Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Сентября 2012 в 23:15, курсовая работа
Вработе использован комплексный метод исследований, включающий: метод теоретического обобщения - при изучении состояния теории и практики оценки конкурентоспособности предприятия и развития экономической категории «конкурентоспособность предприятия»; статистический, финансовый и технико-экономический анализ результатов работы горно-обогатительных предприятий Украины; корреляционно-регрессионный анализ - при исследовании зависимостей конкурентоспособности от факторов.
Введение 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОНЯТИЯ «МАРКЕТИНГ-МИКС» НА ПРОМЫШЛЕННОМ предприятия 7
1.1. Основные подходы к определению комплекса маркетинга на промышленном предприятии 7
1.2. Сущность понятия «маркетинг - микс» и характеристика его элементов 13
1.3. Методический инструментарий для анализа элементов комплекса маркетинга на промышленном предприятии 17
2. АНАЛИЗ КОМПЛЕКСА «МАРКЕТИНГ-МИКС» ОАО «ЭЛЕКТРОТЕРМОМЕТРИЯ» 24
2.1. Анализ отраслевого рынка 24
2.2. Анализ производственно-коммерческой и финансовой деятельности ОАО "Электротермометрия" 29
2.3. Анализ комплекса маркетинга на ОАО "Электротермометрия" 37
3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЭЛЕМЕНТОВ КОМПЛЕКСА «МАРКЕТИНГ-МИКС» НА ОАО «ЭЛЕКТРОТЕРМОМЕТРИЯ» 45
3.1. Предложения по повышению эффективности комплекса маркетинга на ОАО "Электротермометрия" 45
3.2. Экономическая целесообразность и анализ эффективности предложенных мероприятий 52
ВЫВОДЫ 55
ЛИТЕРАТУРА 58
Складна система ВАТ ЕТМ представлена багаторівневими каналами товарообороту, що включають власну збутову мережу, незалежних посередників оптової, роздрібної торгівлі.
Стратегія просування товару підприємства зводиться до створення позитивного іміджу підприємства, до зацікавленості і прихильності у ставленні до його продукції, можливості вирізнити підприємство серед конкурентів.
На даний час у ВАТ відсутня будь-яка стратегія просування товару.
Підприємство не проводить ніяких рекламних акцій, не застосовує маркетингових комунікацій.
Для реалізації запропонованої маркетингової стратегії запроваджуєтьсястратегію просування товару до споживачів, засновану на хорошій рекламній кампанії.
Головними завданнями стратегії є:
– стимулювання збуту дозволить збільшити обсяги продукції;
– інформування про знижки дозволить зменшити виробничі запаси.
Рекламна компанія застосовувана на ВАТ ЕТМ ставить за мету збільшити обсяг збуту продукції. Мета реклами полягає в тому, щоб показати, ознайомити споживача з продукцією даного підприємства, ознайомити його з якістю, асортиментом, ціною, а також іншими перевагами фірми від конкурентів.
Одним з ефективних заходів стимулювання збуту на ринку є реклама в друкованих виданнях.
При цьому враховується частота купівель, темпи забування товарів.
Текст рекламного оголошення містить таку інформацію:
– назва підприємства-продавця та його адреса;
– деталі, що характеризують товар і мають вплинути на вибір покупців;
– очікувана мета даної реклами.
Можливістю проінформувати про діяльність підприємства є благодійництво, спрямоване на забезпечення дитячого будинку частинами продуктів харчування, що дасть змогу отримати хороші відгуки у засобах масової комунікації.
Ефективність застосування комплексу маркетингових комунікацій полягає у виявленні цільової аудиторії, тобто серед потенційних та нинішніх покупців медикаментів виявляти тих осіб, які впливають на прийняття рішень щодо їх купівлі.
Саме до них спрямовані цілі звернення в рекламних акціях, а тому необхідно знати більше про їх поведінку, систему цінностей, звички, спосіб життя, особливості тощо.
На цьому етапі виявляється і очікувана зворотна реакція.
У результаті підрахунків бюджет з просування складає 50000 грн. на квартал. Він визначився як різниця між доходами і витратами. Необхідно було проінформувати покупців про ВАТ ЕТМ і про ті товари, що воно пропонує. Тому було вирішено частку реклами зробити домінуючою у всьому бюджеті з просування. Визначивши розміри бюджету з просування і засоби просування, необхідно було конкретизувати використання наявних ресурсів.
Таблиця 2.6
Графік проведення рекламних акцій для ВАТ ЕТМ для деяких газетних носіїв
Місяці | "Волинська реклама" | "Віче" | "Бізнес" | "Aviso" |
січень | 2 | 2 | 1 | 2 |
лютий | 1 | 2 | 1 | 2 |
березень | 1 | 1 | 2 | 1 |
квітень | 2 | 2 | 2 | 1 |
травень | 1 | 2 | 1 | 2 |
червень | 1 | 1 | 1 | 1 |
липень | 2 | 2 | 1 | 2 |
серпень | 1 | 1 | 2 | 1 |
вересень | 1 | 2 | 2 | 1 |
жовтень | 2 | 2 | 1 | 2 |
листопад | 1 | 2 | 2 | 2 |
грудень | 1 | 1 | 1 | 1 |
Таблиця 2.7
Ефективність реклами для підприємства
Друкарські оголошення | 1. Опит споживачів після розміщення реклами в газеті або журналі 2. Публікація реклами з "сюрпризом" (при покупці упаковки препарату, споживач одержує подарунок – оцінка відгуку на рекламу |
Вся реклама | Оцінка об'єму попиту після проведення тієї або іншої рекламної акції |
Телевізійні тести | Споживача просять пригадати про побачену рекламу |
Комерційний ефект реклами оцінити важче. На рівень збуту впливають дуже багато чинників (характеристики препарату, ціна, доступність, дії конкурентів)
Отже, ми провели аналіз комплексу маркетингу на підприємстві ВАТ «Електромометрія», оцінили застосовувані стратегії на підприємстві, що надає нам змогу внести корективи в стратегії та підвищити ефективність діяльності ВАТ «Електромометія»
РОЗДІЛ 3
ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ КОМПЛЕКСУ «МАРКЕТИНГ-МІКС» НА ВАТ «ЕТМ»
3.1. Пропозиції щодо підвищення ефективності комплексу маркетингу на ВАТ «ЕТМ»
Підприємство використовує маркетингову стратегію, яка спрямована на збільшення частки ринку.
По відношенню до продукції більш ефективною буде стратегія диференціації продукції та послуг, тобто має бути більш широкий асортимент. Завдяки цій стратегії фірма зможе збільшити збут і швидше проникнути в кожен сегмент освоюваного ринку. Застосування цієї стратегії приведе до збільшення прибутку і частки ринку на 15%, що є головною метою підприємства.
Диференціація продукції буде збільшуватись в таких напрямках:
– збільшення асортименту продукції та надання послуг (замовлення, доставка) за рахунок введення у виробництво нового обладнання;
– забезпечення високої якості, тобто виготовлена продукція і надана послуга повинні відповідати чітко вказаним вимогам замовника і задовольняти всі його потреби. Ціна повинна бути невисокою, нижчою за ціну конкурента.
По відношенню до ринку для підприємства доцільно буде використовувати стратегію вертикальної інтеграції. Мається на увазі, що підприємство поступово розширюватиме збутову мережу і канали розподілу, шляхом приєднання фірми, яка займається збутовою діяльністю.
Можна запропонувати фірмі проводити позиціювання товару за такими позиціями:
– позиціювання за ціною. Ціна не повинна бути надто високою, невисока ціна забезпечує збільшення попиту;
– позиціювання за технологією. Сучасна технологія виробництва, що зменшує собівартість продукції і підвищує її якість;
– позиціювання за якістю. Продукція повинна бути високої якості.
Таблиця 3.1
Пошукові питання, гіпотези та джерела інформації
Пошукові питання | Гіпотеза | Джерело інформації |
1. Як у сучасних умовах вирішується проблема забезпечення споживачів водолічильниками? | • водолічильниками забезпечують житлово-комунальні служби; • водолічильники купуються на ринку; • водолічильники купуються у фірмовому магазині підприємства-виробника; | Експерти, вторинна інформація |
2. Хто може бути споживачами водолічильників? | • підприємства житлово-комунального сектору; • люди, які користуються послугами водопостачання; • різні за профілем підприємства, які користуються послугами водопостачання тощо | Експертні інтерв'ю, збір первинної інформації |
3. Якими мотивами керуються споживачі, купуючи водолічильники? | • продуктивність; • ціни; • простота використання; • сервісне обслуговування; • вага, розмір; • умови оплати. | Збір первинної інформації |
Потрібно враховувати, що основна мотивація споживачів при купівлі даного товару – це висока якість товару за низькою ціною.
І на це фірма повинна акцентувати свою увагу.
Підприємству доцільно провести маркетингове дослідження
Метою проведення маркетингового дослідження є перевірка запропонованої гіпотези.
Метою дослідження є: "Визначення коротко- і середньострокового рівня попиту на водолічильники на ринку України та їхніх техніко-економічних параметрів".
Питання, які потрібно з'ясувати:
– якою повинна бути якість продукції?
– яким повинне бути післяпродажне обслуговування продукції?
– чи важлива простота використання продукції?
Підприємству також доцільно розширити товарний асортимент. Для чого найкращим варіантом буде розробка нового товару.
Для свого цільового ринку підприємство ВАТ ЕТМ повинно розробити товар. Підприємству необхідно провести позиціювання товару, яке повинно забезпечити чітко відокремлене від інших аналогічних товарів місце на ринку і у свідомості цільових споживачів. Таке позиціювання буде проведене фірмою в ході розроблення нового товару. (рис.3.1.)
На схемі видно, що залишається незадоволена потреба в якісній надійній техніці за низькою та високою ціною. Визначивши для свого товару саме цю позицію фірма ВАТ ЕТМ матиме можливість використовувати всі переваги цієї частини ринку.
I. Товар за задумом
На даному етапі потрібно визначити, яку потребу задовольняє товар, який виробляє фірма ВАТ ЕТМ. Перш за все це потреба в якісній вимірювальній техніці, а також в супутніх послугах. Товар розроблятиметься також з урахуванням потреб споживачів згідно вказаних вище характеристик.
Рис. 3.1. Позиціювання товару ВАТ ЕТМ
ІI. Товар у реальному виконанні
Якість товару є одним з найважливіших факторів успішної комерційної діяльності будь-якого підприємства. Якість продукції фірми ВАТ ЕТМ характеризується такими показниками як:
– надійність;
– економічність;
– ремонтопридатність;
– вдалий дизайн;
– легкість в користуванні.
До конкурентних переваг підприємства можна віднести:
1) систематичне розширення асортименту з врахуванням завдань які мають виконуватись за допомогою вимірювальної техніки; появи новітніх технологій на світовому ринку; вікових категорій населення і рівнем його матеріального забезпечення;