Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Декабря 2011 в 21:57, курсовая работа
В «Словаре иностранных слов» менеджмент переводится на русский язык как совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности.
В Оксфордском словаре английского языка «менеджмент» определяется как власть и искусство управления, способ, манера общения с людьми; особого рода умелость и административные навыки; орган управления, административная единица.
Введение 5
1 Основные элементы среды деятельности организации 6
1.1 Внутренняя среда, ее характеристика 6
1.2 Внешняя среда, ее характеристика 9
1.3 Зарубежный опыт оценки деятельности организации в управлении 12
2 Анализ среды деятельности предприятия 14
2.1 Описание предприятия 14
2.2 Организационно – управленческая характеристика предприятия 15
2.3 Организационно - экономическая характеристика предприятия 16
2.3.1 Цели 16
2.3.2 Задачи 17
2.3.3 Структура 17
2.3.4 Функции 18
2.3.5 Основные направления деятельности РУП «БЕЛФАРМАЦИЯ»на 2011г.: 19
2.3.6 Кадры 19
2.3.7 Материально-техническая база организации 20
2.3.8 Технология продаж 25
2.3.9 Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности 26
2.4 Оценка влияния внешней среды на деятельность 27
2.4.1 Покупатели товаров 27
2.4.2 Поставщики лекарственных средств 29
2.4.3 Посреднические звенья 30
2.4.4 Постановление Министерства здравоохранения 31
2.4.5 Конкуренты 32
2.4.6 Лекарственная политика 33
2.4.7 Экономика государства 36
2.4.8 Социально – рекламная среда 39
3 Оценка эффективности деятельности организации и основные направления совершенствования управления в современных условиях 41
3.1 Оценка эффективности использования среды деятельности организации в управлении. 41
3.2 Основные направления совершенствования управления организацией и повышение эффективности использования ресурсов 42
4 Разработка управленческого решения 45
Заключение 62
Список использованной литературы 63
Торговое посредничество - весьма важная и неотъемлемая часть современной рыночной экономики. Объективная экономическая необходимость и высокая эффективность торгово-посреднического звена в международной торговле сырьем, полуфабрикатами, готовыми изделиями, машинами и оборудованием, а также услугами доказаны всей практикой работы в сфере реализации зарубежных производителей, экспортеров и импортеров.
В общем смысле под торгово-посредническими операциями понимаются операции, связанные с куплей-продажей товаров и выполняемыми по поручению поставщика (производителя или экспортера/импортера) независимым от него торговым посредником на основе заключенного между ними соглашения и отдельного поручения. К торгово-посредническим операциям в торговой практике относят также такие виды деятельности как заготовительная, снабженческо-сбытовая и торговая деятельность, опосредуемая, как правило, договорами купли-продажи. При этом фирмы, осуществляющие эти операции, являются независимыми. Они не являются производителями и конечными потребителями находящейся в сфере реализации продукции и осуществляют любые операции с товаром на свое усмотрение. Весьма обширна сфера деятельности торгово-посреднических фирм. В основном они занимаются коммерческой деятельностью, при этом крупные посредники иногда выполняют и производственные операции, связанные в основном с обработкой закупаемых и реализуемых ими товаров, транспортировкой, страхованием, складированием товаров, однако эти функции подчинены реализации коммерческих операций.
Высокая роль посредников характерна как для торговли товарами массового спроса, так и для торговли изделиями, спрос на которые весьма ограничен в силу их специфики.
На рисунке 7 представлена схема получения товара.
Рисунок 7 – Схема получения товара
Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 26 августа 2011 г. № 87 «О некоторых вопросах согласования покупки иностранной валюты для медицинских целей»
Постановлением утверждена Инструкция о порядке согласования Министерством здравоохранения Республики Беларусь покупки иностранной валюты для медицинских целей. В частности, установлено, что для получения согласования покупки иностранной валюты для оплаты лекарственных средств, сырья и комплектующих для их производства заявитель, являющийся импортером указанных товаров, представляет в торгово–производственное республиканское унитарное предприятие «БЕЛФАРМАЦИЯ» следующие документы:
Дополнительно могут представляться иные документы, подтверждающие спрос населения и использование приобретаемых по импорту товаров в медицинских целях на территории Республики Беларусь.
Согласование покупки иностранной валюты для направления граждан за пределы республики для получения медицинской помощи производится Министерством здравоохранения Республики Беларусь на основании соответствующего решения комиссии по направлению граждан Республики Беларусь за пределы республики для получения медицинской помощи при Министерстве здравоохранения.
Также постановлением утверждено Положение о комиссии Министерства здравоохранения Республики Беларусь по согласованию покупки иностранной валюты для медицинских целей и установлен ее состав.
В соответствии с Положением основными задачами комиссии являются:
В отдельных случаях по решению председателя комиссии решение может быть принято в ходе рабочего обсуждения путем письменного подтверждения членами комиссии своего согласия с последующим оформлением соответствующего протокола.
Влияние на организацию такого фактора как конкуренция невозможно оспаривать. Руководство каждого предприятия четко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву. Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно запросить.
Недооценка конкурентов и переоценка рынков приводят даже крупнейшие компании к значительным потерям и к кризисам. Важно понимать, что потребители — не единственный объект соперничества организаций. Последние могут также вести конкурентную борьбу за трудовые ресурсы, материалы, капитал и право использовать определенные технические нововведения. От реакции на конкуренцию зависят такие внутренние факторы, как условия работы, оплата труда и характер отношений руководителей с подчиненными.
Вместе с тем, нужно отметить, что конкуренция иногда толкает фирмы и на создание между ними соглашений различных типов от раздела рынка до кооперации между конкурентами.
Основные конкуренты РООФР «ФАРМАБЕЛ»:
Информация о типичных нарушениях законодательства при осуществлении фармдеятельности
Специалистами управления фармацевтической инспекции и организации лекарственного обеспечения Министерства здравоохранения проведен анализ материалов плановых проверок за 1 полугодие 2011г.
В результате проведенного анализа, специалисты фармацевтической инспекции обратили внимание руководителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, на следующее:
1)
В соответствии с Положением
о порядке организации и
Предписание об устранении нарушений является обязательным для исполнения проверенным субъектом.
О выполнении каждого пункта предписания об устранении нарушений руководитель юридического лица или индивидуальный предприниматель в сроки, установленные в этом предписании, письменно сообщает контролирующему (надзорному) органу, проводившему проверку (т.е. информация направляется в Министерство здравоохранения).
Руководитель контролирующего (надзорного) органа или его уполномоченный заместитель (уполномоченный руководитель структурного подразделения контролирующего (надзорного) органа), подписавший такое предписание, не позднее двух рабочих дней со дня получения сообщения вправе назначить проведение контрольной проверки устранения проверяемым субъектом выявленных нарушений.
2)
В соответствии с пунктом 76
Главы 7 Положения о лицензировании
отдельных видов деятельности, утвержденного
Указом Президента Республики
Беларусь от 01.09.2010 № 450, в случае,
если в установленный срок
руководителем юридического
Согласно пункту 77 Положения, если в установленный срок руководителем юридического лица или индивидуальным предпринимателем не устранены нарушения, повлекшие за собой приостановление действия лицензии, либо в лицензирующий или другой контролирующий (надзорный) орган не представлено письменное уведомление об устранении таких нарушений, лицензирующий орган, выдавший лицензию, принимает решение о прекращении ее действия в порядке, установленном настоящим Положением. При этом действие лицензии прекращается со дня, следующего за днем истечения срока приостановления действия лицензии.
Информация о типичных нарушениях законодательства, выявляемых при осуществлении проверок в рамках контроля (надзора) за условиями промышленного производства, аптечного изготовления, реализации, хранения и транспортировки лекарственных средств
Невыполнение требований Надлежащей аптечной практики, утвержденной постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 27.12.2006г. № 120 (в ред. постановления Минздрава от 31.10.2008г. № 181»):
- не обеспечивается наличие всей необходимой актуализированной информации для покупателей в торговом зале аптеки;
-
допускаются нарушения х
-
не обеспечено наличие в
-
информация о неправильно
-
не обеспечивается достоверный
учет температуры и
-
в учетных документах не
при розничной реализации
-
допускаются нарушения в
- в товарно - транспортных накладных не всегда делается отметка о проведении приемочного контроля в аптеке.
Невыполнение требований постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 3.03.2009г. №22 «Об утверждении перечня лекарственных средств белорусского (российского) производства, обязательных для наличия в аптеках всех форм собственности, осуществляющих розничную реализацию лекарственных средств, и признании утратившими силу некоторых постановлений министерства здравоохранения Республики Беларусь» (в ред. от 30.04.2010г.) и постановления МЗРБ от 16.07.2007г. №65 «Об утверждении перечня основных лекарственных средств» (в ред. от 27.09.2010) в части:
Информация о работе Сущность, цели и задачи мотивации труда работников в организации