной прибыли.

 

Заключение

     Качество  выпускаемой продукции на предприятии  — важный фактор деятельности в  условиях рынка, поскольку обеспечивает расширение сегментов рынка, процветание  предприятия, рост прибыли.

     Управление  качеством продукции базируется на стандартизации, которая представляет собой нормативно-техническую основу, определяющую прогрессивные требования к продукции, изготавливаемой для нужд национального хозяйства, населения, обороны, экспорта.

     Конечная  оценка качества изготовления продукции  осуществляется с. помощью сертификации, которая означает испытание продукции, выдачу сертификата соответствия, маркировку продукции (знак соответствия) и контроль за состоянием последующего производства с помощью контрольных испытаний.

     В данной работе проведено изучение теоретических аспектов контроля качества продукции и отечественного опыта по управлению качеством продукции и на основании данных ОАО «ЗМЗ» проведена оценка качества продукции, выявлены дефекты, обуславливающие 80% потерь предприятия.

     В работе на основании сравнительного анализа выручки от реализации товаров показано, что предприятию с целью получения большей выручки необходимо повышать качество продукции.

 

Литература

1. Аристов О.В. Управление качеством: Учеб.пособие  для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2008.
2. Аристов О.В., А.П. Егоршин, В.А. Кожин Управление качеством: Учеб.пособие для вузов. – Н.Новгород, 2007.
3. Басовский Л. Е., Простасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 212с.
4. Басовский Л. Е. Теория экономического анализа: учебное пособие.- М.: ИНФРА- М, 2004.- 222с.
5. Веснин В. Р. Основы менеджмента. Учебник. – М.: «Инститкт международного права и экономики». Издательство « Триада, лтд», 2005. – 384 с.
6. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник, 3-е изд. – М.: «Гардарики», 2000. – 528с.
7. Караульнов В.Н., Драпкина Г.С., Постолова М.А., Першина Е.Г. Управление качеством: Учебное пособие – Кемеровский технологический институт пищевой промышленности. – Кемерово, 2005. – 88 с.
8. Мазур И.И., Шапиро В.И. Управление качеством. - М.: Высшая школа, 2003.- 346 с.
9. Макаренко М. В., Махалина О. М. Производственный менеджмент: Учебное пособие для вузов. – М.: « Издательство ПРИОР», 2003. – 384с.
10. Никифоров А.Д. Управление качеством: Учеб.пособие для вузов. – М.: Дрофа, 2007.
11. Новицкий Н.И., Олексюк В.Н., Кривенков А.В., Пуровкая Е.Э. Управление качеством продукции М.: Новое знание, 2007. – 369 с.
12. Подробно см.: Л.С. Басовский, В.Б. Протасьев Управление качеством. М., Инфра. 2008, стр. 149.
13. Переверзев М. П., Шайденко Н. А., Басовский Л. Е. Менеджмент: Учебник/ Под общей редакцией проф. М. П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2005.- 288с.
14. Стивенсон Вильям Дж. Управление производством/ Пер. с англ. – М.: ООО «Издательство «Лаборатория базовых знаний», ЗАО «Издательство БИНОМ», 2006.- 928с.: ил.
15. Сулейманов Н. Т. Системы менеджмента качества ИСО. – Уфа, УИРТЭУ, 2007. – 193с.
16. Фатхутдинов Р. А. Организация производства: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2002. – 672с.
17. Фатхутдинов Р. А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. 4-е изд./ Р. А, Фатхутдинов. – СПб.: Питер, 2003. – 491с.: ил.
18. Эван Д.Р. Управление качеством. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 671.