Трудовые ресурсы организации сферы услуг: резервы и пути повышения эффективности использования

Источник : собственная разработка на основании данных Петриковского райпо (Приложение   )

        Списочная численность работников всего по Петриковскому райпо в 2010 году составила 801 человека, что на 79 человек меньше чем в 2009 году и на 44  меньше, чем  в 2009 году. На протяжении анализируемого периода наибольший удельный вес занимают категория персонала рабочих, так в 2008 – 84,5%,  2009 году – 86%, в 2010 году – 85%.

        Динамика разделения труда по должностям работников в Петриковском райпо представлена на рисунке 2.2.1

   Рисунок 2.2.1 – Динамика разделения  труда по должностям работников  Петриковского райпо за 2008 – 2010 года 

     Далее целесообразно проанализировать  половозрастной состав и образовательный уровень работников Петриковского райпо по категориям персонала (таблица 2.2.2).

     Таблица 2.2.2 - Численность работников Петриковского райпо по половозрастному составу за 2008-2010 гг.

 Источник: собственная разработка на основании данных Петриковского райпо (Приложение    )

        На основании анализа структуры численности по половозрастному составу видно, что значителен удельный вес работников в возрасте от 40-49 лет (2008 год-34,2%, 2009 год-35,6%, 2010 год-29,9% от общего числа сотрудников). Это творческие люди с устоявшимися жизненными позициями, имеющие значительный опыт работы. Категории этих работников имеют многие области деятельности общества. Преобладание в коллективе Петриковского райпо людей в возрасте от 30 до 49 лет, которому присущ основательная профессиональная подготовка, высокая работоспособность, устойчивость свидетельствует о некотором развитии трудового потенциала по качественному составу.

     Процент работников предпенсионного возраста 50-54 года составил в 2008 году – 17,3%, в 2009 году – 11,1%, в 2010 году-12,7%. Это хорошие наставники для молодежи, пользующиеся авторитетом у коллектива. Жизненный и профессиональный опыт этих сотрудников помогает райпо выжить в условиях рыночной конкуренции.

     На  первый план выходят люди молодые, энергичные и инициативные. Они постоянно  повышают творческий и трудовой потенциал, занимаются развитием своей карьеры.   Это     динамичные    работники,  способные  быстро адаптироваться   в    постоянно    меняющихся условиях, готовые    к переменам  в области экономики и коммерции. К сожалению, удельный вес этой группы работников не велик. В 2008 году-12,8%, в 2009 году-11,4%, в 2010 году – 10,1%.

     В структуре персонала преобладает  женский пол. Женщины составили  в 2008 году – 79,8%, в 2009 году – 80,1% и  в 2010 году-81,1%.

     Возрастная структура персонала Петриковского райпо  в 2008-2010 году представлена в виде диаграммы (рис. 2.2.2).

        Рисунок 2.2.2 – Возрастная структура  персонала Петриковского райпо за 2008-2010 года

       Специфика деятельности  Петриковского райпо требует обязательное наличие в организации работников с высшим образованием, и система подбора кадров обязательно должна работать в этом направлении, но следует учесть, что на сегодняшний день сотрудники, имеющие средне-специальное являются не менее востребованными организациями вследствие  четких границ  распределения функциональных обязанностей.

     Данные  о составе работников по уровню образования представлены в таблице 2.2.3

Таблица 2.2.3 - Состав работников Петриковского райпо по уровню образования за 2008-2010 гг.

Источник: собственная разработка на основании данных Петриковского райпо (Приложение З)

     Как видно из данных таблицы 2.2.3 наибольший удельный вес составляют работники с профессионально-техническим образованием (в 2008 году -55,4%, 2009 году – 54,4%, 2010 году – 51,3%).

     Анализируя  таблицу можно отметить, что в 2010 году по сравнению с 2008 годом образовательный уровень по Петриковскому райпо  увеличился на 1,3%. Однако произошло снижение численности работников с средним специальным образованием на 11 человек; профессионально-техническим – на  57 человек.

     Таким образом, можно отметить, что снижение работников Петриковского райпо с профессионально-техническим связано с тем, что в организации низкий уровень оплаты труда, нет условий карьерного роста для молодых специалистов, низкое материальное стимулирование работников. В современных условиях развития экономики особенно важным является образовательный уровень руководителей райпо и подразделений. В райпо соотношение между уровнем высшего и среднего образования по данной категории складывается пока неблагополучно, т.к. последнее имеет значительно больший удельный вес в образовательном уровне. В планах подготовки кадров следует предусмотреть их обучение в высших учебных заведениях.

       Расчет потребности Петриковского райпо в персонале производиться с целью обеспечения наиболее рационального использования трудовых ресурсов, оптимального соотношения различных категорий персонала, максимально возможного высвобождения работников для использования их для освоения новых видов деятельности. 

      Формирование стабильных трудовых коллективов является фактором повышения эффективности общественного производства. Непременное условие решения данной проблемы заключается в снижении текучести кадров, поскольку частая сменяемость работников отрицательно сказывается на развитии производства и организации в целом. Высокий уровень текучести кадров почти всегда указывает на серьезные недостатки в управлении организацией в целом.

       Так, анализируя данные по приему и увольнению в Петриковском райпо за 2008-2010 годы происходила частая сменяемость кадров, о чем свидетельствуют расчеты сделанные в таблице 2.2.4 
 
 
 

Таблица 2.2.4 - Движение трудовых ресурсов по Петриковскому райпо за

2008 –  2010 гг.