Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Сентября 2011 в 18:59, курсовая работа
Цель курсовой работы – это разработать систему управления объектом.
Введение………………………………………………………………….
1.Обоснование целесообразности работы объекта………………………
2.Определение организационной структуры организации……………..
3.Критерии функционирования объекта…………………………………
4.Технология управления объектом……………………………………..
Заключение………………………………………………………………
Литература……………………………………………………………….
2.2 РАЗРАБОТКА ИНФРАСТРУКТУРЫ
ОБЪЕКТА
Построение инфраструктуры начинают с анализа организации и предприятия.
При
определение элементов
Таблица 2.1 – Элементы инфраструктуры объекта управления
Элемент инфраструктуры | Составные
элементы
инфраструктуры |
Типы связей |
1.Материально-сырьевые структуры | 1.1Овощная
1.2База для фруктов 1.3 АвтоМагазин «Все для машин» 1.4 Сеть автозаправок |
Материальный поток, финансовая, информационная |
2.Фирмы-конкуренты | 2.1 АТП «Перевозки
3000»
2.2 АТП «22000» |
Функциональная, информационная |
3.Организации-партнеры | 3.1 Гипермаркет
«Амстор»
3.2Суппермаркет «Абсолют» 3.3Суппермаркет «JASS» |
Финансовая, функциональная, информационная |
4.Энергетические предприятия | 4.1 КП «Горводоканал»
4.2 КП «Сев. ТЭЦ» 4.3 Луг. Энергетич. объединение |
Директивная, обратная, финансовая, информационная, материальный поток |
5.Финансовые и инвестиционные организации | 5.1 Банк «ПУМБ»
5.2 «НадраБанк» |
Финансовая, информационная |
6.Государственные структуры | 6.1Налоговая
инспекция
6.2 ГАИ 6.3 Пожарная служба 6.4 Райисполком 6.5 Пенсионный фонд |
Директивная, обратная, финансовая, информационная |
7.Структуры подготовки кадров | 7.1 Кадровое
агентство «Специалист»
7.2 «Центр занятости» |
Финансовая, информационная |
8.Рыночные структуры | 8.1 Страховая
компания «Оранта»
8.2 Рекламное агентство «Стиль» 8.3 Охранная служба «Барс» |
Финансовая, информационная |
9.Информационные структуры | 9.1 Газета «Проспект»
9.2 Телеканал «СТВ» 9.3Фирма интернет провайдер «Укртелеком» |
Финансовая, информационная |
Были
проанализированы структуры, с которыми
ООО «Сев.Агросервис» имеет
2.3.
РАЗДЕЛЕНИЕ ФУНКЦИЙ
УПРАВЛЕНИЯ
Таблица 2.2 – Перечень функций
Функции | Усл.обознач. |
1.Координация работы всех служб и отделов | G1 |
2.Разработка стратегий деятельности АТП | G2 |
3.Контроль работы подчиненных менеджеров | G3 |
4.Организация перевозочного процесса | G4 |
5.Закрепление
водителей за подвижным |
G5 |
6.Контроль над объемом перевозок | G6 |
7.Обеспечение доставки запчастей и топлива | G7 |
8.Распределение запчастей между работниками | G8 |
9.Рекламная деятельность | G9 |
10.Следить
за состоянием подвижного |
G10 |
11.Контроль за выполнением ремонтов | G11 |
12.Составление графиков тех. обслуживания | G12 |
13.Начисление заработной платы | G13 |
14.Заполнение финансовых документов | G14 |
15.Регулирование
финансовых потоков на |
G15 |
Построение матрицы парных сравнений сравниваемой трудоемкости. Все функции по очереди сравниваются одна с одной. При этом используют такие значения трудоемкости
2 – функция Б больше трудоемкая, чем А;
1 – функции по трудоемкости одинаковые;
0 – функция Б меньше трудоемкая, чем А.
После
заполнения таблицы за каждой строкой
рассчитывается сумма значений и
определяется коэффициент относительного
сравнения трудоемкости за формул
где – коэффициент относительного сравнения трудоемкости i-той функции;
– сумма значений сравниваемых оценок для i-той функции;
n – количество функций, которые сравниваются.
Таблица 2.3 – Матрица сравнений трудоемкости функций
А
Б |
∑ | ∑/n | |||||||||||||||
1 | 0 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 27 | 1,8 | |
2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 0 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 27 | 1,8 | |
0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 2 | 2 | 0 | 7 | 0,46 | |
0 | 0 | 2 | 1 | 0 | 2 | 2 | 2 | 0 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 21 | 1,4 | |
0 | 0 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 2 | 2 | 0 | 0 | 15 | 1 | |
0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 5 | 0,33 | |
0 | 2 | 2 | 0 | 0 | 2 | 1 | 2 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 11 | 0,73 | |
0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 2 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 7 | 0,46 | |
0 | 0 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 15 | 1 | |
0 | 0 | 2 | 0 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 17 | 1,13 | |
0 | 0 | 2 | 0 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 0 | 1 | 2 | 0 | 0 | 0 | 15 | 1 | |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0,06 | |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 0 | 0 | 15 | 1 | |
0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 0 | 19 | 1,26 | |
0 | 0 | 2 | 0 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 23 | 1,53 |
Соответственно содержанию функций менеджера их распределяют между лид – менеджером и ко - менеджером так, чтоб сложность, глобальность и значение функций соответствовали квалификации менеджера.
Загруженность
менеджеров за сравнительной трудоемкостью
должна быть одинакова.
Таблица 2.4 – Раздел функций управления
Менеджер | Коэф.
загр. | |||||||||||||||
Директор | 1,8 | 1,8 | 0,46 | 4,06 | ||||||||||||
Зам директора по перевозкам | 1,4 | 1 | 0,33 | 2,73 | ||||||||||||
Коммерческий директор | 0,73 | 0,46 | 1 | 2,19 | ||||||||||||
Технический директор | 1,13 | 1 | 0,06 | 2,19 | ||||||||||||
Заместитель директора по финансам | 1 | 1,26 | 1,53 | 3,79 | ||||||||||||
14,96 |
2.4
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
Таблица
2.5 – Количество
исполнителей по отделам
АТП
Количество исполнителей по отделам АТП (человек) | ||||||||
ПЕВ | ВПЗ | Бухгалтерия | ВТВ | Диспечерская группа | ВМТЗ | ВГМ | ВК | ВЕ |
4 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 |
Таблица
2.6 – Исходные данные
для расчета управляемости
объекта
Количество водителей (человек) | Количество ремонтных работников по зонам (человек) | |||||
АК-1 | АК-2 | АК-3 | ЩО | ТО-1 | ТО-2 | ПР |
2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 3 |
1.
По предприятию:
для функциональных
=6
=8
для технических
1)В целом по предприятию
n=4