Маркетинг в оптовой торговле

Директор:

• руководит всеми видами деятельности;
• организует работу с целью достижения максимального экономического эффекта;
• обеспечивает своевременное и качественное выполнение заказов, договоров, обязательств;
• руководит работниками;
• обеспечивает соблюдение законности в деятельности магазина, своевременную уплату установленных налогов.

Главный бухгалтер:

• осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности;
• осуществляет контроль за экономичным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов;
• формирует учетную политику магазина;
• организует учет имущества, хозяйственных операций, поступления основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств;
• обеспечивает законность, своевременность и правильность оформления документов;
• контроль за соблюдением порядка оформления первичных и бухгалтерских документов.

ТОО «Оралсбытойл»  имеет сложную линейную структуру, ее схема представлена на рисунке 6.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 6- Управленческая структура ТОО «Оралсбытойл» 

 

Бухгалтер по материальным ценностям:

• осуществляет расчеты с покупателями по безналичному расчету;
• ввод товарно-материальных ценностей в компьютерную базу.

Товаровед:

• изучение покупательского спроса;
• формирование заказа (заявки);
• прием товара по количеству и качеству;
• выкладка товара в торговом зале;
• расположение части товарной партии на складе;
• проверка соответствия ценников, установленным ценам;
• участвует в выездной торговле.

Товаровед, изучив покупательский спрос, формирует  заявку, которая преобразуется в  заказ, после того как товарная партия скомплектована, ее доставляют от поставщика к заказчику. После разгрузки  товар принимают по количеству и  качеству, наценивают.  Затем вносят все товарные единицы в компьютер. Подготовительный этап закончен. Следующее - размещение в торговом зале, на стеллажах, стендах. Оставшийся товар располагают  на складе.

Продавец:

• прием товарной партии по количеству и качеству вместе с товароведом;
• размещает товар на стеллажах;
• непосредственно осуществляет продажу товаров;
• подсчитывает стоимость покупки;
• подбирает товар по просьбе покупателей;
• дает консультации;
• участвует в выездной торговле. 
• Кассир:
• проводит расчеты с покупателями;
• участвует в выездной торговле.

Кадровый  состав ТОО «Оралсбытойл»  состоит из 14 человек. Данная информация представлена в таблице 1.

Таблица 1-Штатное расписание

Должность	Количество человек	Размер оклада, тг.
Директор	1	80000
Главный бухгалтер	1	70000
Бухгалтер	1	50000
Товаровед	3	50000
Продавец	5	30000
Кассир	1	36000
Администратор	1	65000
Уборщица	1	20000

 

Из общего состава коллектива лишь два сотрудника имеют образование по автомобильному профилю, четыре - торговое образование, шесть человек - высшее образование, по приобретенной специальности  работают лишь  три человека.

Основными требованиями к работникам являются коммуникабельность, умение работать с покупателями, знание продукции, знание правил работы в торговле, заинтересованность в работе.

Многие  сотрудники не имеют торгового или  соответствующего их должности образования, но при этом профессионально выполняют  свою работу.

В период открытия ТОО «Оралсбытойл»  состав персонала представлял 13 человек, отсутствовала должность администратора. Распределение работников по отделам не изменилось и по настоящее время. В каждом отделе присутствуют по 1 товароведу и один или два продавца - консультанта. Состав коллектива в количестве 14 человек является оптимальным числом для  эффективной работы организации.

Определенная  работа с кадрами (тренинги, повышение  квалификации, подготовка и переподготовка кадров) на предприятии не проводится.

В состав управленческого персонала входят: генеральный директор, коммерческий директор ТОО «Оралсбытойл»  Следует отметить, что коммерческий директор организации выполняет и решает лишь внутренние проблемы и вопросы. Более важные вопросы, касающиеся деятельности и развития предприятия, находятся в компетенции генерального директора. Оба директора имеют высшее образование и большой опыт работы с продукцией, но не имеют специального управленческого образования. В связи с этим возникают некоторые проблемы в организации работы предприятия, в планировании и  развитии организации.

В должностные  обязанности  руководителя входит руководство  коллективом, организация, а, следовательно, их стимулирование для достижения положительных  результатов в деятельности предприятия.  Что касается мотивации труда, то можно отметить, что моральное  стимулирование на предприятии развито  более эффективно, чем материальное.

В ТОО  «Оралсбытойл»  применяется бестарифная система оплаты труда, а именно,  контрактная система оплаты труда,  когда работодатель, нанимая работника, договаривается с ним о конкретной сумме  оплаты за определенную работу. Оплата труда служащих осуществляется установленным им по штатному расписанию окладом и в соответствии с действующей системой премирования. По своему характеру она ближе к повременно - премиальной системе с той лишь разницей, что вместо тарифной ставки фигурирует месячный оклад. Размер премии определяется исходя из размера выручки за определенный месяц. При этом размер заработной платы формируется из суммы размера оклада и премии за определенный период. Исключением является должность администратора, которая оплачивается в зависимости от количества отработанного времени. В этом случае применяется повременная форма оплаты труда.

Заработная  плата выплачивается работникам ежемесячно с 28 по 5 число следующего месяца выполнения ими работ. Оплата отпуска осуществляется не позднее, чем за 3 дня до его начала.

На предприятии  предоставляется полный социальный пакет, включающий отчисления в пенсионный фонд, оплачиваемый больничный лист, оплачиваемый декретный отпуск, очередной оплачиваемый отпуск.

Доплата осуществляется при совмещении профессий  или исполнении обязанностей временно отсутствующего работника на предприятии. Данная доплата выражается в увеличении размера премии.

В ТОО  «Оралсбытойл»  применяются также выплаты в виде материальной помощи при  наступлении трагических событий в жизни работников. Кроме этого осуществляется премирование дополнительной суммой в праздничные государственные дни и в дни рождения работников предприятия.

В ТОО  «Оралсбытойл»  работникам предоставляется ряд благ, стимулирующих их деятельность. Так  в организации предоставляется бесплатное ежедневное питание. Осуществляется продажа собственной продукции предприятия членам коллектива со скидкой 10%. Ежегодно сотрудникам предоставляют полисы по добровольному медицинскому страхованию на сумму 20000 тг.

Магазин работает по будням и в субботу  с 9 до 18 часов, в воскресенье с 10 до 18 часов. В результате ежедневной работы магазина сотрудникам предоставляется  скользящий, гибкий график работы.

В данной организации достаточно большие  торговые и складские помещения, удобные подсобные помещения, что  способствует лучшей деятельности работников.

Между коллективом  и руководителями организации нет  психологических, статусных, административных барьеров, что показывает благоприятную  социальную атмосферу. Внутри коллектива присутствует доверие и взаимопонимание. В праздничные дни проводятся корпоративные вечера и торжества.

Продвижение работников по службе осуществляется лишь при  освободившейся вакансий.

Время работы на предприятии определяется правилами  внутреннего трудового распорядка, утвержденного администрацией, в  соответствии с нормами действующего законодательства. Длительность рабочего дня - 9 часов, из них 1 час предоставляется  на обеденный перерыв.

Бухгалтерский учет на предприятии ведется главным  бухгалтером. Главный бухгалтер  осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия. Формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости, обеспечения его финансовой устойчивости.

Главный бухгалтер также оказывает методическую помощь работникам подразделений предприятия  по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и экономического анализа. Подчиняется директору и заместителю  директора предприятия, сообщает им обо всех выявленных недостатках  в работе бухгалтерии предприятия, с обязательным объяснением причин их возникновения, а также предложением способы их устранения.

Главный бухгалтер устанавливает служебные  обязанности для подчиненных  ему работников и принимает меры по обеспечению их исполнения.

Учетная политика формируется главным бухгалтером ТОО «Оралсбытойл» и утверждается руководителем организации

 

2.2  Финансово-экономические  показатели деятельности ТОО  «Оралсбытойл»

 

Для общей  оценки динамики основных экономических  показателей организации следует  сгруппировать статьи баланса в  отдельные специфические группы по признаку ликвидности (статьи актива) и срочности обязательств (статьи пассива).

Проведём  общую оценку динамики активов предприятия, получаемая путём сопоставления темпов прироста активов с темпами прироста финансовых результатов.

Данные  расчеты представим в виде таблицы 2

Таблица 2 - Сравнение динамики активов и  финансовых результатов

Показатель	2011 , тг.	2010,тг.	Темп прироста %.
1.Средняя величина актива	18152120	12625340		43,8
2.Выручка от продаж	173504200	122800220		41,3
3.Чистая прибыль	5707110	2832890		101,5

 

Так как темп прироста прибыли выше темпов прироста активов, а темпы  прироста выручки - ниже, следовательно, повышение эффективности использования  активов произошло за счёт роста  рентабельности продаж (за счёт роста  цен на реализуемую продукцию).

Рассмотрим динамику, и анализ статей актива баланса, представленные в таблице 3.

Таблица 3 - Динамика и анализ статей актива баланса за 2011 г.

Актив баланса	2010		2011		Абсолютное отклонение, тг.	Темп роста, %.
	Сумма, тг.	% к итогу	Сумма, тг.	% к итогу
1.Имущество-всего	13241230	100	23063010	100	9821780	174,2
1.1Иммобилизованные активы	850000	6,4	800000	3,5	-50000	94,2
1.2Оборотные активы	12391230	93,6	22263010	96,5	9871780	179,7
1.2.1Дебиторская задолженность	100000	0,8	260000	1,1	160000	260,0
1.2.2Денежные средства	12291230	92,8	22003010	95,4	9711780	179,0