Розробка програми маркетингу для підприємства ( на прикладі ДП «Березнівський лісгосп»)

      Тобто, дана програма є головним орієнтиром маркетингової діяльності підприємства. Проте вона змінюватиметься і покращуватиметься. [8, с. 67] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                 3.4 Розробка організаційної структури управління маркетингом  

  Алгоритм  створення відповідної маркетингової  організаційної структури на підприємстві наведено на рис. 3.1.

     

Рис.3.1.Алгоритм формування 
маркетингової організаційної структури підприємства 

  На  першому етапі проводиться дослідження  ринку, на якому працює підприємство: визначається величина попиту і пропонування продукції, співвідношення між ними, реальна і потенційна місткість ринку та його сегментів, стан конкуренції, аналізується поведінка споживачів, тенденції та перспективи розвитку ринку тощо.[9]

  Доскональне знання ринку — головна передумова створення ефективної маркетингової  організаційної структури на підприємстві.

  Після цього аналізується власне підприємство, його сильні та слабкі сторони, з’ясовується концепція управління маркетингом, тобто основна ідея його організації.

  Залежно від умов навколишнього бізнес-середовища і намірів підприємства можливі  такі концепції організації маркетингу на підприємстві:

• відділ збуту — маркетингові функції, як правило, виконуються спеціалістами, яких наймають тимчасово;
• маркетингово-збутовий відділ — збутові й окремі маркетингові функції виконують штатні працівник відділу;
• відділ маркетингу — збутові функції виносять за межі відділу, працівники концентрують увагу на виконанні тільки маркетингових функцій;
• сучасна схема управління маркетингом — виконання маркетингових і збутових функцій об’єднують у єдиний комплекс під керівництвом заступника директора зі збуту і маркетингу, а до виконання маркетингових функцій залучаються в разі потреби всі робітники і службовці підприємства.

  Крім  цього, в процесі організації  маркетингу визначають, чи буде існувати інтегрований відділ маркетингу, чи його функції виконуватимуть різні підрозділи підприємств (неінтегрований маркетинг). Таке попереднє з’ясування концепції організації маркетингу на підприємстві дає змогу встановити його цілі та основні завдання, а також сформувати його організаційну структуру.

    Орієнтація  підприємства на ринок передбачає подальше вдосконалення його організаційної структури. Важливішим новим моментом стає створення на підприємстві служби маркетингу.

    Така  структура дає можливість згрупувати співробітників служби маркетингу за функціональною спеціалізацією. Їхня діяльність координується заступником директора з питань маркетингу. На підприємстві це -- перша після директора особа. Він несе відповідальність за всю організацію маркетингу: починаючи з наукових досліджень ринку і споживача, визначення асортименту виробництва й цін і закінчуючи збутом продукції та післяпродажним сервісом.

    Наведена  структура служби маркетингу характерна для підприємств з високим  рівнем спеціалізації, коли є одна провідна ланка діяльності, стосовно якої й  організовується маркетинг. Централізація маркетингу також характерна для малого бізнесу.

    Інша  структура служби маркетингу може бути застосована на крупних підприємствах  з багатопрофільним виробництвом. Якщо на підприємстві виробляються певні  товари (А, Б, В, Г), то щодо кожного з  них має бути організований маркетинг.

    Структура служби маркетингу на підприємстві може бути побудована відповідно до окремих  ринків реалізації продукції.

    Одним із важливих відділів маркетингу на підприємстві є відділ збуту. Організаційна структура  цього відділу може бути різною. Це передусім залежить від того, як відбувається реалізація продукції: за договорами, через оптові бази, фірмові магазини, роздрібну торгівлю. На підприємстві можна використати одну з чотирьох форм організації відділу збуту:

    1) функціональну;

    2) регіональну;

    3) за товарними групами;

    4) за групами покупців.

    Перша форма (функціональна) організації  відділу збуту застосовується переважно  на дрібних і середніх підприємствах, які реалізують один або обмежену кількість однойменних товарів  через однакові канали.

    Регіональна форма організації збуту передбачає виділення декількох окремих  груп, які займаються всіма функціями  збуту, тобто об'єднують у собі всі зазначені групи для реалізації продукції на певній обмеженій території.

    Спеціалізації за товарними групами відповідає така організаційна структура відділу збуту, коли кожна група займається обробкою замовлень, вибором форм доставки й розподілу відповідних товарів. Вона дає істотний ефект на підприємствах, що виробляють широкий асортимент споживацьких товарів.

    Для підприємств, що випускають товари виробничого  призначення, найефективнішою є  організація відділу збуту з  різними групами споживачів, що належать до певної галузі ринку. Робота в кожній такій групі вимагає особливого комплексу спеціальних технічних знань і здійснення всіх функцій щодо збуту продукції.

    І, нарешті, відділ реклами й стимулювання збуту. Як бачимо, до даного відділу  входять декілька груп: рекламна, яка  здійснює вибір засобів і методів  реклами; група художнього оформлення, що проектує товарні знаки, каталоги, рекламні тексти і т. д., оформляє виставки, експозиції та вітрини; група установлення зв'язків з громадськістю.

    Така  приблизна організація служби маркетингу на підприємстві, яка може бути прийнятна для нашого підприємства.

  Одним із найскладніших і найвідповідальніших  є наступний етап організації  маркетингу на підприємстві — розподіл функцій між виконавцями.

  Для чіткого розподілу функцій між  окремими працівниками можна використати матричний метод, тобто побудову відповідних лінійних карт з інформацією про те, хто і якою мірою бере участь у розв’язанні тих чи інших питань.

• Відповідно до визначеної структури, завдань та функцій відділу маркетингу здійснюється підбір його працівників.

  Останніми етапами формування маркетингової  організаційної структури підприємства є розроблення та запровадження системи стимулювання праці та контроль за діяльністю, який дає змогу здійснювати відповідні коригувальні дії.

  Щоб з’ясувати, наскільки раціональною є створена на підприємстві організація маркетингу, необхідно знати відповідь на такі запитання:

• чи працює структура цілеспрямовано (які цілі, чи вимірюються, реалізуються та контролюються вони)?
• чи достатньо гнучка структура (як швидко вона реагує на зміни; як швидко приймаються рішення)?
• чи достатньо інформації?
• що є опорою організації?
• як працює організація з економічного погляду?
• чи є в керівництва достатньо часу для прийняття стратегічних рішень?
• чи існує в організації дух співробітництва?

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Висновки  за розділом 3

      Маркетингова  діяльність є як об'єктивною необхідністю орієнтації науково-технічної, виробничої і збутової діяльності підприємства на врахування ринкового попиту, потреб і вимог споживачів.

      Маркетинг як концепція управління підприємством потребує аналізу управлінської діяльності. Для керівництва цим процесом необхідні чотири елементи: вихідні дані (інформація); мета діяльності; власне діяльність і контроль результатів.

      Управлінська  діяльність поділяється на три рівні - стратегічний, тактичний і оперативний.

      Стратегія підприємства – це генеральна комплексна програма дій, яка визначає пріоритети і для підприємства проблеми, його місію, головні цілі і розподіл ресурсів для їх досягнення. Вона формулює цілі та основні шляхи для їх досягнення, таким чином, що підприємство має спільний напрямок розвитку.

      Розробка  програми маркетингу (плану виробництва продукції) є найважливішим розділом плану господарської діяльності та розвитку будь якого підприємства.

          Орієнтація підприємства на ринок передбачає подальше вдосконалення  його організаційної структури. Важливішим новим моментом стає створення на підприємстві служби маркетингу. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Загальні  висновки  

   Основною  концепцією управління в умовах ринку  стає саме маркетинг. І важливо не тільки вивчати теорію маркетингу, а й уміти практично його застосовувати.

   Загалом трактування поняття маркетингу залежить від специфіки і масштабів  проблем, які вирішуються у процесі  виробництва, збуту, реклами, сервісного обслуговування тощо. Термін "маркетинг" при цьому розуміють і як одну з функцій управління, і як філософію бізнесу в умовах ринкових відносин.

   Маркетинг - це господарська концепція управління діяльністю підприємства та реалізації товарів (послуг, робіт), що орієнтована  на виробництво, масовий збут, ринок  чи споживача в залежності від стану ринку та комерційних цілей, які виникають перед підприємством.

   Маркетинг має відношення до маркетингу конкретних товарів та послуг. Він виражається  в розробці на рівні підприємства комплексних програм його створення, організації та реалізації на окремих сегментах ринку визначених товарів чи товарних груп.

   У маркетингу використовується двоєдиний  підхід:

     · всебічне вивчення ринку та адаптація  діяльності підприємства під змінні вимоги ринкового середовища;

     · активна дія на ринок за допомогою всіх доступних заходів.

   У першому розділі курсової роботи давалась коротка характеристика маркетингу, а саме висвітлювались такі питання  як принципи, завдання і функції  маркетингу, система засобів маркетингу, види сучасного маркетингу, планування маркетингової діяльності.

   У другому розділі давалась коротка  характеристика діяльності підприємства, аналізувалист його ТЕП, описувалась  організація служби маркетингу, проводився SWOT- аналіз підприємства і продукції.

   Конкурентоспроможність  товару – це його здатність витримати конкуренцію на певному ринку і в певний час і принести власникові прибуток. На даному етапі підприємство є достатньо конкурентоспроможним та може дозволити розширення своєї діяльності. Товарний асортимент підприємства оновлюється  і зростає з кожним роком.

   SWOT – аналіз – це сучасний методологічний прийом, що дозволяє здійснити дослідження маркетингової діяльності підприємства та конкурентних можливостей його продукції.

   Він дозволяє виявити сильні і слабкі сторони і діяльності підприємства, загрози, які існують на ринку та можливості їх подолання.

   У третьому розділі розроблялась програма маркетингу на майбутнє.

     Розробка програми маркетингу (плану виробництва продукції) є найважливішим розділом плану господарської діяльності та розвитку будь якого підприємства.  

     Тобто, дана програма є головним  орієнтиром маркетингової діяльності  підприємства. З кожним роком ця програма буде змінюватися і оновлюватися. 
 

Список  використаної літератури 

1. Бєлавець  М.І, Івашенко Л.М. Маркетинг: Навчальний посібник – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – ст. 328
2. Гончаров С.М.  Маркетинг: Навч. Посібник. – Рівне: НУВГП, 2007.
3. Гончаров С.М.  Маркетинг: Інтерактивний комплекс навчально – методичного забезпечення. – Рівне: НУВГП, 2006.
4. Ілляшенко С.М Маркетинг: бакалаврський курс: Навчальний посібник. – Суми:ВТД «Університетська книга», 2004
5. Липчук В.В, Дудяк А.П, Бугіль С.Я. Маркетинг: основи теорії і практики. Навч. Посібник./ За загальною редакцією В.В. Липучка. – Львів: «Новий світ - 2000»; - 2004. – ст.288
6. Маркетинг: принципи і функції: Навчальний посібник для вищих навчальних закладів. — 3-є вид., перероб. і доп. / За ред. О. М. Азарян. — Харків: Студцентр, 2002
7. Методичні вказівки до виконання курсової роботи з дисципліни «Маркетинг» студентами напряму 0501 «Економіка і підприємництво» в умовах кредитно-модульної системи організації навчального процесу/ С.М Гончаров, Т.Л Адамчук, В.Д Шебуня, Рівне: НУВГП, 2004. – 41с.
8. Павленко А. Ф., Войчак А. В. Маркетинг: Навч.-метод. посібник для самост. вивч. дисц.—друге, доп. і випр. вид. — К.: КНЕУ, 2001. — 106 с.
9. http: // studentbooks.com.ua/content/view/109/44/1/6/