Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2013 в 19:22, курсовая работа
Целью научно-исследовательской работы является развитие теоретических положений и разработка практических рекомендаций, относительно совершенствования управления производительностью труда с целью улучшения результатов деятельности предприятия.
Для достижения цели поставлены и решены следующие задачи:
1. изучены теоретические основы управления производительностью труда на предприятии
2. дана организационно-экономическая характеристика и проведен анализ производительности труда на предприятии «АвтоШик»
3. разработаны направления по совершенствованию управления производительностью труда на предприятии
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ ТРУДА 6
1.1 Понятие, показатели и методы измерения производительности труда 6
1.2 Факторы и резервы повышения производительности труда 17
1.3 Управление производительностью труда на предприятии 26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕТОДОВ ИЗМЕРЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ «АВТОШИК» 34
2.1 Краткая характеристика объекта исследования 34
2.2 Анализ финансово-экономических показателей предприятия за 2009-2011 гг. 38
2.3 Анализ производительности труда на предприятии 47
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ «АВТОШИК» 62
3.1 Пути повышения производительности труда на предприятии 62
3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 84
Система грейдов позволяет повысить эффективность использования фонда оплаты труда на 10-50% за счет стандартизации, прописывания четких правил расчета и повышения окладов и большей прозрачности.
В этом случае, с одной стороны, работодатель уменьшает риск непроизводительных расходов, которые неизбежно возникают в случае, когда высокая заработная плата устанавливается сотрудникам, не приносящим реальной пользы предприятию. Появляется возможность избавиться от плохих, безынициативных работников: отсутствие гарантированного роста оплаты труда, возможно, подтолкнет их к поиску другого места работы. С другой стороны, все работники знают, что их усилия по повышению производительности, улучшению качества работы, их инициативность и т.д. будут оценены. Мотивированность труда возрастает.
В результате данного мероприятия рост производительности труда составит 26,64 тыс. руб./чел. в год.
Основной целью обучения персонала является увеличение объема и качества операций, а, следовательно, и выручки, в результате завоевания положительного мнения о компании и ее сотрудниках в глазах потенциальных клиентов.
В результате данного мероприятия рост производительности труда составит 88,82 тыс. руб./чел. в год.
Аутсорсинг - это решение руководителя данного предприятия о передаче выполнения некоторых функций или отдельной операции, необходимых для его предприятия, фирме-подрядчику. Вся сущность аутсорсинга концентрируется в разумном разграничении функций бизнес-системы в соответствии с принципом выполнения только того, что возможно сделать лучше других и с наименьшими затратами.
В результате данного мероприятия рост производительности труда составит 273,28 тыс. руб./чел. в год.
В результате всех мероприятий итоговые показатели возросли.
Таким образом, после внедрения всех мероприятий численность составит 13 человек, а годовой объем продаж – 28376,92 тыс. руб. В результате производительность труда составит:
ПТ=28376,92/13=2182,84 тыс. руб./чел.
Таким образом,
результатом внедрения
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение 1
Использование годового фонда рабочего времени торгового предприятия «АвтоШик»
Показатели |
На одного работника |
На всех работников |
Отклонение | |||||
2010 г |
2011 г |
2010 г |
2011 г | |||||
план |
факт |
план |
факт |
от плана |
от факта | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
1. Календарное число дней в году |
365 |
365 |
365 |
6387,5 |
7300 |
6570 |
-730 |
+182,5 |
2. Выходные и праздничные дни |
114 |
112 |
112 |
1995 |
2240 |
2016 |
-224 |
+21 |
3. Невыходы на работу - всего дней |
32 |
33 |
32 |
560 |
660 |
576 |
-84 |
+16 |
а) очередные отпуска |
24 |
24 |
26 |
420 |
480 |
468 |
-12 |
+48 |
б) по болезни |
6 |
7 |
5 |
105 |
140 |
90 |
-50 |
-15 |
в) неявки, разрешенные администрацией |
2 |
2 |
1 |
35 |
40 |
18 |
-22 |
-17 |
4. Прогулы и простои целодневные (дни) |
1 |
– |
2 |
17 |
– |
35 |
– |
+19 |
5.
Фонд рабочего времени, чел.- |
218 |
220 |
219 |
38151 |
4400 |
3942 |
^(58 |
+127 |
6.
Среднесписочная численность |
17,5 |
20 |
18 |
-2 |
+0,5 | |||
7. Выручка от реализации, д. ед. |
18 100 |
18 600 |
18 960 |
+360 |
+860 | |||
8.
Среднедневная |
4,744" |
4,227 |
4,810 |
0,583 |
0,66 | |||
9. Отработано одним работником в среднем, чел.-ч |
1805 |
1872 |
1792 |
-80 |
-13 | |||
10. Среднечасовая труда, д. ед. |
0,573' |
0,497 |
0,588 |
+0,091 |
+0,15 |
Приложение 2
Фотография рабочего времени менеджера за один день
Наименование работы |
Время, мин. |
1 |
2 |
Планерка |
30 |
Изучение результатов работы за предыдущий день |
45 |
Решение коммерческих задач |
90 |
Переговоры с клиентами |
45 |
Работа с клиентами |
120 |
Нерегламентированные перерывы |
15 |
Регламентированные перерывы |
90 |
Подготовка отчетов, различных планов |
75 |
Прочая деятельность |
45 |
Итого |
480 |
Приложение 3
Фактическое состояние условий труда в торговом зале
Наименование |
ПДК, ПДУ, допустимый уровень |
Фактический уровень производственного фактора |
Величина отклонения |
Класс условий труда, степень вредности и опасности |
Продолжительность воздействия (в долях) |
Микроклимат | |||||
Температура воздуха, °С |
19-24 |
Лето 25 Зима 17-19 |
2≤Т≤1 |
3,1 |
1,0 |
Влажность воздуха, % |
15-75 |
30 |
0 |
2 |
1,0 |
Освещение | |||||
Естественное освещение, КЕО, % |
0,5 |
0 |
<0,1 |
3,2 |
0,750 |
Освещение рабочей поверхности, лк |
200 |
135 |
65 |
3,1 |
0,250 |
Напряженность трудового процесса |
5 Показателей класса 3,1 и 3,2 |
1 показатель класса 3,1 |
- |
2 |
1,0 |
Тяжесть трудового процесса |
Показатели 1 и 2 класса |
1 показатель класса 3,2 |
- |
3,2 |
1,0 |
Класс условий труда 3.3 |
Информация о работе Управление производительностью труда на предприятии