Пути повышения конкурентоспособности фирмы

Конкурентное преимущество – величина  интегральная по отношению  к конкурентоспособности и конкурентному  потенциалу и являющаяся в простейшем случае их адаптивной функцией с весовыми коэффициентами. 

   При выборе стратегии конкуренции необходимо, с одной стороны, иметь ясное представление о сильных и слабых сторонах деятельности предприятия, его позиции на рынке, а с другой стороны понимать структуру отрасли, в которой работает предприятие. Основные пути конкурентных преимуществ показаны на рис.1.1.

   Конкурентоспособность - это свойство объекта, характеризующее степень реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. [26, стр. 89]

   Конкурентоспособность определяется по конкретному объекту на конкретном рынке. Она может быть стратегической и фактической. На стадиях стратегического маркетинга, стратегического и инновационного менеджмента формируются и постепенно уточняются нормативы стратегической конкурентоспособности, а после  изготовления товара изыскиваются методы  и средства максимального использования конкурентных преимуществ готового объекта и системы сервиса, то есть реализуется фактическая конкурентоспособность. [20, стр. 163].

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1.1. Определение конкурентных преимуществ.

Под «конкурентоспособностью  организации» понимается ее способность  приносить прибыль на вложенный капитал в краткосрочном периоде не ниже заданной, или как превышение прибыльности в краткосрочном периоде над среднестатистической прибыльностью в соответствующей сфере бизнеса, а в общем виде - как эффективность функционирования организации в краткосрочном периоде. [11, стр. 87]

   Конкурентоспособность - свойство объекта, характеризующееся степенью удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность объекта выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке. На одном рынке объект может быть конкурентоспособным, на другом - нет.   Конкурентный потенциал - потенциальная возможность сохранять или увеличивать конкурентоспособность в долгосрочном периоде. Другими словами, конкурентный потенциал организации определяется совокупностью параметров, определяющих возможность и способность организации эффективно функционировать на рынке.  [11, стр. 154]

   Для потребителей большее значение имеют известность торговой марки,   выгодное местоположение, часы работы (круглосуточные магазины, банки), высококвалифицированные кадры (сфера услуг) и т. д. Указанные факторы могут стать конкурентными преимуществами предприятия. Следует отметить, что применительно к сильным и слабым сторонам деятельности предприятия возможна внутренняя оценка, тогда как конкурентные преимущества должны восприниматься потребителями как таковые, иначе они не являются преимуществами предприятия (мнимые преимущества).

  Любая стратегия  рыночной конкуренции имеет в  основании два элемента: конкурентное преимущество и сферу конкуренции.

  Конкурентное  преимущество обеспечивается двумя методами:

1. Либо низкими затратами на производство и реализацию товаров;
2. Либо дифференциацией товара.

    Сфера конкуренции связана с сегментированием любой отрасли. Она определяет на каких сегментах наиболее выгодно действовать в масштабах одного государства или на международном рынке.

   И конкурентное преимущество, и сфера конкуренции - величины переменные. Это связано с тем, что постоянно меняется структура отрасли, запросы потребителей, позиция конкурентов на рынке.

   Конкурентное преимущество и сфера конкуренции взаимно дополняют друг друга, усиливая, либо ослабляя позицию фирмы в отрасли, или ее стратегию в рыночной конкуренции.

  Что же  является источником конкурентного  преимущества? Основной источник - это организация и реализация как отдельных видов, так и всей деятельности в целом. Именно в процессе деятельности создаются потребительская стоимость и ценности для потребителей.

Клиенты готовы платить за продукт, если;

1. Стоимость продукта ниже, чем у конкурента. А этого можно 
   добиться, если себестоимость продукта ниже.
2. Продукт лучше, оригинальнее, чем у конкурента.

  Фирма  избирает стратегию рыночной  конкуренции - а, следовательно, определяет способ, которым она осуществляет отдельные виды деятельности и всю деятельность в целом. В результате фирма создает нечто, что представляет ценность для потребителя. Она формирует конкурентное преимущество.

 

2. Оценка конкурентоспособности предприятия

 

   В рыночной экономике фирмы действуют в условиях конкуренции. Как отмечают маркетологи, изучая потребителей, не следует забывать о конкурентах. Необходимо тщательно изучать и анализировать конкурентную среду, в которой действует торговое предприятие.

   Повышение конкурентоспособности организации - залог повышения конкурентоспособности страны. В понятие конкурентоспособность организации вкладывается ее способность выпускать конкурентоспособную на конкретном рынке продукцию, ее преимущество по отношению к другой фирмам данной отрасли внутри страны или за ее пределами.

  Предварительно следует  ответить на вопросы:

1. Кто основные конкуренты Вашей фирмы?
2. Какую долю рынка занимает Ваша фирма и кто ее основные конкуренты?
3. Какова стратегия конкурентов?
4. Какие методы используют конкуренты в борьбе за рынок?
5. Каково финансовое состояние конкурентов?

   Конкурентоспособность - это свойство объекта, характеризующее степень реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке.

   Европейский форум по проблемам управления определил, что «конкурентоспособность - это реальная и потенциальная возможности фирм в существующих для них условиях проектировать, изготовлять и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательны для потребителя, чем товары их конкурентов».

   Основной целью хозяйствующих субъектов в рыночной экономике является обеспечение конкурентоспособности оказываемых услуг. Практика показывает, что этой цели наиболее часто достигают предприятия с более высоким конкурентным потенциалом. Под конкурентным потенциалом предприятия подразумевается как реальная, так и потенциальная способность компании разрабатывать, изготовлять, сбывать и обслуживать в конкретных сегментах рынка конкурентоспособные изделия, то есть товары, превосходящие по качественно-ценовым параметрам аналоги и пользующиеся более приоритетным спросом у потребителей.

   Высокая конкурентоспособность торгового предприятия обусловливается наличием следующих трех признаков:

4. Покупатели довольны оказанием услуг и обслуживанием фирмы.
5. Общество, акционеры, партнеры не имеют претензий к фирме.
6. Работники гордятся своим участием в деятельности фирмы, а посторонние считают за честь трудиться в этой компании.

   Для того чтобы стать конкурентоспособной компанией необходимо поднять потенциал предприятия, а, следовательно, и его подразделений до определенного уровня в данной отрасли. Этот показатель характеризует возможность успешной работы организации в будущем. Успех в текущей деятельности не гарантирует светлое будущее.

   В современных условиях в России происходит усиление конкуренции, вследствие чего руководители предприятий находятся в постоянном поиске новых, адекватным условиям конкуренции, инструментов управления предприятиями и рычагов повышения конкурентоспособности.

   Так, в течение первых тридцати лет XX в. ситуация в обществе складывалась таким образом, что предприятиям удавалось достичь успеха, а значит, и обеспечить свою конкурентоспособность с минимальными издержками. Дифференциации товарного ассортимента не существовала, а секрет успеха заключался в умении произвести продукцию с наименьшими затратами.

     

3. Факторы и системный анализ конкурентоспособности предприятия

 

Из факторов конкурентоспособности  наиболее приоритетным является качество. По конкурентоспособности в России пока нет никаких законов, постановлений. По качеству есть все: законы, постановления, масса журналов и книг, институт. Ежегодно проводятся правительственные, ведомственные, региональные конкурсы, различные симпозиумы, семинары и т.д. В последние десятилетие в России для повышения конкурентоспособности предприятий внедряются системы качества с последующей их сертификацией на соответствие стандартам серии ISO 9000. Под «системой качества» понимают совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством на предприятии. Широкое распространение при создании систем качеством получают концепция TQM - всеобщего управления качеством и концепция CWQC  - управления качеством в рамках компании.

   Показатель рыночной стоимости компании является важной комплексной оценкой эффективности деятельности предприятия, адекватно отражающей качество управления им (качество менеджмента), его финансовое благополучие и будущие ожидания. Данный параметр реагирует на любое изменение ситуации: ухудшение платежеспособности, увеличение инвестиционного риска, потерю конкурентного преимущества - все это вызывает уменьшение рыночной стоимости предприятия.

   По мере своего развития каждое предприятие сталкивается с определенными проблемами и задачами, преодоление и решение которых осуществляются посредством применения различных управленческих методик и технологий. Можно проанализировать эти задачи и выявить ключевые характеристики конкурентоспособности, отражающие состояние предприятия по мере его развития.

  Для оценки конкурентоспособности организации (торговой фирмы) необходимо провести анализ ее состояния. Качество анализа будет высоким при его проведении с позиции системного подхода. Тогда такой анализ можно называть системным.  Цель системного анализа фирмы - установление стратегических и тактических факторов повышения конкурентоспособности, эффективности и устойчивости функционирования фирмы.

   Этапы проведения системного анализа состояния организации предлагается «привязывать» к структуре системы управления организацией:

   1) анализ качества научного сопровождения системы управления с точки зрения количества и глубины применяемых инструментов новой экономики;

  2) анализ компонентов  выхода системы, т.е. качества  стратегии организации, уточнение  целей исходя из ее внутренних  слабых и сильных сторон, внешних  угроз и возможностей (SWOT- анализ);

  3) анализ механизма  действия закона конкуренции  в отрасли, антимонопольного (антитрестовского) законодательства, формы (структуры)  и силы конкуренции в отрасли;

  4) анализ сильных  и слабых сторон, угроз и возможностей  организации по сравнению с конкурентами в обеспечивающейся подсистеме.

  5) анализ механизма  действия закона конкуренции на входе системы, антимонопольного законодательства и силы конкуренции среди поставщиков организации;

  6) анализ качества управляющей  подсистемы системы управления организацией в части управления персоналом по разработке и реализации стратегических и тактических управленческих решений;

  7) анализ структуры, содержания  и качества связей в системе  стратегического маркетинга, инновационного  и производственного менеджмента, тактического маркетинга, установление их слабых и сильных сторон;

8) анализ конкурентоспособности  выпускаемых новшеств и выполняемых  услуг, персонала и технологий, организации в целом;

9) анализ эффективности использования ресурсов и рентабельности производства и анализ устойчивости функционирования организации;

10) установление стратегических и тактических факторов конкурентоспособности товаров, эффективности и устойчивости функционирования организации для разработки на их основе стратегии.

   

4. Методические положения по оценке конкурентоспособности предприятия

 

В настоящее время  отсутствует общепринятая методика оценки конкурентоспособности организации. Проблема достижения конкурентоспособности  различных объектов в условиях российской экономики в настоящее время не решается. Подходы к оценке конкурентоспособности не могут быть одними и теми же для стадий стратегического и тактического маркетинга.

   Методика оценки конкурентоспособности организации заключаются в следующем:

 – уровень конкурентоспособности  организации считать как средневзвешенную  величину по показателям конкурентоспособности  конкретных товаров на конкретных  рынках;