Розробка заходів для поліпшення результатів виробничої діяльності підприємства

Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Октября 2013 в 13:26, дипломная работа

Описание работы

З’явився такий вид економічної діяльності, як підприємництво – це господарська діяльність, тобто діяльність, пов’язана з виробництвом і реалізацією продукції, виконанням робіт, наданням послуг або продажем продукції, необхідної споживачу. Вона має регулярний характер і відрізняється, по-перше, свободою в виборі направлення і методів діяльності, самостійності в прийнятті рішень (в рамках законів і направлених норм), по-друге, відповідальність за прийняття рівшень та їх використання,по - треттє, цей вид діяльності не виключає ризику, збитків та банкротства.

Работа содержит 1 файл

содержание.docx

— 214.04 Кб (Скачать)

         Деякі підприємства йдуть шляхом зменшення чисельності адміністративно-управлінських працівників і кількості рівнів управління.Однак просте скорочення кількості робочих місць на середньому рівні управління ще не розв'язує проблеми. Це має сенс тільки в разі зміни організаційної структури компанії в цілому, оскільки разом зі скороченням чисельності керівників необхідно переглянути й систему інформаційних потоків та прийняття рішень. У протилежному разі місця, що звільнилися, незабаром знову виявляться зайнятими. Варто підкреслити, що проведення скорочення управлінського апарату потребує ретельної попередньої роботи. Звичайно ж, цю проблему не можна розв'язати чисто механічно, тобто без реорганізації структури компанії в цілому.

 

3.3. Організаційні заходи по поліпшенню результатів виробничої діяльності на підприємстві

 

Приведення структури  у відповідність із зміненими  умовами є однією з найважливіших  задач управління. У більшості  випадків рішення про коригування  структур приймаються вищими керівниками  організації як частина їх основних обов'язків. Значні за масштабами організаційні  перетворення не здійснюються до тих  пір, поки не з'явиться тверда впевненість  у тому, що для цього існують  серйозні причини, що викликають їх необхідність. Можна назвати деякі ситуації окремо або в комбінації, коли виправдані витрати на коректування структури  або розробку нового проекту[34, c432].

Найбільш поширеною причиною необхідності розробки нового проекту  організації виробничої діяльності є невдачі в спробі застосування будь-яких інших методів зниження зростання витрат, підвищення продуктивності, розширення всі звужуються внутрішніх і зовнішніх ринків або в залученні нових фінансових ресурсів. Зазвичай, перш за все, робляться такі заходи, як зміни в складі і рівні кваліфікації працюючих, застосування більш досконалих методів управління, розробка спеціальних програм. Але, врешті-решт, керівники на вищому рівні приходять до висновку, що причина незадовільної діяльності підприємства полягає в певних недоліках організаційної структури управління[22 c336].

Майбутній розвиток підприємства вимагає з боку вищих керівників все більшої уваги стратегічним задачам, незалежно від характеру  підприємства і роду його діяльності. І в той же час багато керівників вищого рангу продовжують основний час приділяти оперативним питанням, а їх рішення, які будуть мати вплив і в далекій перспективі, грунтуються на простій екстраполяції поточних тенденцій на майбутнє. Вищий керівник (або їх група) повинен усвідомлювати, що його найважливіший обов'язок полягає в тому, щоб зробити підприємство здатним розробити і реалізувати стратегічну програму з тією повнотою, яку дозволяє юридична й економічна самостійність підприємства. Забезпечення такої здатності майже завжди зв'язано з перетвореннями організаційних форм, а також з введенням нових або змінених докорінно процесів прийняття рішень[35,39].

Удосконалення виробничої структури  підприємства є найважливішою передумовою  прискорення технічного переозброєння, раціоналізації його організації, інтенсифікації та прискорення процесу виробництва.  
Зі зміною спеціалізації виробництва виникає необхідність в організації нових цехів або ділянок, запровадження нового обладнання або методів виготовлення продукції зумовлює зміну пропорцій між окремими ланками. Всі ці зміни в структурі здійснюються за заздалегідь розробляються проектам.  
Робота з удосконалення структури підприємств проводиться в період реконструкції, технологічного переозброєння, зміни профілю та поглиблення спеціалізації підприємства.

Проектування вдосконалення  виробничої структури підприємства проходить ті ж стадії, за якими  проводиться будь-яка проектна робота. Основна увага економістів при цьому зосереджується на оцінці економічної ефективності передбачуваних робіт.

У процесі проектування визначається істота передбачуваних змін у структурі  підприємства, склад його цехів, дільниць, обслуговуючих господарств, їх масштаби, характер розміщення, ретельно обговорюються  ці зміни з широким колом фахівців і з колективом трудящих, використовуються дані галузевих науково-дослідних і проектно-конструкторських організацій . Після схвалення вищих органів управління проектний матеріал передається для детальної розробки у відповідні проектні організації. Подальша робота економічної служби в області вдосконалення структури підприємства полягає у контролі та аналізі розробок проектних організацій, розрахунку економічної ефективності в цій галузі.

Для ліквідації  недоліків у роботі підприємства у проектної частини дипломної роботи пропонуються наступні заходи:  
-       удосконалення роботи служби маркетингу;  
-        удосконалення рекламної діяльності підприємства.  

3.3.1. Удосконалення організації та  управління  відділом маркетингу

 

Основною метою вдосконалення  маркетингу на підприємстві є збільшення обсягу продажів, які найбільш перспективні. Службу маркетингу на підприємстві ТОВ «СТІБ» доцільно створити на основі традицій, що склалися в збутових відділах (реорганізованих у відділ маркетингу), тому що всю роботу в області маркетингу в даний час виконує зазначений відділ.  
На сьогоднішній момент на підприємстві існує відділ маркетингу та збуту. Але цього для нормального функціонування в умовах ринкової конкуренції недостатньо. Хоча комерційні зусилля по збуту продукції і грають свою роль в діяльності підприємства, але це лише одна з функцій маркетингу.   Маркетинг поєднує в собі кілька видів діяльності, спрямованих на виявлення, обслуговування, задоволення споживчих потреб для вирішення цілей організації. Управліннямаркетингом - це аналіз, планування, втілення в життя і контроль за проведенням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку вигідних обмінів з цільовими покупцями заради досягнення певних цілей підприємства.

Фахівці відділу маркетингу підприємства повинні працювати  з клієнтами певних регіонів, тобто  відділ збуту доцільно залишити організованим  за географічним принципом. Очевидно, що при подальшому вдосконаленні служби маркетингу дану спеціалізацію конкретно для ТОВ «СТІБ» необхідно зберегти і використовувати.

За основу структури служби маркетингу зручно прийняти структуру  служби збуту, так як збут продукції  є логічним завершенням процесу виявлення попиту, створення продукції, її виробництва та просування до споживача.

Підприємство не має директора  з відділу маркетингу і збуту. Його функції беруть на себе частково генеральний директор, начальник відділу поставок та складування. Тому, я пропоную ввести в оргструктуру посаду заступника директора з маркетингу, який буде наділений вичерпними повноваженнями і нести всю повноту відповідальності за результати діяльності підприємства на ринку. Зазвичай, відповідальний за маркетинг і збут, є другим після генерального директора людиною в керуючій команді підприємства.

Я пропоную створити замість  просто відділу збуту та маркетингу - відділ з реклами, формування попиту і стимулювання збуту. Це бюро буде створювати позитивний іміджпідприємства, формувати і вивчати попит споживачів, доносити інформацію про свою продукцію потенційному клієнту, частково проводити маркетингові дослідження та брати участь у розробці маркетингового плану і стратегії маркетингу. Створене бюро має розробляти заходи рекламної компанії, пропонувати систему умов щодо стимулювання збуту, активно формувати попит на продукцію підприємства на сюжеті ринку, виконувати аналіз і прогнозування основних кон'юнктурообразующіх факторів вказаного ринку, реальний платоспроможний попит на продукцію. На рис.3.1 зображена запропонована  організаційна структура служби маркетингу.

        Для  проведення маркетингових досліджень, а також для прогнозування  і планування маркетингу, для  досліджень факторів, що впливають  на структуру і динаміку споживчого  попиту, розробки потреби у продукції  та інших досліджень ринків  збуту і попиту доцільно створити  відділ маркетингових досліджень та вивчення ринків збуту. Підрозділи служби маркетингу тісно пов'язані між собою. Кожне з них вирішує свої завдання, спрямовані, в остаточному підсумку, на визначення попиту, задоволення вимог споживачів, забезпечення збуту продукції, що випускається.  

 

 

 

 

 

 

 

Зам.директора по маркетингу


 

Відділ маркетингових  дослідженнь

 

 

 

Відділ реклами формування попиту та стимулювання збуту


Рис .3.1.Пропонована організаційна структура служби маркетингу.

Переваги спроектованої організаційної структури:

- націленість на певні групи споживачівта їх потреби;  
-      загострює увагу і дає досвід в питаннях вивчення структури закупівель і споживання в конкретних областях;

-    може служити платформою для координованих поставок різних видів продукції даного сегменту споживачів і для розробки системного підходу.

3.3.2.Організація рекламної компанії по просуванню власної продукції підприємства

Для збільшення обсягу збуту  продукції  на ТОВ «СТІБ» я пропоную створити рекламну компанію.

Реклама - це друковане, рукописне, усне або графічне освідомлення про особу, товар, послуги або громадському русі, відкрито що йде від рекламодавця і оплачений нею з метою  збільшення збуту, розширення клієнтури, отримання голосів чи публічного схвалення». У сучасних умовах реклама - необхідний елемент виробничо-збутової діяльності, спосіб створення ринку збуту, активний засіб боротьби за ринок. Саме в силу цих її функцій рекламу називають двигуном торгівлі.

У рамках маркетингу реклама повинна: ​​по-перше, підготувати ринок (споживача) до сприятливого сприйняття нового товару, по-друге, підтримувати попит на високому рівні на стадії масового виробництва товару; по-третє, сприяти розширенню ринку збуту. Залежно від стадії життєвого циклу товару змінюються масштаби й інтенсивність реклами, співвідношення між престижною рекламою (реклама фірми-експортера, компетентності її персоналу і т. д.) і товарної (тобто рекламою конкретного товару); міняються також способи її поширення, обновляються її аргументи, підбираються більш свіжі, більш оригінальні ідеї.

Хоча витрати на рекламу значні, особливо при публікації оголошень  у закордонній пресі, участі на виставках  і ярмарках і т. д., витрати ці цілком виправдані. По-перше, відпущені на рекламу засобу включаються в  калькуляцію ціни товару, і продаж їх відповідної кількості компенсує  витрати. По-друге, без реклами торгівля, як правило, йде мляво, приносить  збитки, нерідко багаторазово переважаючі  витрати на рекламу. Як свідчить міжнародна практика, рекламні витрати складають  у середньому 1,5-2,5% вартості реалізованих товарів виробничого призначення  і 5-15% по товарах побутового призначення.

Для більш успішного виходу на ринок  і раціональності РК пропоновано створити відділ з проведення РК(рис. 3.2).

Центральна група з  управління та контролем рекламної кампанії

Робоча група зі зв'язків  з пресою та розміщення реклами 

 

 

 

Робоча група з організації  виставкових 

стендів

 

Робоча група з проведення конференції та семінарів

 

Підрозділ довідкової інформації і роботи з клієнтами 

 

Підрозділ по розробці фірмового  стилю продукту

 

Рис.3.2Відділ з проведення рекламної кампанії.

Рейтинг ефективності:

1.Участь у виставці (організація власного стенду).

Участь у виставці дає можливість продемонструвати свій продукт, залучити на стенд зацікавлених представників. Робоча група з організації виставкових  стендів повинна розробити план подачі інформації на стенді. Підрозділом  з вироблення фірмового стилю  продукту буде здійснюватися дизайнерською обробкою стенда. На стенд з підрозділу довідкової інформації і роботи з клієнтами виділяється кілька (3) співробітників. Від загального рівня обізнаності, коректності і зовнішнього вигляду співробітників на стенді, дизайну і технічного рівня самого стенду залежить імідж підприємства , зацікавленість відвідувачами в продукті,який вистовляється.

На стенді організовуватимуться елементи інших маркетингових комунікацій, таких, як особиста продаж (запропонований продукт можна продавати на стенді зі знижкою. Можна запропонувати безкоштовну установку на підприємстві замовника).

Також на стенді будуть проводитись безкоштовні роздачі ручок з логотипом підприємства , листівок з розцінками, контактними телефонами і переліком послуг, що надаються.

2.Проведення конференцій і семінарів.

Проведення конференцій і семінарів  є основним засобом привернути увагу до свого продукту керівників підприємств, їх заступників за напрямками. Грамотне пояснення переваг, зручності даного продукту веде до висновку контрактів з постачання обладнання на підприємства. Конференції та семінари також можна проводити на стендах.

3.Реклама в газеті, журналі.

Реклама в газеті (журналі) є однією з найбільш зручних, тому що можна  не тільки дати рекламне оголошення загальноприйнятого формату, а й дати в інтерв'ю  керівника підприємства приховану  рекламу або просто статтю про  фірму. Якщо газета (журнал) орієнтована  на продукцію для харчової промисловості, відділ по зв'язках з пресою повинен  надати повну інформацію про переваги товару. Краще, якщо інформація про товар передує виставці і є вказівка ​​на конкретний стенд.

4. Друкована  рекламна продукція (каталоги).

Каталоги повинні містити корисну  інформацію з розцінками на продукт, контактними телефонами і переліком  послуг, що надаються. Каталоги необхідно  покласти на стенд (багато підприємств  відправляють на виставки співробітників, які збирають інформацію зі стендів).

5.Реклама.

Реклама на радіо носить досить короткочасний характер, тому повідомлення даватимуться лише у дні виставки і за кілька днів до її початку.

3.4Економічна оцінка запропонованих  заходів

Оцінка економічної ефективності дозволить керівництву підприємства визначити оцінку майбутньої економічної  вигоди від застосування цієї організаційної структури управління і термін її окупності.

Економічна ефективність визначається на основі даних, що мають  кількісну оцінку. За базове значення цих даних для порівняння з  очікуваною економічною ефективністю приймаються плановані показники, які передбачається досягти з  використанням нової організаційної структури управління підприємством[4].

При проведенні розрахунку економічної ефективності впровадження організаційної структури управління підприємством приймаються до уваги  тільки ті показники, на які робить реальний вплив сама система  з врахуванням розроблених і використаних в ній моделей і методів. Крім того, на етапі визначення економічної ефективності організаційної структури управління підприємством була забезпечена порівнянність всіх показників у часі, за складом і структурою елементів витрат.

  3.4.1  Економічний   ефект від реорганізації маркетингової структури  
підприємства

При реорганізації маркетингової структури відбулося скорочення числа працівників з 1344осіб до 1335 особи. Так як середньооблікова чисельність службовців працівників всього підприємства на 2011 рік складала 1344 осіб, то скорочення числа службовців на 6 осіб становить у процентному відношенні -0.4%. Фонд середньої заробітної плати службовців за 2011 рік склав 33869 грн.

Середня заробітна плата службовців за 2011 рік склала:  
33869/1344/12=2100грн.  
1. Економія по з / платі за рахунок скорочення штату в рік складе:  
2100*6*12=151200грн.  
2. Прогнозоване підвищення з / плати в 2013році -7%

151200*0,07=10584грн.  
3. Загальна економія по з / платі складе:

151200+10584=161784грн.  
4. Економія по збору до фонду соціального захисту (35%) 161784*0,35=56624,4грн .  
5. Економія по податку «Надзвичайний чорнобильський податок і фонд зайнятості єдиним платежем» (4% +1%)

161784*0,05=8089,2грн.  
7. Економія по обов'язковому страхуванню від нещасних випадків:  
16178*0,17=27503,28грн. 
Загальна економія при скороченні чисельності маркетингової структури складе:  
Есокр=161784+24+275003,28+56624,4+8089,2=254024,88грн.  
Працівник отримує 3 місячні оклади.

Тому витрати підприємства складуть:

Зсокр=6*3*2100=37800грн.  
Загальний економічний ефект від реорганізації маркетингової структури  
Еорг = Есокр-Зсокр

Еорг=254024,88-37800=216224,88грн.  
Більша частина податків і фонд заробітної плати лягає на собівартість продукції, тому при цій економії ми знижуємо ціну на продукцію підприємства, тим самим збільшуючи її конкурентоспроможність.

3.4.2 Економічний ефект  від реорганізації рекламної  компанії на підприємстві

Додатковий товарооборот під впливом реклами визначається по формулі:

Тд=Тс*П*Д / 100 . (3.1),

де Тд - додатковий товарооборот під впливом реклами, грн;

Тс - сремесячний товарообіг до рекламного періоду, грн;

П - приріст середньоденного товарообігу за рекламний і післярекламний періоди,%;

Д - кількість місяців  обліку товарообігу в рекламному та післярекламному періодах.

Тд = 15236 * 14 * 9 / 100 = 19197,36грн.

Про економічну ефективність реклами можна також судити по тому економічному результату, який був  досягнутий від застосування рекламного засобу або проведення рекламної  кампанії. Економічний результат  визначається співвідношенням між  прибутком від додаткового товарообігу, отриманого під впливом реклами  та витратами на неї.

Для розрахунку економічного ефекту можна використовувати наступну формулу:

Е=Тд*Нт-Ір*Ід .(3.2),

де Е - економічний ефект  рекламування, грн.;

Тд - додатковий товарооборот під впливом реклами, грн.;

Нт - торгова надбавка на товар, у% до ціни реалізації;

 Ір - витрати на рекламу, грн.;

 Ід - додаткові витрати  по приросту товарообігу , грн.

Е = 1919736 * 0,20-7660 * 2180 = 21369802грн.

Зіставляючи отриманий ефект  від проведення рекламного заходу з  витратами на його здійснення можна  відзначити, що ефект від рекламного заходу більше витрат і тому розроблена рекламна компанія є прибутковою.

Однак отриманих даних  ще недостатньо для зіставлення  економічної ефективності витрат на проведення різних рекламних заходів. Більше того, набагато точніше ефективність витрат на рекламу характеризує її рентабельність.

Рентабельність реклами - це відношення отриманого прибутку до витрат. Вона визначається за формулою:

Р=П / І *100        (3.3)

де Р - рентабельність рекламування товару,%;

П - прибуток, отриманий від  рекламування товару, грн.;

І - витрати на рекламу даного товару, грн.

Очікуваний прибуток від  рекламування товару складе -42731грн.

Р = 4273112/16698800 * 100 = 25,6%

Метою перевірки економічної  ефективності реклами є встановлення дійсності рекламного засобу або  комплексу рекламних заходів  за певний проміжок часу.

 Висновки до  розділу  3

Підвищення ефективності  виробничої діяльності підприємства знаходиться  у великій залежності від удосконалювання  організаційної структури управління.

На основі вивчення організаційної структури ТОВ «СТІБ» можна зробити  наступний висновок: організаційна  структура спроектована неефективно, оскільки не повністю відповідає завданням, цілям і факторам, від яких залежить успішна діяльність підприємства. 
          На підприємстві відділ збуту та  маркетингу не наділений достатніми повноваженнями та ресурсами для виконання програм, запланованих головним підприємством, його ієрархічна значимість невелика, чисельність відділу 3 людини. Зі своїми функціями він не справляється.

Тому,  для підвищення адаптивності діяльності рекомендовано застосувати більш високопродуктивні форми управління підприємством, що найбільш доцільним є організаційна структура, яка побудована на дивізіональному принципі.

 Проведено оцінювання економічного ефекту від впровадження дивізіональної організаційної структури управління підприємства та визначена окупність запропонованої системи, що дає можливість зробити висновки щодо доцільності реалізації запропонованого підходу.

На основі аналізу організаційної структури ТОВ «СТІБ» зроблено висновок щодо поліпшення відділу збуту та маркетинга також рекламної компанії.

           Пропоновано створити замість просто відділу збуту та маркетингу - відділ з реклами, формування попиту і стимулювання збуту. Це бюро буде створювати позитивний іміджпідприємства, формувати і вивчати попит споживачів, доносити інформацію про свою продукцію потенційному клієнту, частково проводити маркетингові дослідження та брати участь у розробці маркетингового плану і стратегії маркетингу. Створене бюро має розробляти заходи рекламної компанії, пропонувати систему умов щодо стимулювання збуту, активно формувати попит на продукцію підприємства.

Для проведення маркетингових  досліджень, а також для прогнозування  і планування маркетингу, для досліджень факторів, що впливають на структуру  і динаміку споживчого попиту, розробки потреби у продукції та інших  досліджень ринків збуту і попиту  створено відділ маркетингових досліджень та вивчення ринків збуту.

       Економічний ефект від реорганізації маркетингової структури ,що більша частина податків і фонд заробітної плати лягає на собівартість продукції, тому при цій економії ми знижуємо ціну на продукцію підприємства, тим самим збільшуючи її конкурентоспроможність.

ВИСНОВКИ

В першому теоретичному розділі  дипломної роботи надано узагальнену  характеристику поняття виробничої діяльності сучасних підприємств.

Процес виробництва на будь-якому підприємстві здійснюється за належної взаємодії трьох визначальних його факторів: персоналу (робочої сили), засобів праці та предметів праці.

Тому, для ефективного  управління виробничою діяльністю на рівні підприємства, необхідна адекватна до умов його роботи структура управління.

Другий, практичний розділ дипломної  роботи включає аналіз показників фінансово-економічного стану та оцінку ефективності здійснення виробничої діяльності на підприємстві ТОВ «СТІБ». В ході дослідження  було охарактеризовано організаційну структуру підприємства та проаналізовано його основні показники господарської та фінансово-економічної діяльності.

Підприємство можна вважати досить прибутковим так як  валовий дохід  за звітний період 2011 р. збільшився на 34,99% . Найбільше доходу приходиться на виручку від реалізації продукції 240783 тис.грн., що на 32,53% більш, ніж за попередній період. Також зменшилися  адміністративні витрати та витрати на збут.

          Товаривство в цілому не повністю  забезпечено трудовими ресурсами  (93,45%), та коефіцієнт забезпечення  технічніх віконавців дорівнює 100%, що свідчіть про правильне  забезпечення трудового персоналу  на підпріємстві.

Зменшення коефіцієнту  покриття свідчить про збільшення поточних зобов’язань підприємства, які в  недостатній мірі покриваються за рахунок  власних оборотних засобів.

У звітному періоді  на підприємстві відбулось збільшення виробництва  продукції на 26,67%, що є позитивною динамікою з огляду на стан економіки  держави. Коефіцієнт рентабельності становить 0,175, що свідчить про те, що тільки третина валового прибутку економічно ефективна. Коефіцієнт загальної ліквідностідорівнює 2,002, що свідчить, що наявних активів достатньо для задоволення поточних зобов'язань.

Фінансово-економічний  стан товариства  за 2010-2011 рр показав, що, з економічної точки зору його  можно вважати успішним.Адже підприємство мало у своєму активі прибуток у сумі 20754 тис. грн.

Прибутковість вказує на можливість подальшого розширення своєї діяльності та збільшення чисельності працівників основного виду діяльності.

В третьому розділі дипломної  роботи розглянуто основні проблеми та шляхи покращення виробничої діяльності.

Встановлено,що організаційна  структура підприємства є  неефективною, оскільки не повністю відповідає завданням, цілям і факторам, від яких залежить успішна діяльність підприємства.

Запропоновано вдосконалити  відділ збуту та маркетингу,а саме:

-        ввести в оргструктуру посаду заступника директора з маркетингу;

-       створити  відділ з реклами, формування попиту і стимулювання збуту;

-      створити  відділ маркетингових досліджень та вивчення ринків збуту;

Для збільшення обсягу збуту  продукції на ТОВ «СТІБ» пропоновано створити відділ з проведення рекламної компанії.

Аналіз економічного ефекту запропонованих пропозицій,стосовно організаційної структури підприємства ТОВ «СТІБ» показав, що вони  є ефективними.

 
   


Список використаної літератури

  1. Алексеева М. Планирование деятельности фирмы. Уч.-метод. пособ./ М. Алексеева - М.: ФиС, 2003. – 248 с.
  2. Афанасьєв М.В., Оцінка ефективності організаційно-технічних заходів: Навч. посіб<span class="dash04

Информация о работе Розробка заходів для поліпшення результатів виробничої діяльності підприємства