Автор: l*******@mail.ru, 27 Ноября 2011 в 09:19, курсовая работа
Целью написания курсового проекта является разработка маркетинговой программы продажи мебели.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
изучить методологию разработки маркетинговой программы продаж;
проанализировать продажи мебели;
Разработать маркетинговую программу продажи мебели;
Оценить эффективность разработанной программы продажи мебели.
Введение 3
1 Теоретические аспекты разработки маркетинговой программы
продаж 4
1.1 Содержание, структура и виды маркетинговых программ 4
1.2 Методология разработки маркетинговой программы продаж 8
2 Анализ продаж мебели магазина «Мебель тут!» 13
2.1 Анализ рынка мебели 13
2.2 Краткая экономическая характеристика деятельности ИП Потаповой Е.А. 18
2.3 Анализ маркетинговой деятельности ИП Потаповой Е.А. 21
2.4 Анализ продаж мебели магазина «Мебель тут!» ИП Потаповой Е.А. 27
3 Разработка маркетинговой программы продажи мебели магазина «Мебель тут!» 37
3.1 Разработка маркетинговой программы продажи мебели магазина «Мебель тут!» 37
3.2 Оценка эффективности разработанной маркетинговой программы
продажи мебели 48
Заключение 50
Библиографический список
Рассмотрим структура
Таблица 5 - Структура ассортимента магазина «Мебель тут» за 2006 - 2008 гг.
Наименование группы товаров | 2006 год | 2007 год | 2008 год | Темпы роста, %2008 г. /2006 г. | |||
Стоимость, тыс. руб. | Удельный вес, % | Стоимость, тыс. руб. | Удельный вес, % | Стоимость, тыс. руб. | Удельный вес, % | ||
Кухонные гарнитуры | 1645,95 | 36,0 | 4089,87 | 39,2 | 5713,3 | 41,4 | 347,1 |
Шкафы-купе | 1005,87 | 22,0 | 2399,66 | 23,0 | 2704,89 | 19,6 | 268,9 |
Спальные гарнитуры | 548,66 | 12,0 | 939 | 9,0 | 966,03 | 7,0 | 176,1 |
Детские уголки | 457,21 | 10,0 | 949,43 | 9,1 | 1656,06 | 12,0 | 362,2 |
Разное: горки, стенки, стеллажи, комоды, компьютерные столы, стулья и т.д. | 914,43 | 20,0 | 2055,36 | 19,7 | 2760,09 | 20,0 | 301,8 |
Итого: | 4572,13 | 100,0 | 10433,32 | 100,0 | 13800,46 | 100,0 | 301,8 |
В 2008 году реализация мебели в целом по предприятию возросла в 3,1 раза по сравнению с 2006 годом. Это произошло вследствие оформления выставочного зала, за счёт расширения ассортимента производимой мебели, производства мебели по индивидуальному проекту. Расширение ассортимента стало возможно в результате получение кредита на пополнение оборотных средств, приобретению оборудования по производству корпусной мебели, комплектующих.
Основу ассортимента составляют кухонные гарнитуры – 41,4 % в 2008 году, 20 % в ассортименты занимает группа «разное», которую входят горки, стенки, стеллажи, комоды и т.д., 19,6 % ассортимента составляют шкафы-купе.
Достаточное количество средств на приобретение комплектующих дало свои положительные результаты, увеличились продажи по всем мебельным группам: «кухонные гарнитуры» в 3,47 раза рост к 2006 году, “шкафы-купе” в 2,68 раза по отношению 2006 году.
В своей деятельности ИП Потапова Е.А. использует различные виды рекламы:
- реклама на телевидении;
- реклама в печатных СМИ;
- размещение рекламы в «Желтых страницах» телефонных справочников по г. Благовещенску и по Амурской области;
- радиореклама;
Рассмотрим затраты на рекламу в таблице 6.
Таблица 6 - Анализ расходования средств на рекламу по каналам СМИ
|
Более половины средств на рекламу в 2008 году приходится на телевизионную рекламу, так же значительная часть средств приходится на рекламу в прессе. В период с 2006 по 2008 год расходы на рекламу выросли на 40900 рублей, что объясняется оформлением выставочного зала и расширением ассортимента. Рассмотрим затраты на рекламу по отдельным рекламоносителям в таблице 7.
Таблица 7 – Затраты на рекламу по отдельным рекламоносителям
Рекламоноситель | 2006г. | 2007 г. | 2008 г. |
1 | 2 | 3 | 4 |
Программа «Губерния» - изготовление рекламного ролика. | 4 700 | - | 10200 |
ТК «Россия» | 6 400 | 13 500 | 33500 |
АМРИЦ – бегущая строка. | 1200 | - | 9500 |
Газета «Навигатор». | 420 | 5000 | 6000 |
Продолжение таблицы 7 | |||
Газета «2*2». | 1980 | 5500 | 6000 |
«Желтые страницы» в телефонном справочнике. | - | 900 | 4800 |
Радио «Авторадио». | 2 150 | 3500 | - |
Радио «Европа +». | - | 1500 | 4 600 |
Итого | 16850 | 29900 | 74600 |
Реклама на телевидении и радио в основном представлена рекламой продукции магазина «Мебель тут!».
Реклама в прессе носит в основном имиджевый характер. Статьи размещались в газетах «Дважды два» и «Навигатор».
Проведем
анализ эффективности рекламы за
2008 году в вышеуказанных
Таблица 8 – Анализ эффективности рекламы в 2008 году
Рекламоноситель | Период размещения рекламы | Товарооборот, руб. | Отклонение, тыс. руб. | |
В среднем за предшествующие выходу рекламы 3 недели | В среднем за последующие после выхода рекламы 3 недели | |||
Желтые страницы | С 14.01.2008 | 265490 | 277490 | 12000 |
Телевизионная реклама | 1.03.2008 -15.04.2008 | 287509 | 445509 | 158000 |
Газета «Дважды два» | 01.07.2008- 21.07.2008 | 256300 | 296300 | 40000 |
Газета «Навигатор» | 28.11.2008- 08.12.2008 | 271351 | 302351 | 31000 |
Радио «Европа +» | 6.08.2008 – 12.08.2008 | 286430 | 361430 | 75000 |
Наиболее выгодным и в тоже время наиболее затратным рекламоносителем является телевидение. После демонстрации телевизионной рекламы наблюдается увеличение товарооборота на 158 тысяч рублей. Также выгодно размещать рекламу на радио, так как происходит увеличение товарооборота в среднем на 75 тысяч рублей.
Проанализируем рентабельность рекламы в таблице 9.
Таблица 9 – Анализ рентабельности рекламы в 2008 году.
Рекламоноситель. | Дополнительная прибыль (убыток) от рекламирования, руб. | Затраты на рекламу, руб. | Рентабельность, проценты |
Телевизионная реклама | 158000 | 53200 | 3 |
Газета «Дважды два» | 40000 | 6000 | 6,7 |
Газета «Навигатор» | 31000 | 6000 | 5,2 |
Радио «Европа +» | 75000 | 4600 | 12,5 |
Желтые страницы | 12000 | 4800 | 2,5 |
Самым невыгодным рекламоносителем явился справочник «Желтые страницы» Наиболее рентабельной является радио реклама, что обусловлено низкими затратами на размещение рекламы в данном рекламоносителе. На каждый вложенный рубль в радиорекламу предприятие получает 12,5 рубля прибыли.
Таблица 10 - SWOT-анализ деятельности Потаповой Е.А.
Преимущества: | Наличие | Недостатки: | Наличие |
Выгодное территориальное расположение | + | Большие резервы роста и расширения бизнеса при продуманном маркетинге | - |
Имеющийся опыт в данном виде бизнеса | - | Наличие конкурентов, обладающих конкурентными преимуществами | + |
Наработанные деловые связи и контакты | + | Длительный срок изготовления, сборки | - |
Высокое качество сервиса | + | Низкая рыночная репутация, имидж | - |
Квалифицированная команда и сотрудники | + | Поставки занимают слишком много времени | - |
Перспективы развития объекта, освоение новых технологий | + | Компании-соперницы имеют более развитые дистрибьюторские сети | + |
Продолжение таблицы 10 | |||
Наличие детального бизнес-плана | - | Большое число новых сотрудников | - |
Репутация на рынке | + | Необходимо обучение персонала | - |
Большая доля рынка | - | Недостаточная степень охвата рынка | - |
Адекватные финансовые источники | Недоступность финансов, необходимых для изменения стратегии | - | |
Высокое искусство конкурентной борьбы | - | Рыночное искусство выше среднего | |
Хорошее понимание потребителей | + | Отсутствие анализа информации о потребителе | |
Ценовое преимущество | + | Высокая стоимость
продукции в сравнении с |
|
Наиболее эффективная в отрасли реклама | Слабая политика продвижения | - | |
Наличие уникального оборудования | + | Низкая загрузка производственных мощностей | + |
Полный цикл производства | + | Распределительная сеть фирмы неудовлетворительна | - |
Комплексный характер и ассортимент услуг | + | Низкое качество исходного сырья | - |
Возможности: | Угрозы: | ||
Значительный объем требуемых инвестиций | + | Низкая выручка | - |
Способность обслужить дополнительные группы потребителей или проникнуть на новые рынки или их сегменты | + | Снижение платежеспособности клиентов (спроса) | - |
Влияние сезонности спроса | + | Конкуренты увеличивают число торговых точек | - |
Снижение цены | + | Приход на рынок дешевых операторов | - |
Возможность обслуживании дополнительных групп потребителей | + | Ослабление роста рынка, неблагоприятные демографические изменения ввода новых рыночных сегментов | - |
Расширение диапазона товаров | + | Низкая доля рынка | - |
Благоприятный сдвиг в курсах валют | - | Неблагоприятный сдвиг курса валют | - |
Большая доступность ресурсов | + | Усиление требований поставщиков | - |
Продолжение таблицы 10 | |||
Возможность расширить ассортимент товаров и услуг для удовлетворения запросов в более широком диапазоне | + | Изменение вкусов и потребностей покупателей | - |
Применить в производстве более экологическое сырье. | + | Завоз недорогой мебели | - |
Диверсификация деятельности | + | Недостаток денежных средств и других ресурсов | - |
Усовершенствование организационной структуры | + |
Информация о работе Разработка маркетинговой программы продажи мебели