Совершенствование системы управления персоналом (на материалах ЗАСО «Белнефтестрах», г. Мозырь)

Наименование  коэффициента	Методика расчета	Значение, %
1. Коэффициент использования рабочего времени		83,6
2. Коэффициент потерь рабочего времени   по   организационно-техническим причинам		10,8
3.Коэффициент потерь рабочего времени в   связи с   нарушениями трудовой дисциплины		5,6

 

    Из  данных таблицы следует, что рабочее  время используется  только на 83,6%, 10,8  %  времени теряется на организационно – технические работы,     5,6 %  времени теряется с нарушениями  трудовой дисциплины.

    Исходя  из полученной информации были приняты  следующие решения:

• отменить обязательное посещение офиса утром перед поездками к клиентам; эти поездки должны согласовываться накануне с начальником отдела;
• поручить начальнику отдела провести работу с подчиненными по разъяснению им того, как правильно планировать рабочий день;
• рекомендовать руководителю отдела уделять больше внимания в целом работе с подчиненными (ставить задачи, контролировать исполнение, разъяснять стратегию компании, проводить регулярные совещания);
• создать рабочую группу, состоящую из начальника отдела, лучшего специалиста, представителя бухгалтерии и менеджера по персоналу, для решения задачи сокращения документооборота и сокращения временных затрат специалистов на оформление и согласование бумаг;
• изменить систему мотивации персонала, ввести надбавку за компетентность, установить данную надбавку лучшему специалисту.

    В данном примере ФРВ была использована для нескольких целей: оптимизации бизнес-процессов, определения структуры рабочего времени, выявления потерь рабочего времени, оценки эффективности сотрудников, использование опыта лучших сотрудников.

 

2.6 Оценка эффективности управления персоналом на предприятии

 

    Работать  эффективно - это значит добиваться больших результатов при меньших  затратах труда, времени, средств.

    Оценка  эффективности управления персоналом основана, прежде всего, на информации о работниках: продвижение по службе, их профессиональные, квалификационные, половозрастные характеристики, медицинские  и психологические параметры, производительность и новаторская активность.

       Рассмотрим  основные показатели, характеризующие  эффективное  управление персоналом:

      Экономический потенциал производственно-коммерческой деятельности предприятия (Кэп), рассчитанный по формуле (1.1): 

 

 

 

      Экономическая результативность управленческой деятельности показывает коэффициент Кэр, формула  (1.2):  

 

  

 

                                                                    

 

      Соотношение численности аппарата управления Чау  к численности промышленно-производственного  персонала Чппп показывает коэффициент  Кз, формула (1.4):

 

   

 

                                                                                

 

      Далее найдем коэффициент Клф по формуле (1.5):

 

     

 

                                                                        

 

      Экономическая эффективность управленческой деятельности Кэа, рассчитываемая как отношение  прибыли П  к численности аппарата управления:

 

                                                                                            

 

 

      Коэффициент  Кдо показывает динамику оплаты управленческого  труда:

 

       

 

                                                                                                            

 

      Теперь  определим обобщённый, комплексный  коэффициенты Кок, позволяющие учесть влияние отдельных показателей  на конечные результаты работы:

 

 

 

_{Таблица 2.11 - Сводная таблица экономической эффективности управления персоналом}                                                             

Коэффициент экономической  эффективности		2005г.	2006г.	Прирост  (+,-) 2006/2005
А		1	2	3
		0,75	0,9	0,15
		0,02	0,06	0,04
Продолжение табл. 2.11
А		1	2	3
		1,2	1,1	-0,1
		0,1	0,07	-0,03
		20545,6	67392	46846,4
		2,2	1,8	-0,4
		2	3	1

 

    Из  данных показателей наблюдается  недостаточно эффективная работа аппарата управления предприятия, т.к. рассчитанные коэффициенты ниже нормативных.

      Помимо  оценки экономической эффективности управления, проведенной выше, необходимо обратить внимание на то, как непосредственно руководство организации ЗАСО «Белнефтестрах» оценивает социально-экономическую эффективность с управленческой точки зрения (см. табл. 2.12).

 

Таблица 2.12 - Оценка эффективности управления организации ЗАСО«Белнефтестрах»

      

Система направлений оценки эффективности	Основные критерии оценки эффективности	Оценка в  баллах    (0 – 1)
1	2	3
Достижение  цели	1. Степень достижения  цели; 2. Сохранение организации как целостности; 3.Получение прибыли.	0.9 0.7 1.0
Продолжение табл. 2.12
1	2	3
Качество  функционирования	Соотношение централизации и децентрализации; Соподчиненность дерева целей и уровней иерархии; Эффективность текущей обработанной информации; Скорость и точность выделения информации по специальным запросам; Надежность информации; Своевременность информации; Наличие необходимой информации;	0.6   0.8   0.9   1.0   1.0 1.0 1.0
Экономичность	Затраты на подготовку управляющих; Затраты на консультирование управляющих; Эффективность управленческих решений; Точность управленческих решений; Надежность управленческих решений; Быстрота подготовки управленческих решений; Последовательность принятия управленческих решений.	0.1 0.1 0.8 1.0 0.9 1.0 1.0
Качество  рабочей силы	Гибкость в системе продвижения по службе; Полномочия работников и их ответственность; Степень удовлетворения выполняемой работы.	0.5 0.9 0.9
Внешние и внутренние социально- экономические условия	Способность СТЭП факторного анализа; Наличие обоснованных целей;	0.8 1.0
	Норма баллов: 22
	ИТОГО:	17.9

 

      Анализируя  полученные по представленным показателям  данные, необходимо отметить, что, по мнению руководства, эффективность довольно низкая (17.9 баллов). Делая вывод, руководству необходимо в дальнейшем  совершенствовать  и внедрять новые наиболее эффективные действия, реализация которых повысит степень эффективности управления до оптимального уровня.

 

    2.7 Анализ состояния охраны труда на ЗАСО «Белнефтестрах»

 

    Охрана  труда – система обеспечения  безопасности жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая правовые, социально-экономические, организационные, технические, психофизиологические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия  и средства. Охрана труда определяет систему организационно-правовых мер, обязательных для исполнения нанимателем  и всеми работниками субъектов  экономической деятельности, ответственности за нарушение требований правил и норм по охране труда, промышленной безопасности и производственной санитарии. 

    Система управления охраной труда на ЗАСО «Белнефтестрах»  содержит организационную структуру, обязанности, процедуры, методы и основные направления анализа и принятия решений по управлению охраной труда и промышленной безопасностью на производстве.  

    Директором  филиала  ЗАСО «Белнефтестрах» разработан перечень должностей руководителей и специалистов, проходящих периодическую проверку знаний по вопросам охраны труда. Основание: п.47 и приложение 5 к «Правилам обучения безопасным методам и приемам работы», утвержденных постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь 30.12.2003 № 164

    Заведен «Журнал несчастных случаев на производстве», «Журнал микротравм» и «Журнал  регистрации непроизводственных несчастных случаев». Основание: п.25, 28 «Правил  расследования и учета несчастных случаев на производстве и профзаболеваний», утвержденных постановлением Совета Министров  Республики Беларусь 15.01.2004 № 30

    Заведены  личные карточки учета средств индивидуальной защиты. Основание: п. 2.25 «Правил обеспечения  работников средствами индивидуальной защиты»,    утвержденных    постановлением    Министерства    труда    Республики Беларусь 28.05.1999 № 67

    Работники были обеспеченны средствами индивидуальной защиты в соответствии с «Типовыми  нормами выдачи средств индивидуальной защиты работникам общих профессий  и должностей», утвержденных постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 17 апреля 1998 года №39. и п. 1.2. «Правил  обеспечения работников средствами индивидуальной защиты», утвержденных постановлением Министерства труда  Республики Беларусь 28.05.1999 №67