Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Октября 2011 в 21:56, дипломная работа
Метою дослідження даної теми є визначення шляхів до адаптації корпоративної культури в умовах сучасного зовнішнього середовища.
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити наступні завдання:
1. Визначення сутності організаційної культури.
2. Визначення факторів зовнішнього середовища.
3. Визначення взаємодії зовнішнього середовища і корпоративної культури.
Вступ.………………………………………………………………………………3
Розділ 1. Види корпоративної культури……………………………………5
1.1. Поняття організаційної культури……….…………………………...5
1.2. Джерела організаційної структури………….………………………7
1.3. Структура організаційної культури……...…………………………9
1.4. Типи організаційної культури……………………………………..14
Розділ 2. Середовище й культура …………………………………………19
2.1.Фактори зовнішнього середовища……….…………………………...19
2.2. Світовий досвід щодо формування корпоративної культури………21
2.3. Основні особливості японської корпоративної культури….......……26
2.4. Взаємодія зовнішнього середовища та корпоративної культури…..31
Розділ 3. Стан підприємницького сектору України……………………..34
3.1. Процедури відкриття бізнесу…………………………………………38
3.2. Умови ведення підприємницької діяльності………………………...39
3.3. Інвестиційний клімат………………………………………………….42
3.4. Технічне регулювання (сертифікація та стандартизація)…………...43
3.5. Загальний стан підприємницького середовища……………………..46
Розділ 4. Формування корпоративної культури на малих підприємствах України під впливом зовнішнього середовища……………………………….49
Висновок …………………………………………………………………………55
Список використаних літературних джерел ……………………………..59
Для того щоб відбулися суттєві зміни в корпоративній культурі основної маси підприємств, щоб вони змогли стати реальним ресурсом у реалізації їх цілей, необхідні зміни в зовнішньому середовищі, і перш за все в державній політиці по відношенню до малого бізнесу. Хоча бізнес не потребує опіки з боку держави, але в українській практиці досить ясно позначилося становище, коли поза державним втручання мало надій на успішний зміну ситуації.
Державна підтримка підприємств, декларована в середині 1990-х років, повинна трансформуватися в більш сучасну систему. Слід уточнити функції цієї системи та її елементів з чітким розподілом їх по рівнях. Потрібно визначити заходи відповідальності за несвоєчасне або неякісне виконання своїх функцій структурами, що займаються підтримкою малого бізнесу відповідно до державних програм.
У сучасних умовах жорсткої конкуренції, швидкої зміни ринкової кон'юнктури, оновлення технологій, збільшення об'ємів інформації малі підприємства знаходяться в стані постійної зміни.
Отже,
корпоративна культура на підприємствах
в Україні формується з урахуванням
чинників зовнішнього середовища. Вона
допомагає організаціям в адаптації
до зміни цих чинників, що в свою
чергу сприяє підвищенню конкурентоспроможності
організації в цілому. Для малих підприємств
характерною є корпоративна культура
при якій рішення приймаються керівництвом,
а думка робітників або зовсім не враховується,
або враховується в малій степені. Це не
сприяє розвитку організації, але треба
відмітити, що за допомогою цього малим
підприємствам вдається більш швидко
пристосуватись до змін. Корпоративна
культура є свого роду тим ланцюгом, що
об’єднує всю організацію.
Висновок
В цій роботі ми дали визначення поняття організаційної культури. За яким організаційна культура - це переконання, норми поведінки, установи і цінності, які є тими не писаними правилами, що визначають як повинні працювати і вести себе люди в даній організації [3,стр. 14].
Визначили
джерела корпоративної
Ознайомились з тим якою є структура корпоративної культури, та зрозуміли, що її складають набір припущень, цінностей, вірувань і символів, дотримання яких допомагає людям в організації справлятися з їх проблемами.
Розглянули декілька типів організаційних культур. Серед вчених, які займались даним питанням треба виділити Джеффрі Зонненфельда. Він запропонував розрізняти чотири типи корпоративних культур - бейсбольна команда, клубна культура, академічна культура, оборонна культура.
Іншу типологію запропонували К. Камерон і Р. Куїнн. В її основу покладено чотири групи критеріїв, що визначають стрижневі цінності організації:
• гнучкість і дискретність,
• стабільність і контроль,
• внутрішній фокус та інтеграція,
• зовнішній фокус і диференціація.
Вони теж запропонували розрізняти чотири типи корпоративних культур – кланову культуру, бюрократичну культуру, ринкову культуру та адхокритичну культуру.
Складно не помітити вплив чинників зовнішнього середовища на організацію. Зміни, що відбуваються у зовнішньому світі, змусили звернути на зовнішнє середовище більшу увагу оскільки організація як відкрита система залежить від зовнішнього світу у постачанні матеріальних ресурсів, енергії, кадрів, а також споживачів. Оскільки від керівництва залежить розвиток організації, менеджер повинен вміти виявляти істотні факти в оточенні, які вплинуть на організацію. Він має запропонувати відповідні методи і засоби, які б допомогли регулювати зовнішній вплив.
Розглядаючи як взаємодіє корпоративна культура організації та зовнішнє середовище, ми зрозуміли, що воно має великий вплив на внутрішню корпоративну культуру. У різних організаціях формуються різні корпоративні культури. У теж час культурологічні цінності однієї і тієї ж галузь, нерідко співпадають, оскільки фірми працюють в однакових зовнішніх умовах. Внутрішня культура повинна сприяти досягненню цілей компанії. Якщо зовнішня середовищі вимагає найвищого рівня обслуговування клієнтів, значить, організаційна культура повинна заохочувати якість сервісу; якщо середовище «волає» до ретельно продуманим технологій, у тому ж напрямку повинні бути орієнтовані і культурні цінності.
Проведене вченими Гарвардскогой школи бізнесу дослідження діяльності 207 американських компаній показало наявність взаємозв'язку корпоративної культури і зовнішнім середовищем. Потужна культура сама по собі не забезпечує успіх всього бізнесу, якщо в ній не закладена здатність до адаптації до мінливих зовнішніх умов. В адаптивних і не адаптивних корпоративних культурах прийняті різні цінності і норми поведінки. Менеджери фірми з адаптивною культурою орієнтовані на потреби покупців і тих працівників і внутрішні процеси, які забезпечують доброчинні зміни. У не адаптивних ж культурах менеджмент керується, перш за все, власними інтересами, а корпоративні цінності, як правило, заперечують бажаність ризику і бажаність змін. Таким чином, сильна культура не повинна розглядатися як достатня умова успіху, або в певних випадках вона веде організацію в неправильному, помилковому напрямі. Здорова культура, навпаки, допомагає компанії адаптуватися до зовнішнього середовища.
Загальні параметри розвитку малого підприємства усе ще не відповідають можливостям і потребам української економіки. Незважаючи на відносно стійке зростання підприємницького сектору економіки, яке спостерігається в останні роки, ні його потужність, ні темпи не можуть бути визнані задовільними. Зберігаються такі негативні моменти розвитку, як: збитковість малих підприємств; незадовільна, з погляду розвитку матеріального виробництва, галузева структура; зношення основних виробничих фондів і використання відсталих технологій; нерівномірний розвиток підприємства в регіональному розрізі, наявність значного неофіційного сектору. Такий стан справ можна пояснити тим, що в країні досі не створено сприятливого підприємницького середовища.
Серед несприятливих умов введення підприємництва в Україні треба зазначити: процедури відкриття бізнесу, умови ведення підприємницької діяльності, інвестиційний клімат, сертифікацію та стандартизацію. Кризові явища початкового етапу переходу України до ринкової економіки зіграли негативну роль на формуванні орієнтирів і культури, у тому числі, і на малих підприємств.
Малі підприємства відрізняються поки ще нерозвиненою організаційної культурою. Це пов'язано, перш за все, з великою регламентацією діяльності співробітників, «твердою структурою», а також тим, що корпоративна культура може заміщати організаційну структуру у зв'язку з нерозвиненістю підрозділів організації та неповнотою нормативного визначення функцій.
Корпоративна культура підприємств малого бізнесу, що мають стійке положення на ринку, зумовлена завданнями адаптації до умов агресивного зовнішнього середовища і в цілому слабко усвідомлюється як ресурс успішності підприємств. Виявлено, що з розроблених типологій організаційної культури найбільш прийнятні для застосування до підприємств малого бізнесу типології Р. Акоффа і Ю. Д. Красовського.
Потрібно також відзначити, що для підприємств, що існують до 3 років, притаманні корпоративний тип культури, «культура влади», понад 10 років - підприємницький тип культури, «культура завдання». Організаціям, які існують на ринку від 6 до 10 років, притаманні змішані характеристики різних типів культури.
Отже,
корпоративна культура повинна формуватись
з урахуванням усіх зовнішніх
чинників. Тільки за цієї умови можна
буде стверджувати, що організація
зможе вчасно відреагувати на зміни
цих чинників без значних втрат
для самої себе. Вона матиме конкурентну
перевагу в порівняні з своїми конкурентами.
Список використаних літературних джерел
1. Виханский О. С., Наумов А. Н. Менеджмент. - М.: Экономист, 2003.
2. Зайцев Л.А., Соколова М. И. Организационное поведение. - М.: Экономистъ, 2006.
3. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. - Спб.: Питер, 2002.
4. Шаталова Н. И., Бурносов Н. М. Управление персоналом на производстве. - М.: Юнити 2003
5. Семенов Ю. Г. Организационная культура: управление и диагностика. - Екатеринбург: Институт экономики УрОРАН, 2004.
7. http://hr-land.com
8. Как можно совместить мораль и демократию с получением больших прибылей. // Капитал (Москва), №57, 6.3.1996
9. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. - М.: «Эксмо», 2001. - С.231
10. Сообщества добиваются успеха скорее, чем «машины» //Управление персоналом, 2001. №6 - С.12
11. Черкизова
А. Как сделать компанию культурной? http://www.7st.ru/articles.
12.Островская М. Я уважаю этот напиток, потому что знаю как его делают. //Компания, №14, 1998, 21 апреля
13. Ладанов И. Социокультура организации. //Управление персоналом, № 5 (35), 1999.
14. Менеджмент. 6-е изд. / Пер. с англ.- СПб.:Питре, 2007.- 864с.:-(Серия «Классика МВА»)
16. Коротков Э. М. Организационное поведение. - М.: Тюмень, 2002.
17.
http://www.rhr.ru/index/
18. статистичний збірник «діяльність малих підприємств».-К.: Державний комітет статистики України, 2008
19. Измалков
С., Сонин К., Юдкевич М. Теория
экономических механизмов //
20. статистичний збірник «Діяльність малих підприємтсв», 2008.- К.: Державний комітет статистики України 2009.- 181с.
21. через
перешкоди до успішного бізнесу – К.: ЕВА,
2009 // http://www.tba.com.ua/ua/
22. технічне регулювання
в Україні: як забезпечити розвиток економіки
і захист прав споживачів: аналітична
довідка. - Міжнародна фінансова корпорація,
2007.-83 с.