Організація рекламної роботи на підприємстві

     Споживачами рекламної поліграфічної продукції виступають:

1. рекламні агентства, які виконують для своїх замовників широкий спектр послуг;
2. підприємства, які самотужки проводять рекламну кампанію;
3. магазини, які випускають каталоги своєї продукції.

     Для того, щоб зрозуміти споживача, треба усвідомлювати процес прийняття рішень щодо розміщення замовлення. Цей процес представлений на рисунку 2.4 

     

     

     

     

     

       
 
 

     Рисунок 2.4 – Процес прийняття рішення споживачем 

     Вивчення потреби в продукції не зводиться до виділення різних груп потенційних покупців і аналізу механізму прийняття ними рішень про закупівлю поліграфічних товарів.

     Проблема полягає також у визначенні потреб покупців, а головне - їхньої платоспроможності. Тому треба також займатися аналізом фінансового становища споживачів.

     Замовниками поліграфічної продукції для даного підприємства можуть бути:

1. Супермаркети. Вони часто проводять рекламні акції, заходи зі стимулювання збуту. При цьому роздається багато листівок з рекламою. В останній час по всій Україні відкривається все більше супермаркетів. Цей ринок розширюється і стає все більше і більше конкурентним. В такій ситуації треба виділитися прийнятними цінами, доступністю місцезнаходження, яскравістю пропозиції. В останньому допоможе поліграфія. Для просування своїх послуг на ринок супермаркетів треба робити акцент на якісне та недороге виконання замовлень.
2. Торгівельні організації з розгалуженою мережею роздрібних магазинів. Для них можливим варіантом роздаточного матеріалу може бути рекламна листівка з пропозицією товару і схемою розміщення мережі магазинів (можливий дизайн на карті міста з вказуванням відомих місць - станцій метро, кінотеатрів тощо). Колірність можливих виробів може бути як 1+0 (чорно-біле зображення з однієї сторони), так і 4+4 (повнокольорове зображення з обох сторін). Існує також багато проміжних варіантів.
3. Громадські організації. Для них потрібним є підвищення поінформованості громадськості про їх існування, про проведені заходи, їх результати, доведення до населення якихось ідей, думок, пропозицій. Одним із способів розповсюдження такого роду інформації можуть бути листівки, які будуть роздаватися людям на вулицях, в приміщеннях самих громадських організацій, в інших людних місцях. Беручи до уваги некомерційний характер таких організацій і неспроможність виділення значних коштів на ці заходи рекомендованою пропозицією буде друк листівок на офсетному папері з колірністю 1+0, 1+1, 2+0. І ціна буде прийнятною для споживача, і обсяг замовлення прийнятний для друкарні.
4. Мобільні оператори, які дуже часто розповсюджують інформацію про різні заходи, нові пропозиції. Як правило, листівки або брошури мають колірність 4+4 (повнокольоровий друк) і для них використовується крейдований папір. Просування своїх поліграфічних послуг на цей сегмент ринку треба проводити активно з використанням іміджевої реклами, заходів паблік рилейшнз та прямих контактів.
5. Виробники фармацевтичної продукції. Відомо, що в кожну упаковку фармацевтичних препаратів треба вложити аркуш з надрукованою інформацією про цей препарат, методи його вживання, протипоказання тощо. Тиражі таких вкладишів будуть цікавими для друкарні. Також виробники часто випускають листівки з рекламою різних препаратів як нових, так і тих, що вже є на ринку. Це теж цікавий обсяг, тому що ці листівки роздаються в аптеках не тільки міста, а й по всій Україні - передаються разом з продукцією.

     Ці потенціальні групи замовників треба уважно роздивитися. Зрозуміти їх інтереси, оцінити платоспроможність. Робити пропозиції рекомендовано для кожної групи з притаманною для неї специфікою.

     Конкуренти.

     Важливим етапом у вивченні поліграфічного ринку є аналіз інформації про конкурентів. Вона повинна бути достовірною, своєчасною і, якщо можливо, включати зведення про економічний і фінансовий стан конкурентів, техніко-економічну характеристику виготовленої ними продукції, а також цілу низку зведень щодо постачальницько-збутової та деяких інших видів діяльності фірм-суперників. У число таких зведень входять:

• показники якості роботи служби збуту (своєчасність і ритмічність постачань та інше);
• дані комерційного характеру (кількість персоналу служби маркетингу і збуту, ефективність реклами, взаємини зі споживачами продукції й інше).

     Тільки після ретельного аналізу докладної інформації про конкурентів фірма приймає рішення щодо подальшої своєї участі на ринках конкретних видів товарів.

     Інформацію про техніко-економічні характеристики продукції конкурентів фірми використовують для порівняння її з власною продукцією з метою виявлення переваг чи недоліків і, зрештою, для добору номенклатури товарів, з якими треба виходити на ринок. З цією метою проводиться аналіз ефективності виробництва різних видів продукції, у рамках якого з'ясовуються можливості її збуту і матеріального забезпечення виробництва, обчислюються витрати виробництва та обігу, формується план випуску продукції, а потім випробовуються в різних умовах зразки продукції.

     Маючи велику інформацію про ринок поліграфічних товарів і висновки аналітичних досліджень про нього, фірми розробляють короткострокові і довгострокові прогнози. Вони використовуються у внутрішньофірмовій діяльності різних служб, у тому числі виробничої. Результати прогнозу беруться до уваги при плануванні матеріального постачання потреб виробництва, капітальних вкладень, аналізі господарської діяльності поліграфічних фірм і таке інше.

     Більше 1 000 друкарень на території України та більше 20 у місті Харкові є конкурентами друкарні ФОП Русін В.І. Бар'єри при вході на цей ринок не дуже великі: для початку можливо придбати одну друкарську машину та одну різальну, яку використовувати для підготовчої різки аркушевого паперу та для різки друкованого аркуша на готові вироби. Якщо треба різати ролевий папір, можливо звернутися до фірм, які надають послуги з флатовки паперу. І з цим набором устаткування можливо починати поліграфічний бізнес. Таких фірм на поліграфічному ринку небагато - нові «гравці» приходять і, або збільшують обсяги та закупають більше устаткування, або не витримують конкуренції і виходять з ринку.

     Конкуренти друкарні ФОП Русін:

1. Друкарня «Нормальные цены» (вул. Кузнецька, 2);
2. ВАТ «Земля» (вул. Маркса, 11);
3. Харківська книжкова фабрика (вул. Донець-Захаржевського, 8);
4. Поліграфічне підприємство «Дека» (вул. Карабіна, 21);
5. ТОВ «Колорит» (вул. Липнева, 56);
6. фірма «Адап» (площа Революції, 7).

 

       2.4 Матеріально-технічне постачання та SWOT - аналіз

     Для кожного підприємства важливим питанням постає матеріально-технічне забезпечення виробництва. Особливе місце належить процесу закупівель. Основними функціями у цьому процесі є:

1. забезпечення адекватного та повного задоволення потреб виробництва;
2. вибір постачальника;
3. збір інформації про кон'юнктуру;
4. розміщення замовлення;
5. реалізація замовлення;
6. складання облікових документів і карток;
7. підтримання відносин з постачальниками.

     Вибір постачальника в першу чергу залежить від:

• ціни та якості продукції;
• тривалості відносин з постачальником, його географічним розташуванням.

     На сучасному етапі друкарня ФОП Русін В.І. має налагоджену систему постачання. Але недоліком цієї системи є те, що серед постачальників немає виробників матеріалів, а присутні лише посередники. Якщо роздивлятися поставки закордонних матеріалів (крейдований папір Terraprint (Німеччина), Magno (Австрія - Голландія), книжковий папір StoraEnso (Фінляндія), то поставки через посередників обґрунтовані, тому що обсяги наших замовлень не дуже великі і не можна сподіватися на знижки або якісь пільги.

     З питань таких поставок друкарня співпрацює з:

1. Торговим Будинком «Дукат»;
2. TOB «Торнадо»;
3. TOB «Укрінпап».

      Недоліком таких постачань є нерегулярність поставок, неможливість гарантовано отримати потрібний обсяг матеріалів в потрібний момент часу. Самі посередники замовляють ці матеріали великими партіями, як правило під замовлення своїх клієнтів, та не часто (приблизно 1-2 рази на місяць). Так що не завжди можливо швидко отримати потрібний папір в потрібному обсязі в потрібний час. Та на цей момент цю ситуацію неможливо змінити: невеликі обсяги та нерегулярність замовлень не дадуть переваг порівняно з посередниками.

     Але не для всіх матеріалів треба проводити таку політику закупівель. Папір газетний, офсетний та крейдований виробництва інших підприємств можливо закупати у виробників. Рекомендовано зробити аналіз постачальників та виробників матеріалів з метою покращення якості та зменшення витрат на процес закупівель. Менеджеру з постачання потрібно підготувати список потенційних постачальників і розіслати їм кваліфікаційні вимоги із зазначенням бажаних характеристик продукту, термінів постачання, умов оплати.

     Дане підприємство цікавлять поставки різних паперових та витратних матеріалів. Список із зазначенням деяких характеристик приведено у таблиці 2.5 

 

Закінчення таблиці 2.5

 

     В місті Харків можливо звернутися до таких фірм: «Альтаїр» (вул. Інститутська, 4), «НЭК» (вул. Леніна, 15), «Роке Опт» (вул. Примакова, 6), «Нова Трейд» (пр. 50-річчя СРСР, 52), «Форвард» (вул. Бакуліна, 11, оф. 305) та до компанії «ТПК Укринвест». Також можливо звернутися до представника торгового будинку «Жидачевський паперовий комбінат».

     По Україні можливо звернутися до виробників:

     А) Білоцерківська фабрика паперово-технічних виробів, Б)Дніпропетровська паперова фабрика;

     В) Картонажно-паперова фабрика (м. Одеса);

     Г) Коростишевська паперова фабрика товариства «Кронекс Україна»;

     Д) Миропільська паперова фабрика (Житомирська обл.);

     Е) ВАТ «Київський картонно-паперовий комбінат» (м. Обухів, Київська обл.);

     Ж) «Олимпия» (Одеська фабрика картонно-паперових виробів, Понінківський картонно-паперовий комбінат (Хмельницька обл.);

     З) Рубіжанський картонно-тарний комбінат (Луганська обл.).

     Після отримання відповідей менеджер по постачанню об'єктивно оцінить всіх потенційних постачальників за рейтинговою шкалою відповідно до розроблених критеріїв. Такі рейтингові листи треба скласти для всіх потенційних постачальників, а результати порівняти. Рекомендована форма рейтингового листа наведена у таблиці 2.6 

Таблиця 2.6 - Форма рейтингу постачальників