Управлением изменениями в кадровом обеспечении

Министерство образования  и науки Российской Федерации

Костромской государственный  университет им. Н.А. Некрасова

Институт экономики

Кафедра управления социально-экономическими системами

 

Допущена к защите:

«__» ______________ 2011г.

_____________зав.кафедрой

 

 

Выпускная квалификационная работа

(дипломный проект)

Тема: «Управлением изменениями  в кадровом обеспечении»

на примере: ООО «Р.К.Л»

 

 

 

Выполнила: Никанорова Наталья Евгеньевна

Студентка 5 курса специальность 

06 11 00 «Менеджмент организации»,  заочное отделение

_______________________________

                (подпись студента)

 

Научный руководитель: Субачев Александр Александрович, старший преподаватель

к.э.н., социально-экономическими системами

__________________________________

             (подпись руководителя)

 

 

Кострома 2011г

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………...……..3

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА  ИССЛЕДОВАНИЯ

1.1. Основные сведения  о предприятии……………………………………..6

1.2.Основные технико-экономические  показатели деятельности предприятия  ООО «Р.К.Л.»…………………………………………………...…....8

1.3.Система управления  персоналом и кадровое обеспечение  на предприятии………………………………………………………………………..17

2. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ И  МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ  ИЗМЕНЕНИЯМИ В КАДРОВОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ

2.1. Понятие и теория  развития управления изменениями в кадровом обеспечении…………………………………..………….…………………………25

2.2 Цели и принципы  кадровой политики……………………….…..…….30

2.3. Организация профессионально  обучения - инструмент кадровой политики  организации……………………………………………………………..33

2.4. Цели и результаты процесса обучения персонала для организации..36

2.5. Место обучения персонала  в организации……………………...….…38

• 3. УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ООО «Р.К.Л.»

3.1. Обоснование управленческого решения по  профессиональному развитию персонала предприятия…………………………………………….…. 47

3.2. Основные направления программы по профессиональному развитию персонала предприятия …………………………………………………...……....49

3.3. Расчет экономического эффекта от внедрения, разработанного управленческого решения …………………………………………….…..…...…60

3.4.Правовое обеспечение  предпринимательской деятельности…………………………………………………………………..……66

• ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………….……………..…….74

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………..……………………..............77

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………....80

ВВЕДЕНИЕ

Современная система  управления кадрами организации  претерпевает радикальные преобразования вместе со всем российским обществом. Необходимость таких преобразований вызвана тем, что административно-командная  система, идеология, лежащая в ее основе, пришли в очевидное противоречие с требованиями развития производственных сил и трудовых ресурсов организации.  Данная ситуация привела к тому, что, в настоящее время, становится актуальной проблема поиска новых подходов и принципов к управлению  персоналом организации, а в частности к системе управления кадрового обеспечения.

Современная система  кадрового обеспечения организации  должна быть связана с разработкой  и реализации политики, включающей планирование, отбор, наем, размещение трудовых ресурсов; адаптацию, обучение и подготовку работников; продвижение по службе, карьеру; методы и стимулирования труда; условия работы; формальные и неформальные связи; консультирование и переговоры; преодоление конфликтных ситуаций в коллективе.

Необходимо отметить, что современные условия жизнедеятельности предъявляют повышенные требования к построению  и формированию системы кадрового обеспечения. Это, в первую очередь, проявляется в ее умении приспосабливаться к изменяющимся целям объекта управления и условиям его работы, а также, необходимости учитывать перспективы развития организации в целом.

Система кадрового обеспечения  должна носить научный характер и  иметь методологическую основу, а  не опираться только на интуицию и  опыт руководящего состава организации.

Все больше руководителей  российских компаний задумываются над  целесообразностью повышения профессионального  уровня своих сотрудников, т.к. в  сложившейся ситуации усиления конкурентной борьбы развитие персонала является важнейшим условием развития организации.

Несоответствие квалификации персонала потребностям организации  чревато низкими показателями ее деятельности. Кроме того, помимо непосредственного  влияния на финансовые результаты организации, профессиональное развитие способствует созданию благоприятной корпоративной культуры в организациях, оказывает существенное влияние на мотивацию работников и их преданность организации.

Актуальность данной проблемы заключается  в том, что сегодня нужен качественно  другой подход к кадровому обеспечению  персонала, к организационному обучению. Нет больше разницы между учебой, работой и жизнью - это один непрерывный процесс. Обучение не вмещается в привычные рамки учебных программ, семинаров и тренингов. Единственное, что в организации может способствовать обучению людей - это создание условий, в которых оно станет естественной потребностью человека своего рода организационной нормой, эффективность использования трудовых ресурсов прямо влияют на качество выпускаемой продукции, ее величину  и конкурентоспособность.

В  дипломной работе автором  использовались разработки следующих отечественных авторов: Егоршина А.П.,   Кибанова А. Я.,  Шекшни С. В., и др., а также Д. Грейсона, М. Мескона, Т.Питерса и др.

Так,  Шекшня С.В., в  книге «Управление персоналом современной организации», уделяет внимание вопросу  эволюции науки управления персоналом [38],  в книге «Управление персоналом организации»/ под ред. А.Я. Кибанова раскрывается методология  управления персоналом организации, принципы и методы, концепция и технология управления персоналом на современном этапе. 

Цель дипломной работы: Разработка управленческого решения  по управлению изменениями и совершенствование  кадровой политики в строительной организации  ООО «Р.К.Л.».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие  задачи:

-дать характеристику  деятельности  предприятия;

-охарактеризовать сложившуюся  на предприятии систему управления  персонала;

-исследовать теоретические  и методологические основы управления  изменениями в кадровом обеспечении  персонала предприятия;

- разработать проект  по повышению эффективности системы  управления персоналом;

-определить основные  этапы реализации предполагаемых  изменений в кадровом обеспечении;

- оценить эффективность  предлагаемых мероприятий.

Объектом данного исследования является ООО «Р.К.Л.», а предметом исследования - система кадрового обеспечения персонала на данном предприятии.

В процессе выполнения дипломной  работы мною были использованы следующие  методы: анализ документов, системный  подход,  принцип единства анализа и синтеза и др.

Теоретической  основой исследования послужат работы                                Егоршина А.П.,  Кибанова А. Я.,  Шекшни С. В. и,   освещающие вопросы управления персоналом, кадрового обеспечения, подбора, расстановки обучения и переподготовки работников предприятия.

Информационной базой  данной работы являются данные и бухгалтерская  документация ООО «Р.К.Л.»,  статистические данные, собственные наблюдения, научные  издания материалы периодической  печати.

 

 

 

 

 

 

 

1.ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА  ИССЛЕДОВАНИЯ

1.1.Основные сведения  о предприятии

 

ООО «Р.К.Л.» располагается  по адресу: г. Кострома, ул. Энгельса,24-2. Общество зарегистрировано 18.10.2002г  ИФНС России по г. Костроме с присвоением  ОГРН 1024400515116, ИНН/КПП 4401016767/440101001. Принята новая редакция Устава в целях приведения в соответствие с законодательством РФ.

ООО «Р.К.Л.»  по капиталу и контролю принадлежит  к национальной фирме.

Цель  организации – выполнение строительных работ направленных на улучшение  условий труда расширение производства, планирование, получение прибыли.

Миссия  предприятия  своевременное и качественное удовлетворение платежеспособного спроса населения строительными работами и услугами.

Стратегия развития предприятия обобщающая модель действий, необходимых для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов организации. Стратегию развития организации определяют её конкурентные преимущества.

Организационно  – правовая форма. Общество с ограниченной ответственностью «Р.К.Л.» является коммерческой организацией занимающейся представлением интересов определенной группы общества. Создана организация 26.12.2003г  учредителями - физическими лицами  на основе вступительных взносов.

Предприятие является юридическим лицом и самостоятельно отвечает всем своим имуществом по долгам и обязательствам, может быть истцом и ответчиком в суде.

Организация занимается не запрещенной законом  предпринимательской деятельностью (оказание услуг в области: строительства  зданий и сооружений, кровельные работы, строительно-монтажные работы).

Общество с ограниченной ответственностью «Р.К.Л.» не имеет вышестоящей организации. Высшим органом управления организацией является общее собрание учредителей. 

Предприятие самостоятельно планирует свою деятельность, определяет перспективы развития, исходя из спроса на строительную продукцию,  работы, услуги и необходимости обеспечения производственного и социального развития предприятия.

 Основу планов составляют  договоры, заключенные с заказчиками, потребителями продукции, работ и услуг.

Формирование стратегии  предприятия является сложным творческим процессом, требующим соединения достижений менеджмента, маркетинга в едином подходе к определению перспектив развития организации.

Стратегия ООО  «Р.К.Л.» - это общее направление, способ управления, набор правил и принципов, руководствуясь которыми обеспечивается достижение устойчивых конкурентных позиций и других главных целей организации, исходя из ее реальных возможностей, определяемых с помощью глубокого анализа потребительского рынка, прошлых результатов деятельности, сложившихся отношений с конкурентами и поставщиками, а также на основе прогноза их изменения в будущем. Основой стратегии, ее глубинной сущностью являются разрабатываемые принципы управления, которые позволяют обеспечить согласованность действий всех руководителей и исполнителей.

ООО «Р.К.Л.» представляет собой единый производственно - хозяйственный комплекс.

Основными заказчиками  ООО «Р.К.Л.» являются такие фирмы  как ООО «ДИОСТРОЙ-ИНВЕСТ», Администрация  г. Костромы, население г. Костромы.

Для осуществления основной деятельности предприятию необходимы следующие материалы и комплектующие: силикатный кирпич, брус, бетонный раствор, электротехника, строительные материалы, песок, штукатурка. Основными поставщиками сырья и материалов ООО «Р.К.Л.» являются следующие предприятия: ООО «Строй-ка», ООО «Костромской силикатный завод», ООО «Спецстройбетон», ООО «Костромская торговая компания», ООО «Стройэлектро», ООО «Связьмонтаж», ИП Попова Е.Н., ИП Ширшов А.Н.  ООО «Р.К.Л.» имеет большой опыт работы с данными предприятиями, что позволяет получать все необходимое в короткие сроки.

Кроме предприятий, сотрудничающих с ООО «Р.К.Л.», имеются и конкуренты. К основным конкурентам предприятия  относятся такие как ООО «СтройМир», ОАО «Костромагорстрой», ООО «Строймеханизация», ООО «ТермоДом», ООО «Фрегат»  и др.

 

1.2.Основные технико-экономические  показатели деятельности предприятия  ООО «Р.К.Л.»

 

Технико-экономические  показатели - система измерителей, характеризующая  материально-производственную базу предприятий и комплексное использование ресурсов. Технико-экономические показатели применяются для планирования и анализа организации производства и труда, качества продукции, использования основных и оборотных фондов, трудовых ресурсов. Расчет основных технико-экономических показателей покажет нам, как в целом работает предприятие.

ООО «Р.К.Л.» имеет своей  целью объединение экономических  интересов, материальных, трудовых и  финансовых ресурсов для удовлетворения потребностей в продукции и услугах  и извлечения прибыли.

На предприятии ведется  вся финансово – хозяйственная  документация. Ведение бухгалтерского учёта, учётной политики осуществляется бухгалтерией, состоящей из работников и возглавляемой главным бухгалтером. Место бухгалтерии в управлении ООО «Р.К.Л.» определяется её функциями. Бухгалтерия осуществляет своевременный и достоверный бухгалтерский учёт, контроль за рациональным и экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов.