Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 20:24, курсовая работа
Все маркетинговые исследования осуществляются с двух позиций: оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени и прогнозирование их значений в будущем. Как правило, прогнозные оценки используются при разработке как целей и стратегий развития организации в целом, так и ее маркетинговой деятельности. Предприятие, которое заказало проведение маркетингового исследования или проводит его самостоятельно, должно получить информацию относительно того, что продавать и кому, а также о том, как продавать и как стимулировать продажи, что имеет решающее значение в условиях конкуренции.
Введение 3
Глава 1. Анализ маркетинговой деятельности предприятия 5
Описание предприятия
5
Внешние и внутренние потребители
9
1.3. Анализ сильных и слабых сторон предприятия 21
1.3.1 Исследование товарной политики 21
1.3.2. Исследование ценовой политики 27
1.3.3. Исследование сбытовой политики 40
1.3.4. Исследование коммуникационной политики 42
Выводы по первой главе 44
Глава 2. Анализ внешней среды предприятия 45
2.1. Анализ рынка и его целевых сегментов 45
2.2. Анализ СТЭП факторов 46
2.3. Анализ конкурентного окружения 49
Выводы по второй главе 51
Глава 3. 53
3.1. SWOT-анализ рекламной фирмы «НВ» 53
3.2. План маркетинга 54
Заключение 57
Список использованной литературы 59
Рисунок
28 – Совмещенные графики BB=f(K) и ВИ= f(K)
Рисунок 29 – Совмещенные графики ПИ= f(K) и ПД= f(K)
На графиках видно, что наибольшая разница между доходами и издержками – при выпуске продукции 90 тыс. штук, это и есть оптимальный объём выпуска.
Таблица 11 – Информация для принятия решений на четвёртом сегменте
|
Рисунок 30 – Совмещенные графики BB=f(K) и ВИ= f(K)
Рисунок 31 – Совмещенные графики ПИ= f(K) и ПД= f(K)
Оптимальным выпуском продукции на четвёртом сегменте, исходя из обоих графиков, является 100 тыс. штук товара.
Таблица 12 – Информация для принятия решений на пятом сегменте
|
Рисунок 32 – Совмещенные графики BB=f(K) и ВИ= f(K)
Рисунок 33 – Совмещенные графики ПИ= f(K) и ПД= f(K)
Оптимальным выпуском продукции на четвёртом сегменте, исходя из обоих графиков, является 90 тыс. либо 100 тыс. штук товара.
На
графиках область, расположенная между
кривыми валовой выручки и
валовых издержек означает прибыльные
объемы продаж. Максимальная же прибыль
определяется наибольшим расстоянием
между этими кривыми. Увеличение
объема продаж приводит к постепенному
снижению прибыли. Это подтверждается
расчетами.
Таблица 13 – Расчеты по прошлому году
Кол-во продукции, К, тыс. шт. | Цена за 1 шт. Ц, д.е. | Валовая выручка, ВВ=К | Валовые издержки, ВИ, тыс.д.е. | Прибыль, П=ВВ-ВИ, тыс.д.е. | Прибыль, оставшаяся после уплаты налогов | Прирост валовых издержек |
8 | 150 | 1200 | 140 | 1060 | 795 | 405 |
1.3.3. Исследование сбытовой политики
Товародвижение - перемещение товаров в экономическом географическом пространстве: передача прав собственности на товар одного владельца к другому и транспортировка товара от места создания или места хранения к месту конечного потребления.
Рекламная фирма НВ занимается изготовлением и размещением различных видов рекламы в Самаре и области. Офис компании располагается на одной из самых крупных улиц города, есть возможность добраться как на автомобиле, так и на общественном транспорте.
Каналы
распространения рекламы - линии, направления
в коммуникациях, которые используются
для продвижения рекламной
В рекламе существуют десятки, если не сотни способов передачи сообщения - от рекламных объявлений и плакатов до брелков, этикеток и клеящей ленты. Поэтому попытки строго классифицировать их наталкиваются на серьезные трудности, поскольку один и тот же способ может принадлежать разным каналам или средствам.
Содействуя реализации товара, управляя спросом, реклама распространяется по разным каналам: в прессе, на телевидении, на радио, в кино на транспорте (на бортах автобусах, троллейбусов, трамваев), на местах продаж товара (витрины магазинов, вывески в торговых залах, упаковка). Так же наружная реклама (щиты на улицах, плакатах в метро, "бегущая строка") и сувенирная (календари, папки, блокноты, значки, сумки, авторучки и т.д.). Наконец, фирма может снабдить потенциальных покупателей собственными печатными рекламными изданиями, такими, как проспект, буклет, каталог, плакат, листовка.
Отличительной особенностью рекламного агентства является тот факт, что производитель напрямую общается с заказчиками. Заказчик может сам выбирать канал сбыта. Всё зависит от предпочтений заказчика, его целей и финансовых возможностей.
На выбор влияет приверженность целевой аудитории определенным средствам массовой информации. Если реклама нацелена на подростков, лучше всего использовать телевидение и радио. Так же учитывается и природа товара - лучше всего модную одежду рекламировать на страницах журналов, а телефонные аппараты демонстрировать по телевидению.
А вот наружная реклама должна размещаться там, где её увидит большое количество людей. Причём, так как наружная реклама несёт только информативный характер, она должна быть чётко и кратко сформулирована, должна привлекать к себе внимание и без труда читаться на ходу. Такую рекламу следует размещать в таких местах, где у людей достаточно времени её прочитать. Подходящими местами являются транспорт, вокзалы, пункты ожидания или автобусные остановки. Если это реклама магазина, то целесообразно разместить её недалеко от этого самого магазина.
Фирма использует метод смешанного сбыта, прибегает к услугам различного типа независимых посредников. Заключены договоры с администрацией города и Департаментом Архитектуры по размещению наружной рекламы, с транспортными организациям и Департаментом транспорта по размещению рекламы на транспорте и внутри салонов, а также с большим количеством магазинов для возможности проведения промо-акций и распространения флаеров, буклетов и прочей печатной рекламы.
Среди преимуществ такого метода сбыта является: отсутствие необходимости решать вопросы транспортировки и складирования, умеренные затраты на реализацию, в целом гибкая, удовлетворяющая потребителя и изготовителя политика цен. Договоры с различными организациями на размещение рекламы значительно облегчают работу предприятия, не требуется каждый раз запрашивать разрешения на проведение рекламных мероприятий, которые приводят к большим затратам.
Недостатками
можно считать отсутствие своей
курьерской службы, а следовательно, значительные
затраты на транспортировку, различные
виды наценок, возникающие при появлении
посредников, не полная осведомлённость
о рынке и потребителе, что приводит к
необходимости проведения дополнительных
маркетинговых исследований.
1.3.4. Исследование коммуникационной политики
Современный
маркетинг требует гораздо
Продвижение - это любая форма сообщений, используемых фирмой для информации, убеждения или напоминания потребителям о своих товарах и их достоинствах. Цель продвижения - создать устойчивый или растущий спрос на товар данной фирмы.
Основным объектом маркетинговых коммуникаций являются, конечно, покупатели (нынешние или потенциальные), но продвижение может быть направлено и на другие аудитории: рыночных партнеров, посредников, акционеров, местное население.
Задачи
анализа маркетинговых
Наша фирма часто принимает участие в различных специализированных выставках. Очень важно показать все свои достоинства, потому что на таких мероприятиях собираются именно заинтересованные люди.
Тесное сотрудничество с администрацией нашего города, а также с Самарской Епархией, участие в реализации социальных программ, поддержка различные проекты: спортивные мероприятия (Кубок Губернатора), всероссийская перепись населения, праздники, городские конкурсы, поддержка транспортными организациями (МП ТТУ, АТП, АТК и т.д.) Всё это положительно отражается на имидже и известности компании среди городского населения.
Предоставляются ценовые скидки постоянным клиентам, а также организациям и частным лицам, которые делают единовременные большие заказы. Это стимулирует сбыт.
Информация о работе Маркетинг, анализ внутренний и внешней среды, SWOT-анализ