Дослідження та аналіз конкурентоспроможності рекламного агенства „Квінта”

ІНСТИТУТ   РЕКЛАМИ 
 

Кафедра маркетингу і рекламних  технологій 
 
 

Курсова робота

з дисципліни „маркетингові  дослідження”

на  тему: 

„Дослідження та аналіз конкурентоспроможності рекламного агенства „Квінта”” 
 
 
 

Виконала:

студентка IV курсу

факультету  рекламного мистецтва

Синчак  Н.В.

Науковий  керівник:

Ужанська  Т.І. 
 
 
 
 
 

Київ - 2006

Зміст. 

Вступ........................................................................................................................3

1.Теоритичні основи визначення конкурентоспроможності підприємства

         1.1.Конкуренція: сутність, види та  еволюція поглядів...............................5

         1.2. Оцінка конкурентоспроможності  підприємства  (фірми).................13

2. Дослідження рівня конкурентоспроможності РА „Квінта”

         2.1. Аналіз діяльності об’єкта  дослідження...............................................24

         2.2. Дослідження можливостей рекламного  агенства...............................31

         2.3. Аналіз діяльності конкурентів.............................................................41

3. Концепція заходів  по підвищенню  конкурентоспроможності 

РА  „Квінта”

                  3.1. Розробка плану маркетингу.........................................................52

                  3.2. Вдосконалення відділу маркетингу рекламного агенства........64

Висновок.................................................................................................................76

Додатки...................................................................................................................78

Список  використаної літератури..........................................................................89 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Вступ

         Аналіз конкурентоспроможності підприємств стає об’єктивною необхідністю так як в сучасній конкурентній боротьбі при всій її масштабності, динамізмі і гостроті виграє той, хто  аналізує і бореться за свої конкурентні позиції. Важливою проблемою стає  кількісна оцінка рівня конкурентоспроможності підприємства і управління нею.

    Оцінка  конкурентоспроможності підприємства базується на аналізі його сильних  і слабих сторін, а головне, потенційних можливостей. Оцінка потенційних можливостей підприємства – складна і трудомістка задача, яка  дозволяє  забезпечити баланс ринкових запитів з реальними  можливостями самого підприємства, розробити  основні програми його виробничого розвитку і поведінки на ринку, а також підвести реальну і компетентну основу під рішення, що приймаються.

    Дана  курсова робота розкриває аспекти  конкуренції, питання оцінки конкурентоспроможності підприємства, аналіз конкурентоспроможності підприємства, аналіз конкурентної поведінки фірм, типи конкурентних стратегій конкурентів по відношенню до рекламного агенства „Квінта”

         Об’єктом дослідження є РА „Квінта”, яке як і інші рекламні агентства,  в сучасних умовах, намагається не тільки надавати якісні та конкурентноспроможні послуги, а й вміло маніпулювати стратегіями  в конкурентній боротьбі, для того щоб бути готовим до ефективної роботи в швидкозмінному режимі ринкових відносин.

         Предметом дослідження є конкурентоспроможність рекламного агентства , як цілісного господарюючого елемента, а також вплив різних факторів як на мікро- так і на макро- рівнях на конкурентоспроможність агентства.

         Завданнями курсової роботи є аналіз та дослідження рівня конкурентоспроможності РА „Квінта” та винесення пропозицій щодо шляхів її підвищення.

         Основна мета роботи полягає в тому, що:

- відокремити теоретичні і практичні розробки проблеми у тому аспекті, як вони поставлені сучасним розвитком нашої економіки;

- зробити  аналіз конкурентоспроможності  РА відносно основних конкурентів;

- зробити  дослідження і визначити рівень  конукрентоспроможності рекламного агентства на макро – та мікро – рівнях;

- намітити шляхи поліпшення конкурентоспроможності підприємства.

         Основними методами дослідження є логічний, аналітичний, системний та порівняльний методи дослідження.

         Практична цінність отриманих результатів полягає в можливості впровадження їх в практику діяльності рекламного агентства „Квінта”.

         Питанням розробки методології  управління конкурентними перевагами  різних об’єктів присвячені роботи як закордонних вчених – економістів –

Ф. Котлера, М. Портера, А.А. Томпсона, І. Ансоффа, Г. Асселя, так і вітчизняних дослідників – В.І. Герасимчука, І.Л. Решетникової, Е.М. Азаняна, А.Є. Воронкової,  Ю.Ф. Ярошенка. Бузпосередньо проблемі аналізу конкуренції в галузі присвятили свої праці такі російські вчені, як Г.Л. Азоєв,  А.П. Градов, Н.К. Мойсєєва, Н.Е. Симонова, Р.А. Фатхутдінов, А.Д. Юданов, Е.П. Пєшкова, Е.П. Голубков, А.Н. Романов, А.А. Бревнов, Г.Л.Багієв та ін.    
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.Теоритичні основи визначення конкурентоспроможності підприємства

         1.1.Конкуренція: сутність, види, методи та еволюція поглядів

         Кінцева мета будь – якої  фірми  - перемога в конкурентній  боротьбі. Перемога не разова, не  випадкова, а як закономірна підсумок постійних та грамотних зусиль фірми. Досягається вона чи ні залежить від конкурентоспроможності чи то товарів, чи то послуг, тобто від того на скільки вони кращі в порівнянні з аналогічною продукцією та послугами інших фірм. В чому ж суть цієї категорії ринкової економіки і чому вона при всяких намаганнях фірми  не може бути абсолютно гарантованою?

         На перший погляд, нічого складного немає. Адже, можна сказати дуже просто – конкуренція – економічне змагання виробників однакових видів продукції на ринку за залучення більшої кількості покупців та одержання максимального доходу  в короткостроковому або довгостроковому періодах. Основою конкурентних відносин є свобода вибору, що реалізується у формі прагнення кожного одержувати для себе особисто грошовий дохід.

         Отже, конкуренція передбачає наявність  на ринку великої кількості  незалежно діючих продавців та покупців.

         Теорія конкуренції була узагальнена  Адамом Смітом у праці „Дослідження про природу й причину багатства народів” (1776).

         Новизна теорії конкуренції   А. Сміта полягає в тому, що  він уперше: 1)сформулював поняття конкуренції, як суперництва, що підвищує ціни  (при скорочені пропозиції) і знижує ціни (при надлишку пропозиції);

2)сформулював головний принцип конкуренції – принцип „невидимої руки”, відповідно до якого „смикаючи” за ниточки маріонеток – підприємців, „рука” змушує їх діяти відповідно до якого – небудь „ідеального” плану розвитку економіки, безжалісно витісняти фірми, зайняті виробництвом непотрібної ринку продукції;

3)відпрацював теоретично дуже тонкий та гнучкий механізм конкуренції, що об’єктивно врівноважує галузеву норму прибутку, приводить до оптимального розподілу ресурсів між галузями. Тонкість механізму конкуренції полягає в тому, що при скороченні попиту на товар найбільші труднощі випробовують фірми, що випускають неякісну або занадто дорогу продукцію. Гнучкість механізму конкуренції проявляється в його миттєвій реакції на будь – які зміни обстановки в зовнішньому середовищі. Швидко адаптується до середовища мобільні фірми;

4) визначив  основні умови ефективної конкуренції,  що включають наявність великої кількості продавців та покупців, що вичерпує інформацію, мобільність використовуваних ресурсів, неможливість кожного продавця впливати на зміну ринкової ціни товару (при збереженні його якості або якості його сервісу);

5) розробив модель посилення й розвитку конкуренції, довів, що в умовах ринкових відносин можливо максимальне задоволення потреб споживачів і найкраще використання ресурсів у масштабі суспільства в цілому [1].

         Певний внесок в розвиток теорії  конкуренції Адама Сміта зробили Д. Рікардо, Д.С. Міль, Дж. Робінзон, Дж. Кейнс,  Й. Шумпетер, П. Хайне, Ф.А. Хацек, Ф. Найт, К. Р.Макконелл, С.Л. Брю, М.Портер, Г.Л. Азоєв, Ю. І. Коробів, Л.Г. Раменський, Д.Ю. Юданов та інші вчені.

         Щоб глибше зрозуміти сутність  конкуренції, потрібно розглянути визначені, які сформульовані деякими авторами.

         „Конкуренція є прагнення якнайкраще  задовольнити критерії доступу  до рідних благ”, - вважає сучасний  американський економіст П. Хайне.

         Ф. Найт визначає конкуренцію як ситуацію, в якій конкуруючих одиниць багато й вони незалежні.

         К.Р. Макконеллі і С.Л. Брю  вважають, що конкуренкуренція –  це наявність на ринку великої кількості покупців та продавців, можливість для покупців та продавців вільно виходити на ринок та залишати його.

         Й. Шумпетер визначав конкуренцію  як суперництво старого з новим,  з інноваціями.

         Нобелівський лауреат з економіки  в 1974 р., австрійський учений Фрідріх А. фон  Хацек відзначає, що конкуренція – процес, за допомогою якого люди одержують та передають знання. На його думку, на ринку тільки завдяки конкуренції приховане ста явним. конкуренція – процес – доведення правоти меншостей новаторів. конкурентів ми сприймаємо з роздратуванням, тому що вони заважають нам спокійно жити.

         У своїй книзі „Міжнародна конкуренція” М. Портер відзначає, що конкуренція – динамічний процес, що розвивається, безупинно мінливий ландшафт , на якому з’являються нові товари, нові шляхи маркетингу, нові виробничі процеси й нові ринкові сегменти [2].

         Єдиного трактування конкуренції серед вчених – сучасників також немає. У табл. 1.1. наведено найпоширеніші трактування.

         Проаналізувавши погляди вчених, можна зробити висновок, що конкуренція – це суперництво товарів, фізичних та юридичних осіб у певній сфері, зацікавлених у досягненні однієї і тієї ж самої мети.

         Конкуренція має велике значення, затим що є основою механізму  ринкової економіки; спонукає до орієнтації на потреби ринку, на забезпечення високої якості товарів, створення нових товарів; є могутньою альтернативою монополізації; сприяє розвитку науково – технічного прогресу; автоматично контролює ринкові пропозиції і сприяє ефективному функціонування ринку.

         Разом з тим, слід враховувати,  що позитивна роль характерна лише для добросовісної конкуренції, несумлінна конкуренція справляє надто негативний вплив на ринкову економіку, тому в більшості країн її заборонено законодавством.

         Так в Україні ухвалено закони: „Про обмеження монополізму та  недопущення недобросовісної конкуренції в підприємницькій діяльності” (1992), „Про захист недобросовісної конкуренції” (1996), „Про захист від економічної конкуренції” (2001). У цих законах передбачено такі заходи як: вилучення незаконно отриманого прибутку; відшкодування збитку, заподіяного несумлінною конкуренцією; адміністративні стягнення.