Стратегічне планування маркетингової діяльності підприємства

Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2012 в 23:57, дипломная работа

Описание работы

Актуальність дослідження. Україною зроблений вибір свого дальшого розвитку – перехід до ринкової економіки і вихід на світовий ринок. Адміністративно-командна економіка залишила тяжкі наслідки. Розпочатий в таких умовах перехід ринкової економіки пов’язаний із значними труднощами. Повільно проходила реалізація економічних реформ. Продовжувалось падіння виробництва, поглиблювалась економічна криза.

Содержание

Зміст
Вступ ........................................................................................................................3
Розділ 1. Теоретичні основи стратегічного планування маркетингової діяльності підприємства .........................................................................................7
1.1. Сутність стратегічного планування ...............................................................7
1.2. Зміст і послідовність стратегічного плануваня …………………………..11
1.3. Стратегічне планування маркетингової діяльності у досягненні мети підприємства ….....................................................................................................15
1.4. Доцільність розробки системи стратегічного планування
на сучасних підприємствах ……………………………………………………..21
1.5. Оцінка стратегічного планування маркетингової діяльності
підприємства …………………………….............................................................25
Розділ 2. Аналіз стратегічного планування маркетингової діяльності ТОВ "Конкорд-Тревел" ……………………………………………………………….30
2.1. Організаційно-економічна характеристика підприємства ………………30
2.2. Маркетингове дослідження підприємства ………………………………..41
2.3. Особливості стратегічного планування маркетингової діяльності на підприємстві ……………………………………………………………………..46
2.4. Оцінка ефективності та удосконалення стратегічного планування маркетингової діяльності ТОВ "Конкорд-Тревел" ……………………………56
Висновки …………………………………………………………………………64
Список використаних джерел ………

Работа содержит 1 файл

Стратегічне планування маркетингової діяльності підприємства.doc

— 673.50 Кб (Скачать)

      Коефіцієнт  фінансової стабільності показує можливість забезпечити заборгованість власними коштами. Перевищення власних коштів над позиковими свідчить про фінансову стабільність підприємства. Нормативне значення показника повинно бути більше одиниці. В нашому випадку його значення складає лише 0,08.

      Коефіцієнт  фінансової стійкості характеризує частку стабільних джерел фінансування у їх загальному обсязі. Він має бути в межах 0,85-0,90. У аналізованого підприємства його значення становить 0,07, що не відповідає нормативному.

      Поряд з абсолютними показниками фінансової стійкості доцільно розрахувати сукупність відносних аналітичних показників – коефіцієнтів ліквідності (див. табл. 2.4). Коефіцієнт покриття характеризує достатність обігових коштів для погашення боргів протягом року. При значенні коефіцієнта менше 1 підприємство має неліквідний баланс. Як бачимо, значення цього показника для ТОВ «Конкорд-Тревел» практично відповідає нормативному.

    Коефіцієнт  співвідношення кредиторської та дебіторської заборгованості показує здатність  підприємства розрахуватися з кредиторами  за рахунок дебіторів протягом року. Рекомендоване значення цього показника 1. Розраховане значення для аналізованого  підприємства свідчить про не виважену політику стосовно власних дебіторів.

Таблиця 2.4

Показники оцінювання ліквідності активів  ТОВ «Конкорд-Тревел»

№ п/п Показник Формула для  розрахунку 2008 2009 2010
1 2 3 4 5 6
1 Коефіцієнт  покриття Поточні активи / Поточні пасиви 1,01 0,99 0,99
2 Коефіцієнт  співвідношення кредиторської та дебіторської заборгованості Дебіторська заборгованість / Кредиторська заборгованість 0,27 0,40 0,40
3 Коефіцієнт  абсолютної ліквідності Кошти / Поточні  пасиви 0,29 0,08 0,08

 

    Коефіцієнт  абсолютної ліквідності характеризує готовність підприємства негайно ліквідувати  короткострокову заборгованість. Нормативне значення цього показника знаходиться  в межах 0,20 – 0,35. У 2008 році значення цього коефіцієнта відповідало нормативному, проте в подальшому, внаслідок різкого скорочення грошових коштів у підприємства, значення коефіцієнта становили 0,08 для 2009 та 2010 років, що є значно меншим за нормативне. Проте ймовірність того, що всі кредитори забажають відразу отримати борг від підприємства є досить низькою.

    Розглянемо  показники ділової активності  підприємства у аналізованому періоді (див. табл. 2.5).

      Розглянемо  кожен з наведених показників окремо:

  1. фондовіддача – показує скільки виручки припадає на одиницю основних фондів. Як бачимо, цей показник має тенденцію до збільшення (хоча у 2010 році фондовіддача була менша ніж у 2009 році, проте в порівнянні з 2008 роком вона зросла), що є позитивною тенденцією і свідчить про збільшення ефективності використання основних фондів підприємства;

Таблиця 2.5

Показники оцінювання ділової активності ТОВ «Конкорд-Тревел»

№ п/п Показник Формула для  розрахунку 2008 2009 2010
1 2 3 4 5 6
1 Фондовіддача Чиста виручка / Основні виробничі фонди 49,13 61,72 56,61
2 Коефіцієнт  оборотності обігових коштів (обороти) Чиста виручка / Обігові кошти 3,65 3,44 4,21
3 Період одного обороту обігових коштів (днів) 360 / Коефіцієнт  оборот. обігових коштів 98,50 104,78 85,49
4 Коефіцієнт  оборотності запасів (обороти) Собівартість / Середні запаси 5,82 7,45 6,65
5 Період одного обороту запасів (днів) 360 / Коеф. обор. запасів 61,86 48,31 54,11
6 Коефіцієнт  оборотності дебіторської заборгованості (обороти) Чиста виручка / Середня дебіторська заборгованість 127,78 212,66 147,22
7 Період погашення  дебіторської заборгованості (днів) 360/Коеф. обор. деб.  заб. 2,82 1,69 2,45
8 Період погашення  кредиторської заборгованості (днів) Середня кредиторська заборгованість * 360 / Собівартість реалізації 105,27 111,02 92,09

  1. період одного обороту обігових коштів – визначає середній період від витрачання коштів для надання туристичних послуг до отримання коштів. Цей показник у 2009 році збільшився (з 99 днів у 2008 році) до 105 днів, проте у 2010 році спостерігається його найнижче значення – 86 днів. Зменшення цього показника свідчить про більш ефективне використання обігових коштів на підприємстві;
  2. період одного обороту запасів – це період, протягом якого запаси трансформуються в кошти. Мінімальне значення цього показника спостерігалося у 2009 році (48 днів), у 2010 році він дещо збільшився і становив 54 дні, проте це є менш ніж у 2008 році (62 дні);
  3. показники періоду погашення дебіторської та кредиторської заборгованості свідчать про те, що підприємство набагато більше часу користується по суті безкоштовним кредитом з боку власних кредиторів ніж сама кредитує (безкоштовно) інші підприємства. Також в обох випадках спостерігається стала позитивна тенденція до зниження даних показників.

     На  завершення аналізу розглянемо основні  показники рентабельності підприємства (див. табл. 2.6).

     З наведених даних слід відмітити, що в основному показники рентабельності не перетерпіли суттєвих змін за аналізований період окрім рентабельності власного капіталу, яка суттєво знизилась і періоду окупності капіталу, що суттєво зріс, що є негативними тенденціями. Це можна пояснити тим, що збільшенням темпів величини власного капіталу підприємства є більшим ніж збільшенням темпів чистого прибутку підприємства. Таким чином, провівши аналіз фінансового стану ТОВ «Конкорд-Тревел» можна зробити наступні висновки: основні засоби є сильно зношеними і оновлення фондів практично не відбувається;

Таблиця 2.6

Аналіз  показників рентабельності ТОВ «Конкорд-Тревел»

№ п/п Показник Формула для  розрахунку 2008 2009 2010
1 2 3 4 5 6
1 Рентабельність  капіталу (активів) Чистий прибуток / Активи 0,03 0,03 0,01
2 Рентабельність  власного капіталу Чистий прибуток / Власний капітал 0,48 0,46 0,01
3 Рентабельність  реалізації Чистий прибуток / Виручка 0,01 0,01 0,00
4 Рентабельність  туристичних послуг Прибуток від  операційної діяльності / Виручка 0,01 0,01 0,01
5 Період окупності  капіталу Активи / Чистий прибуток 29,95 31,17 108,15

 
    • фінансова стійкість підприємства є незадовільною, хоча і спостерігається тенденція  до його покращення;
    • показники ліквідності підприємства свідчать про неліквідний баланс підприємства;
    • показники ділової активності свідчать про нарощування підприємством випуску основної продукції і мають позитивну тенденцію до покращення.

     Отже, для покращення свого фінансового  стану та збільшення обсягу туристичних послуг, підприємство потребує капіталовкладень з боку зовнішніх інвесторів, інакше, йому може загрожувати банкрутство.  

    2.2. Маркетингове дослідження підприємства

    Дослідження середовища маркетингу дозволяє виявити  ринкові можливості, які є напрямами діяльності, що відкриваються перед підприємством виходячи з сукупності умов, в яких воно функціонує [50, c. 139]. При цьому в першу чергу враховуються зовнішні умови, де постійно протікають динамічні процеси змін, щось зникає або з'являється. Одна частина цих процесів відкриває сприятливі можливості для фірми. Інша, навпаки, створює для неї додаткові труднощі і обмеження. Для успішної маркетингової діяльності підприємству необхідно уміти прогнозувати як можливі труднощі, так і нові можливості. Тому маркетинг, досліджуючи зовнішнє середовище, концентрує увагу на з'ясуванні можливостей і загроз, що стоять перед організацією.

    Щоб успішно справлятися з загрозами  і ефективно використовувати  можливості, недостатньо одного лише знання про них. Можна знати про загрозу, але не мати можливості протистояти їй. Можна також мати в своєму розпорядженні інформацію про можливості, що відкриваються, але не володіти потенціалом для їх реалізації. Наприклад, хороші перспективи надання широкого комплексу, туристських послуг можуть стати нереальними за відсутності необхідних фінансових коштів. Саме тому в процесі маркетингових досліджень вивчаються сильні і слабкі сторони внутрішнього середовища підприємства.

    Після складання конкретного списку слабких  і сильних сторін, а також можливостей і погроз необхідно встановити взаємозв'язок між ними. Це дозволить виділити маркетингові можливості ТОВ «Конкорд-Тревел».

    Під маркетинговими можливостями слід розуміти привабливі напрями маркетингових  зусиль підприємства, на яких воно може досягти конкурентних переваг. Визначення маркетингових можливостей здійснюється за допомогою методу SWOT-аналізу (абревіатура складена з перших букв англійських слів: Strength — сила, Weaknesses — слабкість, Opportunities — можливості, Threats — загрози). Розглянемо таку матрицю по ТОВ «Конкорд-Тревел».

Таблиця 2.7

СВОТ  – аналіз ТОВ «Конкорд-Тревел».

Сильні  сторони Слабкі  сторони
Наявність нового програмного забезпечення на підприємстві Відсутність кваліфікованого  персоналу, що має досвід роботи в  даній області
Накопичений багаторічний досвід роботи на ринку туристичних послуг Можливі неузгодженість по термінах при одночасній реалізації проекту і наданні туристичних послуг
Гарні ділові зв'язки із партнерами Відсутність джерел фінансування
Завойована  частка регіонального ринку (3%) Існуюча низька ефективність процесу надання туристичних послуг
Зручне  місце розташування підприємства Нечітко оформлені  умови договору
Близькість  до транспортних магістралей  Затягування термінів партнерами при виконанні умов договору
Забезпеченість  підприємства всіма необхідними комунікаціями  
Висока  якість туристичних послуг, що відповідає європейському рівню  
Активна маркетингова політика  
Наявність лідера проекту й управлінської  команди  
Висока  маржинальна рентабельність туристичних послуг  
Зовнішні  сприятливі можливості Зовнішні  погрози підприємству
Попит на туристичні послуги в Україні, досить високий і має стійку тенденцію до збільшення Зниження грошової складової в населення
Позитивна тенденція зростання туристичної індустрії в Україні Зниження загальної  платоспроможності підприємств
Сформований імідж підприємства у споживачів туристичних послуг Затримка росту  інвестиційної активності
Підтримка з боку міських органів влади  дій підприємства по збільшенню асортименту туристичних послуг Нестабільна політична  ситуація
Становлення ринкових відносин в Україні  Нестабільність  господарського, податкового, банківського й іншого законодавств в Україні 
Бажання закордонних інвесторів сприяти залученню інвестицій Зміна податкового законодавства і знецінення гривні
Зниження  кредитної процентної ставки Недосконалість  законодавства 

Информация о работе Стратегічне планування маркетингової діяльності підприємства