Автор: Пользователь скрыл имя, 30 Апреля 2012 в 15:09, дипломная работа
Цель дипломной работы – анализ маркетинговой деятельности коммерческого банка на примере ОАО «Скб-Банк» и разработка предложений по совершенствованию применения маркетинга в банке.
Для реализации поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
рассмотреть применение маркетинга в банковской сфере;
рассмотреть деятельность ОАО «Скб-Банк» на рынке кредитования населения;
проанализировать программу продвижения банковских услуг ОАО «Скб-Банк» на рынок.
Введение 5
1. Теоретические аспекты маркетинга в банковской сфере. 8
1.1. Общие теоретические положения по маркетингу. 8
1.2. Теоретические положения по банковскому маркетингу. 18
2. Анализ деятельности коммерческого банка. 30
2.1. Характеристика отрасли. 30
2.2 Основные показатели финансовой и хозяйственной деятельности банка. 45
2.3. Анализ маркетинговой деятельности ОАО «Скб-Банк». 58
2.4. Предложения по совершенствованию системы маркетинга в банковской сфере. 62
Заключение 69
Библиографический список 71
4. Банк как юридическое лицо имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе. Банк может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
5. Банк вправе в установленном
нормативными актами Банка
6. Банк имеет круглую
печать, содержащую его полное
фирменное наименование на
7. Банк несет ответственность
по своим обязательствам в
пределах принадлежащего ему
имущества и имущественных
8. Банк не отвечает
по обязательствам своих
9. Банк не отвечает
по обязательствам государства
и его органов, Банка России,
равно как государство и его
органы, Банк России не отвечают
по обязательствам Банка, за
исключением случаев, когда
Банк вправе создавать
филиалы и открывать
Банк может создавать
филиалы и открывать
Банк имеет следующие филиалы и представительства:
1. Филиал «Московский»
открытого акционерного
2. Филиал «Таганрогский»
открытого акционерного
3. Филиал «Тюменский»
открытого акционерного
4. Филиал «Челябинский»
открытого акционерного
5. Филиал «Пермский» открытого
акционерного общества «
6. Филиал «Волжский» открытого
акционерного общества «
7. Представительство открытого
акционерного общества «
8. Представительство открытого
акционерного общества «
9. Представительство открытого
акционерного общества «
Банк вправе осуществлять следующие банковские операции:
1. привлечение денежных
средств физических и
2. размещение указанных
в подпункте 5.1.1 настоящего пункта
привлеченных средств от
3. открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
4. осуществление расчетов по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по их банковским счетам;
5. инкассация денежных
средств, векселей, платежных и
расчетных документов и
6. купля-продажа иностранной
валюты в наличной и
7. привлечение во вклады
и размещение драгоценных
8. выдача банковских гарантий;
9. осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов (за исключением почтовых переводов).
Помимо перечисленных операций Банк вправе осуществлять следующие сделки:
1. выдачу поручительств
за третьих лиц,
2. приобретение права
требования от третьих лиц
исполнения обязательств в
3. доверительное управление
денежными средствами и иным
имуществом по договору с
4. осуществление операций
с драгоценными металлами и
драгоценными камнями в
5. предоставление в аренду
физическим и юридическим
6. лизинговые операции;
7. оказание консультационных и информационных услуг.
Банк вправе осуществлять иные сделки в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Все банковские операции и другие сделки осуществляются в рублях, а при наличии соответствующей лицензии Банка России - и в иностранной валюте.
В соответствии с лицензией Банка России на осуществление банковских операций Банк вправе осуществлять выпуск, покупку, продажу, учет, хранение и иные операции с ценными бумагами, выполняющими функции платежного документа, с ценными бумагами, подтверждающими привлечение денежных средств во вклады и на банковские счета, с иными ценными бумагами, осуществление операций с которыми не требует получения специальной лицензии в соответствии с федеральными законами, а также вправе осуществлять доверительное управление указанными ценными бумагами по договору с физическими и юридическими лицами.
Банк также вправе осуществлять профессиональную деятельность на рынке ценных бумаг в соответствии с федеральными законами.
Банк вправе осуществлять другие виды деятельности, не запрещенные законодательством Российской Федерации и не противоречащие целям и предмету деятельности Банка.
Уставный капитал Банка составляется из номинальной стоимости акций Банка, приобретенных акционерами.
Уставный капитал Банка
сформирован в сумме 1 351 145 000 рублей
и разделен на 1 350 530 805 обыкновенных
именных акций номинальной
Уставный капитал Банка может быть увеличен путем увеличения номинальной стоимости акций или размещения дополнительных акций.
Решение об увеличении уставного капитала Банка путем увеличения номинальной стоимости акций принимается общим собранием акционеров Банка.
Решение об увеличении уставного капитала Банка путем размещения дополнительных акций принимается общим собранием акционеров или Советом директоров Банка в соответствии с их компетенцией, определенной настоящим Уставом. Дополнительные акции могут быть размещены Банком только в пределах количества объявленных акций, установленного настоящим Уставом.
Решение об увеличении уставного
капитала Банка может быть принято
только после государственной
Уставный капитал Банка может быть уменьшен путем уменьшения номинальной стоимости акций или путем приобретения и погашения части акций в целях сокращения их общего количества.
Уставный капитал Банка должен быть уменьшен путем погашения акций, поступивших в распоряжение Банка, в случаях:
1. если акции, право
собственности на которые
2. если акции, приобретенные
Банком в соответствии с
Информация о работе Маркетинговая деятельность в ОАО «СКБ-банк»