Організація маркетингової діяльності на підприємстві та розроблення заходів щодо її покращення на прикладі ТОВ «Українська чаєрозважува

Важливу роль ТОВ «Української чаєрозважувальної фабрики «Ахмад Ті» надає організації продажу товарів та засобам стимулювання збуту. Цьому етапу передує етап маркетингового дослідження цієї сфери діяльності підприємства, глибоке дослідження ринкових можливостей шляхом застосування цілого комплексу методів по вивченню попиту населення і кон'юктури торгівлі.

Методи стимулювання включають діяльність фірми по розповсюдженню відомостей про переваги свого товару і переконанню цільових споживачів купляти його. Найважливішим засобом для реалізації цих задач є реклама нових чайних товорів.

Методи стимулювання включають діяльність підприємства по розповсюдженню відомостей про переваги свого товару і переконанню цільових споживачів купляти його. Найважливішим засобом для реалізації цих задач є реклама.

По оптовому продажу  товарів на ТОВ «Української чаєрозважувальної фабрики «Ахмад Ті» проходить виконання наступних операцій:

• встановлення господарських зв’язків з покупцями товарів;
• організація і технологія оптового продажу товарів;
• надання послуг роздрібній торгівлі;
• організація обліку і виконання договорів з покупцями;
• рекламно-інформаційна діяльність.

Щодо організації і  стимулювання збуту на чаєрозважувальній фабрикі «Ахмад Ті» робимо висновок, що користуючись такими засобами стимулювання, як реклама на радіо і місцевому телебаченні підприємство не досягло високого ефекту, отже на мою думку потрібно сконцентрувати свою увагу на більш продуктивних джерелах реклами, а саме реклами в пресі та друку рекламних звернень, буклетів та прайс-листів, які необхідно частіше розповсюджувати в регіоні.

Для покращення діяльності підприємства в майбутньому ТОВ «Українська чаєрозважувальна фабрика «Ахмад Ті» на основі маркетингової діяльності створено стратегічний план , де визначено розмір запланованого товарообороту і валового доходу. Для цього необхідно спрямувати маркетингову діяльність підприємства в таких основних напрямках як розширення цільового ринку, покращення позицій товару, збільшення асортименту, вдосконалення ціноутворення, розширення каналів розподілу, підвищення рівня обслуговування споживачів, а також належним чином організувати рекламну діяльність підприємства на майбутнє.

 

4.2.2 Проведення дигустації  чаю ТОВ «Українська чаєрозважувальна  фабрика «Ахмад Ті» у супермаркетах  м. Києва

 

Дана акція буде проведена  у таких супермаркетах, як «Фуршет», «Еко-маркет», «Ашан», «Сільпо». Вибір  цих магазинів обумовлений тим,  що вони мають велику кількість покупців, завдяки чому буде охоплена досить широка аудиторія.

Проводити дегустацію планується протягом 8 днів. Тривалість проведення дегустацій у кожному магазину – два дні по 4 годин. Дегустації будуть проведені безпосередньо біля відділу з чайню та кавовю продукцією, представлені для проби будуть такі продукти, як чай «Ахмад Ті» (чорний з бергамотом) та чай «Ахмад Ті»(зелений), оскільки у даних продуктів наразі є велика кількість конкурентів, такі як «Бесіда» від «Грінфілд», чай «Тесс» тощо. Задіяні будуть по дві особи на магазин, одна – біля стенду для надання продукції на куштування, інша – біля холодильників для надання інформації, де саме знаходиться продукція підприємства ТОВ Українська чаєрозважувальна фабрика «Ахмад Ті». Стенди для дегустації будуть оформлені у вигляді невеликого столику з плакатами із логотипом підприємства. Для досягнення ефективності необхідно забезпечити наявність на полицях повного асортименту продукції в необхідній кількості, оскільки після дегустації споживачі схильні до придбання продукції, яку скуштували.

Передбачається, що в  результаті проведення дегустації збільшаться обсяги продажу, оскільки споживачів, обізнаних з даною продукцією, стане більше. Основні базові показники (до впровадження заходу) наведено у табл.

 

 

 

 

Таблиця 4.1

Основні показники  діяльності підприємства до впровадження заходу

Показники	Один. виміру	Базові значення
1. Чистий дохід (виручка) від  реалізації продукції	тис. грн.	72204
2. Повні витрати на виробництво  і реалізацію продукції, в тому  числі:	тис. грн.	50685
- змінні витрати	тис. грн.	15004
- постійні витрати	тис. грн.	26071
3. Прибуток від реалізації продукції	тис. грн.	70015
4. Чистий прибуток	тис. грн.	1219
5. Витрати на 1 грн. чистої виручки  від реалізації	коп.	72,19
6. Рентабельність діяльності (продаж)	%	0,3
7. Рентабельність продукції	%	4,4

 

Збільшення обсягів  збуту продукції дозволить ТОВ «Українська чаєрозважувальна фабрика «Ахмад Ті» отримати додатковий прибуток та поліпшити основні показники своєї діяльності.

 

Розроблення бюджету маркетингу заходу

Для проведення дегустацій необхідні стаканчики одноразові, зразки продукції, персонал, плакати та домовленість з магазинами.

Дегустації будуть проведені  у 30 магазинах. Для кожного магазину нам необхідно по дві особи. Так як вони будуть працювати по два дні у кожному, то за шість днів акції, кожна пара промоутерів зможе охопити по три магазини. Щоб одночасно за вісім днів провести акцію у 30-ти магазинах, необхідно 10 пар промоутерів (30/ 3 =10). Отже, загальна кількість промоутерів становитиме  20 осіб.

Оплата праці промоутерів погодинна: 15 грн. за годину кожному, працюватимуть вони по чотири годин, відповідно кожна особа отримає 480 грн.(15*4*8= 480грн.) Дані щодо цих та  інших витрат наведені у табл. 1.2.

Таблиця 4.2

Витрати на проведення дегустацій

	Стаття витрат	Кількість	Ціна, грн.	Загальні витрати, грн.
1.	Стаканчики одноразові, шт.	6000	0,06	360
2.	Заробітна плата  персоналу	20	480	9600
3.	Чай «Ахмад Ті»(чорний)	920	2,5	2300
4.	Чай «Ахмад Ті»(зелений)	880	3,1	2728
5.	Оренда столика і  місця в магазинах	30	150	4500
6.	Плакати, шт.	10	20	200
	Всього			19688

 

Отже, як видно із табл.1.2, витрати на проведення зазначеної акції складають 19688 грн. Для підприємства ТОВ «Українська чаєрозважувальна фабрика «Ахмад Ті» ця сума є цілком прийнятною. Акція ж має сприяти збільшенню обсягів реалізації продукції і отриманню додаткового прибутку як під час проведення, так і надалі.

Розрахунок  очікуваних результатів та показників економічної ефективності проведення дегустації

Отже, після впровадження заходу «Проведення дегустацій у супермаркетах» ТОВ «Ахмад Ті» очікує позитивного результату, тобто збільшення обсягів збуту своєї продукції. Прогнозні значення приросту чистого доходу (виручки) від реалізації чаю(чорного) та чаю(зеленого) знайдемо за методом експертних оцінок, використавши опитування провідних спеціалістів та керівників відділу. Дані наведені у табл. 4.3.

 

Таблиця 4.3

Результати опитування експертів

Експерти	1	2	3	4	5	6	7
Приріст чистого доходу (виручки) від реалізації, тис. грн.	275	300	250	240	245	220	210

 

Величини даного прогнозу необхідно перевірити на надійність і типовість.

Визначаємо середнє  квадратичне відхилення, що характеризує розсіювання думок окремих експертів відносно середнього значення.

;

 

Таблиця 4.5

Проміжні розрахунки для визначення середньоквадратичного  відхилення

	Експерти	1	2	3	4	5	6	7	Разом
1.	Приріст чистого доходу (виручки) від реалізації Оі, тис грн	275	300	250	240	245	220	210	-
2.	Осер	248							-
3.	Відхилення	27	52	2	-8	-3	-28	-38	-
4.		729	2704	4	64	9	784	1444	5738

 

Знаходимо середнє арифметичне  прогнозних значень чистого доходу (виручки) від реалізації:

О_сер= (275+300+250+240+245+220+210)/7 =248 тис. грн.

 

Визначаємо коефіцієнт варіації, який характеризує однорідність сукупності думок експертів:

Оскільки розрахункове значення коефіцієнта варіації ω < 33%, то сукупність думок експертів можна вважати однорідною, що вказує на можливість використання даних експертних оцінок для подальших розрахунків.

Найбільш вірогідний обсяг продажу (В) визначаємо за методом  медіан і приймаємо на рівні 475 тис. грн. як середнє значення ряду:

210

220

240

245

250

275

300

де песимістичне (найменше) значення (П) – 210, оптимістичне (найбільше) значення (О) – 300.

Розраховуємо прогнозні  значення збільшення обсягів реалізації продукції в результаті проведення дегустацій:

ОП = ( О + 4 * В + П) / 6 = (300 +4*245+210) / 6= 125,83 тис. грн.

Розраховуємо приріст  чистого доходу (виручки) від реалізації продукції:

125,83 / 72204 * 100% = 0,17%,

де  72204 тис. грн. – базове значення чистого доходу (виручки) від реалізації продукції (табл. 4.1)

Чистий доход (виручка) від реалізації продукції в проектному році складе:

77204 + 125,83 = 77329,83 тис. грн.

Знайдемо величину повних витрат в проектному році. Повні  витрати на виробництво і реалізацію (ПВ) в базисному році склали 50685 тис. грн., в т.ч. постійні витрати – 26071 тис. грн., змінні – 15004 тис. грн. (табл. 4.1).

Розрахуємо приріст  змінних витрат у проектному році:

1504 * 0,0014 = 21,56 тис. грн.

Проведення дегустацій потребує витрат у розмірі 19,7 тис. грн., отже, сумарний приріст повних витрат складе:

Приріст повних витрат = 21,56 +19,7 = 41,26 тис. грн.

Таким чином, повні витрати  в проектному році складуть:

26071+ 41,26 = 26153,52 тис. грн.

Обчислимо приріст прибутку від реалізації продукції в проектному році:

∆Пр = 125,83 – 41,26 = 84,57 тис. грн.

Отже, прибуток від реалізації продукції в проектному році складе:

26071 + 84,57 = 26155,57 тис. грн.,

де  26071 тис. грн. – базове значення прибутку від реалізації продукції (табл. 4.1)

Приріст чистого додаткового  прибутку від реалізації продукції становитиме: