Трудовые ресурсы организации сферы услуг: резервы и пути повышения эффективности использования

     Нужно совершенствовать систему оплаты труда (так как в основном из-за низкой оплаты труда происходит увольнение работников), премиальную систему. Оплата труда должна являться стимулом для  повышения квалификации труда и  теоретического уровня. Например, можно, где это будет выгодно, заменить повременно-премиальную систему  оплаты труда на сдельно-премиальную. Это нужно сделать на тех работах, где можно установить нормативы.

     Продолжительность рабочего дня необходимо довести  до планового уровня, то есть до 8 часов, что сократит внутрисменные потери. Необходимо вовремя приходить на работу, не опаздывать и не уходить  преждевременно с работы. За эти  нарушения нужно лишать рабочих  премий, доплат на 15%, а единовременные поощрения можно вообще им и не выплачивать. 

     Уменьшение  потерь рабочего времени по причинам, зависящим от трудового коллектива, является резервом увеличения производства продукции, который не требует дополнительных капитальных вложений и позволяет быстро получить отдачу.

     Эффективным решением  проблемы нарушений трудового  распорядка может стать использование  системы контроля доступа. Уже сегодня  подобные системы  находят широкое применение на российских предприятиях.

     Автоматизированная  система позволяет исключить  влияние человеческого фактора  при проверке пропусков и регистрации нарушений трудового распорядка, практически сводя к нулю возможность ошибок и злоупотреблений.

     Система контроля доступа отслеживает все перемещения сотрудников по территории предприятия. С помощью компьютера формируются отчеты об опоздавших, не вышедших на работу или ушедших раньше за любой промежуток времени.

     По  статистике Таганрогского металлургического комбината, установка системы контроля доступа РЕRСо-SYS-12000 только за первые 9 месяцев эксплуатации сократила количество среднесуточных нарушений трудовой дисциплины почти в 5 раз.

     Как работает система контроля доступа РЕRСо?

     Проходная, входы в цеха, административное здание и помещения оснащаются преграждающими устройствами (замками, турникетами, шлагбаумами) и считывателями карт доступа. Все эти устройства подключаются к      контроллерам системы - ее интеллектуальной части, которые объединяются в сеть и подключаются к компьютеру.

     Дли идентификации людей в системе применяют бесконтактные пластиковые карты с индивидуальным кодом, используемые сотрудниками в 
качестве пропусков. При поднесении карты к считывателю, установленному в точке прохода, система сопоставляет информацию, хранящуюся  в контроллере, с кодом карты и  определяет, разрешен ли доступ  
владельцу карты. 

     Система запоминает все проходы персонала, и эта информация используется для  организации учета рабочего времени  и контроля над дисциплиной.

     Перечислим  основные функциональные возможности  системы конт- 
роля доступа РЕRСо:

•     защита от доступа нежелательных 
      лиц на предприятие; 
•   защита материальных ценностей информации;
•   контроль за трудовой дисциплиной
•   учет рабочего времени;

     •  кадровый учет и выдача пропусков.

     Поскольку естественной мерой труда является время, то повышение производительности труда представляет собой сокращение рабочего времени, общественно необходимого для производства данного продукта.

     Комплекс  усилий, направленный на снижение длительности простоев оборудования должен основываться не только на обновлении парка оборудования, но и на повышение квалификации и  оптимизация труда ремонтников, с целью улучшить качество ремонта  оборудования. И дополнительно введение материальной заинтересованности в  уменьшении длительности простоев оборудования у всех, от которых это зависит.

     Добиться  повышения  производительности труда можно путем:

     а) увеличения выпуска продукции за счет более полного использования производственной мощности предприятия.

     б) сокращения затрат труда на ее производство путем интенсификации производства,  повышения качества продукции,  внедрения  комплексной  механизации  и  автоматизации производства, более совершенной техники и технологии производства, сокращения потерь рабочего времени за счет улучшения  организации  производства,   материально-технического снабжения и других факторов в соответствии с планом организационно-технических мероприятий.

     Основными направлениями роста среднечасовой выработки рабочих могут стать:

• рост фондовооруженности труда;
• повышение удельной заработной платы и премий, переход на прогрессивную почасовую систему оплаты,
• интенсификация поиска и реализации резервов роста часовой выработки

     Основными направлениями повышения числа  рабочих дней в отчетном периоде являются:

     •  ликвидация простоев.

     • реализация системы двойной оплаты за работу в сверхурочное 
время;

     Основными направлениями повышения продолжительности рабочего дня являются:

• ликвидация внутрисменных простоев;
• увеличение на договорной основе с работником и профсоюзом  продолжительности рабочего дня;
• оптимизация режима труда и отдыха.

     Повысить  численность рабочих организации можно следующими способами:

     •сокращение до минимума, а то и 
полная ликвидация непроизводственного персонала, выделение в 
самостоятельные, в том числе малые предприятия непроизводительных звеньев;

• организация рабочих бригад и временных рабочих коллективов с наделением их широкими правами самоуправления, но и высоким уровнем ответственности, в первую  очередь материальной. 

     Немаловажное  влияние на рост производительности труда оказывает эффективное  использование трудовых ресурсов. Согласно социологическим исследованиям установлено, что в настоящее время в полную силу трудится треть работников. Столь отрицательная ситуация сложилась в результате плохой организации труда, недостатков в системе материального стимулирования, низкой эффективности управления производством.

     Для повышения эффективности использования  трудовых ресурсов, роста производительности труда необходимо:

     - устранить различия между существующими  социальными, культурно-бытовыми и материальными условиями жизни работников и современными требованиями к ним;

     - переход к многоукладной экономике,  базирующейся на различных формах собственности и хозяйствования, что повлечет за собой более рациональное использование материальных и трудовых ресурсов;

     - механизировать и автоматизировать  производственный процесс.

       Это прямо высвобождает численность,  а значит, повышает производительность  труда.

     Таким образом, для совершенствования  развития персонала в Петриковском райпо необходимы следующие условия:

     - благоприятные условия для трудовой  и социальной адаптации работников;

     - обеспечение заполнения необходимых  рабочих мест работниками соответствующих  профессий, специальностей и уровней  квалификации;

     - стимулирование эффективности деятельности  работников;

     - требовательность к подготовке  и квалификации персонала;

     -своевременная  организация повышения и переподготовки  квалификации.

     Но  самым важным моментом является рост производительности труда.

     Таким образом, можно сделать вывод, что  предложенные мероприятия по повышению  эффективности труда на торговом предприятии позволят мотивировать сотрудников, более активно участвовать  в деятельности торгового предприятия. 
 
 
 
 
 
 
 

     3.2 Резервы повышения эффективности использования трудовых ресурсов 

       Под резервами следует понимать имеющиеся, но еще не использованные возможности повышения производительности труда за счет наилучшего использования всех факторов ее роста. Суммы резервов могут быть определены как разность между возможными и фактически достигнутыми величинами экономических показателей деятельности.

       Задача выявления резервов роста производительности труда заключается в максимальном использовании всех возможностей экономии затрат труда как живого, так и овеществленного.

       Основные направления поиска резервов роста производительности вытекают из самой формулы расчета ее уровня: ЧВ = ВП/Т, согласно которой добиться повышения производительности труда можно путем:

      а) увеличения выпуска продукции за счет более полного использования производственной мощности предприятия, так как при наращивании объемов производства увеличивается только переменная часть затрат рабочего времени, а постоянная остается без изменения. В результате затраты времени на выпуск единицы продукции уменьшаются;

      б) сокращения затрат труда на ее производство путем интенсификации производства, повышения качества продукции, внедрения комплексной механизации и автоматизации производства, более совершенной техники и технологии производства, сокращения потерь рабочего времени за счет улучшения организации производства, материально-технического снабжения и других факторов в соответствии с планом организационно-технических мероприятий.

       При этом возможны следующие варианты соотношения изменения объема выпуска продукции и затрат труда, которые должны учитываться при выборе управленческой стратегии по обеспечению роста производительности труда при существующих в данный момент экономических условиях:

     а) происходит увеличение объема выпуска продукции при снижении затрат труда на ее производство;

     б) объем продукции растет быстрее, чем затраты труда;

     в) объем продукции растет при неизменных затратах труда;

     г) объем продукции остается неизменным при снижении затрат труда;

   д) объем продукции снижается более медленными темпами, 
чем затраты труда.

     Независимо от выбранного варианта стратегической политики резервы увеличения среднечасовой выработки определяются следующим образом: 

                                                        ВП_Ф+ Р↑ВП     ВП_Ф

                           Р↑СВ=СВ_В-СВ_Ф=  Т_Ф-Р↓Т+Т_д        Т_Ф    ,                     (3.2.1) 

где Р↑СВ - резерв увеличения среднечасовой выработки;

СВ_В, СВ_Ф - соответственно возможный и фактический уровень среднечасовой выработки;

Р↑ВП - резерв увеличения валовой продукции за счет внедрения мероприятий НТП;

Т_Ф - фактические затраты рабочего времени на выпуск фактического объема продукции;

Р↓Т- резерв сокращения рабочего времени за счет механизации и автоматизации производственных процессов, улучшения организации труда, повышения уровня квалификации работников и др.;

Т_д - дополнительные затраты труда, связанные с увеличением выпуска продукции, которые определяются по каждому источнику резервов увеличения производства продукции с учетом дополнительного объема работ, необходимого для освоения этого резерва, и норм выработки.