Разработка маркетинговой программы продажи мебели

 

      Проведенный SWOT-анализ деятельности фирмы является базой для дальнейшего совершенствования деятельности, так как возможности и преимущества необходимо наращивать и усиливать, а действие угроз и недостатков необходимо снижать, исключать их отрицательное воздействие или превращать в свои преимущества.

     2.4 Анализ продаж  мебели магазина  «Мебель тут!»  ИП Потаповой Е.А.

     Проанализируем выручку от продажи мебели в магазине «Мебель тут!» в таблице 11  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Таблица 11 – Анализ продаж магазина «Мебель тут!»

тысячи  рублей

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      В 2008 году реализация мебели в целом  по предприятию возросла в 1,32 раза по сравнению с 2007 годом. Это произошло  вследствие оформления выставочного зала, за счёт расширения ассортимента производимой мебели, производства мебели по индивидуальному проекту. Расширение ассортимента стало возможно в результате получение кредита на пополнение оборотных средств, приобретению оборудования по производству корпусной мебели, комплектующих.

  Достаточное количество средств на приобретение комплектующих дало свои положительные результаты, увеличились продажи по мебельным группам: “кухонные гарнитуры” в 1,4 раза рост к 2007 году и в 2,49 рост 2008 года к 2006 году, “шкафы-купе” в 2,69 раза по отношению 2007 года к 2006 году и в 1,13 по раза по отношению 2008 года к 2007 году, в целом продажа мебели в 2007 году по сравнению с 2006 годом возросла в 2,28 раза, а в 2008 году к 2007 году – 1,32 раза, что несомненно является положительным показателем.

     Выполнение  плана товарооборота в разрезе  кварталов можно увидеть из таблицы 12.

Таблица 12 - Анализ выполнения плана товарооборота

 

          В 2007 году товарооборот увеличился  на 32% к 2006 году и на 15% к запланированному на 2007 год. Тенденция увеличения также прослеживается по кварталам в течении всего 2007 года. Самое большое увеличение товарооборота показано в 3-м квартале на 49% в 2006 году и на 24% к плановому. Это связано из-за повышения спроса на корпусную мебель в этот период (сезонность) и правильном проведении рекламной компании магазина «Мебель тут».

      Для изучения спроса на мебель нами было проведено  маркетинговое исследование.

     Маркетинговое исследование спроса на мебель проводилось посредством личного контакта интервьюера с респондентами, так как данный способ связи с исследуемой аудиторией отличается высокой гибкостью, возможностью получить дополнительную информацию.

     Объектом  исследования выступали жители города Благовещенска от 21 года.

      В процессе исследования использовалась первичная маркетинговая информация.

     В качестве метода сбора информации использовался  один из самых распространенных методов исследования – личный опрос, на основе специально разработанной анкеты. Методы обработки и анализа информации – математические и статистические.

     Выбор респондентов осуществлялся с помощью  метода случайного отбора. Объем выборки рассчитывался по следующей формуле:

     n = t² σ² N / NΔ² t² σ²,                                                                                (1)

где   n – объем выборки;

     N – объем генеральной совокупности;

     σ – среднеквадратическое отклонение в генеральной совокупности;

     Δ – предельная ошибка выборки;

     t – коэффициент доверия, определяемый уровнем доверительной вероятности.

     Объем генеральной совокупности был определен с помощью статистических данных, отражающих возрастной состав.

      Генеральной совокупностью, из которой отбираются респонденты и на которую происходит экстраполяция полученных результатов, является население города Благовещенска в возрасте от 21 и старше, являющаяся покупателями мягкой мебели. По статистическим данным население города Благовещенска в возрасте от 21 и старше 168651 человек. При 95 % уровне доверительности t = 1, 96. При этом на 95 % можно быть уверенным в том, что необходимый процент членов совокупности находится в диапазоне ± ∆%. ∆ - величина ошибки результатов опроса, которую исследователь задаёт самостоятельно. Будем полагать ∆ = 6 %. р = 0, 5, q = 0,5, так как человек может попасть, а может не попасть в выборку.

Исходя  из этого размер выборочной совокупности равен:

            168651 × 1,96²0,5 × 0,5      

n =                                                          = 195, 77=196 (человек).

       168651 × 0,07² + 1,96² × 0,5 × 0,5 

Таблица 13- Анализ респондентов по полу.

 

     В опросе приняли участие 41,8 % мужчин и 58,2 % женщин.  Это может быть связанно с тем, что женщины чаще, чем мужчины занимаются оформлением интерьера дома. И именно они подтирают ту или иную мебель.

Таблица 14 - Анализ респондентов по возрасту

       В опросе приняло участие 43,4 % респондентов в возрасте от 30 до 39 лет, это связанно с тем,  что чаще всего именно в  этом возрасте у семейных пар появляется собственная квартира. Мебель является товаром, который приобретается на длительный срок, поэтому количество опрошенных респондентов в возрасте старше 39 лет уменьшается.

Таблица 15 – Анализ покупателей мягкой мебели по уровню образования

 

     Более половины опрошенных респондентов имеют  высшее образование – 62,2 %, незаконченное  высшее – 20,9 %, среднее образование имеет лишь 1 % респондентов.

          Для точной характеристики респондентов  не менее важно знать их  социальный статус. Распределение респондентов в зависимости от социально статуса представим в виде таблицы 16.

Таблица 16 - Анализ респондентов по социальному статусу

       Чаще других  мебельные магазины посещают рабочие (36%) и руководители различного звена (25%).