Трудовые ресурсы организации сферы услуг: резервы и пути повышения эффективности использования

ВВЕДЕНИЕ 
 

      Тема  данной курсовой работы «Трудовые ресурсы организации сферы услуг: резервы и пути повышения эффективности использования (на материалах Петриковского райпо)». На современном этапе развития в условиях рыночной экономики обеспечение  организаций рабочей силой, эффективность их использования - важнейшее условие эффективного  функционирования деятельности организации.

      Так как в процессе производства в качестве экономического ресурса используется труд, следует отметить, что в общем комплексе проблем развития организации важное место занимают трудовые ресурсы. При всей важности материально-вещественных элементов производства они выступают решающим фактором повышения качества продукции и определяют эффективность всех сторон производственно-хозяйственной деятельности организации.

     Трудовые  ресурсы – главная производительная сила общества, включающая трудоспособную часть населения страны, которая благодаря своим психофизиологическим и интеллектуальным качествам способна участвовать в общественно-полезной деятельности, производя материальные и духовные блага и услуги.

     Отличие трудовых ресурсов от других видов  ресурсов организации заключается в том, что каждый наемный работник может: отказаться от предложенных ему условий; потребовать изменения условий труда; потребовать модификации неприемлемых, с его точки зрения, работ; обучиться другим профессиям и специальностям; уволиться с предприятия по собственному желанию.

     Достаточная обеспеченность организаций нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности производства.

     Пути  совершенствования использования  трудовых ресурсов непосредственно  связаны с анализом обеспеченности организации кадрами, использованием фонда рабочего времени, анализом производительности труда.

     Изучение  проблем совершенствования использования  трудовых ресурсов в организации имеет важное значение для его успешного функционирования, что и обусловило актуальность исследования и выбор темы курсавой работы.

      Следует отметить, что отрасль, в которой функционирует анализируемая организация, находится под особым присмотром государства, так как от эффективности ее деятельности зависит продовольственная безопасность страны.

      Целью работы является: анализ  эффективности  использования трудовых ресурсов в организации, выявление и оценка путей повышения их использования на Петриковском райпо.

      Задачами  работы являются:

• определение понятия, состава и сущности трудовых ресурсов как экономической категории;
• характеристика производительности труда как одного из показателей  эффективности использования трудовых ресурсов организации ;
• определение направлений повышения эффективности использования трудовых ресурсов;
• проведение анализа  эффективности использования трудовых ресурсов  на примере Петриковского райпо;
• разработка путей повышения эффективности использования трудовых ресурсов;
• расчет экономического эффекта от внедрения предложенных мероприятий.

      Объектом  исследования является трудовые ресурсы Петриковского райпо.

      Предметом исследования работы является  эффективность  использования трудовых ресурсов  организации, а  также  выявление резервов и основных направлений ее повышения.

     В первой главе изучено понятие  и порядок формирования трудовых ресурсов организации. Исследована структура и показатели использования трудовых ресурсов. Приведена методика комплексного анализа использования трудовых ресурсов организации.

     Во  второй главе дана организационная  характеристика Петриковского райпо. Дан анализ использования трудовых ресурсов и организации труда на предприятии.

     В третьей главе выявлены резервы  повышения эффективности и использования  трудовых ресурсов и пути их реализации.

      Приложения  содержат отчетные нормативы, документы  организации и организационную структуру.

     При написании работы использовались метод  сравнения, группировок, анализа и  синтеза, факторного анализа, систематизации наблюдений, экономико-математические и другие методы.

     В ходе работы изучена и обобщена специальная  экономическая литература, статьи из периодической литературы, законодательные  и нормативные акты, а также  аналитические обзоры из Internet, фактический  материал по использованию трудовых ресурсов в Петриковском райпо. При написании и оформлении работы использованы прикладные программные продукты: Word, Excel. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ОРГАНИЗАЦИИ 
 

1. Трудовые  ресурсы: понятие, классификация, роль в повышении  эффективности хозяйственно-финансовой деятельности организации

 

   

        Труд – сущность человека, основное, необходимое и естественное условие существования человеческого общества. “ Труд – это целесообразная деятельность  людей по созданию материальных и духовных благ, необходимых  для   удовлетворения  их общественных и личных потребностей ”.

         Понятие  “ трудовые ресурсы  ” получило распространение в  практике  нашей страны в начале 20-х годов. 

     К трудовым ресурсам относится та часть  населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли. Достаточная обеспеченность предприятий трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности производства. В частности, от обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и как результат - объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей [9, с.254]

     В зависимости от возраста все население может быть разделено на три группы:

       лица моложе трудоспособного  возраста (в данное время -от рождения до 15 лет включительно);

       лица в трудоспособном (рабочем)  возрасте (в Республике Беларусь  женщины от 16 до 55 лет, мужчины  от 16 до 60 лет включительно);

       лица старше трудоспособного  (т. е. пенсионного) возраста, по  достижении которого устанавливается  пенсия по старости (в Беларуси  женщины с 55 лет, мужчины с  60 лет).

     В зависимости от способности к труду различают трудоспособных  и нетрудоспособных. Иначе говоря, люди могут быть нетрудоспособны в трудоспособном возрасте (например, инвалиды I и II группы до пенсионного возраста) и трудоспособны в нетрудоспособном возрасте (например, работающие подростки и работающие пенсионеры по старости).

     Исходя  из сказанного, к трудовым ресурсам относят население в трудоспособном возрасте, за исключением инвалидов войны и труда I и II группы и неработающих лиц, получающих пенсию на льготных условиях,

     работающих  лиц пенсионного возраста;

     работающих  подростков в возрасте до 16 лет. Согласно белорусскому законодательству, подростки  до 16 лет принимаются на работу по достижении ими 15летнего возраста в исключительных случаях. Допускается также в целях подготовки молодежи к труду прием на работу учащихся общеобразовательных школ, профессионально-технических и средних специальных учебных заведений  по достижении ими 14-летнего возраста (с согласия одного из родителей или заменяющего его лица) при условии предоставления легкого труда, не причиняющего вреда здоровью и не мешающего процессу обучения.

     В настоящее время в Республике Беларусь отмечается заметное сокращение общей численности населения и доли населения в до рабочем возрасте, стабилизация доли населения в пенсионном возрасте и возрастание доли населения в рабочем возрасте, т е старение населения, что в перспективе приведет к сокращению численности населения в трудоспособном возрасте.

     С середины 1993 г. отечественной статистикой осуществлен переход на рекомендуемую международными конференциями статистиков труда и Международной организацией труда систему классификации населения, в соответствии с которой оно делится на экономически активное и экономически неактивное.

     Экономически  активное население (рабочая сила)  — это часть населения, обеспечивающая предложение рабочей силы для  производства товаров и услуг. Эта группа населения включает занятых и безработных.

     К занятым в составе экономически активного населения относят лиц обоего пола в возрасте от 16 лет и старше, а также лиц моложе 16 лет, которые в рассматриваемый  период:

     • выполняли работу по найму за вознаграждение на условиях полного или неполного рабочего времени, а также иную приносящую доход работу;

     • временно отсутствовали на работе из-за болезни, отпуска, выходных дней, забастовки или других подобных п -выполняли работу без оплаты на семейном предприятии.

     К безработным относят лиц в  возрасте от 16 лет и старше, которые  в рассматриваемый период:

• не имели работы и заработка;
• зарегистрированы в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы;
• занимались поиском работы, т е обращались в государственную или коммерческие службы занятости, к администрации предприятий, предпринимали шаги к организации собственного дела;
• были готовы приступить к работе;
• проходили обучение или переподготовку по направлению службы занятости.

     Для отнесения лица к категории "безработный" необходимо одновременное наличие  четырех первых условий.

     Учащиеся, студенты, пенсионеры и инвалиды учитываются  в качестве безработных, если они  занимались поиском работы и были готовы приступить к ней.

     Экономически  неактивное население - это та часть  населения, которая не входит в состав рабочей силы:

• учащиеся, студенты, слушатели, курсанты, обучающиеся в учебных заведениях на дневном отделении;
• лица, получающие пенсии по старости и на льготных условиях;
• лица, получающие, пенсии по инвалидности;
• лица, занятые ведением домашнего хозяйства, уходом за

     детьми, больными родственниками;

• отчаявшиеся найти работу, т е  прекратившие ее поиск, исчерпав  все  возможности,  но  которые  могут  и хотят работать;
• другие лица, которым нет необходимости работать, независимо от источника дохода.

     В современных условиях реальное значение для экономики имеет численность  экономически активного населения - рабочей силы как фактора, образующего  рынок труда.

     Согласно  толковому словарю русского языка  С.И. Ожегова, кадры – это «состав  работников той или иной отрасли  деятельности, производства» [10, с.259]; персонал – «работники учреждения, предприятия, составляющие группу по профессиональным или иным признакам» [10, с.382]. Очень часто в литературе эти оба понятия употребляются как синонимы. Однако, «кадры» - это более широкое понятие, охватывающее работников определенной отрасли (например, здравоохранение, образование, жилищно-коммунальное хозяйство). Понятие «персонал» необходимо использовать, когда разговор идет о конкретном предприятии, организации, учреждении.

     Персонал  предприятия – все работники  списочного состава этого предприятия. При расчете потребности предприятия  в персонале необходимо обеспечить наиболее рациональное использование  трудовых ресурсов, оптимальное соотношение  различных категорий персонала, максимально возможное высвобождение  работников для использования новых  видов деятельности. Расчет потребности  в персонале необходимо производить в разрезе категорий работающих [16, с.84].

     На  предприятиях торговли в целях эффективности  управления процессами формирования и  использования персонала применяется  классификация по следующим основным признакам: