Основы менеджмента. Лекции

Понятие и особенности  организации как  функции менеджмента.

Функции организации  относятся к числу основных функций  менеджмента. От неё во многом зависит  выполнимость запланированных работ  и результаты труда коллектива.

Под организацией в системе  менеджмента понимается процесс создания структуры предприятия, обеспечивая эффективную совместную деятельность людей для достижения общих целей.

Независимо от масштабов  и сферы деятельности работа каждого  предприятия тем или иным способом организованна.

2 аспекта данного процесса:

1) Организационно-экономический

2) Социально-экономический

___________________________________________________________________________________

Организационно-экономический аспект включает в себя следующие функции:

- Разработка организационной структуры управления предприятием

- Распределение обязанностей  между подразделениями и сотрудниками

- Делегирование полномочий руководителей

- Закрепление за  подразделами и отдельными работниками  технологических последовательностей  производства каждой единице товара

___________________________________________________________________________________

Социально-экономический  аспект включает в себя следующие  функции:

- Мотивация персонала

- Коммуникационные  отношения

- Система подбора  персонала

- Воспитательная работа с персоналом

__________________________________________________________________________________

В процессе выполнения функций организации важное значение имеет установление соподчинённости  и взаимосвязи.

Должны быть чётко  определены права, обязанности, ответственность структурных подразделений и отдельных лиц.

Это достигается  путём разработки положений о  структурных подразделениях и инструкциях  определяющих внутренний порядок и границы деятельности, определяющие границы каждого подразделения и каждого сотрудника организации.

Предусматривается так же персональная ответственность  должностных лиц за выполнение указаний вышестоящего органа управления.

Что бы взаимоотношения  подразделений и исполнителей имели  скоординированный характер, используется распорядительное воздействие посредством приказов и распоряжений.

Средством для достижения необходимых взаимоотношений между  уровнями управления является делегирование  полномочий. Система делегирований  полномочий разгружает руководство, освобождая их от рутинной работы и позволяя концентрироваться на решении перспективных задач.

Одновременно повышается активность и ответственность исполнителей, которым поручаются отдельные функции  управления.

Организация занимает особое место в текущей и перспективной  деятельности предприятия. Это определяется следующими обстоятельствами:

1) Функция организации  неразрывно связана со всеми  функциями менеджмента. Без неё  невозможно заниматься планированием. Мотивация так же имеет организационные аспекты, например – организация системы заработной платы. Для осуществления функции контроля создаются соответствующие системы и структурные подразделения.

Координация действий всех участников производственного  процесса немыслима без организации  этой работы со стороны руководителей  всех уровней.

Организационные факторы  являются необходимыми условиями повышения  эффективности труда коллектива: рост производственного труда, экономия ресурсов, использование технологий, всё это и другие направления  в основе имеют организации.

3) Перспектива развития предприятия в решительной мере зависит от его конкурентной способности.

Что бы сохранить  свои рыночные позиции и успешно  вести конкурентную борьбу необходимо быстро  реагировать на изменение  внешней среды.

Это в свою очередь  зависит от того какие организационные структуры управляются исправно предприятием, как организуется маркетинг и другие стороны развития предприятия.

Практическая сторона  функции организации наиболее наглядно может быть показана на организационных  структурах управления.

Понятие организационной структуры и их типы. 

Понятие организационной  структуры и их типы – это совокупность подразделений и уровней управления обеспечивающих развитие компании и  её конкурентной способности.

Структура управления создаётся и совершенствуется для  установления необходимых взаимосвязей между отдельными подразделениями компании, распределяя между ними права и ответственности.

Организационные структуры  имеют определённые элементы:

- Структурные подразделения  выполняют определённые функции  управления.

- Уровни управления как совокупность подразделений и руководителей занимающие определённую иерархичную ступень.

Горизонтальные и  вертикальные связи обеспечивают взаимодействие всех подразделений и руководителей (каналы коммуникации), полномочия как  право руководителей использовать ресурсы организации и направлять усилия подчинённых на выполнение поставленных задач.

Задачи вместе с  полномочиями могут быть делегтрованны  лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

Формируя  и совершенствуя  организационную структуру управления, следует учитывать определённые факторы:

- Целевая ориентация  компании, которая может иметь  три основных компонента:

1) Поиск и освоение  новых рынков

2) Поиск и использование  эффективно новых ресурсов

3) Использование  новых возможностей в рамках существующей правовой среды в зависимости от целевой установки выбирается та или иная структура управления.

Необходимо принимать  факторы масштаба управления, то есть соотношение между управленческой способностью и сложностью объекта  управления.

Процесс управления можно нормировать.

В нормах управления устанавливается число подразделений  или число рабочих, которые могут  быть подчинены одному органу управления или руководству при условии  обеспечения эффективного управления.

В современных условиях за счёт применения информационных систем возможно увеличение масштабов управления. 
 
 

Исследования  Вудворда Артура Смита 

Масштаб управления для различных  звеньев организационной  иерархии и типа производств. 

 

Российские НИИ  труда рекомендуют следующие  значения норм управления:

- Для верхних уровней  управления, когда подчинённые выполняют  разные функции – 3/7 человек.

- Для среднего звена (схожие функции) – 8/20 человек.

- Для нижнего звена,  когда подчинённые выполняют  одинаковые функции – 21/40 человек.

К структурам управления применяют ряд  требований:

- Целевой характер

- Направленность  структуры на достижение целей  организации

К другим требованиям  относятся:

- Гибкость

- Экономичность

- Эффективность 
 
 
 

Проектирование  структурой управлением  предприятия.

Структура управление отражает состав управляющего подразделения  и отделом руководителей, а так же их регулирование информации связи по совместному осуществлению процессов управления.

Типы  структур управления

Линейные отношения  – отношения между начальником  и подчинёнными.

Рассмотрим линейную структуру управления. В этой структуре  используются принципа централизма  и единоначалия.

Линейная  структура

Генеральный директор

Директора по направлениям

Линейный  руководитель 1                  Линейный руководитель 2                   Линейный руководитель 3

И                                                И                                                     И       

Руководитель несёт  всю полноту ответственности  за всю работу коллектива.

Рассмотрим положительные  и отрицательные стороны этой структуры:

+  Оперативность  принятия реализации решений.

+ Относительная простота  управления.

+ Обеспечение единства  распорядительства сверху вниз.

+ Согласованность  действий исполнителей.

- Руководитель должен  быть компетентен во многих  областях управления.

- При наличии большого  числа уровня управления затягивается  процесс принятия решений.

Линейная структура  часто используется в небольших  предприятиях, а так же для управления подразделениями предприятий.

______________________________________________________________________________

Функциональное  отношение – это отношения между специалистами которые уполномочены выполнять опр функцию в рамках всего предприятия и специалистами выполняющими такую же функцию на ниже стоящих уровнях.

В функциональной структуре  управления специалисты одного профиля  объединяются в специализированные структурные подразделения. Управление, начиная со среднего звена строится по функциональному признаку.

Функциональная  структура

Генеральный директор

Директора по направлениям

Функциональный рук 1                           Функциональный рук2                          Функциональный рук 3

И                                                И                                                     И       

Достоинства специализация  руководителей повышает кач-во принимаемых  управленческих решений.

Линейные руководители освобождаются от несвойственных им функций.

- Отсутствие тесных  связей на горизонтальном уровне  управления.

- Перестаёт действовать  принцип единоначалия.

- Нечёткая ответственность.  Так как тот, кто готовит  решение, обычно не участвует  в их реализации.

 

Наибольшее распространение в рамках бюрократических структур управления получили линейно-функциональные и дивизиональные структурные управления.

 

Линейно-функциональная структура.

Директор

Функц. Рук                           Функц. Рук.                   Функц. Рук.                          Функц. Рук.

             Ф.П.                                            Ф.П.                                    О.П                                             О.П.

                                                                                                             О.П                                             О.П.

                                                                                                             О.П                                             О.П.

                                                                                                             О.П                                             О.П.