Сегментирование рынка. Выбор целевых рынков Исследование торговой марки Adidas

Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2011 в 21:36, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является изучение понятий рыночного сегментирования, проведение маркетингового исследования, включая анкетирование потребителей, составление портрета потребителя, проведение товарной сегментации, определение доли и емкости рынка, осуществление выбора целевого рынка.

Содержание

Реферат 2
Введение 4
Содержание, сущность маркетинговых исследований, сегментирование 5
1.1. Основные понятия 5
1.2. Методы проведения маркетинговых исследований 6
1.3. Первичные и вторичные источники информации. Выборка 15
1.4. Анкетирование 20
1.5. Этапы сегментирования рынка 24
1.6. Выбор базы сегментирования 26
1.7. Критерии и признаки сегментации 27
1.8. Выбор целевых рынков 35
1.9. Позиционирование товара на рынке 40
Сегментация рынка спортивных товаров Nike 43
2.1. План проведения маркетингового исследования 43
2.2. Описание исследуемого рынка на основе вторичных источников информации 44
2.3 Анкетирование потребителей (результаты опроса) 48
2.4 Обобщение и группировка полученных данных 56
2.5. Рейтинговая оценка основных характеристик товара торговой марки « Adidas » 63
2.6. Расчет доли и емкости рынка продукции торговой марки «Adidas» 64
2.7. Способы завоевания, поддержания и расширения доли рынка 68
Заключение 69
Список использованной литературы

Работа содержит 1 файл

маркетинг курсач.doc

— 1.46 Мб (Скачать)

     Существуют четыре основных ошибки, связанных с позиционированием, которых фирмам нужно стремиться избежать:

  1. поверхностное позиционирование, т.е. вообще утрата данной фирмой какой-либо четко выраженной позиции;
  2. однобокое позиционирование, т.е. создание у покупателей слишком узкого представления о данной фирме;
  3. неоднозначное позиционирование – создание у покупателей путанного представления о данной фирме;
  4. спекулятивное неблаговидное позиционирование. (попытка создать у потребителей слишком преувеличенное представление о возможностях фирмы, достоинствах ее товаров и торговых марок.

       Для того чтобы сформировать  и закрепить в сознании потребителей  определенные восприятия, используется  ряд стратегий позиционирования. В основе позиционирования лежат  ассоциативные связи между товаром и характеристиками товара или другими стимулирующими факторами. Преуспевающие фирмы, как правило, придерживаются четко выраженных отличительных преимуществ и избегают резкой смены своей рыночной позиции.

2. Сегментация рынка  спортивных товаров Adidas 

2.1 План проведения маркетингового исследования

        В практической части курсовой  работы исследуется торговая марка «Adidas».

      План  проведения маркетингового исследования:

  1. Изучение и подбор методов проведения исследований
  2. Определение метода сбора данных
  3. Сбор данных
  4. Группировка полученных данных
  5. Анализ полученных данных

      Бланк отчетности для систематизации собранной  информации представлен в Приложении A. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    1.   Описание исследуемого рынка на основе вторичных источников информации.

     Adidas – германский промышленный концерн, специализирующийся на выпуске спортивной обуви, одежды и инвентаря. В настоящий момент компания ответственна за дистрибьюцию продукции компаний Adidas, Reebok, Rockport, Y-3, RBK & CCM Hokey, а также Taylor-Made Golf.

    Год основания  – 1824

    Расположение  – Херцогенаурах, Германия

    Ключевые фигуры – Адольф Дасспер (основатель), Герберт Хайнер (генеральный директор)

    Девиз компании – Невозможное возможно

  • 1920г - Вскоре после Первой мировой войны, в начале 1920 Дасслеры на семейном совете решили организовать семейное дело — пошив обуви. Первой продукцией семьи Дасслер были домашние тапочки и ортопедическая обувь для тренировок спортсменов — инвалидов (которых было много после войны). Материалом для них служило списанное военное обмундирование, а подошвы вырезали из старых автомобильных покрышек.
  • 1924г - К производству подключился и старший брат Адольфа, Рудольф1 июля 1924 г. основана «Обувная фабрика братьев Дасслер». Два брата с противоположными характерами дополняют друг друга — Адольф — спокойный и уравновешенный производитель, в то время, как Рудольф — активный и коммуникабельный продавец.
  • 1929г - Впервые в ассортименте фабрики братьев появляются футбольные бутсы.
  • 1932г - На Олимпиаде 1932 года немец Артур Йонат, выступая в обуви «Дасслер», стал третьим в беге на 100 метров. Это становится первым серьёзным успехом рекламной кампании, основанной на сотрудничестве со спортсменами.
  • 1948г - Весной, вскоре после смерти отца, братья расстаются вследствие ссоры. Рудольф забрал себе одну фабрику, а Адольф — другую. Они условились не использовать название и символику семейного предприятия. Ади назвал свою фирму Addas, а Руди свою — Ruda. Но уже через несколько месяцев Addas превращается в Adidas (аббревиатура от Ади Дасслер), а Ruda — в Puma. Так прекратил существование всемирно известный в то время бренд — Dassler. 
    Сами братья до конца своих дней хранили молчание о причинах ссоры. Возможно, Руди так и не смог простить Ади, что после войны тот не попытался вызволить его из лагеря для военнопленных, используя знакомство с американскими офицерами. А может быть, они просто не смогли разделить наследство отца. В любом случае после развала семейного предприятия братья друг с другом не разговаривали, а Puma и Adidas стали самыми ожесточёнными конкурентами.
  • 1949г - Адольф нарушил договор о неиспользовании символики «Фабрики Дасслеров». Он взял две полосы с эмблемы Dassler, пририсовал к ним третью и запатентовал получившиеся как символ «Адидас». Это произошло 18 августа 1949 года.
  • 1952г -  Адидас начинает выпускать и другие товары под маркой Adidas. Первой пробой диверсификации стало производство спортивных сумок. И хотя кроссовки остаются основным производством, Адольф подыскивает себе партнёра, который возьмёт на себя производство одежды. Случайно на какой-то вечеринке он знакомится с хозяином текстильной фабрики Вилли Зельтенрайхом и заказывает ему тысячу спортивных костюмов с тремя полосками вдоль рукавов. Товар пошёл хорошо, а партнёры так понравились друг другу, что скоро Зельтенрайх стал шить только для «Адидас». На Олимпийских играх — 52Эмиль Затопек в спортивной обуви Адидас завоёвывает в течение трех недель золотые медали. Он побеждает в дистанциях 5 000 метров, 10 000 метров и вмарафоне (Это достижение, не превзойдённое и по сей день). Жена Затопека тем временем побеждает в соревновании по метанию копья.
  • 1975г - Адольф Дасслер становится почётным членом «Американской ассоциации спортивных товаров» — первым среди неамериканцев.
  • 1976г - На Олимпийских играх спортсмены, экипированные в «Адидас», выиграли 75 золотых, 86 серебряных и 88 бронзовых медалей (Данный рекорд не побит до сих пор).
  • 1978г - Адольф Дасслер умирает и руководство компанией переходит к его вдове Катарине. Проходит Чемпионат мира по футболу в Аргентине. Официальным мячом Чемпионата становится Adidas Tango.
  • 1989г - 51-летний Хорст умер, его сестры пытались руководить предприятием, но быстро поняли, что не обладают соответствующим размахом и компетенцией, поэтому они продали 80 % своих акций всего за 440 млн немецких марок французскому предпринимателю Бернарду Тапи, тогдашнему владельцу французского футбольного клуба «Олимпик Марсель». В компанию в качестве консультантов по развитию приходят топ-менеджеры Роб Страссер и Питер Мур, именно по их идее разрабатывается специализированное направление Performance под девизом «Назад к истокам».
  • 1990г - Положение Adidas становится катастрофическим: убытки достигли цифры 100 миллионов долларов. Французский инвестор Бернард Тапи приобретает 80 % акций компании. Таким образом, Adidas перестает быть семейным предприятием фамилии Дасслер.
  • 1997г - «Адидас» приобретает французскую фирму «Salomon Sports», ведущего производителя товаров для зимнего спорта, и вплоть до 2005 годаконцерн называется «Адидас-Саломон». Этот шаг позволил фирме стать вторым по величине мировым производителем спортивных товаров после Nike.
  • 2005г - 2 мая концерн Amer Sports выкупает у Adidas компанию Salomon Sports. В течение ещё трёх лет (до 2009 г.) Salomon будет реализовывать свою продукцию через розничную сеть Adidas, в конце этого срока предполагается полный вывод отделов Salomon из структуры Adidas. В августе концерн Adidas-Salomon AG выкупил за $3,8 млрд 100 % акций своего конкурента Reebok International Ltd. Поглощение Reebok позволило Adidas увеличить свою долю на важнейшем для компании американском рынке спортивных товаров до 20 % и максимально приблизиться к лидеру рынка — компании Nike, которая контролирует 35 %.
 

Рекламная и спонсорская  деятельность

     Adidas — один из важнейших рекламодателей, делающий упор на телерекламу с участием таких мировых звёзд как  Лионель МессиФрэнк ЛэмпардСтивен ДжеррардДэвид БекхэмАрьен РоббенЛукас ПодольскиДавид ВильяМихаэль БаллакАна ИвановичМарат СафинКевин ГарнеттТрейси МакгрэдиДеррик РоузДуайт ХовардНовак ДжоковичМарио Анчич и др.

     Adidas подписывала спонсорские контракты  с такими известными футбольными  клубами как, MilanFC Bayern MünchenReal MadridFC ChelseaДинамо Киев,ЛокомотивFC Liverpool и др., а также с российскойиспанскойнемецкойгреческоймексиканскойрумынскойяпонскойаргентинской,украинскойнигерийской и другими футбольными сборными.

     8 сентября 2008 года Adidas подписала соглашение о партнёрстве с Российским футбольным союзом. По данным газеты «Ведомости», общая сумма соглашения, заключённого на срок 10 лет, составит $100 млн.

 

     

2.3 Анкетирование потребителей (Приложение Б)

Результаты  опроса представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 – результаты опроса

Вопросы анкеты Респонденты (ответ)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
1. Знакома ли Вам торговая марка «Adidas»?  
  1. да
* * *   * *   *   * *   * *     *   * * *     * *
  1. что-то слышал
      *     *   *     *     * *   *       * *    
  1. нет, никогда  не слышал
                                                 
2. Откуда Вы узнали о фирме  «Adidas»?  
  1. друзья  посоветовали
* *       *     * *         *   *     *     *   *
  1. увидел(а) рекламу
    * *     * *     * *   *       * *   * *      
  1. случайно  зашёл(ла) в магазин
        *               *     *               *  
3. Как часто вы покупаете товары фирмы «Adidas»?  
    а)    часто
  *                 *               *   *        
    б)    иногда
*       * *       *     *       *     *         *
    в)    редко
    * *     * *             * *   *       *   *  
    г)    вообще не покупаю
                *     *   *                 *    
 
 

Продолжение таблицы 2.1

4.  Как вы оцениваете качество продукции данной торговой марки?  
  1. высокое
* * *   * * * * *   *   * * * * * *     *   *   *
  1. среднее
      *           *   *             * *   *   *  
  1. низкое
                                                 
5. Что наиболее важно для Вас при выборе товара (пронумеруйте по степени важности)?  
  1. цена
1 2 4 2 4 1 2 2 3 2 5 3 3 2 2 1 2 5 1 1 1 2 3 5 2
  1. качество
3 3 5 3 1 4 3 5 4 1 2 1 2 5 3 5 4 3 3 2 2 1 1 4 1
  1. удобство
4 4 3 1 5 5 4 1 2 3 3 2 1 1 1 4 5 2 2 4 3 3 2 3 3
  1. дизайн
2 5 2 5 2 2 5 4 1 5 4 4 4 4 4 3 1 1 5 5 5 4 4 1 4
  1. престиж торговой марки
5 1 1 4 3 3 1 3 5 4 1 5 5 3 5 1 3 4 4 3 4 5 5 2 5
6. Устраивает ли Вас цена товаров?  
  1. да, вполне
* * *     * * *   *         * *     *   *       *
    б)  да, но не совсем
      * *       *   *   * *     * *   *     * *  
    в)  нет
          *           *                   *      

Информация о работе Сегментирование рынка. Выбор целевых рынков Исследование торговой марки Adidas