Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2012 в 21:22, дипломная работа
Актуальность данной выпускной квалификационной работы на тему «Проект мероприятий по повышению эффективности обучения персонала предприятия» обусловлена ростом значения психологического фактора рабочей силы, интеллектуальной деятельности работника, роста его производственной и общей культуры. Влияние профессионального обучения рабочих на экономический рост состоит в том, что рабочие, обладающие необходимым объемом знаний, умений и навыков, обеспечивают более высокую производительность и качество труда при рациональном использовании материальных ресурсов. Соответственно, необходимо постоянно повышать эффективность обучения персонала предприятия.
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты обучения персонала 7
1.1. Обучение персонала как фактор повышения трудового потенциала 7
1.2. Организация работы по обучению персонала 13
1.3. Преимущества, недостатки и эффективность различных форм обучения персонала 20
Глава 2. Анализ процесса обучения персонала в ОАО «НТВ-ПЛЮС» 28
2.1. Общая характеристика компании и ее персонала 28
2.2. Анализ методов повышения эффективности обучения персонала в ОАО «НТВ-ПЛЮС» 34
2.3. Проблемы управления эффективностью обучения в ОАО «НТВ-ПЛЮС» 48
Существуют основные мифы в области управления эффективностью обучения: 49
Глава 3. Пути повышения эффективности обучения персонала 56
3.1. Проект мероприятий для повышения эффективности обучения 56
3.2. Оценка эффективности программы обучения 63
Заключение 68
Список использованных источников и литературы 72
ПРИЛОЖЕНИЕ 77
25 Магура М.И. Обучение персонала как конкурентное преимущество. М.И. Магура, М.Б. Курбатова: М., 2006г. с.26-34.
26 Официальный сайт компании www.ntvplus.ru
27 Устав ОАО «НТВ-ПЛЮС»
28 Сайт компании: www.ntvplus.ru
29 Информация из внутреннего сайта компании - Интранета.
30 Должностная инструкция специалиста ОАО «НТВ-ПЛЮС»
31 Положение компании.
32 Васильева Ю. Мечта сбылась. Компании подсчитывают доходность вложений в персонал, Ведомости, №128 (1168), 22 июля 2004. с.12.
33 Васильева Ю. Мечта сбылась. Компании подсчитывают доходность вложений в персонал, Ведомости, №128 (1168), 22 июля 2004. с.14.
34 Варданян И. Мотивация начинается там, где заканчивается воздействие приказа//Управление персоналом.-2005.-№11. с.7.
35 Управление персоналом организации / Под редакцией Кибанова А.Я. М., 2004.с.36.
36 Беккер Г. Человеческий капитал (главы из книги). Воздействие на заработки инвестиций в человеческий капитал / США: экономика, политика, идеология, 1993. с.54.
37 Кайнова С.В. Модульная система обучения //Человек и труд, 2006г,№2. с.10.
38 Мякушкин Д.Е. Особенности формирования критериев оценки персонала организации // Современный кадровый менеджмент / Под ред. Т.Ю. Базарова. - М.: ИПК Гос. Службы, 2005. с. 34-35.
39 Глухов, В. В. Управление персоналом в акционерном обществе: Учеб. пособие.— СПб., 2004. с. 41.
40 Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007. с. 32-33.
41 Центр внутренней сертификации и развития персонала – это форма организации внутреннего обучения на предприятии.
42 Зущина Г. М., Костин Л. Л. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества. – М., 2006. с.60
43 Веснин В.Р. Менеджмент для всех М. Юрист, 2004. с. 42.
44 Интранет – внутренний сайт компании.
45 Зайченкова А. Г.Организация обучения персонала как функция управления процессом адаптации // Инновации в образовании. - 2005. - № 2. с.9-11.
46 Юрганова Е. Управленческий труд: оценка, мотивация, стимулирование//Человек и труд. 2005. - № 2. с.2.
47 Марш П., Филинг Д. Работа должна радовать//Ведомости.-2005.-№
48 Коновальчик В.В. По полочкам. // HRMagazine. – 2009. – №7-8. с. 14.
49 Вортман М.А., Лифшиц А.С. Управление персоналом в зарубежных фирмах. М., 2005. с.42-44.
50 Борисова Н.А. Мотивация персонала: мифы и реальность//Кадровые решения. - 2006.- № 1. с.15.
51 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 2004. с. 89.
52 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 2004. с.84.
Информация о работе Проект мероприятий по повышению эффективности обучения персонала